# Remote Utilities Reviews **Vendor:** Remote Utilities **Category:** [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About Remote Utilities Remote Utilities est un logiciel de bureau à distance complet qui permet un accès sécurisé et un contrôle des ordinateurs distants, offrant des fonctionnalités telles que le transfert de fichiers, la gestion des tâches, l'accès au registre distant, et plus encore, permettant aux utilisateurs de fournir un support, de gérer des réseaux et de travailler de manière transparente depuis différents endroits. ## Remote Utilities Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Remote Utilities, le trouvant rapide et pratique pour accéder aux appareils à distance. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **accès facile** à leurs ordinateurs portables personnels, le trouvant pratique et rapide lors de leurs déplacements. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent Remote Utilities **facile d'accès** , ce qui le rend pratique pour une utilisation à domicile et en voyage. (1 reviews) ## Remote Utilities Reviews ### 1. Accès à distance facile, mais lenteurs et retards occasionnels **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** susy s. | administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** je pense que c'est la facilité qu'il me procure lorsqu'il s'agit d'avoir un ordinateur à distance pour mon système **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** Je pense que ce que je n'aime pas, c'est qu'à certains moments, c'est un peu lent ou qu'il y a un délai. **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le système que j'utilise sur l'ordinateur principal est pour un système d'exploitation différent de celui de l'ordinateur principal. ### 2. Remote Utilities permet un accès à distance sécurisé et stable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clemente G. | Especialista en soporte técnico, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** Ce que j'aime le plus, c'est la possibilité d'accéder aux équipements de manière non surveillée et sécurisée. Je peux travailler à distance sans que l'utilisateur ait à accepter la connexion, ce qui est idéal pour le support technique. De plus, l'outil est très stable et offre des fonctions avancées comme le transfert de fichiers et l'accès par terminal. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** L'interface pourrait être plus moderne et intuitive. Certaines fonctions avancées nécessitent du temps pour être configurées correctement, surtout si l'on n'a pas d'expérience technique. J'aimerais aussi qu'il y ait un meilleur support pour d'autres systèmes d'exploitation en plus de Windows. **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Au début, la configuration peut être complexe, mais une fois prête, Remote Utilities offre un accès à distance sécurisé et efficace, ce qui améliore considérablement le support technique. ### 3. Excellent logiciel d'accès à distance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian D. | Development Manager/Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** facile d'accès à mon ordinateur portable à la maison, pratique lors des voyages. rapide et facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** rien ici. pas eu de problèmes ou d'ennuis **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** accéder aux données sur l'ordinateur portable à la maison, je n'ai pas besoin de transporter toutes ces données, facile d'accéder à l'ordinateur portable et aux disques de sauvegarde ### 4. progrès plus faciles **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** peut travailler de n'importe où **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** finances insuffisantes pour l'accès **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** faciliter le travail qui devrait être terminé au bureau peut être terminé à la maison, par exemple en raison de contraintes d'horaires de travail ### 5. c'est un très bon outil, rend la vie facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin C. | i.T tech lead, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** a une connexion transparente et convivial **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** l'obtention de la licence est un processus très long **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** accès à distance à un bureau ### 6. Solution complète pour l'accès à distance et la gestion informatique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andre L. | Tutor Presencial e EAD, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 01, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** Avec Remote Utilities, je peux accéder à distance à n'importe quel appareil dans mon infrastructure informatique, je peux avoir un accès complet et illimité, soit par connexion directe, soit par Bureau à distance. De plus, je peux transférer des fichiers, déployer des logiciels et intégrer le tout avec Active Directory. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** La connexion directe est un peu lente, l'accès au bureau à distance n'est pas toujours possible. Donc, cela nécessite une très bonne connexion Internet. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Remote Utilities:** Je recommande d'utiliser Remote Utilities car il possède plusieurs fonctions et est excellent pour gérer votre infrastructure informatique et fournir un support aux utilisateurs. Principalement pour offrir une intégration avec Active Directory. **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec Remote Utilities, le support et la gestion de l'infrastructure sont centralisés en un seul point, l'intégration avec Active Directory est très bonne, elle permet d'attribuer les permissions correctes à chaque utilisateur de l'équipe de support. Un autre point important est que Remote Utilities fonctionne avec Windows, Mac, Linux et les appareils mobiles (iOS et Android). ### 7. Outil génial ! Hautement recommandé ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** Être libre jusqu'à 10 ordinateurs, c'est génial ! Des options comme l'impression à distance, qui sont très difficiles à avoir sur d'autres plateformes, fonctionnent à merveille avec cet outil ! La capacité de transférer des fichiers entre les machines est très cool aussi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** Je pense qu'ils devraient trouver un moyen de rendre plus facile la configuration du côté hôte du logiciel. À part cela, rien vraiment. Super outil ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Remote Utilities:** C'est un excellent outil. Essayez-le et vous verrez qu'il peut être aussi bon que les plus célèbres. **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'un logiciel bon et fiable pour accéder à nos clients. Remote Utilities a très bien fait le travail. ### 8. Accédez à vos ordinateurs de n'importe où **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation civique et sociale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** Remote Utilities offre une excellente solution pour l'accès à distance à vos machines. Il prend en charge un accès à distance complet, sans surveillance, avec transfert de fichiers. Plusieurs options de sécurité existent, y compris l'authentification à deux facteurs (2FA). Si vous avez seulement besoin d'accéder à quelques machines, vous pourriez être éligible pour une licence gratuite. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** L'interface peut être encombrante la première fois que vous utilisez le logiciel, mais une fois que vous en maîtrisez les tenants et aboutissants, il est très facile de naviguer et d'utiliser. **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Travailler à distance et accéder aux machines à distance est une nécessité, surtout avec les défis d'une pandémie. Remote Utilities me permet d'accéder aux machines après les heures de travail ou si je suis hors site pour apporter des modifications. ### 9. Excellent outil pour travailler à distance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation civique et sociale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** Remote Utilities m'a permis de travailler à distance pendant la pandémie, d'accéder aux ordinateurs nécessaires et de transférer des fichiers lorsque c'est nécessaire. La sécurité est élevée avec la vérification en deux étapes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** Ce n'est pas le logiciel le plus élégant, mais je n'en ai pas besoin pour son apparence. J'ai besoin d'un logiciel en lequel je peux avoir confiance, et il fait le travail. **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La pandémie a obligé le personnel à travailler depuis chez lui, mais j'ai toujours besoin d'accéder aux machines nécessaires au bureau. Remote Utilities m'a permis de continuer à travailler efficacement. ### 10. Remote Utilities - meilleur logiciel de bureau à distance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rafael C. | Engenheiro de computação, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** Remote Utilities est un excellent outil pour le bureau à distance. Il possède des fonctionnalités extrêmement intéressantes et utiles, telles que le glissement d'un fichier de votre machine vers "l'intérieur" de la machine accédée à distance. Vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités de la machine distante, activer la vidéo, le son et d'autres fonctionnalités. L'interface est conviviale et peut vous aider lorsque vous sauvez un collègue qui ne sait pas comment faire les choses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** Remote Utilities est un excellent outil, mais il y a quelques problèmes. Je crois que la principale chose est le fait qu'une fois que vous avez installé l'outil, il est nécessaire de se connecter individuellement à chaque hôte, et cette connexion prend environ 5 minutes pour se produire, ce qui est trop long. De plus, l'outil fonctionne uniquement sur Windows. Ce serait formidable s'il pouvait également se connecter à d'autres systèmes d'exploitation, tels que Mac, Linux et même Android, ce qui en ferait un outil d'accès à distance complet. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Remote Utilities:** Toute personne utilisant cet outil doit garder à l'esprit qu'il fonctionne uniquement sous Windows. De plus, l'authentification à deux facteurs doit être utilisée afin que le processus soit effectué de manière sécurisée. Une bonne connexion réseau est également essentielle pour que l'outil fonctionne de manière satisfaisante. **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'outil m'a permis d'effectuer un support à distance pour des collègues qui ont plus de difficultés à utiliser les ordinateurs. En profitant des ressources, il facilite également le transfert de fichiers et le dépannage technique de manière rapide, intuitive et sécurisée, puisque l'authentification à deux facteurs offre également un degré de sécurité plus élevé. ### 11. Une bonne option pour le bureau à distance **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Artur B. | Photographer, Photographie, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** L'application dispose de tous les outils dont j'ai besoin pour contrôler à distance mes machines de travail. Elle fait le travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** Je pense que l'interface utilisateur pourrait être un peu plus organisée... parfois, elle semble accablante. **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout ce qui concerne le contrôle de mes autres machines sur le réseau. Je n'ai pas besoin d'être au bureau pour effectuer certaines tâches grâce à Remote Utilities. ### 12. Logiciel unique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jefferson C. | Técnico de suporte N1, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** Le logiciel est léger et facile à manipuler et à connecter. Fournir ce qui est vraiment attendu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** La version gratuite devrait être livrée avec plus de fonctionnalités intégrées, mais elle est déjà très bonne. **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Remote Utilities aide principalement à soutenir les clients et les amis, sans avoir à se rendre sur place. Les avantages sont immenses en n'ayant pas à quitter votre environnement pour résoudre parfois des problèmes simples. ### 13. Pratiques des utilitaires à distance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Igor d. | Suporte técnico, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** Compatibilité avec Wake on LAN. Compatibilité avec Android et iOS. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** Votre configuration initiale peut nécessiter un peu plus d'expérience de la part du technicien ou de l'analyste. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Remote Utilities:** Il vaut la peine d'insister sur la mise en œuvre de l'outil, une fois qu'il est opérationnel, il est excellent. **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons eu des problèmes avec l'élévation des permissions et la transmission de fichiers, qui ont été résolus grâce à la mise en œuvre de Remote Utilities. ### 14. Outil d'accès à distance **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Magno B. | Suporte técnico, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** Accès à distance avec de nombreux privilèges, transférer des fichiers à distance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** Vous avez besoin de beaucoup d'internet des deux côtés pour avoir un bon accès à distance. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Remote Utilities:** Je recommande cet outil pour l'accès à distance sur les ordinateurs pour des solutions rapides avec des utilisateurs distants. **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accès à distance avec les utilisateurs clients, pour un dépannage de base. Avantage du télétravail ### 15. Façon parfaite de répondre à nos besoins d'accès à distance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos P. | Ingeniero de desarrollo de software, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 15, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** L'installation est assez facile, le transfert de fichiers est très facile et très sécurisé, Remote Utilities offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes, nous pouvons enregistrer en vidéo toute la session à distance, nous pouvons facilement soutenir nos clients à distance et également recevoir du support de nos fournisseurs, nous pouvons également travailler de chez nous en configurant les ordinateurs de notre bureau comme hôtes, l'application de bureau Windows est merveilleuse, nous pouvons également accéder aux ordinateurs de nos clients ou à nos propres ordinateurs en utilisant nos appareils mobiles grâce aux applications Android et Apple, pouvoir donner un support à distance depuis nos téléphones et tablettes est génial, nous n'avons pas besoin d'être devant un ordinateur pour le faire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** Ce serait mieux si nous pouvions avoir une seule application intégrée pour le logiciel, elle est livrée séparément, donc nous devons installer une application pour le visualiseur et une application pour l'hôte séparément, même si c'est une bonne option pour nos clients car ils n'ont besoin que de la fonctionnalité d'hôte. Une autre chose à souligner est le fait que parfois, lorsque nous accédons depuis nos téléphones et que la connexion Internet n'est pas bonne, la session a tendance à se figer. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Remote Utilities:** Je recommande vivement ce logiciel, pendant des périodes comme celle-ci, il est important d'avoir accès à nos bureaux depuis chez soi et ce logiciel vous permet de faire votre travail depuis chez vous sans différence, avec cet outil vous pouvez également offrir à vos clients un support à distance réduisant vos coûts de transport. **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec cette application incroyable, nous économisons tellement d'argent, car maintenant nous n'avons pas besoin de nous rendre chez nos clients pour les soutenir, parfois ils présentent de petits problèmes qui peuvent être facilement résolus en établissant une connexion à distance, avec cela nous pouvons étendre notre entreprise à d'autres villes et même pays, travailler de chez soi est tellement mieux maintenant. ### 16. Bon logiciel... Quelques plantages, perte de connexions, mais bon logiciel. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automatisation industrielle | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** Facilité d'établir une connexion vitesse de connexion **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** Bug Chute des connexions Verrouillage des connexions **Recommandations à d’autres personnes envisageant Remote Utilities:** Oui **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accès à la maison Maintenance à distance Bureau à domicile ### 17. Un peu déroutant, avec un prix inadéquat pour ce qu'il offre réellement aux utilisateurs. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 31, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** L'aspect le plus important est que la version gratuite vous permet d'avoir jusqu'à 10 connexions. De cette façon, les utilisateurs peuvent effectivement envisager de l'acheter ou non. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** Je l'ai utilisé pendant quelques semaines et la connectivité à différents endroits n'était souvent pas bonne. C'est une mauvaise situation si vous devez l'utiliser pour votre travail ! De plus, il nécessite un installateur pour ceux qui démarrent la connexion et un autre pour les utilisateurs qui la reçoivent. Il faut absolument améliorer le tableau de bord qui est tout sauf intuitif. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Remote Utilities:** Je l'utilise seulement depuis quelques semaines, mais je peux dire avec certitude que de nombreux autres logiciels, même gratuits si vous ne les utilisez pas à des fins commerciales, peuvent être aussi utiles avec : 1) un prix plus bas 2) une meilleure expérience utilisateur (UX) 3) une meilleure interface utilisateur (UI) 4) des mises à jour plus courantes **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Si vous travaillez à distance et avez besoin d'un outil pour contrôler l'ordinateur d'une autre personne, vous avez besoin d'un logiciel de bureau à distance pour atteindre vos objectifs. Cela pourrait être utile même pour un usage non commercial ou si votre ami, vos grands-parents ou un collègue ont besoin de votre assistance informatique. **Official Response from Conrad Sallian:** > Merci pour votre avis ! Depuis la publication de cet avis, la nouvelle version 6.9 a été publiée. Elle a amélioré les performances, nous vous recommandons donc vivement de passer à cette version (les deux parties - Viewer et Host/Agent). En ce qui concerne l'option uniquement installateur, en fait, les deux côtés d'une connexion à distance peuvent utiliser une version portable. Du côté Viewer, c'est le module "Portable Viewer" et du côté distant, c'est le module "Agent". ### 18. Excellente application me permettant d'accéder à un serveur depuis mon bureau vers un réseau de fournisseur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Utilities?** C'est rapide et efficace Me donnant un accès complet à mon serveur **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Utilities?** L'impression est un peu lente, mais à part cela, je n'ai pas de problèmes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Remote Utilities:** Utilisez-le Ça fonctionne très bien **Quels sont les problèmes que Remote Utilities résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accès à distance à un serveur sur un réseau de fournisseur ## Remote Utilities Discussions - [Comment puis-je me connecter à plusieurs ordinateurs en même temps ?](https://www.g2.com/fr/discussions/36664-how-can-i-connect-to-multiple-computers-at-same-time) - 1 comment, 1 upvote - [Puis-je utiliser Remote Utilities pour des réquisitions légales ?](https://www.g2.com/fr/discussions/36372-can-i-use-remote-utilities-for-legal-requisitions) - 1 comment, 1 upvote - [À quoi sert l'hôte de Remote Utilities ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-remote-utilities-host-used-for) - 2 comments - [Comment fonctionnent les utilitaires à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-remote-utilities-work) - 1 comment - [Qu'est-ce que les utilitaires de télécommande ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-remote-control-utilities) - 1 comment - [View Remote Utilities pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/remote-utilities/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+18%3A25%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a9fb1ea7-7ba3-43cc-8b5d-d32974a8e641&secure%5Btoken%5D=a5b47a606f7754a37cca12accfc9ccad372caebf012c885172877a1db74ef85e&format=llm_user) ## Remote Utilities Features **Administration** - Partage d’écran - Partage de fichiers - Enregistrement de session - Accès à distance sans surveillance - Gestion multi-session - Prise en charge de plusieurs moniteurs **Entretien** - Redémarrage à distance - Impression à distance **Communication** - Chat textuel - Voip **Sécurité** - Cryptage des données - conformité **Prise en charge des appareils** - Prise en charge multiplateforme - Multiplateforme **Administration** - Informations d’utilisation - Enregistrement de session - Accès sans surveillance - Partage de fichiers **Plate-forme** - Accès multiplateforme - Contrôle à distance des périphériques **Sécurité** - Effacement à distance ## Top Remote Utilities Alternatives - [AnyDesk](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/reviews) - 4.5/5.0 (1,067 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,791 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) - 4.7/5.0 (475 reviews)