# Releva Reviews **Vendor:** Releva.ai **Category:** [Logiciel de personnalisation du commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-personalization) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Releva Commandez votre parcours client depuis un centre unique qui rassemble des données dispersées et les transforme en expériences parfaitement synchronisées et conformes à la marque sur tous les canaux. Des pages web aux applications de messagerie, personnalisez chaque interaction sans complexité. Releva s'intègre profondément avec chaque boutique e-commerce et tous les canaux numériques qui génèrent du trafic et augmentent les conversions. La plateforme génère systématiquement une augmentation de revenu de plus de 20 %, combinée à un retour sur investissement impressionnant de plus de 51x. ## Releva Reviews ### 1. Excellent partenaire et outil pour la communication avec les utilisateurs de la marque **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yana I. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Releva?** J'aime la façon dont la plateforme est conçue pour fonctionner, ils ont un très bon service client et aident lorsque vous avez des questions ou besoin d'assistance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Releva?** Ce n'est pas que je ne l'aime pas, c'est plutôt cette situation où plus vous passez de temps et travaillez avec la plateforme, plus vous avez besoin et vous voulez récompenser, plus il y a de fonctionnalités supplémentaires qui doivent être faites. L'équipe travaille là-dessus tout le temps, parfois cela prend juste plus de temps mais si vous avez un plan, c'est bien. **Quels sont les problèmes que Releva résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Releva nous aide à améliorer notre service client, une meilleure personnalisation de la communication marketing et à obtenir de meilleurs résultats. ### 2. Meilleure IA pour votre entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emmanouil B. | CEO, Internet, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Releva?** Nous utilisons Releva dans une multitude d'entreprises - sites web. Nous collaborons avec eux depuis plus d'un an et nous comptons sur eux pour maintenir un taux de rétention élevé et convertir le trafic en vente. En général, les points positifs sont - facilité d'utilisation - mise en œuvre facile et rapide (ils effectuent la configuration initiale) - réponse rapide de leur équipe de support - il peut être utilisé fréquemment seul (c'est une IA donc après la configuration initiale, il est facile à utiliser) - de nombreuses fonctionnalités (ils en ajoutent encore plus) **Que n’aimez-vous pas à propos de Releva?** - Meilleure interface utilisateur (peut-être plus blanche avec un peu de notes en 3D) - Peut-être une interface utilisateur un peu plus facile **Quels sont les problèmes que Releva résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Améliorer considérablement l'expérience utilisateur. Cela nous aide beaucoup avec le taux de conversion. Nous avons même constaté un taux de conversion 30 % plus élevé chez certains clients après Releva. ### 3. Un partenariat remarquable avec Releva.ai : Un voyage de grand travail et de succès **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Смилен . | CEO & Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 29, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Releva?** Dès le début, il était évident que Releva.ai n'était pas simplement un autre fournisseur, mais un véritable partenaire engagé à comprendre nos besoins et objectifs. Leur équipe a démontré un niveau profond d'expertise en intelligence artificielle et en analyse de données, ce qui s'est traduit par des solutions révolutionnaires pour nos défis commerciaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Releva?** Une des solutions de Releva.ai est bonne et toutes apportent toujours des résultats parfaits. L'équipe de http://improve.bg/ est fière et heureuse de travailler avec tous les membres professionnels de l'équipe de Releva.ai. **Quels sont les problèmes que Releva résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En conséquence de ce partenariat, nous avons constaté des améliorations significatives dans nos opérations commerciales et nos processus de prise de décision. Les technologies d'IA de pointe de Releva.ai nous ont permis d'exploiter la puissance des données comme jamais auparavant, nous permettant d'extraire des informations précieuses et de prendre des décisions basées sur les données qui ont eu un impact positif sur notre résultat net. ### 4. Utiliser Releva est un bonheur absolu. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Petar S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Releva?** Notre équipe est véritablement enchantée par Releva pour son expérience utilisateur fluide et les suggestions exceptionnelles basées sur l'IA qu'il offre, qui atteignent sans effort nos clients finaux. La fonctionnalité intuitive de la plateforme, associée à ses puissantes capacités d'IA, améliore considérablement notre engagement et notre connexion avec notre audience. **Que n’aimez-vous pas à propos de Releva?** Releva présente une solution pratiquement parfaite sans inconvénients discernables. **Quels sont les problèmes que Releva résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Releva a été déterminant dans la résolution des principaux défis commerciaux, principalement en fournissant des recommandations générées par l'IA directement à nos clients finaux. Grâce à des campagnes d'email ciblées renforcées par les capacités de Releva, nous avons constaté des résultats étonnants. Cette solution a considérablement stimulé notre engagement client, amélioré les recommandations personnalisées et amélioré de manière substantielle nos taux de conversion des ventes globaux. ### 5. Révolution de l'expérience eCommerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Panayiotis K. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Releva?** Releva est une solution révolutionnaire pour personnaliser les expériences de commerce électronique. Avec l'intégration de Releva, nous avons connu une croissance monumentale des interactions avec les clients - une augmentation de 25 % de l'engagement et une hausse de 17 % des taux de conversion. Ses algorithmes adaptatifs qui s'ajustent au comportement et aux préférences des utilisateurs ont établi une nouvelle référence dans la personnalisation des achats en ligne. Releva est votre réponse. **Que n’aimez-vous pas à propos de Releva?** Franchement, il n'y a pas de véritables inconvénients à mentionner. L'équipe derrière Releva est tout simplement fantastique, travaillant constamment à améliorer la plateforme avec des fonctionnalités encore plus avancées. Le dévouement à l'amélioration continue ne laisse aucune place à la critique, faisant de Releva un investissement fiable pour le succès de votre eCommerce. **Quels sont les problèmes que Releva résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Releva résout un défi complexe auquel de nombreuses plateformes de commerce électronique sont confrontées : créer une expérience d'achat véritablement personnalisée et dynamique pour les clients. Avant la mise en œuvre de Releva, notre boutique en ligne souffrait d'un engagement stagnant, les utilisateurs se perdant souvent dans la multitude de produits, ce qui entraînait des taux de rebond plus élevés. Recommandations de produits personnalisées : les algorithmes intelligents de Releva analysent les habitudes de navigation et les préférences individuelles, présentant aux clients des suggestions de produits sur mesure. Cela a éliminé le problème de surcharge de choix et a conduit à une augmentation de 30 % du temps passé sur notre site. Taux de conversion améliorés : en utilisant l'approche personnalisée de Releva, la barrière de conversion a été surmontée. Une augmentation de 17 % des taux de conversion représente non seulement un succès statistique, mais aussi une augmentation significative des revenus globaux. Engagement en temps réel : la personnalisation dynamique de Releva garantit que chaque interaction sur notre site est engageante. Qu'un utilisateur soit un visiteur régulier ou un nouveau venu, il est accueilli avec un contenu qui résonne avec ses besoins et ses envies. Cela a augmenté la satisfaction des clients de 22 % et réduit les taux de rebond de 15 %. Aperçu analytique avancé : bien que ce ne soit pas une fonctionnalité principale, les outils d'analyse de Releva nous donnent une compréhension plus approfondie de nos clients, ce qui aide à façonner les futures stratégies marketing et produits. En résumé, Releva ne se contente pas de résoudre des problèmes ; il transforme notre façon d'engager, de convertir et de fidéliser les clients. Son intégration dans notre système a favorisé un environnement en ligne plus intuitif, réactif et rentable, renforçant la réputation de notre marque pour l'innovation et la centration sur le client. ### 6. L'une de nos plateformes les plus utiles pour la croissance et la fidélisation de nos clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill K. | Managing Director, Détail, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Releva?** Releva est vraiment une plateforme qui peut fournir les outils nécessaires pour développer votre audience et, en plus de cela, amener la fidélisation des clients et la valeur/chiffre d'affaires à de nouveaux niveaux. Les flux d'automatisation des e-mails, les popups, les recommandations de produits, les flux de produits personnalisés, la plateforme de données clients ne sont que quelques-uns des outils disponibles pour une entreprise afin de commencer à créer une expérience utilisateur qui incitera vos clients à revenir pour plus. Leur équipe technique, d'intégration, de vente sont toutes des personnes d'un engagement total et sont prêtes à fournir leurs connaissances et à aider tout au long du processus, sans éviter les questions ou essayer de pousser pour des "nouvelles" fonctionnalités qui sont surfacturées. La plateforme Releva est un véritable partenaire tout-en-un pour nous. Nous leur faisons confiance parce qu'ils ont montré des résultats immédiats et surtout pour les automatisations marketing que nous utilisons largement (parmi d'autres outils), le résultat est exceptionnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Releva?** C'est plus comme une liste de souhaits plutôt que des aversions ou des plaintes : - J'aimerais voir une mise en œuvre complète de pages de destination personnalisées telles que Landingi, Unbounce, etc. - Une interface un peu plus facile à utiliser pour ajouter des produits individuels aux e-mails ou créer des flux de produits - Un gestionnaire de médias semblable à Klaviyo, tel que des gifs/images **Quels sont les problèmes que Releva résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Releva apporte notre expérience client hors ligne, dans laquelle nous avons beaucoup investi pour atteindre un certain niveau, à nos invités en ligne. Il fournit à nos clients des e-mails personnalisés et des automatisations pour chaque étape de leur parcours. Il nous fournit une liste croissante de personnes s'inscrivant à nos e-mails afin qu'elles reçoivent nos dernières nouvelles, des e-mails de récupération d'abandon de panier/navigation/achat juste à temps. Il a montré une augmentation des dépenses moyennes de nos clients et avec leurs algorithmes qui ciblent les clients via leurs habitudes, nous savons que chaque communication que nous avons avec nos clients est exactement adaptée à leurs besoins, de sorte qu'aucun e-mail/SMS/notification push ou même popup n'est affiché ou sorti de son contexte. Depuis que nous avons commencé à construire nos parcours clients avec Releva, nous avons constaté une augmentation assez importante de la fidélisation des clients et des acheteurs récurrents - quelque chose qui n'était pas aussi évident avec notre configuration précédente. ### 7. Plateforme excellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Theresa I. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Releva?** Une plateforme géniale, facile à utiliser et super utile pour gérer le marketing digital. **Que n’aimez-vous pas à propos de Releva?** À première vue, je ne peux penser à rien que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que Releva résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet de gagner du temps, d'améliorer le marketing numérique et d'augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise. ### 8. Plateforme très pratique et facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stilyana G. | Digital Marketing Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Releva?** Variété de services et de canaux de communication, gestion facile, analyse de données détaillée. L'assistance clientèle est excellente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Releva?** Je n'ai aucune difficulté avec la plateforme. **Quels sont les problèmes que Releva résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plateforme aide à développer mon entreprise et à attirer plus de clients. ### 9. Grande assistance pour notre boutique en ligne. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mladen V. | Head of e-commerce, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Releva?** Rapide, rapide, réussi, facilité d'intégration, facilité de mise en œuvre **Que n’aimez-vous pas à propos de Releva?** Quelques petits bugs dans la fonctionnalité de messagerie concernant Outlook. **Quels sont les problèmes que Releva résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Améliore l'expérience client et augmente la valeur de l'achat moyen. ### 10. Meilleur outil de commerce électronique de tous **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Releva?** Ces gars sont fantastiques. La plateforme est facile à utiliser et le service client est presque parfait. **Que n’aimez-vous pas à propos de Releva?** il n'y a absolument rien que nous n'aimions pas. **Quels sont les problèmes que Releva résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons des bulletins parfaits, de très bons rappels et des courriels automatisés. Nous avons également des recommandations sur nos pages. - [View Releva pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/releva/reviews/releva-review-9350431?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+03%3A15%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3aae91bd-2721-4d54-bd06-811564cc9780&secure%5Btoken%5D=48b51d0f282c6a9027436c11ed46883b56fdddbf2830af9ec66a0d0953d2ca5a&format=llm_user) ## Releva Features **Comportement des visiteurs** - Surveillance - Ciblage - Vente guidée **Modèles** - Bibliothèque - Personnalisation - Optimisation **Personnalisation** - recommandation - Contenu - Abandon du panier - Rechercher - Moteur de personnalisation - Recommandations de produits - Tests A/B - Messagerie personnalisée **Multicanal** - Web - Messagerie - Mobile **Administration** - Campagnes de marketing - Rapports et analyses - Données utilisateur - Intégrations **IA agentique - Personnalisation du commerce électronique** - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive ## Top Releva Alternatives - [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,336 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,146 reviews) - [MoEngage](https://www.g2.com/fr/products/moengage/reviews) - 4.5/5.0 (508 reviews)