# Regpack Reviews **Vendor:** Regpack **Category:** [Logiciel d'inscription et de billetterie pour événements](https://www.g2.com/fr/categories/event-registration-ticketing) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 75 ## About Regpack Regpack est une plateforme de gestion de l'intégration des clients et des paiements de premier plan, approuvée par plus de 7 000 organisations dans le monde. Regpack vous permet de contrôler le cycle de vie complet de votre entreprise, de l'inscription à la participation, avec des paiements en ligne intégrés et des outils de reporting pour toute votre équipe. Nous proposons un traitement des paiements aussi bas que 2,1 %, une interface simple, des outils commerciaux puissants, le tout à un coût mensuel abordable. ## Regpack Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent que Regpack est **facile à utiliser** , surtout pour les tâches d'inscription de base comme les camps et les événements. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **capacités de gestion d'événements** de Regpack efficaces pour les inscriptions standard et les besoins d'événements simples. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **système de base efficace** pour les inscriptions standard, ce qui en fait un bon choix pour les besoins commerciaux simples. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Regpack offre une **fonctionnalité efficace** pour les inscriptions de base, ce qui le rend adapté aux cas d'utilisation standard. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **système de base efficace** pour des cas d'utilisation standard comme les inscriptions aux camps et des événements similaires. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de facturation** avec Regpack, y compris des frais continus pour un système inutilisable et l'absence de remboursements. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent **des difficultés significatives** avec Regpack, citant des problèmes de traitement des paiements et de fiabilité qui entravent l'utilisabilité. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent une **gestion des erreurs peu fiable** dans Regpack, rencontrant des problèmes de paiement et un manque de support, ce qui entraîne de la frustration. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent Regpack **cher** et insatisfaisant, confrontés à un mauvais support, des problèmes de fiabilité et un manque de fonctionnalités promises. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes de mise en œuvre** avec Regpack, rencontrant des problèmes de traitement des paiements et des performances système peu fiables, ce qui entraîne de la frustration. (1 reviews) - Problèmes de facturation (1 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face à **un mauvais service client** , confrontés à des retards et à des promesses non tenues pour obtenir de l'aide avec Regpack. (1 reviews) - Visibilité réduite (1 reviews) - Problèmes d'inscription (1 reviews) - Problèmes techniques (1 reviews) ## Regpack Reviews ### 1. Sur-promet et sous-livre. Une véritable déception. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Le système de base semble bien fonctionner pour des cas d'utilisation standard, tels que l'enregistrement pour des camps et des événements similaires. De nombreux autres avis d'utilisateurs sont positifs, ce qui suggère que pour certaines entreprises, Regpack pourrait être une bonne solution. Le système a du potentiel pour les entreprises ayant des besoins simples. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Malgré les assurances, Regpack n'a pas pu traiter les paiements en euros, rendant le système inutilisable. Le support de traduction n'a pas répondu aux attentes. Le système est bogué et peu fiable, avec des dysfonctionnements importants et aucun calendrier clair pour les correctifs. Il n'y avait pas de transparence concernant les mises à jour, et le PDG n'a pas répondu aux plaintes. Regpack a continué à facturer malgré l'inutilisabilité du système et a refusé d'émettre un remboursement. Le processus d'intégration était inefficace, nécessitant un investissement de temps important pour construire le système, malgré les affirmations selon lesquelles il serait configuré pour l'utilisateur. L'équipe de vente fait des promesses qu'elle ne peut pas tenir. Le système fonctionne pour une utilisation basique mais a du mal avec des exigences avancées, surtout en dehors des États-Unis. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela n'a résolu aucun problème pour moi car c'était finalement inutilisable. ### 2. Malheureusement, ils n'ont pas performé comme promis. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Angela S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Ils nous ont demandé ce que nous voulions construire. Malheureusement, ils n'ont pas suivi la praticité de son utilisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Pas de service client. Vous devez leur envoyer un e-mail et attendre des jours pour une réponse. Typiquement, la réponse inclut "le système ne peut pas faire cela" même pour les demandes les plus basiques. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je voulais qu'ils conservent toutes les informations d'enregistrement pour nous. Ils n'ont pas pu permettre à nos utilisateurs de rechercher des campeurs ni de les trier par ordre alphabétique. Ils n'ont pas non plus pu résoudre les problèmes liés au système envoyant le mauvais lien aux campeurs. Cela a été une relation si difficile avec regpack. ### 3. Superbe gestionnaire de base de données et de clients global. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Reema D. | Associate Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Mes parties préférées de Regpack sont les fonctionnalités d'e-mails déclenchés et la capacité de trier et de créer des rapports sur n'importe quelle information saisie. Pouvoir envoyer des e-mails basés sur des déclencheurs, comme une famille effectuant un paiement ou remplissant un formulaire, est génial. J'apprécie également beaucoup le portail de paiement et les formulaires personnalisables. Avant d'arriver à Regpack, nous n'avions qu'un formulaire remplissable à envoyer par e-mail depuis notre site web, donc avoir les données qui se remplissent dans des formulaires imprimables ou des feuilles de calcul exportables a été une révolution. C'est aussi extrêmement utile d'avoir autant d'options de rapports personnalisables, car vous pouvez exécuter un rapport sur n'importe quel groupe pour n'importe quel champ. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** -Champs de numéro de téléphone (Je déteste le format en 3 parties. Les parents le remplissent tout le temps avec tous les chiffres dans un seul champ, donc je dois le corriger, et vous ne pouvez pas simplement copier et coller un numéro de téléphone. De plus, les champs uniquement numériques comme alternative n'autorisent pas les caractères comme les parenthèses autour du premier chiffre, donc encore une fois un casse-tête) -Liens auto-générés pour les champs d'email, comme pour les formulaires incomplets, ne sauvegardent pas correctement le formulaire. Je ne suis pas sûr si c'est parce qu'il ne nécessite pas de connexion ou si c'est parce qu'il n'est pas dans le bon projet ou quoi, mais cela m'a causé beaucoup de problèmes l'année dernière avec des parents se plaignant qu'ils ont rempli le même formulaire une douzaine de fois et qu'il ne s'est pas enregistré avant que je comprenne ce qui se passait. -Pour une raison quelconque, les blocs de filtre buguent souvent, donc vous devez actualiser ou vider complètement votre cache pour les faire fonctionner ou pour les modifier. Cela arrive assez fréquemment sur divers appareils. -Il n'y a toujours pas de bonne façon de configurer le formatage conditionnel ou la connexion à double compte pour les familles divorcées. Cela me cause plus de maux de tête que les autres petits inconvénients, car amener les parents divorcés sur la même page avec le même mot de passe et un seul email pour se connecter et remplir des formulaires ou des paiements est le pire. Je reçois beaucoup de réactions négatives à ce sujet. Créer une connexion secondaire pour les familles divorcées serait incroyable, ou au minimum, créer un moyen de déclencher des emails automatisés pour envoyer des emails à deux adresses différentes pour certains comptes tout en n'envoyant qu'à l'adresse principale pour d'autres serait formidable. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Simplification des formulaires : Nous sommes passés des formulaires papier aux formulaires remplissables sur notre site web, mais ceux-ci ne pouvaient être envoyés que par e-mail, et les données devaient être saisies manuellement. Avoir un endroit où les parents remplissent les formulaires et où des rapports peuvent être générés à partir de ces informations est un énorme gain de temps. - E-mails automatisés : Ne pas avoir à envoyer des e-mails pour les paiements, la soumission de documents, la réinscription, la réception de références, etc. est très utile. - Rapports : Créer un rapport correctement était un tel casse-tête avec notre ancien fournisseur. Regpack a simplifié et optimisé ce processus. - Suivi des participants et des inscrits : cela était également beaucoup plus difficile sans Regpack. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Merci pour vos commentaires ! C'est génial d'entendre que l'automatisation de la communication basée sur les actions du système est très utile, nous aimons aussi cette fonctionnalité ! Obtenir les rapports dont vous avez besoin pour prendre des décisions commerciales et avoir une visibilité sur vos programmes est tellement crucial - heureux d'entendre que Regpack aide à résoudre ce problème pour vous aussi ! Merci de nous avoir informés de certains de ces problèmes que vous voyez - j'ai informé notre équipe de développement ! ### 4. Regpack est très intuitif **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Regpack est très intuitif et facile à comprendre. J'utilise particulièrement les fonctionnalités de formulaires, de déclencheurs et de jetons. Cela a été très utile dans mon nouveau rôle lors de la gestion du processus de révision des candidatures pour nos programmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Il y a parfois des bugs avec le logiciel. Par exemple, parfois, lorsque je change le statut d'un utilisateur, certains formulaires qui ont été ajoutés précédemment disparaissent. Ils sont assez faciles à rajouter, mais je ne sais pas pourquoi cela se produit. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Regpack facilite l'exécution d'une tâche une seule fois, et cela s'applique à tous les utilisateurs du système (dans notre cas, les candidats au programme). Cela rend notre processus de candidature beaucoup plus efficace. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Susan, merci pour vos commentaires ! Heureux d'apprendre que vous trouvez le système intuitif et que nos outils de personnalisation comme les déclencheurs et les jetons de personnalisation vous facilitent la tâche ! ### 5. Disponible pour une utilisation dans d'autres langues **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Adaptable pour créer un formulaire dans d'autres langues que l'anglais. Nous avons choisi Regpack parce que nous pouvons créer notre formulaire en deux langues. Facile de créer votre propre formulaire en ligne et de filtrer pour ceux qui ne sont pas familiers avec les bases de données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** J'utilise Regpack dans un pays hors des États-Unis. Pour de nombreuses raisons, nous n'acceptons pas les cartes de crédit lorsque les clients nous paient. J'aimerais que Regpack puisse adapter un moyen pour les paiements par virement bancaire. Par exemple, si nous pouvions importer des données dans Regpack, cela faciliterait notre travail non seulement pour la vérification des paiements mais aussi de nombreuses autres manières. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La recherche et le filtrage se sont améliorés au cours des deux dernières années. Lors de la création d'un projet (formulaire en ligne) et en cas de questions, je peux toujours écrire au support de Regpack et ils me répondent avec des réponses sous forme de texte ou de vidéo, ce qui est très utile. Le système Regpack s'améliore chaque année. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Merci pour l'examen - nous aimons entendre que vous êtes capable d'utiliser Regpack dans plusieurs langues pour mieux servir vos clients ! Nous développons nos options de paiement internationales, donc nous avons hâte de partager cela avec vous au fur et à mesure de leur déploiement en 2023 ! ### 6. Inscription avec personnalisation ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nic W. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** La facilité de créer un nouveau programme pour les programmes des prochaines années. La capacité de personnaliser les formulaires et d'avoir des portails de connexion sécurisés pour nos clients et de pouvoir tout gérer au sein d'un seul système - paiement, documents, facturation, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Le support est uniquement par e-mail et peut prendre du temps - si vous avez besoin d'une réponse immédiatement, cela prendra au minimum quelques heures. Ils vous répondent et sont utiles, ce n'est tout simplement pas un processus rapide. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils résolvent le problème d'avoir deux étapes différentes d'enregistrement et de permettre la diffusion des formulaires et documents après l'achèvement de l'enregistrement initial. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Génial d'apprendre que la création d'un processus d'intégration en plusieurs étapes est facile à gérer avec Regpack. ### 7. J'ai été très satisfait de RegPack, et très heureux de leur service client et de leur aide ! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kiersten H. | Support Specialist (Admin), Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Chaque fois que j'ai besoin d'aide pour quelque chose, ils sont capables de fournir une réponse. Lorsqu'ils n'ont pas ce dont j'ai besoin, ils m'écoutent et ont même ajouté une capacité qui a aidé avec ce dont nous avions besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Je pense qu'esthétiquement, ils pourraient le rendre un peu plus facile pour l'utilisateur et l'administrateur, ce n'est pas toujours facile à comprendre sans aide. Je souhaite également qu'il y ait un moyen d'entrer les informations une fois et de toujours les avoir en dossier pour une famille. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils nous aident à inscrire nos étudiants et à collecter leurs informations médicales pour les camps/retraites/etc. Ils nous donnent également accès aux rapports pour ces éléments, ce qui est utile. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Kiersten, si heureux d'entendre la valeur que vous obtenez de Regpack et les engagements positifs que vous avez appréciés avec notre équipe de support. On dirait que les outils de rapport sur toutes les données familiales que vous collectez sont utiles pour votre flux de travail et merci de nous donner l'opportunité de développer le produit en fonction de vos besoins au fur et à mesure qu'ils se présentent ! ### 8. Churchill RegPack Revue **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diego P. | Director of After School and Camp Programs, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** RegPack rend les paiements et les inscriptions beaucoup plus fluides pour nos familles. C'est beaucoup plus facile de faire des paiements échelonnés par rapport à notre plateforme précédente. L'exécution des rapports est également plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Je souhaite que davantage de rôles de super administrateur soient inclus dans le prix au lieu d'un seul. Au moins 2 ou 3 de plus devraient être inclus. Je n'aime pas non plus que l'envoi de communications ne soit pas facile à comprendre. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** RegPack aide beaucoup au recrutement et à la fidélisation des étudiants et des campeurs dans nos programmes. Nous avons également plus de facilité à recevoir les paiements, à compléter les inscriptions et à générer ces rapports. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Tellement heureux d'apprendre que la collecte d'argent et la gestion des rapports sur vos clients / finances est plus facile avec Regpack - c'est notre objectif ! Nous apprécions les commentaires sur les prix. Notre tarification est fixée à un tarif par licence, donc le prix permet à 1 utilisateur d'accéder à toutes vos données et d'utiliser toutes les fonctionnalités de Regpack de manière illimitée. ### 9. Intégration facile pour l'enregistrement des utilisateurs, les paiements, les dons et les événements. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Parker S. | Software Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Du point de vue d'un développeur, RegPack s'intègre très facilement aux plateformes existantes et est un moyen rapide de mettre en place une solution d'enregistrement et de paiement. Un tableau de bord est un outil pratique pour suivre vos données en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** RegPack peut être plus cher, mais il offre de nombreuses fonctionnalités pour justifier son prix. En tant que développeur, j'aurais préféré utiliser une API, bien que je crois que RegPack en développe une ou l'a récemment lancée. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La fonctionnalité la plus utilisée de RegPack que nous avons utilisée chez Dibs était l'intégration de paiement qu'ils offraient. Nous avons eu du mal à trouver une plateforme qui nous permettrait d'intégrer facilement et d'accepter des dons pour nos utilisateurs, ce que RegPack offrait exactement. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Salut Parker - merci pour votre retour ! Heureux que vous appréciiez Regpack. Notre API est en ligne depuis un moment - j'ai joint les documents à cette réponse. Tellement heureux d'entendre que nous avons rendu les dons possibles alors qu'il était difficile de trouver une autre plateforme pour le faire. Notre moteur de paiements est très puissant dans ce qu'il peut accomplir en fonction des besoins individuels de chaque organisation. ### 10. Convient pour l'inscription à un cours ou à un événement ponctuel, mais pas tellement pour la gestion continue de compte. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Regpack est un système très robuste et serait idéal pour l'inscription à des événements/cours ponctuels. Nous avons mis en place un projet pour gérer les commandes de déjeuner pour un événement de foire artisanale, et nous travaillons également sur un projet pour un dîner de sponsor. Ce sont des événements ponctuels. J'ai travaillé en étroite collaboration avec leur service d'assistance et je les ai trouvés extrêmement utiles, patients, professionnels et détaillés dans leurs réponses. Lorsque vous leur envoyez un e-mail avec un problème, ils vous répondent généralement dans les 24 heures, et souvent beaucoup plus rapidement que cela. L'interface est très agréable à la fois sur le front-end et le back-end du système. La plupart de nos utilisateurs apprécient la convivialité du front-end de Regpack, bien que certains aient rencontré des problèmes avec leurs comptes et paiements. En surface, cela semble être un plan abordable, surtout si vous avez une personne dédiée dont le travail est de tout gérer ou si vous avez beaucoup d'événements/cours à gérer où vous pouvez vous permettre d'avoir plus d'un administrateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Je crois que nous n'avons peut-être pas choisi la meilleure plateforme pour nos besoins. Nous sommes un programme de fanfare de lycée et voulions utiliser Regpack pour inscrire nos élèves/familles. Nous avions besoin de la possibilité pour les familles de s'inscrire en ligne et aussi d'un moyen de collecter des paiements mensuels automatiquement (facturation automatique). Nous avons initialement configuré le système/projet pour l'inscription et le paiement de la fanfare. Il y a eu plusieurs problèmes avec les e-mails des utilisateurs qui n'étaient pas reconnus lorsque les parents essayaient de se reconnecter. Le service d'assistance de Regpack a été très réactif en fournissant des solutions à ces problèmes. Nous avons également rencontré des problèmes de paiement des utilisateurs où l'utilisateur sélectionnait un type de plan de paiement, mais il était facturé d'un montant incorrect. Ces problèmes ont également été résolus au fur et à mesure qu'ils se présentaient. Nous avons rencontré des problèmes lorsque nous étions prêts à configurer l'inscription pour nos programmes d'hiver. C'est là que cela est devenu compliqué pour nous. Nous devions ajouter plusieurs programmes d'hiver, mais nous voulions les garder sous le même projet (fanfare). Au lieu d'ajouter les programmes d'hiver au projet de fanfare, Regpack voulait que nous copiions le projet de fanfare dans un nouveau projet, l'appelions Programmes d'hiver, puis apportions les modifications nécessaires pour nos produits d'hiver. Le problème est que même si les données des utilisateurs (identifiants, mots de passe) seraient transférées, les soldes des comptes ne le seraient pas. Nous permettons à nos utilisateurs de constituer un solde de crédit sur leur compte qui peut être utilisé pour payer des produits et inscriptions futurs. Cela fonctionne un peu comme un compte bancaire. Lors de notre appel de vente, on nous a fait croire que cela ne poserait pas de problème, ce qui n'est pas vrai. Si nous avions copié le projet de fanfare dans un nouveau projet pour les programmes d'hiver, nous aurions dû gérer les mêmes utilisateurs avec potentiellement plusieurs soldes à travers les projets. Cela signifie que si quelqu'un devait de l'argent ou avait un solde créditeur dans la fanfare et devait de l'argent dans les programmes d'hiver, nous devrions gérer cela comme des comptes séparés, même si c'est pour la même personne. Nous avons presque 250 enfants inscrits dans tous nos programmes, dont beaucoup sont des doublons. D'un point de vue comptable/financier, c'est trop difficile, et nous risquons de faire des erreurs si nous gérons les mêmes personnes à travers plusieurs projets. Comme mentionné précédemment, nous aurions probablement dû choisir un système conçu spécifiquement pour les arts du spectacle et d'autres programmes similaires plutôt qu'un pour gérer les inscriptions à des événements. Le service d'assistance a fait un travail fantastique en travaillant avec moi sur tous les problèmes que j'ai rencontrés lors de l'ajout de nos programmes d'hiver et de nouvelles options de paiement au projet actuel de fanfare. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à leur sujet ! Regpack serait une excellente plateforme si vous cherchez un système pour gérer l'inscription à des cours ou événements où les utilisateurs créent un compte, paient pour leur produit (cours, événement, marchandise), et c'est tout. D'après ce que je comprends, vous ne pouvez pas garder un compte utilisateur et lui faire extraire des données de plusieurs projets, ce qui est en fait ce dont nous avons besoin. Je n'ai pas trouvé le système très intuitif ou facile à utiliser. Il y a beaucoup de tutoriels et de documents d'aide qui peuvent vous guider à travers la plupart de vos problèmes, mais essayer de comprendre comment rechercher votre problème peut être délicat, surtout si vous ne savez pas quels termes de recherche utiliser. En tant que nouvel utilisateur, essayer de trouver des réponses à ce qui semblait être des questions simples était frustrant. Lors de notre appel de vente, on nous a fait croire que vous pouvez configurer un projet en quelques minutes, mais ce n'est pas le cas. Ce n'est pas facile, et nous n'avons pas été formés sur la façon d'utiliser le système. Lorsque nous avons configuré notre projet de fanfare, nous avons envoyé toutes nos exigences et informations à Regpack et quelqu'un l'a configuré pour nous. Nous avons dû faire des allers-retours jusqu'à ce que nous ayons tout réglé pour que cela fonctionne correctement lors de son lancement, mais je n'ai pas appris à créer un projet de cette façon. Nous avons eu un appel conférence avec quelqu'un au début à des fins de formation. J'ai envoyé une série de questions et une liste de choses que nous devions savoir faire. La personne à qui j'ai parlé était minutieuse et a fait un excellent travail, mais nous avons tout parcouru si rapidement que j'ai eu du mal à prendre des notes. Ils ont envoyé un enregistrement audio de la conversation, mais ce n'était pas très utile. Quand vous êtes nouveau dans quelque chose, vous ne savez pas ce que vous ne savez pas jusqu'à ce que quelque chose ne fonctionne pas correctement. Cela aurait été bien si nous avions pu passer du temps avec un consultant travaillant sur la conception ensemble où la personne de Regpack pourrait refléter mon ordinateur et me guider sur la façon de configurer les choses. La plupart des gens apprennent en faisant. Cependant, je dirai que notre projet était probablement plus compliqué que ce que Regpack traite normalement. Vous pouvez utiliser des modèles pour configurer un projet, mais vous devez toujours savoir comment éditer les formulaires, etc., pour que cela fonctionne comme vous le souhaitez. Même avec les modèles de projet, je n'ai pas trouvé Regpack intuitif. Une autre chose qui m'a vraiment dérangé à propos de Regpack est son modèle de service client. Ne confondez pas cela avec le service client global, cependant. Leur personnel est merveilleux et très serviable et patient ! Dans leur modèle, l'e-mail est le principal moyen de communiquer avec leur service d'assistance. Il n'y a pas de numéro de service d'assistance à appeler si vous avez une question. Vous obtenez 3 "appels" gratuits, que vous devez planifier via leur calendrier en ligne. Si vous avez besoin de plus de 3 appels, vous devez payer un supplément pour cela. Donc, au lieu de régler quelque chose rapidement, vous finissez par passer beaucoup de temps à essayer de décrire vos problèmes en détail dans un e-mail, puis vous devez attendre une réponse. Même s'ils répondent rapidement, il serait beaucoup plus facile de décrocher le téléphone et de parler à quelqu'un. Plus rapide pour vous et probablement pour eux aussi ! De plus, seul l'"administrateur super" peut communiquer avec le service d'assistance. Vous pouvez payer un supplément pour avoir plus d'un super admin. Vous devez également payer un supplément si vous voulez que plus d'une personne ait accès aux informations financières. Regpack n'est pas la seule entreprise à gérer le service client de cette manière. Je crois que beaucoup de fournisseurs de services vont dans cette direction. C'est une autre façon de générer des revenus. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils sont détaillés dans leurs réponses lorsque vous avez une question. Ils répondent également rapidement et ont une équipe de professionnels du service d'assistance qui travaillent dur pour vous aider à résoudre tout problème. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Merci pour vos commentaires ! Après avoir examiné votre compte, il semble que vous ayez utilisé le même projet pour plusieurs saisons - ce que nous déconseillons et qui peut entraîner des défis comme ceux que vous avez décrits ici. Je sais que vous avez travaillé en étroite collaboration avec notre équipe de support, et j'espère que vous avez trouvé leur aide personnalisée précieuse pour vous et votre équipe ! Concernant les tarifs, notre base de données est fière de la sécurité des données financières et des clients de l'organisation. C'est pourquoi nous facturons par licence, ou utilisateur, pour garantir que les données ne sont vues que par les membres de votre équipe autorisés à le faire. Le tarif par licence inclut un accès complet à toutes les fonctionnalités de Regpack, et c'est une excellente affaire comparée à d'autres outils de paiement sur le marché ! ### 11. Programme incroyable ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services événementiels | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Ce programme est très convivial et me permet de rester extrêmement organisé ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Rien ! C'est génial ! J'adore utiliser ce programme ! **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous garder organisés et suivre toutes les personnes venant à notre événement ainsi que tous les papiers/documents ! ### 12. Première utilisation-- Pourrait être plus convivial **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** hester w. | D, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** J'aime avoir toutes les informations au même endroit. J'aimais pouvoir exécuter des rapports spécifiques pour les choses dont j'avais besoin. J'aimais pouvoir envoyer des courriels en masse aux utilisateurs chaque jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** C'était maladroit à utiliser et les choses n'étaient souvent pas intuitivement là où je pensais qu'elles seraient. Parfois, voir les utilisateurs et trouver leurs formulaires et leurs informations de contact était délicat et je n'apprends pas bien à partir de vidéos tutoriels. J'ai besoin de passer plus de temps à explorer les fonctionnalités, mais la mise en page n'était pas aussi facile à suivre que je l'aurais espéré. J'aimerais pouvoir cliquer sur la liste des campeurs et la voir en plein écran, plus comme l'apparence des rapports, puis voir plus clairement les progrès des candidatures pour tous les utilisateurs. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir accéder à nos familles année après année en un seul endroit. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Merci pour votre retour sur l'interface utilisateur ! C'est formidable d'entendre que Regpack fournit une base de données complète pour vous permettre de générer des rapports personnalisés et de conserver les informations des clients d'année en année. ### 13. Super expérience ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** J'aime la facilité de navigation de la page utilisateur, ainsi que celle de la page des produits, où je peux ajuster les quotas selon les besoins pour les listes d'attente. Cela aide énormément de voir la répartition hebdomadaire ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Le manque de service client par téléphone est très frustrant. Certains problèmes sont mieux résolus par téléphone plutôt que par e-mail, surtout lorsqu'ils sont urgents. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Regpack rend le processus d'inscription beaucoup plus facile, contrairement à tout faire manuellement. L'interface utilisateur est très conviviale, et il est facile de former mon personnel de bureau à l'utiliser. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Ravi d'entendre que les outils de filtrage et de rapport fournissent les données et l'analyse dont vous avez besoin chaque semaine pour voir où en est votre entreprise ! Nous sommes heureux d'avoir retiré le travail manuel d'enregistrement de votre charge et de l'avoir automatisé pour vous ! ### 14. J'adore travailler avec regpack **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Regpack est facile à utiliser et leur équipe de support est toujours rapide dans ses réponses et pour résoudre tout problème qui pourrait survenir. Ils sont également très utiles lorsque vous avez des questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Je pense qu'ils pourraient utiliser plus de données transférables à travers de nombreux projets différents, mais je ne vois pas vraiment cela comme un inconvénient, juste un domaine où ils peuvent s'améliorer. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils sont notre système d'enregistrement que nous utilisons pour nos événements ainsi que pour tout traitement de paiement que nous devons effectuer pour notre bureau. Ils sont faciles à utiliser et exactement ce dont nous avons besoin. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > C'est formidable que vous puissiez utiliser Regpack pour plusieurs processus et événements dans votre organisation. Le pouvoir de Regpack à s'adapter à vos besoins et à maximiser vos opportunités de revenus est ce qui nous définit ! ### 15. Bon produit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julianne G. | Education Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** J'aime la personnalisation, la possibilité de dupliquer des projets et la possibilité d'avoir plusieurs projets très différents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Il y a quelques bugs/fonctionnalités qui ne semblent pas fonctionner. C'est tellement personnalisable qu'il n'y a pas beaucoup d'informations en ligne sur la façon de résoudre le problème. Par conséquent, les appels avec le personnel de support de RegPack sont souvent nécessaires. C'est plus un problème de logistique qu'autre chose - les appels sont très utiles. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Qualifications d'enregistrement compliquées et très spécifiques. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Merci pour votre retour - le seul "inconvénient" d'un logiciel aussi puissant est parfois d'être perplexe quant à la meilleure façon d'atteindre ce dont vous avez besoin - heureux que notre équipe de support soit toujours là pour le faire pour vous ! Le "pro" est que nous résolvons un flux très spécifique que vous avez, et répondons à vos besoins commerciaux - ce qui est tellement agréable à entendre ! ### 16. Regpack pour l'éducation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** La facilité d'utilisation d'une unité centrale pour enregistrer plusieurs personnes avec un seul paiement, des plans de paiement, une facturation automatique et la facilité des rapports. Une fois que vous avez appris le logiciel, la transition est plus facile que prévu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Seul un utilisateur peut voir toutes les informations de facturation, il peut voir les inscrits. Si vous n'êtes pas l'utilisateur principal, cela prend beaucoup plus de temps pour explorer et voir les paiements. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Consolidé plusieurs systèmes d'enregistrement en un seul, et la facilité d'utilisation est meilleure. La possibilité d'intégrer les formulaires d'inscription sur notre site web a aidé les parents à trouver les choses plus facilement et a réduit le nombre d'e-mails demandant à nouveau les liens ! **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Tellement heureux d'apprendre que notre structure d'inscription de groupe facilite l'enregistrement des groupes, y compris le paiement de manière personnalisée. Concernant l'utilisateur voyant les informations de facturation, tout administrateur payant peut consulter les informations de paiement dans vos projets. Nous disposons également d'outils de gestion qui vous permettent de donner un accès spécifique et restreint aux membres de votre équipe pour garantir que ceux qui doivent voir les informations le peuvent, et ceux qui ne devraient pas, ne le peuvent pas. Toujours formidable d'entendre que vous pouvez utiliser un outil au lieu de plusieurs pour accomplir vos processus commerciaux. Cela permet d'économiser du temps, de l'argent et de rationaliser les flux de travail ! ### 17. Il y a une courbe d'apprentissage mais le système Regpack mais l'équipe de support est géniale ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Judson M. | Summer Camp Owner and Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Le système Regpack est très intuitif et facile à apprendre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Parfois, le système présente des dysfonctionnements et je dois actualiser la page. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour inscrire des adolescents campeurs à notre camp d'été de nuit, donc je suppose que l'inscription est la réponse. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Jud - merci pour vos commentaires et heureux d'apprendre que vous trouvez l'utilisation de Regpack intuitive, et que vous obtenez toutes les réponses et l'aide dont vous avez besoin de notre incroyable équipe de support :) ### 18. Dans l'ensemble, un excellent produit **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Dans l'ensemble, c'est un excellent produit avec de nombreuses fonctionnalités remarquables ! Il a bien fonctionné au cours des 2 dernières années où nous l'avons utilisé pour les camps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Je souhaite qu'il y ait un moyen d'avoir un formulaire d'enregistrement et de départ via le système RegPack qui notifierait les familles lorsqu'elles s'enregistrent et quittent un camp. Ce serait une excellente fonctionnalité de sécurité et ferait du système un guichet unique pour moi ! Je souhaite également qu'il soit plus polyvalent en termes de design et plus convivial. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Regpack est très utile dans l'ensemble, surtout avec son service client. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Merci pour vos commentaires - c'est formidable d'entendre que vous aimez Regpack depuis plus de 2 ans maintenant ! Nous apprécions les commentaires sur la fonctionnalité d'enregistrement à ajouter à notre offre existante. Cela a déjà été ajouté à notre file d'attente de demandes de fonctionnalités pour notre équipe de développement, et nous espérons avoir une mise à jour dans l'année à venir ! Nous aimons faire évoluer notre produit pour répondre aux besoins de nos clients, alors merci de partager ! ### 19. Super logiciel d'enregistrement ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** RegPack est très personnalisable. Il est facile de faire des modifications rapides si nécessaire, même après l'ouverture des inscriptions à un événement. La tenue des dossiers est excellente et nous n'avons eu aucune divergence dans nos livres depuis que nous avons commencé avec RegPack. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Il n'y a pas de moyen facile d'imprimer un reçu, ce que les gens continuent de demander. Certains se contentent de la version envoyée par e-mail, mais beaucoup de nos clients veulent encore une version PDF séparée d'un reçu. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce serait bien d'avoir un numéro de téléphone à appeler lorsque j'ai une question rapide, mais jusqu'à présent, les soumissions de tickets en ligne ont reçu une réponse très rapidement. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Génial d'apprendre que la comptabilité est plus facile que jamais avec les outils de paiement de Regpack. Merci pour le retour sur les factures PDF - c'est quelque chose sur lequel nous travaillons pour automatiser :) ### 20. Grande fonctionnalité à un excellent tarif. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria P. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** La capacité d'envoyer des e-mails automatisés est l'une de mes fonctionnalités préférées. Regpack facilite grandement l'envoi d'e-mails personnalisés et individualisés à un groupe. Vous pouvez également configurer des déclencheurs pour des communications automatiques. Cela m'a fait gagner tellement de temps ! Et ce n'est qu'une des grandes fonctionnalités. Nous avons examiné d'autres systèmes, et nous ne pouvons pas trouver une autre plateforme qui nous permettrait d'en faire autant à un prix aussi raisonnable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Les formulaires dans la version améliorée sont un peu plus "bogués" qu'avant. Ils traitent chaque question comme un module mobile, ce qui fait que la page saute lors du défilement pendant les modifications. Un problème mineur compte tenu de toutes les choses que Regpack fait bien. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Regpack:** Regpack nous a très bien servi pendant les 4+ années où nous avons utilisé cette plateforme. Je ne le recommanderais pas pour des situations de haute pression ou de délais rapides, car leur service client n'est disponible que par e-mail, donc si vous rencontrez un problème urgent, cela peut poser un problème. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Générer différentes applications pour nos divers candidats a été un énorme avantage. C'est agréable de ne pas avoir à gérer plusieurs formulaires Google. La collecte de données est également très utile et nous fournit de précieuses informations. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Victoria, merci pour vos commentaires ! C'est formidable d'entendre que les outils de communication aident à rationaliser votre flux de travail et vous font gagner du temps. ### 21. Attendre plus, produit défectueux **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Facile à copier et coller un formulaire d'inscription pour en créer un nouveau **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Je mets à jour mon avis car j'ai passé beaucoup plus de temps avec le produit. Plus je passe de temps à l'explorer, plus je le trouve difficile, limitant et frustrant. - On m'a dit qu'ajouter du CSS personnalisé aux formulaires en ligne est difficile et souvent incompatible avec les formulaires. Pas de vraies options pour personnaliser les formulaires (vous pouvez faire une personnalisation très limitée avec les éditeurs de texte enrichi, mais c'est tout) - L'interface utilisateur n'est pas intuitive (pas de bouton retour sur les formulaires, par exemple). Nous avons maintenant plus de travail, semble-t-il, qu'avant avec le nombre de parents qui nous envoient des e-mails pour savoir comment se connecter (la récupération de mot de passe ne fonctionne pas pour certaines personnes), comment modifier leurs détails d'inscription, etc. - Problèmes de connexion - La case à cocher "rester connecté" ne fonctionne pas (sur plusieurs navigateurs, même après avoir vidé le cache, etc.) - Le bouton de connexion Gmail ne fonctionne pas sur l'interface utilisateur - Pas d'option pour ajouter un don à la page d'inscription (il y a une solution de contournement très maladroite que nous avons trouvée) - Pas d'intégration avec Mailchimp - On devrait pouvoir facilement supprimer le branding RegPack sur la page d'inscription, mais ce n'est pas possible - Bugs : lors de la saisie des options pour les boutons radio dans le backend, nous devons à plusieurs reprises entrer les mêmes informations plusieurs fois. Une partie du contenu sera enregistrée tandis que d'autres parties ne le seront pas. Très frustrant, cela prend beaucoup de temps pour bien faire les choses - Les boutons radio ont inexplicablement des tailles de police différentes. Le bouton déroulant de taille de police ne fonctionne pas. Dans l'ensemble, cela ressemble beaucoup à un brouillon presque terminé d'un produit. Il fera probablement la plupart de ce dont vous avez besoin, mais il est loin de ce que nous voulons. Pour de nombreux parents, c'est leur première interface avec notre organisation et lorsqu'ils repartent confus et/ou frustrés, cela se reflète sur notre organisation. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Regpack:** Le prix moins cher n'en vaut pas la peine. Cherchez ailleurs (nous cherchons activement quelque chose pour remplacer RegPacks lorsque notre contrat se termine) **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce n'est vraiment pas que notre ancien système ne pouvait pas gérer autre chose que l'intégration des paiements dans le logiciel. Nous utilisions le formulaire JotForm, qui avait des formulaires entièrement personnalisables, et c'était génial. Nous avons seulement changé pour intégrer un système de paiement plus flexible, mais nous n'avons pas économisé de temps ou d'argent en changeant. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Réponse mise à jour juin 2022 Merci pour les commentaires supplémentaires que vous avez fournis. Je voulais répondre à quelques points pour clarification. 1. Pour le CSS personnalisé, nous proposons des solutions de développement personnalisé et de marque blanche pour les formulaires. C'est quelque chose dont vous pouvez discuter avec notre équipe de développement. 2. Pour l'interface utilisateur en termes de navigation, il est très facile de naviguer vers différents formulaires dans le système en cliquant sur la barre de progression en haut et en naviguant vers le formulaire de choix de l'utilisateur, quel que soit l'endroit où il se trouve dans le flux. De plus, tous les utilisateurs terminent et peuvent se reconnecter à une page de tableau de bord, ce qui permet une navigation facile vers tous les formulaires. 3. Les problèmes de connexion que vous décrivez ont tous été résolus et ont été traités lorsqu'ils ont été signalés. Si vous continuez à voir des problèmes, veuillez contacter support@regpacks.com 4. Concernant la case à cocher "rester connecté" et les navigateurs, cela fonctionne. Souvent, des paramètres supplémentaires du navigateur et du réseau sur des ordinateurs individuels, y compris les plug-ins installés, peuvent affecter cela. La sécurité est notre priorité numéro un, nous voulons donc nous assurer que toutes les vérifications et équilibres sont en place pour garantir que seules les personnes vérifiées se connectent aux projets de votre organisation pour visualiser et accéder aux données des clients et aux informations de paiement. 5. Il y a une option pour ajouter un don à tout projet d'inscription. Nous proposons un type de produit de facturation récurrente très flexible et personnalisable exactement à cet effet. De plus, nous avons des modèles de dons qui peuvent être utilisés sur votre site Web pour la collecte de fonds tout au long de l'année. 6. Bien que nous n'ayons pas d'intégration directe avec Mailchimp, nous avons une API ouverte qui vous permet de vous connecter à tout autre outil technologique que vous utilisez. Si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet, veuillez nous le faire savoir ! 7. Vous pouvez facilement marquer en blanc Regpack - nous offrons ce service. 8. Problèmes de boutons radio - avez-vous soumis ce que vous voyez à notre équipe de support ? J'ai examiné cela pour vous et nous n'avons pas de dossier ouvert avec notre équipe de développement pour ce problème, ni je ne vois le problème dans le back-end. Veuillez envoyer une vidéo ou des captures d'écran à notre équipe de support et nous serons heureux d'enquêter ! Je suis désolé d'apprendre que les parents sont frustrés - nous proposons des sessions de questions-réponses individuelles et il semble que nous pourrions vraiment aider ici en parcourant le front-end de votre projet, en apportant les ajustements nécessaires pour améliorer le flux, et en vous aidant à éduquer sur la meilleure façon de soutenir les parents si des questions se posent. --- Réponse originale : 2021 Salut Teage, Merci pour vos commentaires. Heureux d'apprendre que la création de nouveaux modèles d'inscription a été un processus facile. Transférer les données des clients passés et gagner du temps pour construire les spécificités de votre processus d'intégration est une grande fonction de notre logiciel. Nous aimerions en savoir plus sur les aspects de l'interface utilisateur qui ne sont pas intuitifs. Nous avons travaillé dur pour construire un flux qui est facile pour les administrateurs à visualiser, filtrer et exporter les données importantes pour leur entreprise. Nous proposons également une solution de marque blanche si vous préférez supprimer le logo Regpack du pied de page de vos formulaires ! Notre grande force est d'automatiser le processus de collecte de données et de paiements pour les candidats. Nous serions ravis de nous connecter et de discuter davantage de la façon dont nous pouvons optimiser vos projets et configurer la construction. N'hésitez pas à contacter support@regpacks.com pour organiser cela ! ### 22. RegPack répond à nos besoins mais pourrait être un peu plus convivial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** RegPack fait un bon travail pour obtenir des informations détaillées et les trier de manière utile. Nos étudiants (parents) peuvent s'inscrire, ajouter des cours et effectuer des paiements simplement (s'ils suivent le processus). **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** J'aimerais pouvoir prendre les présences ET être capable de créer des rapports utiles avec les données de présence. D'autres rapports généraux fonctionnent, mais il peut être assez difficile d'obtenir toutes les informations nécessaires. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'inscription à de NOMBREUX cours dans notre centre d'apprentissage a été grandement simplifiée, y compris la signature électronique des accords et des documents et le paiement. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Tellement heureux d'apprendre que Regpack a simplifié votre processus d'inscription et vous aide à être payé à temps. L'intégration peut être un processus difficile pour les écoles - donc avoir un système qui vous permet de gérer facilement les signatures légales, les paiements et de collecter les données dont vous avez besoin. Nous avons l'option de prendre les présences dans Regpack, et nos outils avancés de rapport de présence sont sur la feuille de route de développement - alors restez à l'écoute ! ### 23. Le logiciel d'inscription de Regpack offre la flexibilité dont mon organisation a besoin. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew M. | Manager of Data Services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** J'apprécie particulièrement la flexibilité offerte par les offres d'inscription dynamiques de Regpack. Je peux personnaliser le logiciel pour répondre à mes besoins spécifiques, même en collectant des données internationales pour des événements en personne ou en ligne. J'ai également mis en œuvre avec succès Regpack pour les hébergements, les différents types de billets et les inscriptions de groupe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Parfois, les utilisateurs finaux trouvent Regpack difficile ou déroutant à naviguer. Une interface graphique inefficace cause ce problème, et en tant que telle, l'interface graphique a besoin d'améliorations. Je voudrais voir une interface graphique mise à jour qui rivalise avec des plateformes d'enregistrement plus populaires pour réduire la dissonance ressentie par mes inscrits lorsqu'ils se connectent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Regpack:** Cette plateforme est excellente en tant que plateforme d'enregistrement personnalisable mais peut nécessiter un certain temps d'adaptation pour vos administrateurs et utilisateurs. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Regpack a permis à mon organisation de collecter des données d'inscription de la part de participants potentiels à des événements du monde entier. En conséquence, nos événements se déroulent plus facilement, nous faisant économiser un temps précieux et de l'argent en matière de rapports et d'administration. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Merci pour vos commentaires, Matthew. C'est un plaisir de travailler avec vous ! ### 24. Grand soutien de RegPack. Le système peut être un peu complexe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edison R. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Les données financières sont très claires et faciles à voir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Parfois, il peut y avoir trop d'informations à analyser pour les rapports. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il semble qu'ils créent des rapports pré-générés. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Edison - heureux d'apprendre que les données financières sont faciles à utiliser pour vous - c'est essentiel pour tout propriétaire de petite entreprise ! Tous les rapports sont construits sur mesure, et nous pouvons certainement vous aider à configurer des rapports qui contiennent UNIQUEMENT les informations que vous souhaitez voir, afin que vous n'ayez pas à parcourir des données inutiles. Chaque modèle que nous proposons dispose de quelques rapports préconstruits pour plus de commodité, mais vous pouvez créer et exécuter autant de rapports que vous le souhaitez pour chaque projet. ### 25. Soutien insuffisant **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Frais mensuels abordables, personnalisable, ajoutant continuellement de nouvelles fonctionnalités **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Le support n'est disponible que par e-mail, et ils peuvent souvent prendre des jours pour répondre. Ce n'est pas acceptable lorsqu'un bug dans leur système empêche tous vos administrateurs de se connecter et d'accéder au système. Les bugs qui empêchent les administrateurs de se connecter sont devenus fréquents au cours des derniers mois (environ toutes les deux semaines). Lorsque nous contactons le support, ils ne peuvent offrir aucun aperçu et disent que cela ne se reproduira pas, mais cela continue de se produire. Il n'y a pas d'escalade ou de mise en relation avec un gestionnaire de compte lorsque nous exprimons nos préoccupations et frustrations croissantes. Le système n'est pas très intuitif pour les personnes qui ne sont pas férues de technologie. Nous devons passer beaucoup de temps à aider les utilisateurs à naviguer dans le système. Nous souhaitons qu'il y ait une fonctionnalité pour programmer l'envoi d'e-mails à une date spécifique. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Collecter toutes les informations et dérogations pour les participants au voyage en un seul endroit **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Merci pour votre avis. C'est formidable d'entendre que l'accessibilité financière de notre produit, ainsi que les ajouts constants de fonctionnalités améliorées et nouvelles, sont un atout pour votre organisation. Concernant nos délais de réponse du support, notre temps de réponse moyen est de 2 heures pour les e-mails reçus. En général, s'il y a un problème avec une fonctionnalité, une fois signalé, il y a un processus de test, d'assurance qualité, de correction de développement, puis de nouveaux tests pour s'assurer qu'elle fonctionnera correctement et ne causera pas d'autres problèmes. Cela peut parfois prendre quelques heures ou jours, et notre objectif est de communiquer le calendrier et les mises à jour aux clients au fur et à mesure que nous les recevons. Nous faisons de notre mieux en termes d'intuitivité de la plateforme pour aider à faciliter la gestion de votre entreprise. Nous avons une bibliothèque vidéo complète dans notre centre d'aide, ainsi que des articles, et notre équipe de support fournit une formation de questions-réponses ainsi que des réponses vidéo directement pour vous montrer comment utiliser le système exactement comme vous en avez besoin dans votre projet unique et personnalisé. ### 26. Plateforme d'enregistrement incroyablement complète ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** La logique derrière la structure du système est exceptionnelle, mais la flexibilité pour l'adapter à nos exigences d'enregistrement très spécifiques est de loin ma fonctionnalité préférée. Bien qu'il faille quelques astuces et une bonne familiarisation avec le système, je crois qu'il y a peu de choses que ce système ne peut pas faire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** J'aurais aimé que nous puissions avoir une intégration API de notre processeur de paiement existant. L'utilisation du processeur de Regpack est excellente, mais la configuration a pris plus de temps que prévu. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Regpack:** Fais tes devoirs - J'ai examiné 10 à 12 options alternatives avant de trouver Regpacks. Avant de quitter l'une d'elles, le directeur du développement commercial m'a appelé pour me demander si j'avais trouvé un outil qui répondait réellement à mes exigences. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre procédure d'inscription pour la plupart de nos programmes de voyage est tout sauf simple. Ce système offre de loin les formulaires d'inscription les plus complets et flexibles ainsi que certains des meilleurs outils de rapport et fonctions CRM que j'ai vus. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Nous avons concentré notre développement sur la création d'un logiciel flexible et personnalisable afin qu'il réponde aux besoins uniques de chaque entreprise. C'est formidable d'entendre que cela a été votre expérience. ### 27. Une bonne idée mal exécutée **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** DyNexus R. | Owner/Chief Spontaneity Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 06, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Le système est très polyvalent. Il peut accueillir des offres complexes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Le logiciel de Regpack est très polyvalent, mais l'incapacité de l'entreprise à maintenir le système d'enregistrement en bon état de fonctionnement, couplée à leur politique de communication par email uniquement, en fait une entreprise extrêmement frustrante pour être client. Nous avons signé avec Regpack en mai 2020. Pendant le temps que nous avons passé avec Regpack, les campagnes que nous avons développées et menées pendant 4 de ces 7 mois ont entraîné une perte de temps, d'argent et de clients en raison des échecs du système de paiement et d'intégration de Regpack. Par exemple, actuellement, 7 inscrits potentiels pour nos cours de novembre ont voulu s'inscrire et payer par e-chèque (ACH), cependant les défaillances du système Regpack les ont amenés à essayer et échouer avec des erreurs et des frais erronés sur leur facture maintenant 3 fois. J'ai soumis un ticket urgent au développement de Regpack il y a 5 jours, et j'ai dû faire plusieurs suivis pour obtenir des mises à jour au cours des derniers jours. Hier, le support de Regpack a envoyé un email pour signaler qu'ils avaient résolu le problème, alors nous avons guidé l'inscrit et encore une fois ils ont reçu une erreur. Lorsque j'ai signalé cela, Regpack m'a conseillé d'appeler le client une TROISIÈME fois pour obtenir des captures d'écran et des données de connexion heure/date et faire un rapport, mais je ne me sens pas à l'aise de retourner vers mon client encore une fois, et de le transformer en cobaye pour un système d'enregistrement qui ne fonctionne pas. Ce problème est le dernier d'une série de défaillances du système qui nous ont coûté du temps et des revenus perdus au cours du dernier semestre, et nous quittons Regpack à la fin de ce mois. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Regpack pour gérer l'inscription et la gestion des paiements pour des cours de formation professionnelle continue. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Julian, je suis désolé que cela ait été votre expérience avec Regpack et que vous ayez senti que nous n'étions pas assez rapides dans notre réponse à votre problème. Dès qu'un client signale un problème avec la fonctionnalité de paiement, il est immédiatement transmis à notre équipe de développement, comme cela a été le cas ici. La correction a été effectuée aussi rapidement que notre équipe a pu résoudre le problème. Ce problème a affecté votre système uniquement et non les autres, nous avons donc dû enquêter sur ce qui se passait. Parfois, lorsqu'on travaille avec des outils commerciaux complexes, il y a des situations qui n'affectent qu'un seul client ou système, et cela prend du temps à résoudre et la résolution inclut de travailler ensemble avec nos clients et candidats pour le résoudre. Notre équipe de succès et de support vous a tenu informé au fur et à mesure que les mises à jour arrivaient du développement. Soyez assuré que cela était traité en interne. De plus, nous vous avons fourni des options pour continuer à collecter des paiements pendant que nous mettions en œuvre une solution. Nous sommes désolés de vous voir partir, et nous vous souhaitons bonne chance avec votre entreprise ! ### 28. Expérience fantastique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Avoir accès à de l'aide quand j'en ai besoin - facilité d'inscription pour les participants **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Certaines des rapports sont parfois pénibles à générer, mais j'apprends à définir des paramètres supplémentaires pour générer ce que je veux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Regpack:** Commentaire du premier participant inscrit via Regpack pour la Réunion Annuelle 2022 : Tout le monde - WOW, l'inscription via RegPack était incroyable. Très facile à faire (même pour moi) avec d'excellentes informations concernant chaque intervenant et activité. J'ai même accidentellement réservé deux fois mon emploi du temps et cela ne vous laisse pas faire ça. TRÈS impressionnant. J'ai juste vu une faute de frappe en m'inscrivant pour le golf, ils devraient peut-être changer - ils ont demandé "avec qui voulez-vous jouer à l'or" ou quelque chose de similaire. Si vous avez vu mon jeu, certainement pas de l'or... peut-être du bronze… **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La facilité d'apporter des modifications et la facilité d'utiliser l'ancienne configuration de réunion pour en créer une nouvelle. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > COVID a certainement montré à quel point Regpack peut être flexible pour des entreprises comme la vôtre qui devaient pivoter et changer de cap. Heureux que nous ayons pu être là pour aider ! N'hésitez pas à contacter notre équipe de support si vous souhaitez de l'aide avec la structure de vos rapports - nous avons une tonne d'expérience avec nos rapports d'utilisateur, de paiement et de vente pour vous aider à les configurer exactement comme vous le souhaitez ! ### 29. L'interface est obsolète, boguée et difficile à naviguer. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex Z. | Program and Communication Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Chaque utilisateur a un profil qui est créé lors de l'inscription et les candidats peuvent s'inscrire et revenir au formulaire plus tard. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** L'UX pour l'administrateur est très peu intuitive, encombrante et boguée. Les déclencheurs ne réagissent souvent pas. Regpack ne fonctionne pas sur tous les navigateurs, ce qui limite les utilisateurs. Il est très difficile de naviguer dans les données depuis le site Admin. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Regpack pour inscrire de nouveaux étudiants à nos programmes éducatifs, à la fois en présentiel et en ligne. Les données sont difficiles à naviguer et nous avons décidé de passer à une autre plateforme. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Alex, désolé d'apprendre que vous cherchez une autre solution et que Regpack n'a pas répondu à vos besoins. Il semble que vous ayez apprécié une solution qui pourrait créer des profils d'utilisateur et permettre à vos clients de revenir pour compléter ou modifier leurs informations à tout moment, ce que Regpack vous a fourni. Si vous trouvez les données difficiles à naviguer et à utiliser, nous serions ravis de vous soutenir et de vous fournir une session de questions-réponses pour aider à trouver des flux de travail qui faciliteront la création de rapports et le travail avec vos données. Nous avons également des webinaires bihebdomadaires sur le succès des clients où vous avez accès à l'équipe pour poser des questions. Si vous avez rencontré des problèmes avec un déclencheur spécifique, nous aimerions en être informés et avoir des exemples de votre part afin que nous puissions examiner cela. ### 30. A beaucoup de fonctionnalités, agréable pour les inscriptions complexes. L'interface utilisateur sur les appareils mobiles doit être améliorée. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Institutions religieuses | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Beaucoup de fonctionnalités qui prendront en charge des besoins d'inscription très complexes. Nous utilisons des codes de réduction et la création dynamique de formulaires, et cela fonctionne vraiment bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Nous avons eu de nombreux clients se plaindre de la convivialité de l'application sur les appareils mobiles et dans certains navigateurs. Parfois, les champs sont difficiles à naviguer/utiliser. De plus, ils n'aiment pas que si vous inscrivez plusieurs personnes pour un camp sur l'écran de paiement/validation, cela traite 3 frais différents sur la carte de l'utilisateur au lieu d'un seul pour le montant total. Cela devient fou quand vous avez des familles de 10 personnes qui s'inscrivent parce que la carte de crédit est débitée 10 fois par personne. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Regpack:** Je recommanderais d'écouter vos clients. Nous avons des scénarios réels de l'utilisation du logiciel. J'ai eu de nombreuses discussions avec beaucoup de personnes dans cette organisation et il est difficile d'obtenir des avancées sur des questions aussi importantes que l'interface utilisateur sur les appareils mobiles. Le développement/la mentalité "mobile-first" est le terme que les gens utilisent dans le monde de la technologie et les améliorations de paiement. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Regpack pour les inscriptions au camp. Nous avons un flux d'utilisation très complexe et ils sont capables de gérer ce que nous leur imposons à cet égard. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Merci pour vos commentaires sur l'interface utilisateur mobile ! C'est formidable d'entendre que Regpack peut aider aux besoins commerciaux complexes et uniques en ce qui concerne votre inscription, l'intégration et la collecte des paiements. Nous savons à quel point les revenus sont importants pour les organisations comme la vôtre, donc pour garantir que les réductions se déclenchent automatiquement, créer un processus pour recueillir efficacement les données et des paiements simplifiés sont des fonctionnalités les plus importantes dans le choix d'un logiciel. ### 31. J'aime vraiment utiliser Regpack pour rechercher de nombreux détails différents concernant l'inscription des campeurs ! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Institutions religieuses | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Le moteur de recherche est simple à utiliser. Il est agréable de consulter différentes catégories dans l'inscription d'un campeur et de modifier les éléments selon les besoins. Il est également formidable de pouvoir générer des rapports et de les convertir en un document Excel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Ce serait formidable si l'argent placé dans le chariot d'argent du magasin/atelier d'un campeur pouvait automatiquement déduire des fonds de leur compte chaque fois qu'ils dépensent de l'argent au magasin. Cela signifie que, lorsque nous entrons les dollars dépensés dans la section des commentaires, le système déduit ce montant de leur total initial et nous indique combien d'argent il leur reste. J'ai également parfois rencontré le problème de l'écran de projet qui apparaît plusieurs fois alors que je n'en ai pas besoin. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Regpack pour collecter beaucoup de données sur le nombre de campeurs, etc. C'est agréable de pouvoir faire en sorte que le système les classe en différentes catégories. Je peux naviguer et trouver des informations rapidement lorsque je parle à un client au téléphone. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > C'est formidable d'apprendre que Regpack vous aide à gérer vos données de manière productive et à créer des rapports qui peuvent être utilisés avec votre équipe pour obtenir les informations dont vous avez besoin pour votre camp. ### 32. Les services à la clientèle se sont beaucoup améliorés, mais l'interface utilisateur (familiale) est assez frustrante. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Curtis M. | Owner / Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Flexibilité du back-end - nous pouvons construire notre système comme nous le souhaitons. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Le côté familial de l'interface - de nombreuses familles se plaignent que le système n'est pas convivial ou intuitif. Les parents de nos campeurs ont continuellement des difficultés à trouver les soldes, quels formulaires sont complets ou non, etc. Nous entendons également souvent que le système ne fonctionne pas bien sur les appareils mobiles. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Regpack:** Regpack fonctionne bien. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de développer notre système d'enregistrement comme nous le souhaitons en utilisant votre logique et c'est très utile. Le traitement des cartes de crédit fonctionne bien. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Curtis, merci pour vos commentaires ! Nous aimerions vous montrer les paramètres qui existent dans le système qui peuvent aider à personnaliser l'expérience frontale pour vos familles, inclure des boutons sur le tableau de bord pour payer un solde, des paramètres sur la page de paiement pour la configuration du solde de paiement, et comment personnaliser quand un formulaire est marqué complet/incomplet. ### 33. Fait beaucoup de choses, peu d'entre elles bien **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** sauvegarder les progrès des candidats nous est utile - il y a de nombreuses parties dans notre application, y compris des réponses longues auxquelles les étudiants veulent parfois revenir **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Il est difficile d'accéder à l'information pour plus d'une personne à la fois, générer des rapports est difficile, et c'est trop cher. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons regpack pour obtenir des candidats pour nos programmes en personne et en ligne, les premiers à la fois à court et à long terme. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Salut - ravi d'entendre que la capacité de sauvegarder des données en temps réel est utile et permet de la flexibilité pour vous et les candidats. Nous avons des rapports de ventes, des rapports de produits, des rapports personnalisés, ainsi que des options de vue d'information qui vous permettent de voir les informations spécifiques que vous souhaitez voir par utilisateur dans le panneau utilisateur. Nos rapports personnalisés vous permettent de créer une vue de rapport que vous pouvez exécuter sur tous ou une vue filtrée des utilisateurs, puis visualiser dans un format de grille pour voir plusieurs utilisateurs à la fois ! Concernant le coût, si vous regardez le marché de l'enregistrement en ligne et des paiements, à la fois nos frais de logiciel et nos taux de traitement des paiements sont extrêmement compétitifs avec une multitude de fonctionnalités et de personnalisations que vous ne pouvez pas trouver dans d'autres logiciels prêts à l'emploi. ### 34. RegPack nous aide à gérer nos nombreuses offres de semaines de camp par emplacement, ainsi que nos campeurs sur liste d'attente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Arts du spectacle | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** La page "produits" dans le système vous permet de suivre facilement les inscriptions par camp, ainsi que le nombre de campeurs sur votre liste d'attente. La facilité de gestion de nos listes d'attente s'est tellement améliorée l'année dernière grâce aux changements du système. RegPack accepte les paiements en ligne et peut facturer automatiquement les parents pour un deuxième paiement si nécessaire. Le système envoie des e-mails automatisés basés sur des conditions que je définis, ce qui est un énorme gain de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Je n'apprécie pas particulièrement de devoir envoyer un e-mail à leur équipe de support pour chaque question concernant le système, car certains éléments techniques doivent être discutés par téléphone... juste trop d'allers-retours et trop de détails pour un e-mail. Cependant, une aide en ligne est disponible pour référence dans le système, et l'équipe de support répond généralement rapidement aux demandes. Certaines questions/problèmes doivent être envoyés à l'"équipe de développement" pour examen, ce qui peut prendre beaucoup de temps. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** RegPack vous permet de déterminer rapidement et précisément quand un campeur s'est inscrit et le mode de paiement sélectionné par le parent (soit par chèque manuel, soit en ligne). Nous pouvons également facilement faire un suivi avec toute personne qui doit encore payer. RegPack permet la production de rapports et de données nécessaires à l'administration de nos camps. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Tellement heureux d'apprendre que la gestion des listes d'attente a été simplifiée. Aider à s'assurer que vos sessions sont remplies à temps et que vous êtes payé est notre objectif numéro un ! Excellent d'entendre que les outils d'automatisation, y compris la facturation automatique et les e-mails déclenchés, vous aident à gagner du temps et à vous concentrer sur d'autres aspects de la gestion du camp. ### 35. Polyvalent et efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation civique et sociale | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Regpack permet aux bénévoles de postuler en ligne ; les clients ayant besoin d'une aide financière peuvent postuler et télécharger leurs documents en ligne, rendant le processus de remboursement plus efficace et facile à suivre. Les clients peuvent vérifier l'état de leurs paiements ainsi que recevoir des messages texte en temps réel, éliminant ainsi le besoin d'attendre un rappel d'un gestionnaire de cas. S'inscrire et payer pour des événements est facile à faire, et une fois qu'un profil est configuré, il est facile de le répéter pour des événements ultérieurs. Il est également facile d'organiser des webinaires et des formations en ligne. Le service client est exceptionnel. Regpack a été un sauveur pendant le COVID. Je le recommande vivement à tout le monde. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Je n'ai aucune plainte. L'option de paiement à la carte est également une belle touche. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Regpack:** Si vous organisez des formations virtuelles, des collectes de fonds et que vous bénéficieriez d'offrir des applications en ligne, c'est certainement un avantage. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les applications sont faciles à suivre, les inscriptions aux événements et les paiements sont simples, l'assistance financière et le traitement des paiements se font de manière plus efficace. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu soutenir votre entreprise pendant la pandémie, et au-delà ! ### 36. Logiciel pour organiser l'inscription à votre camp **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Plusieurs façons pour vous d'organiser votre inscription. Les options sont presque illimitées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Certaines parties du logiciel peuvent devenir un peu défectueuses. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Regpack:** Trouvez qui est votre responsable de la réussite client. Ils seront votre clé pour vivre une expérience réussie avec Regpack. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable d'utiliser repack pour collecter des paiements mensuels et ajouter des réductions. C'est la priorité la plus élevée pour mon type de logiciel d'enregistrement. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Heureux d'apprendre que travailler avec votre Responsable du Succès a été une expérience positive :) ### 37. Super pour rationaliser les opérations de camp **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ben H. | Project Manager , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Le processus d'inscription simple pour les parents conduit à la génération de rapports de liste simple pour nos listes de camp quotidiennes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Vous devez utiliser leur processeur de paiement et ne pouvez pas lier un compte existant avec un autre processeur. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nos rapports de liste quotidienne sont plus faciles que jamais ! Une seule base de données pour tous nos utilisateurs est excellente, il a été plus facile que jamais pour les parents de se reconnecter et d'acheter plus de jours/semaines de camp. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Ben, heureux d'apprendre que Regpack facilite la création des rapports dont vous avez besoin pour les opérations quotidiennes. Prendre vos formulaires et sélections d'utilisateurs et créer une base de données dynamique garantit que vous pouvez travailler plus intelligemment. Heureux de vous avoir comme membre de la famille Regpack ! ### 38. RegPack est un logiciel d'enregistrement puissant et flexible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary G. | R, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** La flexibilité du logiciel nous permet de concevoir l'enregistrement pour répondre à nos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Le logiciel est encore en pleine croissance; je suis anxieux pour plusieurs de ses mises à jour. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes en mesure d'offrir une inscription en ligne ; nous avons pu réduire le papier et le temps. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Mary, heureux de vous avoir aidé à gagner du temps et à réduire le travail manuel de votre côté ! Nous sommes également ravis des mises à jour continues des fonctionnalités que nous fournissons aux clients ! ### 39. Amour Reg PACKS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jess A. | Client Advocate/ Configuration Specialist , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** C'est tellement facile à utiliser d'un point de vue quelque peu administratif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** a besoin de plus de rapports afin de pouvoir le rendre fonctionnel pour les besoins de nos équipes. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'enregistrement et les listes sont si faciles. Les rapports de solde ne le sont pas. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Jess, heureux d'apprendre que vous aimez utiliser et travailler avec Regpack ! Nous aimerions savoir quels types de rapports vous pensez manquer dans notre système. Il est possible de générer n'importe quel rapport à partir de n'importe quel point de données, donc nous aimerions soit vous aider à créer ce que vous recherchez, soit apprendre comment nous pouvons nous améliorer, surtout pour les rapports de solde. Nous travaillons avec de nombreux comptables et ils adorent les outils de reporting de paiement et les détails que nous fournissons, mais nous cherchons toujours à nous améliorer ! ### 40. Excellent service client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly C. | Camp Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Leur service client est exceptionnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Cela peut être difficile d'apprendre le système au début. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Regpack pour l'inscription à notre camp d'été et les formulaires d'antécédents médicaux. C'est agréable d'avoir tout au même endroit. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Kelly - heureux que nous puissions garder vos informations centralisées dans une base de données pour des tâches quotidiennes faciles ! Bien que le système soit complexe (ce qui est un avantage !), j'espère que la formation complète et le soutien continu ont aidé à atténuer la courbe d'apprentissage. ### 41. Facile, rapide et convivial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Je suis ravi que ce logiciel soit facile à utiliser. Cela me fait gagner beaucoup de temps dans ma journée d'avoir une plateforme conviviale ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Je ne peux pas télécharger d'images, donc si cette option était ajoutée, ce serait génial ! **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'enregistrement de nos membres était autrefois un processus lent et dépendant du courrier postal. Avec Regpack, nous avons rationalisé le processus et pouvons consacrer notre temps à améliorer nos offres. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Merci pour votre retour ! C'est toujours formidable d'entendre que Regpack aide les entreprises à gagner du temps en automatisant les processus d'intégration et de paiement. Heureux de savoir que votre inscription à l'adhésion a été facilitée par Regpack ! Nous apprécions le retour sur le téléchargement d'images. C'est une demande de fonctionnalité dans la file d'attente de nos équipes de développement ! ### 42. Système d'enregistrement robuste **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services événementiels | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Le service client est très rapide lorsque vous avez besoin d'un soutien au-delà des vidéos d'aide robustes qu'ils fournissent. Ils ont également un plan de paiement auto-généré dans le système, ce qui rend les choses beaucoup plus faciles que d'envoyer des factures et de collecter plusieurs paiements par vous-même. Il s'intègre également bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Je n'ai pas aimé devoir contacter le support par e-mail. Parfois, il est tout simplement plus efficace de passer un coup de fil. De plus, le backend peut être un peu compliqué à configurer, et à moins de l'utiliser pour plusieurs événements annuels, les frais sont élevés. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il y a moins de collecte de données manuelle. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Merci pour vos commentaires sur notre support client et nos vidéos de formation ! Nous travaillons dur pour soutenir nos clients à toutes les étapes de votre entreprise et de votre engagement avec nous. Notre fonctionnalité Autobill est définitivement un atout pour la gestion de trésorerie ! Créer des plans personnalisés parmi lesquels les clients peuvent choisir, et permettre au système de collecter selon le calendrier, économise vraiment beaucoup de travail administratif de votre côté et rend cela sans tracas pour vos clients. ### 43. Pas convivial **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Il n'y avait rien que j'aimais à propos de l'utilisation de Regpacks et je ne prévois pas de l'utiliser pour notre camp d'été l'année prochaine. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Tout. C'était une expérience horrible. Ce n'était pas convivial. Le support client n'était pas utile. Nous l'avons utilisé pendant un an pour le camp d'été et nous n'avons même pas pu générer facilement des rapports pour les listes de chaque semaine de camp. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne résous aucun problème, j'en crée seulement davantage. Je suis actuellement en plein camp d'été et j'ai des restrictions sur mon compte et je ne peux pas me connecter pour voir les produits, seulement les utilisateurs. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre votre expérience et nous sommes désolés de vous voir partir. En ce qui concerne les rapports, il est très facile de générer un rapport de liste dans Regpack, car c'est un modèle de rapport par défaut dans la plupart des systèmes. Il peut être modifié pour inclure tous les détails recueillis lors de l'intégration et peut être fusionné avec les rapports de paiement et de ventes. Concernant les défis liés à la convivialité - lorsque vous travaillez avec votre chef de projet pour configurer votre construction initiale, nous créons un flux d'intégration qui devrait prioriser la facilité d'enregistrement pour vos clients tout en équilibrant la facilité de gestion en arrière-plan pour que vous puissiez obtenir les données et les analyses dont vous avez besoin. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider à résoudre tout problème conceptuel à l'avant ou à l'arrière, fournir une formation individuelle et vous orienter vers nos centaines d'articles d'aide et de vidéos tutoriels. Concernant la restriction sur votre compte, vous avez raison, nous avons eu un problème temporaire dans le système, qui a été résolu. Si vous rencontrez des problèmes d'accès, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support. Merci pour vos commentaires ! ### 44. Bon logiciel d'enregistrement et support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter C. | Camp Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** E-mails personnalisables, formulaires et pièces jointes **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Capacité d'ajouter des inscriptions manuellement en tant qu'Admin **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Inscription en ligne et recrutement de personnel **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Peter, heureux d'apprendre que Regpack offre la personnalisation dont vous avez besoin ! Nous avons la capacité d'ajouter des inscriptions et de traiter des paiements manuellement en arrière-plan. J'ai joint un article qui devrait vous aider ! ### 45. Peut garder les choses très organisées, mais parfois sujet à des dysfonctionnements. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Institutions religieuses | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Être capable d'organiser par groupes et de traiter les paiements au nom de nos utilisateurs **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Des dysfonctionnements fréquents, les produits ne peuvent pas être retirés des paniers, **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un endroit organisé pour tous les paiements en ligne des participants - pouvoir tout garder au même endroit et télécharger des rapports pour les programmes/groupes. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Regpack est excellent pour aider à organiser et gérer vos données pour vos offres, et automatiser les paiements afin que vous n'ayez pas à lever le petit doigt pour être payé ! ### 46. Bon logiciel d'inscription au camp **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation civique et sociale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** C'est excellent pour nos formulaires de camp et les programmes pour enfants ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Parfois, il y a un processus d'essais et d'erreurs qui est difficile, surtout sur des délais courts. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** RegPack nous permet de nous inscrire et de recevoir des paiements pour notre programmation de manière sûre et sans contact. Cela a été formidable pendant la pandémie de COVID-19. **Official Response from Samantha Stone Avneri:** > Merci pour votre retour ! Heureux que Regpack aide à faciliter la collecte des paiements en ligne pour vous et votre équipe ! ### 47. Facile mais parfois un peu difficile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 08, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Vous pouvez connecter les paiements. De plus, rendez-le convivial pour que les gens puissent créer leurs propres systèmes d'enregistrement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Il y a certaines fonctions qui sont difficiles, comme le bouton de recherche. Certaines parties du système sont très redondantes. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avantages de l'inscription ### 48. Parfait pour notre événement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin C. | Director of Marketing and Design, Dispositifs médicaux, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 29, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** J'organise une conférence pour mon entreprise chaque année qui offre des cours à certains professionnels de la santé pour des crédits CEU et l'événement de 2016 a été la première fois que nous avons utilisé le logiciel Regpack. Une partie de notre responsabilité est de fournir un certificat individuel à chaque participant pour chaque cours auquel il assiste - cela s'accumule énormément au cours de l'événement de deux jours. Le logiciel Regpack facilite grandement la création de modèles de certificats personnalisables avec des plugins et peut être envoyé aux participants d'un simple clic. C'était une amélioration considérable par rapport à la façon dont nous avons distribué les certificats en 2015 et cela a été un énorme succès auprès des participants. J'aime aussi comment le logiciel Regpack est dynamique et que le prix mensuel peut s'adapter à la fois aux grands et petits événements ; notre événement est de plus petite envergure et payer par nombre de participants inscrits est équitable et nous aide à respecter ou à rester en dessous du budget. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Je n'ai pas encore rencontré quelque chose que je n'aime pas à propos du logiciel. Chaque fois que je suis sur le point de rencontrer un problème potentiel, le service client de Regpack (qui a toujours été bien au-dessus de la norme) me guide rapidement dans la bonne direction avec une solution parfaite. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un processus d'inscription simple et rationalisé pour notre conférence annuelle qui est convivial et hautement contrôlable par les administrateurs. ### 49. Bonne inscription pour la collecte d'informations et de paiements. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan B. | Campus Missionary, Institutions religieuses, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 28, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** Avoir un seul endroit pour à la fois recueillir les paiements et les informations d'inscription au lieu d'utiliser plusieurs clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Il est difficile d'utiliser regpacks pour les mêmes groupes mais pour des événements différents. De plus, le fait que les utilisateurs doivent créer des informations de connexion est moins qu'idéal. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Regpack:** Bon pour avoir un endroit pour collecter les paiements, mais il pourrait y avoir un produit plus intuitif disponible. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre le manque de paiements traités en même temps que les inscriptions aux événements ### 50. RegPack a augmenté mon efficacité en tant que directeur de camp. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ian I. | Youth and Family Programs Director, Installations et services de loisirs, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 24, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Regpack?** J'aime que RegPack me permette de créer un processus d'inscription logique et rationalisé pour nos clients. Nous proposons plusieurs options de camp avec différentes structures tarifaires basées sur l'âge du participant, ses préférences et son statut de membre. Le système RegPack nous permet de canaliser tout le monde à travers un seul portail et de les guider vers l'option de camp qui correspond le mieux à leurs besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Regpack?** Je souhaite que la fonctionnalité de rapport de ventes soit un peu plus robuste, me permettant de générer le coût total des produits sélectionnés, réparti par unité familiale, pour toutes les familles qui ont les produits sélectionnés dans leur panier. Ce serait également bien si la fonctionnalité de liste d'attente ajoutait automatiquement les utilisateurs au statut "confirmé" lorsque d'autres utilisateurs annulent et qu'une place se libère. Enfin, nous rencontrons des problèmes avec des produits qui sont aléatoirement "verrouillés dans le panier" (impossibles à retirer par l'utilisateur) alors qu'ils ne devraient pas l'être. **Quels sont les problèmes que Regpack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons constaté une efficacité accrue depuis l'utilisation de RegPack et avons pu nous éloigner des formulaires d'inscription papier. Il est également plus facile de suivre la fréquentation chaque jour et d'imprimer les listes. ## Regpack Discussions - [Comment puis-je exporter mes données ?](https://www.g2.com/fr/discussions/reporting-ad464ddc-da80-48a3-a74d-906d8dfa225b) - 1 comment, 1 upvote - [À quelle vitesse puis-je obtenir mes fonds ?](https://www.g2.com/fr/discussions/payouts) - 2 comments, 1 upvote - [Combien de temps cela prend-il pour être opérationnel ?](https://www.g2.com/fr/discussions/building-your-system) - 2 comments, 1 upvote - [Comment fonctionne le support de Regpack ?](https://www.g2.com/fr/discussions/support-0a937890-3b6e-4be5-abab-4b1d4cf2a1bd) - 1 comment, 1 upvote - [Regpack nécessite-t-il un contrat ?](https://www.g2.com/fr/discussions/contracts-1d32fc68-1c40-42ec-a935-c28094a99b6b) - 1 comment, 1 upvote - [View Regpack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/regpack/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+03%3A57%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f1f4ee15-5281-49cd-8df1-3ea55f71bf11&secure%5Btoken%5D=22901c8a0ab6c5d90ab40b3cde70655eb63433ba8fa4067cbcd2e85ca2ac05b7&format=llm_user) ## Regpack Features **Inscription** - Création d’événements - Processus d’inscription des utilisateurs - Traitement des paiements - Enregistrement mobile - Billets sur place et inscription **Fonctionnalité** - Marketing par courriel - Alertes SMS - Gestion d’événements - Gestion financière - Planification des entrevues - Mobile Application - Automatisation des formulaires - Automatisation du marketing - Lead Nurturing - Rappels automatisés **Facturation et paiements** - Conditions de paiement - Facturation personnalisée - Prix personnalisés **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - Opérateur de Tourisme** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Prise de décision **Tâches administratives - Gestion de camp** - Facturation & Émission de Factures - Dossiers médicaux et formulaires de santé - Portail Parent & Tableau de Bord - Partage multi-média & mises à jour du camp - Recrutement du personnel et suivi des candidatures **Marketing et communications** - Création de site web événementiel - Automatisation des e-mails - Personnalisation des e-mails - Gestion des listes de contacts - Promotion sur les réseaux sociaux - Génération et récupération de leads **Gestion des données** - Outils analytiques - API d’intégration - Gestion de l’entonnoir **Reconnaissance des revenus** - Suivi de l’utilisation - Revenus reportés - Comptabilité d’exercice des recettes **Agentic AI - Inscription à l'événement et billetterie** - Exécution autonome de tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes **Inscription et Planification - Gestion de Camp** - Planification d'activités - Affectations de cabines - Intégration de site web et CMS - Inscription en ligne **Optimisation des revenus** - Clients à risque - Désabonnement des clients - Prévisions de revenus **Agentic AI - Gestion des admissions et des inscriptions** - Planification en plusieurs étapes ## Top Regpack Alternatives - [Eventbrite](https://www.g2.com/fr/products/eventbrite/reviews) - 4.3/5.0 (908 reviews) - [Cvent Event Marketing & Management](https://www.g2.com/fr/products/cvent-event-marketing-management/reviews) - 4.3/5.0 (2,075 reviews) - [RegFox](https://www.g2.com/fr/products/regfox/reviews) - 4.7/5.0 (556 reviews)