# RemoteCall Reviews
**Vendor:** RSupport  
**Category:** [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About RemoteCall
RemoteCall est une solution de support à distance basée sur le cloud reliant les agents et les clients. Prend en charge les PC clients, les appareils mobiles et via la caméra en utilisant le service basé sur le cloud ou la solution de serveur interne. Meilleure solution pour les professionnels de l'informatique.




## RemoteCall Reviews
  ### 1. Superbe solution à distance !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ho S. | Manager, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 27, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de RemoteCall?**

Il peut prendre en charge l'ordinateur, le mobile et le visuel. En particulier, le support visuel peut être utilisé de diverses manières. C'est la meilleure fonctionnalité pour voir l'écran en direct et fournir un support de service, plutôt que de simplement discuter ou regarder l'écran.

**Que n’aimez-vous pas à propos de RemoteCall?**

Le design est un peu mauvais, il a l'air vieux. Il est simple, facile à utiliser, et a de bonnes fonctionnalités, mais le design est décevant.

**Quels sont les problèmes que RemoteCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous ne surveillons pas simplement les échecs des clients, mais nous les vérifions et y répondons en direct. De plus, le plus grand avantage est que nous pouvons fournir un support à distance sans avoir à consulter un expert en personne. Nous offrons le meilleur service et support à un coût inférieur.

  ### 2. Aide à distance facile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 02, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de RemoteCall?**

C'est sûr. Après la session, le fichier d'exécution a été supprimé automatiquement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de RemoteCall?**

ça ne fonctionne pas - la télécommande sur iPhone ni iPad

**Recommandations à d’autres personnes envisageant RemoteCall:**

C'est adapté pour le service d'assistance aux clients.

**Quels sont les problèmes que RemoteCall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je peux aider ma mère depuis mon bureau.


## RemoteCall Discussions
  - [À quoi sert RemoteCall ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-remotecall-used-for)
  - [Can I control the iPhone with Remotecall?](https://www.g2.com/fr/discussions/38178-can-i-control-the-iphone-with-remotecall) - 1 upvote
  - [Is it working on iPhone?  Can I control it remotely with Remotecall?](https://www.g2.com/fr/discussions/37260-is-it-working-on-iphone-can-i-control-it-remotely-with-remotecall) - 1 upvote
  - [Is it work on Linux system?](https://www.g2.com/fr/discussions/41440-is-it-work-on-linux-system)

- [View RemoteCall pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/remotecall/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+20%3A48%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c97fe10d-c069-470a-9835-82a39275039e&secure%5Btoken%5D=dac7431c9df0bace30d0b69f5c1fc94723cb99cc236dd3630dd912ebca0c3fdc&format=llm_user)

## RemoteCall Features
**Administration**
- Partage d’écran
- Partage de fichiers
- Enregistrement de session
- Accès à distance sans surveillance
- Gestion multi-session
- Prise en charge de plusieurs moniteurs

**Entretien**
- Redémarrage à distance
- Impression à distance

**Communication**
- Chat textuel
- Voip
- Vidéoconférence
- Annotations d’écran

**Sécurité**
- Cryptage des données
- conformité

**Prise en charge des appareils**
- Accès aux appareils mobiles
- Prise en charge multiplateforme
- Multiplateforme

**Performance**
- Rapports

## Top RemoteCall Alternatives
  - [ISL Online](https://www.g2.com/fr/products/isl-online/reviews) - 4.6/5.0 (578 reviews)
  - [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,834 reviews)
  - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,261 reviews)