[ Avis sur Relativ... ](https://www.g2.com/fr/products/relative-insight/reviews) [ Avis sur Relativ... ](https://www.g2.com/fr/products/relative-insight/reviews) # Fonctionnalités de Relative Insight ##### ## Gestion de la rétroaction (3) Étiquetage Baliser le contenu à organiser et à affecter à des services ou catégories spécifiques Segmentation Décomposez une population d’utilisateurs par données démographiques, actions de séquence, temps et capacité à créer des segments personnalisés. Rapports et tableaux de bord personnalisés Permet aux utilisateurs de créer facilement des rapports et des tableaux de bord personnalisés. Show More ##### ## Analyse de rétroaction (3) Analyse thématique Identifie les expressions clés, les thèmes et les modèles dans un texte donné Analyse du sentiment Produit le sentiment (positif ou négatif) d’un texte donné Notation NPS/CSAT Mesures et rapports sur le NPS, le CSAT ou d’autres mesures au fil du temps Show More ##### ## Sources de rétroaction (4) Avis en ligne Analyse les commentaires des avis en ligne Enquêtes Analyse les commentaires des enquêtes via des fonctionnalités d’enquête intégrées ou des intégrations avec des outils d’enquête Les médias sociaux Analyse les commentaires des clients sur les médias sociaux Canaux de service à la clientèle Analyse les commentaires provenant des intégrations avec les outils de service client, tels que les services d’assistance et le chat en direct Show More ##### ## Configuration (3) Intégration Permet d’importer des données à partir de diverses sources et dans plusieurs formats de données. Entretien Maintient, met à jour et teste constamment les sources de données pour garantir la qualité. Sans code Permet aux utilisateurs d’analyser facilement les données sans avoir besoin de coder. Show More ##### ## Données (2) Sécurité Assure la confidentialité et la sécurité des données des clients. Visualisation des données Visualise les données textuelles à l’aide de tableaux et de graphiques. Show More ##### ## Analyse (7) Automatisation Automatise les processus manuels techniques en arrière-plan. Reconnaissance d’entité nommée Identifie des entités telles que l’organisation, le nom de la personne, l’emplacement, etc. Extraction de phrases clés Extrait des phrases clés pour déterminer des modèles et des thèmes dans le texte. Analyse thématique Identifie et organise automatiquement le texte en fonction du sujet ou du sujet. Analyse du sentiment Utilise l’analyse des sentiments pour capturer les commentaires des utilisateurs. Identification de la langue Identifie la langue dans laquelle le texte a été écrit. Syntaxe/partie de l’analyse vocale Permet d’identifier la syntaxe et les parties du discours. Show More ##### ## Personnalisation (1) Paramétrage prédéfini Autorisez la personnalisation des fonctionnalités (phrase-clé, rubriques, sentiment, entité nommée) en ajoutant des mots-clés ou des exceptions. Show More ##### ## IA générative (4) Génération de texte Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Résumé du texte Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Génération de texte Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Résumé du texte Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Show More [ ![Blix](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/c88b74c1fbca47d8db30f6cecdfeb6af/blix.svg "Blix") Sponsorisé Blix Visiter le site web ](javascript:void(0)) ## Alternatives les mieux notées [ ![Altair AI Studio](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/501888c80a82c58e3c4f752bbd3902f5/rapidminer-studio.svg "Altair AI Studio") Altair AI Studio 4.6/5 (494) ](https://www.g2.com/fr/products/rapidminer-studio/reviews) [ ![Chattermill](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/275ddd1ecb179bc29565f5a4f9be11ae/chattermill.svg "Chattermill") Chattermill 4.4/5 (236) ](https://www.g2.com/fr/products/chattermill/reviews) [ ![Canvs](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/b5cf5aa6a6d65d0da9860ab43ee3c858/canvs-ai-canvs.svg "Canvs") Canvs 4.3/5 (147) ](https://www.g2.com/fr/products/canvs-ai-canvs/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/relative-insight/competitors/alternatives) Comparaisons Relative Insight ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_73a9c5540ed354c325b81973d7ec8a8d/canvs-ai-canvs.png "Image de l'avatar du produit") Canvs 4.3/5 (147) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/canvs-ai-canvs-vs-relative-insight) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_f7a7c684ae312a55a4d542e763a1d85e/chattermill.png "Image de l'avatar du produit") Chattermill 4.4/5 (238) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/chattermill-vs-relative-insight) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_ee17796061589e2a79a55be43c8f67cc/rapidminer-studio.png "Image de l'avatar du produit") Altair AI Studio 4.6/5 (520) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/rapidminer-studio-vs-relative-insight) ##### Catégories sur G2 [ Analyse des commentaires ](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics)[ Analyse de texte ](https://www.g2.com/fr/categories/text-analysis) ##### Explorer plus [ Meilleur logiciel de gestion de voyages pour petites entreprises ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-travel-management-software-for-small-business)[ Meilleures plateformes de publicité basée sur les comptes avec intégration LinkedIn ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-account-based-advertising-platforms-with-linkedin-integration)[ Logiciels de gestion de la rémunération les plus recommandés pour les grandes entreprises ](https://www.g2.com/fr/discussions/most-recommended-compensation-management-software-for-large-enterprises) [ Quelles plateformes de gestion de la mobilité d'entreprise offrent aux équipes informatiques une sécurité solide sans complexité excessive d'inscription ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-enterprise-mobility-management-platforms-give-it-teams-strong-security-without-overwhelming-enrollment-complexity)[ Meilleur logiciel PIM pour petite entreprise de vente au détail ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-pim-software-for-small-retail-businesses)[ Plateformes CLM ](https://www.g2.com/fr/discussions/help-me-learn-more-about-clm-platforms) Show More [ Meilleur logiciel de gestion de voyages pour petites entreprises ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-travel-management-software-for-small-business)[ Meilleures plateformes de publicité basée sur les comptes avec intégration LinkedIn ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-account-based-advertising-platforms-with-linkedin-integration)[ Logiciels de gestion de la rémunération les plus recommandés pour les grandes entreprises ](https://www.g2.com/fr/discussions/most-recommended-compensation-management-software-for-large-enterprises) [ Quelles plateformes de gestion de la mobilité d'entreprise offrent aux équipes informatiques une sécurité solide sans complexité excessive d'inscription ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-enterprise-mobility-management-platforms-give-it-teams-strong-security-without-overwhelming-enrollment-complexity)[ Meilleur logiciel PIM pour petite entreprise de vente au détail ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-pim-software-for-small-retail-businesses)[ Plateformes CLM ](https://www.g2.com/fr/discussions/help-me-learn-more-about-clm-platforms)