# Remote Eye Reviews **Vendor:** Wideum **Category:** [Outils de collaboration en réalité augmentée](https://www.g2.com/fr/categories/ar-collaboration-tools) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 33 ## About Remote Eye Wideum est une entreprise de technologie de service à distance, innovant dans les applications pour smartphones, tablettes et lunettes intelligentes. Notre logiciel propriétaire permet aux utilisateurs d'exécuter des tâches difficiles et la maintenance des opérations avec une assistance à distance grâce au partage d'informations entre les opérateurs de service sur le terrain et les départements de support. Remote Eye est un logiciel d'assistance à distance qui améliore la communication et la gestion des connaissances entre un Expert, à distance, et un Opérateur local. L'Expert pourra visualiser à distance ce que le technicien a devant les yeux pour le guider et l'assister dans l'installation, la maintenance ou les réparations nécessitant des connaissances externes plus spécialisées. Remote Eye est spécialement conçu pour les lunettes intelligentes, des dispositifs mains libres qui permettent à l'opérateur une liberté totale de mouvement. Il est également disponible sur les téléphones mobiles Android et iOS. Pour plus d'informations, visitez www.wideum.com ## Remote Eye Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité économique** de Remote Eye, profitant de forfaits d'abonnement abordables et d'une gestion simplifiée des données. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Remote Eye, simplifiant efficacement l'externalisation des données et les révisions de rapports. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'intégration** avec d'autres outils, améliorant ainsi leur flux de travail et leurs capacités de gestion des données. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **simplicité d'intégration** avec d'autres outils, ce qui améliore leur flux de travail et l'efficacité de la gestion des données. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **simplicité des rapports** dans Remote Eye, rendant la révision des données et la gestion des tickets efficaces et simples. (1 reviews) - Simplicité (1 reviews) - Gestion du temps (1 reviews) ## Remote Eye Reviews ### 1. Grande numérisation et haut professionnalisme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JT. M. | Director of Corporate Investigations, Soins hospitaliers et de santé, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Facilité d'utilisation pour notre personnel, avec des configurations simples et une accessibilité mobile. Visibilité en temps réel de tous les processus et retours instantanés sur les consultations. Facilité de création de formulaires et personnalisation dans n'importe quel domaine. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Dans tous nos domaines, nous n'avons reçu aucune plainte. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Remote Eye a grandement aidé à exporter le professionnalisme à distance ainsi qu'à superviser les activités sur le terrain (tâches) où un seul professionnel est capable de contrôler et d'effectuer efficacement plusieurs tâches dans différents endroits à travers le monde. ### 2. Tactiques révolutionnées de gestion des opérations à distance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aditya N. | Director,Consumer Products , Médias de diffusion, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Facilité de l'externalisation des données. Simplicité de l'examen des rapports à distance. Facilité de l'administration et de la catégorisation des tickets. Simplicité de l'intégration avec d'autres outils. Forfaits d'abonnement conviviaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Cette application fonctionne parfaitement comme prévu. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Connectivité rapide et efficace avec les équipes à distance, ayant toutes les capacités pour fournir une assistance instantanée, supervision, suivi du temps et rapports. ### 3. Oeil professionnel pour mondialiser le professionnalisme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaryn L. | Talent Acquisition Specialist , Sans fil, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Visibilité en temps réel des processus, du flux de travail et de la productivité. Exportation/importation de données simple et sécurisée ainsi que l'approvisionnement à partir d'autres applications. Intégrations efficaces avec des outils de communication et d'enregistrement. Services personnalisés du téléphone au terrain. Tableau de bord facile à utiliser avec des cartes détaillées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Seule une grande consommation de données est mes limitations. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Toutes les opérations sur le terrain, depuis les formations, l'exécution des tâches, l'orientation, les enquêtes et la gestion de la main-d'œuvre, nous sommes capables de faire le clic. Économiser des tonnes de dépenses et utiliser pleinement un seul professionnalisme. ### 4. Restrictions zéro sur l'utilisation du professionnalisme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leslie V. | Manager, Philanthropy and STEM Leaning , Recherche, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Facilité d'importation de données à partir d'autres sources, accessibilité depuis tous les coins du monde, normes élevées de sécurité des données, intégrations avec des outils de communication, stabilité de la connectivité et équipe de support client très compétente disponible 24h/24. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Honnêtement, mon expérience n'a enregistré aucun déplaisir. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables d'exporter le professionnalisme à l'échelle mondiale de manière efficace ainsi que d'assister nos clients sans oublier la simplicité de la supervision du travail à distance. ### 5. Surmonter toutes les limitations de coordination sur le terrain **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patience C. | Sr. Oracle Database Administrator , Soins hospitaliers et de santé, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Efficacité des intégrations avec les outils de communication. Facilité d'importation et d'exportation des données. Simplicité des processus de mise en œuvre, belle interface intuitive (simple à naviguer), facilité de personnalisation et adaptabilité à tout environnement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Il est difficile de rencontrer des limitations sur cette plateforme, les petits défis qui surviennent sont rapidement résolus par l'équipe de support client toujours disponible. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous facilitons l'exécution des tâches à distance, où nous utilisons le professionnalisme sur plusieurs sites en même temps. Facilité de supervision et de coordination sur le terrain ainsi que l'assistance à nos clients. ### 6. Stratégies révolutionnaires de simplification des opérations quotidiennes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodney D. | PRESIDENT , Services financiers, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Facilité et simplicité de l'exportation des données, précision de la transcription, AP personnalisable, sécurité des données, capacités de reporting robustes et adaptabilité à tous les environnements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Cet outil est très bénéfique pour nos opérations, je ne peux signaler aucun inconvénient. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons une visibilité et un contrôle complets de nos opérations sur le terrain où nous sommes capables de fournir une assistance et de contrôler les opérations en temps réel. ### 7. Confiance des opérations sur le terrain **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Annefleur B. | Web Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Facilité de l'envoi des rapports. Simplicité de la centralisation de la gestion et des opérations sur le terrain. Efficacité de l'acquisition de données provenant de multiples sources. Multiples options de personnalisation. Facilité d'accessibilité et parfaite adaptabilité dans n'importe quel environnement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Aucun point je peux compter cela a échoué nos opérations. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Toute la simplicité, l'efficacité et la précision de la gestion de plusieurs projets simultanément sur une seule page, la coordination de la collaboration et la supervision sur le terrain ainsi que l'assistance sont toujours un jeu d'enfant. ### 8. Toutes les fonctionnalités avec des capacités complètes pour faciliter la coordination à distance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emna N. | Assistant Generate ||Visuel, Détail, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Visibilité claire de toutes les opérations à distance, peu importe les fuseaux horaires. Facilité d'utilisation sur n'importe quel appareil. Toute l'efficacité et la capacité à travailler dans un environnement à faible bande passante. Cartes de travail fiables et rapports. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Outil simple qui ne peut être associé à aucun dégoût. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité de transmission d'informations/professionnalisme et soutien entre les départements ou à distance ainsi qu'une super surveillance des projets. ### 9. Excellent outil pour accéder à la situation à distance. Parfait pour les déploiements IoT. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karmavir J. | Co-Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** RemoteEye a été d'une grande aide pour déboguer les problèmes en périphérie et obtenir une évaluation appropriée de la situation. Cela a été vraiment bien car il est capable de fonctionner sur la plupart des appareils mobiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** L'interface utilisateur peut être meilleure. De plus, ce problème pourrait ne pas être sous le contrôle de remoteeye, mais lorsque la connexion devient instable, la session se coupe parfois, ce qui est vraiment pénible. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous avons des déploiements dans plusieurs pays en Europe, la plupart du temps, nos partenaires ne peuvent pas visiter le site personnellement, donc nous avons économisé beaucoup de temps en utilisant RemoteEye pour évaluer la situation sur le site de déploiement en envoyant n'importe qui de disponible sans aucune connaissance préalable des appareils. Cela a également permis d'économiser beaucoup, car nous n'avons pas besoin d'embaucher des techniciens dans ces endroits, car nous pouvons principalement tout résoudre à distance. ### 10. Œil à distance RA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** AMAN S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 30, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** La fonctionnalité la plus utile de Remote Eye est qu'elle s'intègre facilement au système informatique à l'aide d'appels API et que le logiciel est pris en charge sur mobile, tablette ainsi que sur ordinateur de bureau. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** L'inconvénient de cela est son prix si vous le prenez alors vous devez travailler rapidement dessus parce que le loyer est si élevé que c'est l'inconvénient de ce logiciel. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il y a tellement de fonctionnalités de cela qui vous rendent les tâches sans effort. L'œil à distance vous aide à donner des instructions pendant les appels vidéo et le rendu vidéo enregistré et l'a enregistré dans erm. ### 11. Revue de Remote Eye **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harsh P. | Software Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Simple à utiliser, facile à démarrer et à apprendre, et grande capacité à fonctionner dans des environnements à faible bande passante. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** C'est quelque peu difficile d'inviter quelqu'un qui n'a pas l'application installée. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Remote Eye pourrait améliorer la sécurité en fournissant des flux vidéo en temps réel pour surveiller des zones restreintes, des infrastructures critiques ou des installations sensibles. Il pourrait également être utilisé pour surveiller les espaces publics afin de prévenir et de répondre aux menaces potentielles pour la sécurité. Applications industrielles : Dans les environnements industriels, Remote Eye pourrait permettre l'inspection à distance. ### 12. Équipe d'infrastructure sur site Support Cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sunita S. | Head of Information Technology, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** 1. Il a fourni une solution pour la transmission vidéo hautement sécurisée en temps réel, ce qui était essentiel pour les préoccupations de confidentialité de nos parties prenantes. 2. En tant que consultant, en dirigeant l'un des principaux clients en télécommunications - Nous et l'équipe sur site avons collaboré sur les alarmes en temps réel et les problèmes de site par collaboration via des appels hautement sécurisés avec l'aide de yeux à distance. 3. A aidé l'équipe à comprendre le point de vue en temps réel des clients sur les problèmes. 4. Option de connexion multiple comme tablette et téléphones. 5. L'assistance Red dot a aidé à identifier rapidement les fausses alarmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** 1. L'interface utilisateur est un peu de type personnalisé ancien. 2. Ils doivent améliorer l'interface tout en ajoutant de nouvelles fonctionnalités comme augmenter le nombre de personnes dans un appel de groupe. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1. Vérifications des alarmes en temps réel ainsi que des solutions en temps réel aux problèmes majeurs où nous avons besoin du point de vue de différents membres de l'équipe tout en sécurisant la confidentialité car c'est crucial. ### 13. résoudre les problèmes de vos gadgets à distance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** facile à utiliser, facile à configurer, image claire pour les experts à distance **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** l'interface utilisateur avec les comptes doit être utilisée **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Afin de transmettre des informations entre les opérateurs sur site et les départements de support, Remote Eye est un programme logiciel qui fonctionne sur des lunettes intelligentes, des smartphones, des tablettes et des PC. Il aide considérablement les utilisateurs à effectuer des tâches difficiles et à maintenir les opérations tout en gardant un œil attentif sur l'environnement distant. Pour obtenir du support et de l'aide avec n'importe quel problème, connectez-vous à un professionnel pour une assistance vidéo à distance en direct. Des outils de partage d'écran mains libres, basés sur le cloud et de la plus haute qualité pour une communication et une résolution de problèmes efficaces. Pendant l'appel, Remote Eye vous aide à partager des informations et les enregistre pour un examen ultérieur par des experts à distance et d'autres parties. Le pointeur à point rouge facilite également la concentration sur ce qui est important. Nous vous simplifions la concentration. ### 14. Remote Eye-Un partenaire de sécurité virtuel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Junaid K. | Analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Remote eye est une plateforme de services basée sur le cloud qui assure la sécurité et la facilité de surveillance de la transition et des tâches en cours. Une autre bonne caractéristique est que Remote est compatible avec n'importe quel appareil, ce qui permet d'y accéder à tout moment et en tout lieu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Parfois, cela ne fonctionne pas bien s'il n'y a pas de bonne connexion Internet à haute vitesse. L'optimisation des données peut être améliorée pour qu'elle fonctionne mieux. Les frais de service pourraient être plus abordables pour que plus de clients puissent profiter du service. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il s'agit de garder un œil sur les collègues qui effectuent leurs tâches. La production est livrée avec discipline. Facile de comprendre la transparence des tâches. ### 15. Cela donne l'impression qu'ils sont présents avec vous, génial !! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish Kumar P. | Junior Data Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Intégrer la technologie avec le support client est l'une des choses les plus incroyables que j'ai vues de ce produit ; il dispose également de nombreux types de support matériel et logiciel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Vous avez besoin d'une connexion Internet constante pour pouvoir vous connecter avec la personne de soutien. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lorsque vous travaillez et que votre système plante, vous n'êtes pas une personne technophile. Vous ne pouvez pas suivre correctement les instructions ; à ce moment-là, vous souhaitez une interaction humaine avec vous qui vous aidera à réparer et à résoudre tout problème que vous rencontrez, non seulement en vous parlant, mais en étant présent virtuellement, sur place, voyant ce que vous voulez qu'ils voient. et je pense que REMOTE EYE fait exactement cela. ### 16. Avenir de la maintenance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sourabh J. | Solutions Consultant Professional Services, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Remote eye est un produit vraiment innovant et permet aux techniciens de voir la machinerie et les systèmes sans être physiquement présents sur le site, ce qui le rend assez attrayant pour les industries avec une pénurie de main-d'œuvre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Avec l'intelligence artificielle et la réalité augmentée comme base de ce produit, cela laisse une très petite marge pour les lacunes dans ce produit. Seule une certaine amélioration de la RA peut être apportée. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'œil à distance résout divers problèmes industriels comme la réduction du temps d'arrêt, car quelqu'un peut rapidement voir et résoudre le problème par rapport à la méthode traditionnelle. Il réduit également les coûts de déplacement et de main-d'œuvre, car quelques personnes peuvent désormais gérer de manière centralisée la maintenance de routine et la résolution des problèmes. ### 17. Œil à distance plus facile et meilleur pour le partage vidéo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Satish K. | 3D Modeler, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** La meilleure partie de l'œil à distance est très facile à utiliser et fonctionne comme un partage vidéo professionnel. Cela peut être fait entre un utilisateur de lunettes à distance et un utilisateur expert à distance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Non à la désapprobation parce que c'est mieux que les autres. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a résolu mon problème de partage de vidéos et pour mes clients et a résolu mon système d'appels multiples en fournissant une meilleure option. ### 18. Application basée sur une étude prospective **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Shiva Theja A. | Clinical Research Associate - I, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Pas de mains utilisant et visualiser l'audio et la vidéo peut être très utile et à utiliser pour les générations futures. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** améliorer l'interface utilisateur du logiciel et être précis sur les détails du logiciel. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Peut facilement visualisation et peut facilement avoir des appels vidéo et audio illimités qui est plus utile pour tout le monde pour être honnête. ### 19. Revue pour œil à distance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul M. | Advanced Cyber Security Architect, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 29, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Expérience utilisateur et interface avec les services **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Plan de paiement et processus, il peut y avoir des concurrents avec un prix inférieur. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Services de sécurité et de surveillance basées sur le cloud ### 20. Produit polyvalent pour une productivité à distance parfaite **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah S. | Data Analyst , Administration gouvernementale, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Facile à utiliser et à lier à toute source de données. Flexibilité et options de personnalisation. Facile à utiliser pour diverses tâches et objectifs. Adaptabilité et compatibilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Mes seules limitations sont le manque d'options de formatage. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Très efficace dans la collaboration à distance dès l'enregistrement, la préparation, l'assistance, le reporting, l'inspection... et la numérisation des rapports ainsi que l'automatisation des entrées. ### 21. Remote Eye - Solution Logicielle Hautement Sécurisée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhijeet C. | Software devloper, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** - Il est facile à utiliser et à comprendre. - Il a un environnement convivial. - Capable de se connecter rapidement à plusieurs options comme les tablettes, les téléphones, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Rien à ne pas aimer dans un logiciel aussi bon, mais une amélioration est nécessaire sur l'interface utilisateur. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Remote eye est une solution logicielle hautement sécurisée qui aide à surveiller la gestion et aide à collaborer avec les membres des équipes de support aux experts chaque fois qu'une aide est nécessaire. ### 22. J'aime vraiment les lunettes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aditi T. | System Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** J'aime beaucoup l'assistance du point rouge. Il identifie ce qui ne va pas très rapidement. De plus, il permet de vérifier les machines sans être présent physiquement. Cela permet de gagner du temps et d'économiser de l'argent également. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Rien pour l'instant. Tout va bien avec l'œil à distance. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me permet de vérifier la machinerie lorsque je ne peux pas me rendre sur place physiquement. ### 23. Un troisième œil nommé Remote Eye **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kishore K. | Assistant Manager, Fabrication électrique/électronique, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** La technologie la plus avancée pour connecter plusieurs appels entre plusieurs experts vers un seul contact qui permet également de l'enregistrer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Le coût de mise en œuvre est considéré comme élevé pour la méthodologie de travail sûre. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est évincé la complexité du travailleur à distance au travailleur local pour comprendre et résoudre le problème d'une manière qui a une option pour enregistrer la session pour référence future également. ### 24. Œil à distance pour un monde à distance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Remote eye est l'un des meilleurs moyens de connaître la situation à distance et il est bien optimisé selon les normes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Rien de particulier à détester pour le moment car cela remplit son objectif. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Remote eye aide notre équipe à communiquer efficacement et à distance avec une grande facilité d'utilisation, et cela est très bénéfique dans le cas où une visite en personne n'est pas possible, ce qui nous permet de gagner du temps et de travailler. ### 25. le pouvoir des tâches à distance **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kashif K. | Business Development Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Compatibilité transparente sur les appareils mobiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Pour la première fois, l'utilisateur trouve cela difficile jusqu'à ce qu'il s'y habitue. L'interface utilisateur devrait être plus optimisée. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Prévention des pertes ### 26. C'est très bien de voir votre vue analytique et votre vue de processus sur une même page. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prithiviraj T. | Senior Account receivables specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 29, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Une vue d'écran et plusieurs tâches en une seule vue **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** être convivial et beaucoup plus rapide **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est très utile pour voir les données appropriées. ### 27. C'est facile à utiliser, facile à configurer et dispose d'alternatives pour les petits et grands utilisateurs. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nishu N. | Junior data analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Je l'ai utilisé et je pensais que je devais d'abord comprendre comment cela fonctionne et le processus. Mais quand je l'ai utilisé pour la première fois, j'ai trouvé que c'était facile à utiliser et qu'il n'y avait aucune difficulté à aucune étape de la communication. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Pendant tout le temps où je l'utilisais, je trouve difficile d'inviter quelqu'un qui n'utilise pas cette application. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Moins de temps d'arrêt. Cela me profite avec tous les problèmes techniques. ### 28. Exécution fluide des tâches **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen M. | Financial planning , Exploitation minière et métaux, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Auto-explicatif en termes d'utilisabilité. Compatibilité avec tous les appareils. Bons plans de travail fiables et rapports. Super personnalisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Pour l'instant, rien de majeur dont je puisse me plaindre. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Parfait avec des équipes à distance, suivi fluide et efficacité dans la livraison en temps réel. ### 29. Centre pour la simplicité dans l'exécution des tâches **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adham S. | Human Resource Team Member , Édition, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Partage facile et maintien du lien d'assistant entre les équipes à distance. Guidage facile et visualisation de ce qui est devant les techniciens. Commentaires en temps réel sur toutes les requêtes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Seulement quelques améliorations de l'interface sont nécessaires. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion facile des champs et collaboration en réalité augmentée améliorées par la transmission vidéo sécurisée et les options de connexion multiples. ### 30. Idéal pour réduire les temps d'arrêt et vendre un support à distance à mes clients. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Humbert B. | Project Manager / Consultant - Freelance, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** En tant que consultant indépendant, je vends Remote eye à mes clients industriels, qui l'utilisent pour réduire les déplacements, réduire les temps d'arrêt et fournir un service après-vente pour leurs machines et infrastructures. Je travaille avec eux en raison de la facilité d'utilisation du logiciel et du fait qu'aucune connaissance n'est requise pour l'utiliser. Et aussi en raison de la compatibilité et de l'intégration avec les lunettes intelligentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** La conception de l'interface est fonctionnelle mais pas à jour et pourrait être améliorée. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'œil à distance aide mes clients à améliorer la productivité de leurs machines et de leur production. En même temps, il ajoute de la valeur au service technique. De plus, en tant que revendeur, ils m'offrent de nombreux avantages et une formation sur leurs produits et rendent tout très facile pour moi. ### 31. Remote Eye est génial. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Merijn v. | Operations Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Remote Eye est une solution d'expert à distance facile à utiliser. Il fonctionne de manière très intuitive, de sorte que les utilisateurs finaux inexpérimentés le maîtrisent en quelques minutes. Il est également bon de mentionner que le logiciel fonctionne de manière très solide. En 3 ans d'utilisation, j'ai connu un seul crash de serveur ou quelque chose de similaire, qui a été résolu en 1 à 2 heures. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Concernant les éventuelles aversions. L'interface utilisateur du panneau d'administration peut être un peu compliquée, mais comme elle est destinée aux départements informatiques, en pratique, elle fonctionne, et nous recevons rarement des plaintes à ce sujet. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Solution d'expertise à distance. Cela fonctionne comme vous l'attendriez d'un logiciel d'expert à distance. C'est une solution à distance solide et rentable. L'intégration est facile. ### 32. Une solution simple mais riche en fonctionnalités avec un excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Koen S. | Project Manager & Technical Support Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** La simplicité. Il y a beaucoup de fonctionnalités, mais aucune d'entre elles n'est trop complexe à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Rien vraiment. Comme pour tous les logiciels, il y a quelques bugs de temps en temps, mais ils sont résolus en temps opportun. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Assistance à distance mains libres avec les lunettes intelligentes Iristick pour le partage des connaissances. ### 33. Assistance à distance facile pour le service technique client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa I. | Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Remote Eye?** Vous n'avez pas besoin de déployer des techniciens partout pour résoudre des problèmes techniques. Connectez-vous simplement à l'application et voyez à travers leurs yeux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Remote Eye?** Ce n'est pas disponible pour Windows, mais nous avons utilisé des smartphones Android à la place. **Quels sont les problèmes que Remote Eye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Remote Eye ne résout pas les problèmes mais il vous aide avec des fonctionnalités très intéressantes. - [View Remote Eye pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/remote-eye/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A32%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=38db13ef-c1e0-44da-ba83-1c2d023d2679&secure%5Btoken%5D=6b80e2519b9fa280af5dcdef2d4846d13b137a464add00c2baeff2d8ca1bfc90&format=llm_user) ## Remote Eye Features **Flux de travail et automatisation** - Contrôles de sécurité et inspections - Flux de travail personnalisables - Promotion SOP Dynamique - Gestion des événements de non-conformité - Consignation de la sécurité et des incidents / Rapport de conformité **Assistance à distance** - Chat vidéo - Chat textuel en direct - Soumission de billets **IA générative** - Résumé du texte - Image-à-texte **Avant le travail** - Calendrier - Expédition - Rôles - Réservation **Exécution** - Planification - Planification - Collaboration **Intégration matérielle** - Téléphones portables - Lunettes AR - Comprimés **Au travail** - Emplacement - Communication avec les employés - Surveillance du comportement - Notifications aux clients - Ventes sur le terrain **Analytique et Reporting** - Surveillance - Indicateurs de performance clés - Intégration personnalisable d'analytique / BI **Contenu** - Contenu guidé - Gestion du contenu - Annotations AR **Gestion d'entreprise** - Gouvernance croisée et multi-sites - Rapports et analyses de site - Collaboration et communication intersites - Évolutivité multi-appareils - Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) **Après l’emploi** - Rapports - Analytics - Facturation - Intégrations CRM **Capture de connaissances** - Capture et partage des connaissances de première ligne - Versionnage de contenu et mises à jour des SOP - Micro-apprentissage intégré - Accès aux connaissances hors ligne **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte - Image-à-texte **Agentic AI - Gestion des services sur le terrain** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **IA agentique** - Actions & Exécution Autonome - Traduction et transcription en temps réel - IA Prédictive & Prescriptive **Données et Intégration** - Ouvrir l'API et l'extensibilité - Intégration ERP / MES / EAM ## Top Remote Eye Alternatives - [TrueContext](https://www.g2.com/fr/products/truecontext/reviews) - 4.5/5.0 (401 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) - 4.7/5.0 (4,842 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,597 reviews)