Avis et détails du produit RedPodium

Ma partie préférée de Red Podium est la possibilité de configurer rapidement et facilement des pages d'inscription avec notre propre image de marque personnalisée et des fonctionnalités robustes qui sont conviviales sur le front-end et très fonctionnelles en coulisses pour nos propres processus internes.

J'adore la fonctionnalité de liste d'attente, le tableau de bord analytique, les coupons globaux, l'exportateur de rapports, le widget de liste avec la possibilité d'intégrer sur des pages web, et les capacités de remboursement avec option pour les codes de réduction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines fonctionnalités que j'espérais voir :

1) comme la possibilité de s'inscrire à plusieurs événements avec leurs propres pages d'inscription (afin de gérer des listes d'attente séparées pour chacun) mais avec une seule transaction.

2) Nous avons des difficultés à gérer une vente rapide - nos événements peuvent se vendre en quelques minutes, avec des personnes ayant l'événement dans leur panier et en train de finaliser l'achat mais incapables de terminer la transaction avant que l'événement ne soit complet ; nous avons essayé quelques solutions et n'avons pas encore trouvé une bonne solution, avons vu certains faire une réservation temporaire de leur place, ainsi qu'un système d'attente en ligne où cela ne permet aux gens d'entrer que dans l'ordre au lieu d'une ruée massive pour des places qui se vendent en quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les meilleures choses à propos de Red Podium :

1. Je suis payé QUOTIDIENNEMENT. Si quelqu'un s'inscrit le lundi, j'ai de l'argent sur mon compte bancaire le mardi.

2. Le logiciel est facile à utiliser. Je peux le faire moi-même ; pas besoin d'engager quelqu'un pour s'en occuper.

3. Personnel de soutien superbe. Amical, intelligent, serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose ! Ma seule plainte MINEURE est qu'auparavant, nous pouvions appeler et obtenir immédiatement une personne de support au téléphone. Maintenant, nous envoyons notre question par texto. Étant donné à quel point ce système est excellent, c'est un problème assez mineur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Red Podium depuis plusieurs années pour les courses de 5 km que nous organisons. C'est également excellent pour organiser des sorties à vélo en groupe et des défis de fitness que nous accueillons tout au long de l'année. Nous hébergeons également notre boutique de vêtements sur le site très facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est probablement ma propre faute de ne pas m'y être penché davantage, mais avoir le formulaire intégré sur notre site web serait probablement une meilleure utilisation de la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le podium rouge offre une flexibilité excellente en tant que produit mais tout aussi important, il offre un service client exceptionnel.

J'ai récemment perdu l'intégration USAT. C'est essentiel pour mon entreprise. La perte de cet outil signifiait que je devais mettre en place des processus manuels. Desiree et moi avons commencé à en parler probablement il y a 12-18 mois. Après avoir fourni des alternatives et fixé des attentes selon lesquelles cet outil était en cours de réévaluation pour un redéveloppement mais n'était pas sur la feuille de route de développement actuelle, j'ai supposé que je devrais migrer loin de votre outil. J'ai été choqué que Desiree ait suivi ce besoin ouvert et soit revenue vers moi sans sollicitation après de nombreux mois.

J'aurais pensé que l'interaction serait tombée dans la corbeille après la clôture de la demande initiale. Mais non ! Il y avait Desiree me faisant savoir que j'étais toujours sur son radar et que des progrès avaient été réalisés. Super ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir l'interface progresser et devenir complètement réactive aux appareils. Elle l'est principalement, mais elle a encore quelques bizarreries.

Aussi, c'est un peu étrange en ce qui concerne les puces. Il est difficile d'obtenir que les puces soient de la même couleur que le texte. Cela nécessite l'éditeur HTML et cela devient compliqué si vous devez faire une modification.

Je voudrais pouvoir appliquer une feuille de style cohérente et avoir un aspect/ressenti plus cohérent avec mon site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Créer une page RedPodium est facile et offre de nombreuses options dont nous avions besoin, comme collecter la taille des t-shirts, proposer des billets de tombola à la vente, et des questions/réponses personnalisées. Le site est également assez malléable. Les frais de course augmentent-ils après une date particulière ? Il peut le faire automatiquement ! Quoi qu'il en soit, il y a BEAUCOUP de choses à aimer à propos de RedPodium si vous n'êtes pas un expert en programmation ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des nouvelles fonctionnalités des courses virtuelles sont un peu plus difficiles à comprendre, pour nous et pour nos participants. L'assistance par chat est très utile, mais cela peut prendre quelques heures ou un jour pour répondre (ou, si c'est un vendredi, cela peut prendre jusqu'à lundi). Sachant cela maintenant, je prévois simplement un peu plus à l'avance quand je peux et je ne garde pas mes questions pour la dernière minute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Frais d'utilisateur bas, fonctionnalité de la page d'inscription, support utilisateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support de notre partenaire principal de traitement des frais (WePay) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu une excellente expérience avec Ticketspice et j'apprécie les frais fixes pour le traitement. J'ai donc décidé d'essayer Red Podium pour notre toute première course amusante. C'est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait des termes que je ne comprenais pas en tant que novice, tels que les métadonnées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RedPodium et toutes les plateformes logicielles de WebConnex sont tout simplement incroyables ! Notre agence utilise leur logiciel depuis 2012 et il n'y en a pas d'autres comme ça. Leurs structures tarifaires sont également assez impressionnantes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La convivialité de l'éditeur back-end pourrait nécessiter une certaine attention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à utiliser, et l'équipe de support est formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Red Podium est charmant. Je n'ai eu aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand je rencontre un problème, tout ce que je dois faire, c'est envoyer un message et quelqu'un vient rapidement à mon aide. Le personnel est super serviable, rapide et capable d'aider immédiatement ! Je suis tellement reconnaissant !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à dire ici - c'est tellement agréable d'avoir une plateforme logicielle avec de vraies personnes qui vous aident et pas seulement un bot ou une section de questions-réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.