# Relvio Reviews
**Vendor:** Relvio  
**Category:** [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management)
## About Relvio
Relvio est une solution de gestion de la réputation en ligne qui aide les entreprises locales à surveiller, répondre et analyser leurs avis Google depuis un tableau de bord centralisé. Il est conçu pour les restaurants, hôtels, cliniques, cabinets dentaires et autres entreprises de services qui dépendent des avis en ligne pour attirer des clients. La plateforme utilise l'intelligence artificielle pour générer des réponses personnalisées aux avis en fonction du ton, du style et du contexte configurés par chaque entreprise. Plutôt que de produire des modèles génériques, l'IA s'adapte au contenu et au sentiment spécifiques de chaque avis. Les propriétaires d'entreprise peuvent examiner, modifier, régénérer ou approuver chaque réponse suggérée avant qu'elle ne soit publiée sur Google. Relvio se connecte directement au profil Google Business via un processus de configuration guidé qui ne nécessite aucune connaissance technique. Une fois connecté, la plateforme importe automatiquement les avis existants et commence à suivre les nouveaux en temps réel. Les fonctionnalités et capacités clés incluent : - Réponses aux Avis Générées par l'IA : La plateforme analyse le contenu de chaque avis et rédige une réponse alignée avec le style de communication de l'entreprise. Les utilisateurs conservent un contrôle total et approuvent chaque réponse avant publication. - Analyse des Évaluations et Suivi des Tendances : Relvio fournit des tableaux de bord visuels qui montrent comment l'évaluation d'une entreprise évolue au fil du temps, quels sujets les clients mentionnent le plus fréquemment (comme le service client, la qualité des produits ou les temps d'attente), et le pourcentage de retours positifs par rapport aux négatifs. - Calculateur de Chemin vers l'Étoile Suivante : Un outil intégré qui calcule exactement combien d'avis positifs supplémentaires une entreprise a besoin pour atteindre son prochain jalon d'évaluation par étoiles sur Google, aidant les propriétaires à définir des objectifs de réputation concrets. - Outils de Génération d'Avis : Les entreprises peuvent créer des codes QR personnalisés et des liens directs vers les avis à partager avec les clients via WhatsApp, email, supports imprimés ou réseaux sociaux, facilitant ainsi la collecte de nouveaux avis de manière cohérente. - Gestion Multi-Emplacements : Les utilisateurs ayant plusieurs emplacements d'entreprise peuvent les gérer tous depuis un seul compte, avec des configurations d'IA spécifiques à chaque emplacement, des métriques de performance comparatives et des rapports unifiés. Relvio est disponible en anglais et en espagnol, avec un support natif pour les marchés hispanophones. La plateforme propose un niveau gratuit qui prend en charge jusqu'à 150 avis, avec des plans payants à partir de 8,33 € par mois facturés annuellement. Tous les plans incluent des emplacements illimités et des réponses générées par l'IA illimitées. Aucune carte de crédit n'est requise pour commencer, et il n'y a pas de contrats à long terme. Le public cible comprend les petites et moyennes entreprises locales, les franchises multi-emplacements et les agences de marketing digital gérant la réputation en ligne pour le compte de leurs clients.






- [View Relvio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/relvio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+21%3A00%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=23fddef1-f7c0-449a-aaf1-4260297818b2&secure%5Btoken%5D=3a865cbd4148f66419aaffb90e4fba5e7ab2c835892aa0739cf62fb1d693c451&format=llm_user)

## Relvio Features
**Renseignements sur les consommateurs**
- Commentaires des clients
- Veille concurrentielle
- Analyse du sentiment

**Rapports**
- Rapports sur les recettes
- Rapports d’entreprise
- Tableau de bord

**Surveillance des médias**
- Surveillance des réseaux sociaux
- Gestion des médias sociaux
- Surveillance des médias numériques

**Gestion interne**
- Rendement des employés
- Flux de travail d’équipe

**IA générative**
- Génération de texte

**Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top Relvio Alternatives
  - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/fr/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,284 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,937 reviews)
  - [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) - 4.5/5.0 (3,926 reviews)