# Red Points Reviews **Vendor:** Red Points **Category:** [Logiciel de protection de marque](https://www.g2.com/fr/categories/brand-protection) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 50 ## About Red Points Red Points est une plateforme de protection de marque entièrement gérée et dirigée par l'IA qui aide les entreprises à détecter et supprimer les contrefaçons, l'usurpation d'identité, le piratage et d'autres infractions en ligne. La plateforme protège les marques à travers les canaux numériques, y compris les places de marché, les sites web, les réseaux sociaux, les publicités payantes, les applications mobiles et les domaines, et prend en charge des besoins d'application complexes tels que la protection en Chine et les programmes de récupération de revenus à grande échelle. En combinant détection automatisée, supervision d'experts et workflows d'application éprouvés, Red Points identifie et supprime le contenu contrefait à grande échelle. Ses modèles d'IA traitent plus de 2,7 milliards de points de données chaque mois, permettant la reconnaissance d'images, la détection de mots-clés, l'analyse de réseaux de vendeurs et la priorisation des infractions. Née à Barcelone et basée à New York, Red Points aide les grandes marques à étendre leur protection numérique grâce à la technologie, des opérations matures et une expertise spécialisée. ## Red Points Reviews ### 1. Points Rouges : Service Géré Exceptionnel pour la Protection de Marque **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irina D. | Life Project Director, Relations publiques et communications, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** J'utilise Red Points pour la protection de la marque, principalement pour détecter et supprimer les produits contrefaits, le piratage et l'utilisation non autorisée de notre contenu sur les marchés en ligne. J'apprécie qu'il ait automatisé et étendu nos efforts d'application, éliminant ainsi le besoin pour nous de soumettre manuellement des cas ou de fournir des preuves à l'appui, car tout est géré de bout en bout. La qualité du support de notre responsable du succès client, Julia Ariza, est quelque chose que j'apprécie vraiment ; sa communication est proactive, structurée et fiable. Red Points fonctionne comme un véritable service géré, surtout en ce qui concerne la détection et les retraits. De plus, la configuration n'était pas complexe, et le processus d'intégration a été étroitement encadré, ce qui a facilité les choses pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Il y a très peu de critiques concernant Red Points, mais avoir accès à plus d'informations analytiques dans le tableau de bord des rapports serait agréable. C'est une considération mineure compte tenu de l'efficacité globale de la plateforme. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Red Points automatise et étend la protection des marques, s'attaquant efficacement aux produits contrefaits, au piratage et à l'utilisation non autorisée de contenu. ### 2. Application transparente des droits de propriété intellectuelle avec des solutions proactives **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hajar B. | B2B Social Media & Ghostwriter, Assurances, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** J'utilise Red Points pour étendre notre application des droits de propriété intellectuelle sur plusieurs canaux, ce qui nous aide à détecter de manière proactive les infractions et à gérer les suppressions sans avoir besoin de personnel interne supplémentaire. Ce que j'apprécie, c'est qu'il fonctionne comme une force de travail de notre équipe plutôt que comme un simple fournisseur. Le service géré garantit que l'application est continue et cohérente, et notre contact pour le succès client est organisé, réactif et a une solide compréhension du contexte juridique derrière nos efforts d'application. La configuration initiale a été fluide et bien coordonnée, avec l'équipe guidant tous les processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Je souhaiterais plus de flexibilité dans la personnalisation des modèles de rapports pour les mises à jour des parties prenantes internes. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Red Points étend notre application des droits de propriété intellectuelle sur plusieurs canaux, détecte proactivement les infractions et gère les suppressions sans personnel supplémentaire. Il gère des volumes que nous ne pourrions pas traiter en interne, agissant comme une partie de notre équipe plutôt que comme un simple fournisseur. ### 3. Une expertise forte en propriété intellectuelle et de réelles capacités en Chine, il est rare de trouver les deux. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mariana I. | Sales Specialist, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** J'utilise principalement Red Points pour l'application des marques et la protection de la marque, et cela nous aide à gérer les infractions en Chine et dans la région APAC au sens large. Cela nous permet de surveiller et de prendre des mesures contre les annonces contrefaites sur les plateformes. J'apprécie la manière dont il a introduit une approche structurée qui a rationalisé notre façon d'identifier et d'agir contre les infractions, ce qui a eu un impact tangible sur la réduction du volume de contrefaçons provenant de cette région. Le processus de configuration a été fluide et bien soutenu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Un domaine qui pourrait être amélioré est la création de rapports plus détaillés sur le statut juridique des cas escaladés. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Red Points nous aide à faire respecter nos marques de manière cohérente sur les plateformes en Chine. Il a introduit une approche structurée pour lutter contre la contrefaçon, réduisant ainsi considérablement le volume de contrefaçons. ### 4. Révolutionné notre stratégie de protection de marque **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manal B. | Senior Marketing Specialist, Énergies renouvelables et environnement, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** J'utilise Red Points pour protéger notre marque sur les places de marché en ligne et les réseaux sociaux, et j'adore la façon dont il automatise la détection des annonces contrefaites et gère les suppressions du début à la fin, ce qui signifie que nous n'avons plus à le faire manuellement. L'équipe dédiée et le gestionnaire de compte proactif sont fantastiques, souvent ils repèrent les problèmes avant nous. Lorsque des pics d'annonces contrefaites se produisent, ils prennent déjà des mesures. Cette approche entièrement gérée a été transformative pour notre petite équipe de marque. La configuration initiale a été fluide et sans accroc. Dans l'ensemble, je suis très susceptible de le recommander. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Le seul problème mineur était que la mise en place des priorités d'application a pris un peu plus de temps que prévu. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Red Points protège notre marque en ligne en automatisant la détection et la suppression des annonces contrefaites, ce qui nous évite une surveillance manuelle. L'équipe proactive et le gestionnaire de compte détectent les problèmes tôt, transformant ainsi nos efforts de protection de la marque. ### 5. Plateforme fiable avec un excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matheus L. | Analista de sistemas, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Ce que nous apprécions le plus chez Red Points, c'est la convivialité de la plateforme. Étant clients depuis 2017, nous sommes devenus assez à l'aise pour naviguer dans les outils et utiliser les fonctionnalités. Les rapports automatisés que nous recevons par e-mail sont également incroyablement utiles pour suivre les problèmes qui surviennent. L'équipe d'application est proactive dans la suggestion d'améliorations, comme leur récent conseil de supprimer les répliques inutilisées du portail. Red Points agit comme une extension de notre équipe de protection de la marque. Leurs experts en propriété intellectuelle gèrent l'ensemble du cycle de détection et d'application, nous validons simplement là où c'est nécessaire, et ils s'occupent du reste. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Parfois, les délais d'application peuvent varier, mais nous comprenons que certaines suppressions nécessitent plus de documentation et d'étapes de processus que d'autres. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Red Points joue un rôle crucial en nous aidant à détecter et gérer les potentielles infractions qui pourraient affecter la réputation et le chiffre d'affaires de notre marque. ### 6. Des résultats prometteurs jusqu'à présent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle I. | Market Sales Leader, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Notre expérience avec Red Points a été exceptionnelle. Le taux de réussite de l'application a augmenté de manière impressionnante à 89 % en quelques semaines, nous assurant que notre marque est bien protégée. La plateforme fonctionne efficacement pour identifier et supprimer le contenu contrefait, ce qui a considérablement renforcé l'intégrité de notre marque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Actuellement, nous sommes satisfaits des services fournis par Red Points. Cependant, comme toute plateforme, il y a toujours place à l'amélioration et à l'expansion de ses fonctionnalités, ce que nous discutons activement. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Red Points nous aide à résoudre le problème de l'utilisation non autorisée et de la violation de la propriété intellectuelle de nos marques en ligne. En supprimant efficacement le contenu contrefait, nous protégeons la réputation de notre marque et prévenons les pertes de revenus potentielles. Avec le soutien et les conseils continus de Guillem Gutierrez Danti, nous explorons maintenant d'autres options pour protéger notre marque déposée. ### 7. Red Points a livré **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole S. | Virtual Assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Nous avons été vraiment impressionnés par le niveau de soutien de notre Responsable du Succès Client, Julia Ariza. La communication est proactive et cohérente, nous nous sentons toujours informés et soutenus. Red Points fait un travail incroyable en matière de détection et de suppression. Nous n'avons pas besoin de demander des suppressions ou de soumettre des preuves nous-mêmes, ils s'en occupent de bout en bout. Cela a libéré un temps considérable pour notre équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Il y a très peu de choses à redire. Si jamais, nous aimerions encore plus d'analyses granulaires dans le tableau de bord de rapport, mais c'est un point mineur dans le contexte du service global. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Protéger notre marque contre le piratage et la distribution non autorisée était un défi croissant que nous ne pouvions pas gérer manuellement. Red Points a été essentiel pour y remédier. ### 8. Notre première ligne de défense contre les contrefaçons dangereuses **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert M. | Global Digital Strategy, Fabrication, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** La chose la plus intéressante est le niveau de précision avec lequel la plateforme identifie même les offres frauduleuses les plus avancées de nos implants auditifs. Ce n'est pas aussi simple que des logos, elle examine les descriptions et les images des produits avec une précision impeccable et cette précision est importante lorsque la santé des patients est en jeu. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Le premier système demandait beaucoup de temps de la part de nos équipes juridiques et de produits pour aider le système à être formé sur les détails mineurs de nos appareils d'origine et des imitations. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une menace imminente de contrefaçons d'implants disponibles sur des sites web internationaux nous menaçait et cela constituait une menace directe pour la sécurité des patients et notre marque. Red Points fournit une méthode systématique pour localiser et éliminer ces contrefaçons dangereuses, ce qui a joué un rôle crucial dans la protection des vies des personnes à risque et dans la garantie de notre image de qualité et de sécurité. ### 9. protection de marque efficace avec un soutien exceptionnel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Claudia F. | Vice President, Cosmétiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Ce que j'apprécie le plus chez Red Points, c'est leur rapidité de réponse et la cohérence des résultats qu'ils fournissent. Lorsque des problèmes surviennent, nous savons qu'ils seront traités rapidement, ce qui fait une réelle différence dans les opérations quotidiennes. Le portail de support client est intuitif et facile à utiliser, surtout pour signaler et suivre des cas plus petits ou plus spécifiques sans friction. L'équipe de support a également été un point fort tout au long de notre expérience. La communication est claire et opportune, et nous nous sentons toujours soutenus lorsque des questions ou des cas particuliers se présentent. Mary Spyridaki, en particulier, a été extrêmement réactive et serviable, s'assurant que nous comprenons les prochaines étapes et que rien ne passe à travers les mailles du filet. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Il n'y a pas de points de douleur majeurs avec la plateforme. Cela dit, compte tenu de notre structure organisationnelle, avoir la possibilité de gérer différentes entités commerciales ou marques comme des environnements plus clairement séparés serait utile et mieux aligné avec notre configuration interne. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Red Points nous aide à gérer et valider l'activité de contrefaçon et les ventes non autorisées sur une base hebdomadaire de manière beaucoup plus structurée et efficace que ne le permettraient les processus manuels. Depuis que nous travaillons avec eux, notre marque est mieux protégée, l'application des règles semble un peu plus prévisible, et nos équipes internes passent moins de temps à réagir aux problèmes et plus de temps à se concentrer sur les priorités stratégiques. ### 10. Technologie intelligente qui protège notre identité de marque **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arthur H. | CEO, Détail, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Les suppressions automatisées sont incroyablement efficaces. Nous passions des heures à traquer les produits contrefaits, mais Red Points fait maintenant la majeure partie du travail. J'aime aussi la transparence des rapports, nous pouvons voir quels marchés sont les plus actifs et où nous devons concentrer nos efforts ensuite. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Parfois, les annonces de priorité inférieure prennent plus de temps à être traitées, et j'aimerais que nous ayons plus de flexibilité pour étiqueter les cas nous-mêmes. Néanmoins, l'équipe de support répond rapidement chaque fois que nous signalons quelque chose d'urgent. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant Red Points, des produits contrefaits apparaissaient sur plusieurs marchés presque quotidiennement. Maintenant, ces annonces sont trouvées et supprimées automatiquement. Cela nous a aidés à protéger l'image de notre marque, à sécuriser la confiance de nos clients et à récupérer des ventes perdues. ### 11. Flexibilité inégalée pour suivre les marchés émergents **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Ils surveillent en fait tous ces nouveaux marchés étranges qui apparaissent de nulle part, ceux que vous ne pourriez jamais vérifier manuellement même si vous essayiez. Il capte rapidement les nouvelles plateformes de commerce électronique et de commerce social dès qu'elles commencent à être tendance, et gère d'une manière ou d'une autre toutes les différentes mises en page et API sans se casser. Honnêtement, cette flexibilité a été énorme car les contrefacteurs changent de plateforme dès qu'une plateforme devient trop sérieuse. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Les nouveaux marchés... eh bien, la moitié du temps, leurs règles sont un peu vagues ou encore en train de changer, donc faire retirer des articles peut être un peu un casse-tête. Une surveillance précoce signifie parfois que nous finissons par les aider à comprendre leurs propres processus de protection de marque, ce qui n'était pas exactement prévu, mais nous nous y sommes adaptés. Cela demande de la patience, mais étrangement, cela nous a mis dans une position où nous contribuons presque à façonner la manière dont ces nouvelles plateformes traitent les infractions. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une fois que nous avons maîtrisé le grand marché, les méchants adorent ces petits endroits à peine réglementés où nous n'avions pas beaucoup de couverture. Donc, même si nous avions "gagné" sur les principales plateformes, les problèmes continuaient à apparaître ailleurs. Avec Red Points couvrant également tous ces marchés secondaires, il n'y a pratiquement plus d'endroit où les contrefacteurs peuvent se cacher. On a l'impression que nous avons enfin une protection sur l'ensemble de l'espace e-commerce, pas seulement sur les suspects habituels. ### 12. Partenariat exceptionnel dans la protection de la marque **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rena S. | Vice President of Compliance, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Nous sommes incroyablement reconnaissants pour le soutien et l'expertise que ce fournisseur a fournis en aidant notre entreprise à surveiller et à faire respecter le retrait des vendeurs non autorisés sur diverses plateformes de commerce électronique et d'enchères. Leurs efforts ont considérablement réduit le nombre d'annonces non autorisées de nos produits à l'échelle mondiale, ce qui a été remarqué non seulement en interne, mais aussi par nos consultants sur le terrain. Leur travail a renforcé la confiance au sein de notre communauté de consultants, en soulignant que nous protégeons activement leurs entreprises et préservons un canal de vente unique pour que nos produits soient vendus exclusivement par eux. Ce qui distingue vraiment ce fournisseur, c'est son approche proactive. Chaque fois que nous rencontrons un problème avec une plateforme particulière, ils sont souvent déjà au courant du problème et ont une solution proposée prête, bien souvent avant même que nous soyons informés du problème nous-mêmes. Ce niveau de vigilance nous procure une tranquillité d'esprit inestimable, sachant que notre marque est activement surveillée et protégée. Nous apprécions profondément ce partenariat et la différence mesurable qu'il a apportée à notre entreprise. Grâce à ce fournisseur, nous pouvons nous concentrer sur d'autres domaines de croissance, sachant que la protection de notre marque est entre des mains expertes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Ce n'est pas vraiment un revers pour RedPoints, mais notre équipe de direction voulait des rapports beaucoup plus détaillés que ceux initialement fournis. Lorsque nous avons parlé à notre responsable RedPoints, Daniela, et expliqué ce que nous recherchions, elle avait toutes les données nécessaires dans le rapport suivant que nous devions fournir. Encore une fois, une résolution rapide ! De plus, leurs rapports sont de premier ordre : détaillés, clairs et axés sur les résultats, ce qui permet de voir facilement l'impact tangible de leurs services. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Protection de la marque ! Surveiller et faire respecter les annonces non autorisées et les supprimer afin que notre propre équipe de vente ait confiance que nous, en tant qu'entreprise, faisons tout notre possible pour protéger leur activité. ### 13. Plateforme conviviale et support client exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily M. | Manager, Marketplace Enforcement, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Après avoir recherché plus de 10 entreprises différentes pour la protection de marque sur les marchés internationaux, Red Points s'est démarqué à tous égards. Leur plateforme est incroyablement conviviale, offre une couverture internationale étendue et démontre une compréhension claire de ce à quoi un véritable partenariat devrait ressembler. L'un des plus grands points forts de notre collaboration avec Red Points a été notre Responsable du Succès Client, Mike. Il est non seulement incroyablement réactif et toujours prêt à participer à des appels avec n'importe quel membre de notre équipe, mais il est aussi extrêmement compétent. Que ce soit pour expliquer la plateforme en détail ou nous aider à résoudre des problèmes complexes, Mike apporte clarté, confiance et un soutien authentique à chaque étape. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Nous en sommes encore au début de notre parcours avec Red Points, mais jusqu'à présent, je n'ai aucune plainte. L'expérience a été fluide et bien soutenue dès le début. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous faisons face à un volume élevé de produits contrefaits et de marché gris vendus à l'international et sur le marché intérieur. Red Points nous aide à identifier et à supprimer de manière proactive ces annonces non autorisées, ce qui a déjà un impact significatif sur la protection de l'intégrité de notre marque, le soutien de nos partenaires autorisés et la préservation de la confiance des clients. ### 14. Un changeur de jeu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chuck R. | Global Brand Enforcement Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** En tant que responsable de l'application de la marque à l'échelle mondiale, je considère ma marque comme mon propre enfant. Red Points me donne la tranquillité d'esprit, me permettant de dormir sur mes deux oreilles en sachant que ma marque est bien protégée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Vivre l'impact émotionnel du vol de vos créations est vraiment difficile, mais en être conscient vous permet d'agir et de défendre votre travail. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je me sentais impuissant en voyant mes créations être copiées. Avec Red Points, j'ai enfin acquis la capacité et le contrôle pour protéger le travail auquel j'ai consacré ma vie. ### 15. Outil de protection de marque intuitif, puissant et très efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stefano C. | Digital Customer Service Team Leader, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Nous utilisons Redpoints depuis plus d'un an maintenant, et cela a considérablement amélioré notre capacité à protéger notre marque en ligne. Le logiciel est facile à utiliser et offre une interface claire et organisée qui rend la surveillance et la gestion des infractions très simples. Il a été incroyablement efficace pour détecter de nombreux sites web usurpant notre marque, ainsi que de faux profils FB et IG ou des publicités menant à des sites d'escroquerie avec des réductions irréalistes. L'équipe de support est réactive et toujours prête à aider avec l'installation et l'optimisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** La plateforme nécessite une configuration minutieuse pour correspondre aux besoins spécifiques de votre marque et de votre contexte. Si elle est définie trop largement, elle peut générer un volume élevé de résultats nécessitant une révision manuelle ; si elle est trop étroite, certaines infractions pourraient être manquées. Cependant, cela est typique de ce genre d'outils. Heureusement, l'équipe de support est toujours disponible pour aider à ajuster les paramètres afin de trouver le bon équilibre et s'assurer que vous pouvez identifier efficacement les infractions potentielles. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Red Points nous aide à lutter contre la contrefaçon en ligne et l'usurpation de marque. Avant d'utiliser le logiciel, il était difficile de suivre et d'agir contre les sites web frauduleux et les faux profils sur les réseaux sociaux. Avec RP, nous avons pu identifier et supprimer un grand nombre de ces infractions de manière efficace. Cela protège nos clients contre la fraude, réduit les dommages à notre marque et nous donne un meilleur contrôle sur notre présence en ligne. ### 16. Red Points a facilité une réduction VASTE de l'activité de contrefaçon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia W. | Director ecommerce retail ops, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Les résultats ! Leur système fonctionne, leur équipe est de premier ordre, et le résultat en est le reflet. Leur interface est facile à utiliser et à comprendre, permet une action rapide, et offre le bon équilibre entre visibilité et lisibilité. Le personnel de Red Points est amical et efficace, allant souvent au-delà des attentes. En quelques mois, nous avons constaté une forte baisse de l'activité de contrefaçon et, tout au long de la saison chargée, nous avons eu une fraction des problèmes que nous avions eus l'année précédente. C'est remarquable combien de problèmes que vous pourriez ne pas être certain de lier à l'activité de contrefaçon sont résolus, une fois que Red Point resserre votre jeu et que ces problèmes apparemment sans rapport sont magiquement résolus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Nous n'avons pas connu d'inconvénients. Cependant, si une entreprise est petite et débute, le coût peut sembler élevé au début. Cela dit, faites confiance au fait que dès que le budget le permet, cela vaut le coût. Plus tôt c'est mis en œuvre, mieux c'est. Dès qu'un produit gagne en popularité, il deviendra une cible et alors Red Points semblera être une goutte d'eau dans l'océan et un coût plus que raisonnable. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Red Points a considérablement réduit la vente de produits contrefaits. ### 17. Solution simple et efficace pour lutter contre les contrefaçons **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria V. | Ecommerce manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Nous utilisons Red Points depuis un certain temps chez Paloma Wool, et cela a eu un impact très positif sur notre entreprise. La plateforme est très intuitive, l'installation a été simple, et l'équipe de support est toujours réactive et serviable. Red Points nous a aidés à détecter et supprimer rapidement les annonces contrefaites, nous apportant ainsi la tranquillité d'esprit et nous permettant de nous concentrer sur le développement de notre marque au lieu de courir après les produits contrefaits. La meilleure partie est la sensation d'automatisation du processus, une fois que tout est configuré, le système fonctionne en arrière-plan, surveillant et protégeant constamment notre marque en ligne. Nous le recommandons vivement à toute marque confrontée à ce type de problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Aucun jusqu'à présent — il fait exactement ce dont nous avons besoin. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les produits contrefaits commençaient à affecter notre marque de manière significative, et nous avions besoin d'une solution à la fois efficace et facile à gérer. ### 18. Ils obtiennent les détails correctement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rod N. | Operations Director, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Je suis impressionné par leur souci du détail, comme repérer les contrefaçons qui utilisent une police légèrement différente pour notre logo. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Ce niveau de détail élevé signifie que nous recevons beaucoup d'alertes, mais nous préférons cela plutôt que de manquer quelque chose. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'une solution aussi méticuleuse que nous le sommes à propos de notre marque. Red Points correspond à cette norme. ### 19. Ils protègent toute notre histoire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neil S. | Operation Director, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Il ne s'agit pas seulement du produit ; il s'agit de protéger l'ensemble de l'expérience de marque que nous promettons à nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** L'inconvénient est que la contrefaçon existe, mais puisqu'elle existe, je suis content que Red Points soit de notre côté. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un client qui achète un faux a une expérience terrible et nous en tient responsables. Red Points aide à garantir que chaque expérience est authentique. ### 20. Ils parlent le langage du commerce électronique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Geoffrey C. | Product Integrity Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Ils comprennent des termes comme la politique MAP, la boîte d'achat et le détournement de liste. On dirait qu'ils sont dans notre monde. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Je n'ai pas de véritables plaintes. Cela fait exactement ce qui est indiqué sur l'emballage. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'une solution conçue pour le paysage moderne du commerce électronique, et Red Points fournit précisément cela. ### 21. Un partenaire silencieux dans notre croissance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan U. | Ecommerce Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Il fonctionne sans relâche en arrière-plan, sécurisant la fondation pour que nous puissions nous concentrer sur la construction vers le haut. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** C'est tellement fluide que nous le prenons parfois pour acquis. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** À mesure que nous avons grandi, les attaques contre notre marque ont également augmenté. Red Points a évolué avec nous, garantissant que notre fondation reste solide. ### 22. L'intégration a été un jeu d'enfant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah G. | Global Brand Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Commencer était simple et direct. Ils nous ont guidés à chaque étape sans être insistants. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Vous devez organiser les informations sur votre produit pour obtenir les meilleurs résultats. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous étions inquiets à propos d'une installation longue et compliquée. C'était sans douleur, et nous avons vu des résultats dès la première semaine. ### 23. Il s'amortit tout seul **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raphael F. | Global Brand Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** La valeur est évidente. Chaque contrefaçon qu'ils retirent est une vente qui nous revient. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** C'est un abonnement en cours, mais la menace l'est aussi, donc cela a du sens. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous considérions la protection de la marque comme un coût. Red Points nous a montré que c'est un investissement générateur de revenus. ### 24. Informations précises, répondre aux questions et aider à l'écriture, à la résolution de problèmes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos R. | Sr Compliance Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Ce que j'aime le plus chez Red Points, c'est de protéger notre marque en utilisant une technologie intelligente pour détecter et supprimer efficacement les infractions en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Parfois, il faut beaucoup de temps pour faire tomber un vendeur. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Red Points résout le problème de la violation de la propriété intellectuelle en ligne—tels que les produits contrefaits, les violations de droits d'auteur et l'usurpation d'identité—en utilisant l'automatisation pour détecter et supprimer le contenu non autorisé sur les plateformes numériques. Cela profite aux utilisateurs et aux entreprises en protégeant la réputation de la marque, en récupérant les revenus perdus et en économisant le temps et les ressources qui seraient autrement consacrés à l'application manuelle. ### 25. Un partenaire essentiel dans la protection de la marque en ligne ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paolo R. | Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** La protection de la marque est souvent sous-estimée, mais elle est absolument essentielle. Avec tant de contrefacteurs essayant de reproduire des produits populaires, avoir un partenaire comme Red Points est inestimable. Ils s'occupent du gros du travail de surveillance et d'application de nos droits de propriété intellectuelle. Leur plateforme est incroyablement facile à utiliser—nous passons généralement seulement 10 minutes par jour à examiner les potentielles infractions. Je recommanderais Red Points sans hésitation à toute marque qui n'investit pas encore dans la protection de la marque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** À mesure que les stratégies omnicanales évoluent et que les expériences phygitales deviennent plus répandues, il est essentiel d'étendre le soutien pour lutter efficacement contre la contrefaçon dans les environnements hors ligne également. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lutter contre les contrefacteurs en ligne à l'échelle mondiale nous a permis de protéger notre marque et notre réputation, tout en réduisant considérablement les pertes de revenus causées par les vendeurs non autorisés. ### 26. Outil robuste, équipe perspicace et résultats efficaces **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Notre entreprise utilise les services de Red Points depuis des années, et ils ont toujours dépassé nos attentes. Leur équipe est perspicace et extrêmement proactive lorsqu'il s'agit d'améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité. Leurs recommandations aideront votre entreprise à gagner du temps, permettant des opérations de protection de la propriété intellectuelle fluides. Je recommande vivement d'utiliser leurs services. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Red Points est un outil robuste et complexe qui nécessite d'investir du temps pour être affiné. Cependant, c'est un investissement qui en vaut la peine. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Red Points nous offre une protection mondiale avec une automatisation précise et intelligente, permettant à notre propriété intellectuelle d'être constamment surveillée et protégée. ### 27. Système intuitif et efficace pour éliminer les produits contrefaits **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Cosmétiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Il est intuitif et facile de classer les types d'infractions. Très orienté visuellement et simple à utiliser. J'ai travaillé avec eux pendant 9 ans et ils ont supprimé des dizaines de milliers d'annonces contrefaites et ont économisé des millions de dollars en revenus perdus pour FOREO. Ils ont également rendu nos clients plus heureux et ma vie plus facile. De plus, ils ont une équipe incroyable qui est brillante, réactive, innovante et facile à travailler avec. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Rien de majeur. Peut-être que ce retrait d'utilité est difficile. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Augmenté de manière drastique l'efficacité de notre équipe en termes de suppression des annonces contrefaites en ligne. ### 28. Efficace et efficace **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Red Points est un moyen super efficace pour détecter et faire respecter les infractions pour une entreprise comme la nôtre. Il y a trop de contrefacteurs à gérer efficacement sans un logiciel basé sur un algorithme comme RedPoints. Nous travaillons avec Red Points depuis plus de 4 ans et leur tableau de bord continue d'évoluer et de s'améliorer, offrant des aperçus rapides du succès des mesures d'application et la capacité de générer des rapports en un clin d'œil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Fonctionne bien pour détecter sur les principales plateformes, mais j'aimerais qu'il puisse détecter des cas plus délicats comme les pages Facebook privées, etc. De plus, ils identifient assez bien les violations de brevets, mais il est presque impossible pour une plateforme comme celle-ci d'appliquer/arrêter ce type de violation sur des plateformes majeures comme Amazon, Shein, Mercado, Temu, etc. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réduire/faire respecter un nombre excessif de violations de droits d'auteur - trop nombreuses pour être gérées avec succès manuellement ### 29. Suite de protection de marque conviviale et sans fioritures **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Facile à utiliser et intuitif. Les nouveaux changements ajoutent des fonctionnalités. Un service client excellent et réactif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Les listes peuvent être ombrées en alternant le blanc et le gris pour faciliter la localisation d'un article particulier. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trouver rapidement les contrefaçons sur plusieurs plateformes et les supprimer, de nouvelles fonctionnalités sont toujours en cours de développement pour améliorer le service. ### 30. Services de protection fantastiques **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy W. | Senior Manager of Influnecer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Recherche, suggestions intelligentes, suivi, suivi après action, efficacité, efficience, support et temps de réponse ! Très facile à utiliser, facile à mettre en œuvre, j'ai adoré leur service client rapide, etc... **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Rien ! Nous avons eu une expérience merveilleuse avec eux. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fraude, Contrefaçon ### 31. Un excellent outil pour protéger votre propriété intellectuelle **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Jeux d'argent et casinos | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** La plateforme est très facile à utiliser, vous recevez un contact personnel qui maintient votre relation pendant toute la durée. Nous avons un certain nombre de retraits et donc c'est facilement gérable d'un point de vue volume. Nous utilisons régulièrement la plateforme et l'adresse email du support client est très utile à utiliser. Il a été très facile à mettre en œuvre avec juste quelques problèmes de démarrage avec l'intégration. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Vérifier les sites web à supprimer peut être chronophage et il y a eu quelques fois où nos propres sites liés ont été presque affectés (bien que cela soit résolu). **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Supprimer les sites web contrefaits qui pourraient nous imiter et donc induire les clients en erreur. ### 32. Un incontournable pour toute marque souhaitant obtenir une visibilité sur ses problèmes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris W. | Brand Protection Manager , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Red Points se distingue parmi diverses solutions ; de manière constante, toutes les personnes avec qui j'ai collaboré ont été exceptionnelles. Dans le domaine dynamique de la fraude, des contrefaçons et de la propriété intellectuelle, Red Points fournit constamment des idées innovantes et des solutions pratiques, restant facilement accessible. La plateforme subit des mises à jour continues, intégrant efficacement les retours d'expérience. Grâce à l'adaptabilité de Red Points, nous avons réussi à rationaliser les processus internes, économisant un temps précieux pour nos équipes lors du signalement des infractions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Dans l'ensemble, je n'ai aucune aversion pour l'entreprise ou la plateforme. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Red Points sert de plateforme pour agréger et consolider nos préoccupations en matière de propriété intellectuelle, de contrefaçon et de fraude. Étant donné l'afflux quotidien de problèmes, disposer d'un outil est crucial pour une application efficace. La plateforme nous permet d'identifier les indicateurs clés de performance (KPI), de les surveiller et de déterminer les stratégies réussies sur les marchés existants. Cette perspective est inestimable, nous aidant à éviter les défis potentiels alors que nous nous développons sur de nouveaux marchés. ### 33. Excellent service, efficace, bonne relation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patxi G. | Global Social Media Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Gère rapidement et efficacement tous nos rapports d'infraction de marque, aidant notre réputation de marque et nos utilisateurs à ne pas être escroqués par des comptes frauduleux. Le support client est impeccable lorsqu'il est sollicité pour des urgences et le gestionnaire de compte nous contacte régulièrement pour nous tenir informés des derniers développements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Jusqu'à présent, nous avons été assez satisfaits des services fournis. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Marque en friction sur plusieurs marchés, où il y a une expansion particulièrement rapide des comptes frauduleux. ### 34. Excellent outil de protection de marque **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** RedPoints a considérablement allégé notre charge de travail, car nous faisions des recherches manuellement auparavant. Des heures passées à chercher en ligne des infractions à nos marques, et maintenant nous pouvons utiliser ce temps pour nous consacrer à d'autres tâches. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** L'inconvénient, si on peut vraiment le considérer comme tel, est que certains des sites web sous contrat sont quelque peu inconnus pour notre entreprise. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ventes en ligne non autorisées Protection de la marque Impersonation sur les réseaux sociaux ### 35. Protégez votre marque MAINTENANT **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandro S. | Global Brand & Channel Protection Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Facile à utiliser, flexibilité, les gens cherchent toujours à vous offrir la solution la plus personnalisée. Nous utilisons le module Black Market, le copyright et aussi le suivi des vendeurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Manque de présence dans l'environnement hors ligne qui aiderait les entreprises à compléter la protection en ligne. Elles pourraient constituer un réseau de détectives privés et d'avocats spécialisés en propriété intellectuelle. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Red Points:** N'hésitez pas. Le retour sur investissement est incroyable. Vous ne regretterez pas. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivre les cas, automatiser les processus, avoir des chiffres globaux et cumulatifs et vraiment faire une différence sur les différents marchés et réseaux sociaux où nous avons été présents. ### 36. Chaque marque a besoin de ce service. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert B. | VP of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 13, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** La protection de la marque est plus importante que beaucoup ne le réalisent. Il y a tellement de personnes qui essaient de fabriquer des produits contrefaits de marques populaires, que nous avons besoin d'un service comme Red Points pour faire tout le travail de suivi et d'atténuation de toutes les infractions. Leur portail est très simple à utiliser et nous passons environ 10 minutes par jour à examiner toutes les infractions possibles pour en vérifier l'exactitude. Je recommanderais Red Points en un instant à d'autres marques qui ne mettent aucun effort dans la protection de la marque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Nous avons des clients de gros qui sont parfois pris par Red Points, ce sont des vendeurs légitimes mais il y a eu quelques fois où leurs publications et comptes Facebook ont été suspendus par erreur. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Red Points:** Ils sont situés en Espagne, je crois, mais notre contact parle très bien anglais. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il existe littéralement des milliers de sites web vendant nos produits qui sont soit contrefaits, soit utilisent nos images protégées par le droit d'auteur à leur avantage. Red Points les traque et fait retirer les annonces de produits. Ils font un excellent travail à cet égard. ### 37. Expérience des Points Rouges **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephan K. | Sales Director **Reviewed Date:** July 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Comment il couvre de nombreux sites web différents ou des places de marché en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Parfois, il ne détecte pas tous les problèmes en ligne et nous devons encore vérifier divers sites. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vente de produits contrefaits. Rendre la vente de contrefaçons plus difficile. ### 38. Red Points est un outil très efficace que toutes les marques devraient utiliser pour éradiquer la contrefaçon. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edouard C. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 07, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Le niveau de service offert aux clients de Red Points est fantastique. Si vous avez besoin d'informations ou d'assistance, vous trouverez toujours un agent très qualifié qui vous aidera rapidement. La capacité de configurer des règles automatiques qui peuvent facilement scanner et confirmer les infractions est également une caractéristique très intéressante qui peut vous aider à économiser énormément de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** L'interface utilisateur pourrait offrir plus d'informations sur les annonces repérées en tant qu'aperçu afin de faciliter la confirmation des infractions. Mais cette interface utilisateur est souvent améliorée et je suis sûr que ce problème sera bientôt résolu. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Red Points:** Donne-lui une chance **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** en ligne vendant des contrefaçons. ### 39. Comment augmenter fortement votre efficacité dans la lutte contre les contrefaçons **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arnaud D. | China & North America Business Development Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 08, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** - La clarté de la plateforme - L'efficacité de l'IA - La disponibilité du gestionnaire de compte **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Le manque d'informations lorsque les liens sont refusés ; vous devez demander à votre gestionnaire de compte pourquoi, ce qui n'est pas possible pour tous lorsqu'il s'agit de milliers de liens. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La fermeture des contrefacteurs en ligne dans le monde entier nous a permis de protéger nos marques, de réduire notre perte de chiffre d'affaires due aux vendeurs non autorisés et d'obtenir des données intéressantes. ### 40. Logiciel bien conçu qui fonctionne avec un excellent support client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 09, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** L'interface utilisateur est claire, simple et bien agencée, ce qui la rend facile à naviguer. J'ai pu apprendre le logiciel très rapidement ainsi que déployer l'enseignement à d'autres sans problème. L'algorithme a vraiment capturé un grand nombre de correspondances après une courte période d'apprentissage et j'ai pu traiter un grand nombre d'éléments facilement grâce à la configuration minutieuse. Le support client est également excellent, communicatif et très utile, ce qui nous permet de tirer le meilleur parti de Redpoints. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** J'aurais aimé exporter des fichiers Excel avec mon choix de métriques plus facilement, cependant cela s'améliore presque à chaque mise à jour. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de trouver beaucoup plus de contrefaçons que nous n'aurions pu sans le logiciel, ainsi qu'atteindre un taux très élevé de suppressions. Cela améliore directement nos ventes ainsi que l'image de marque. **Official Response from Maria Girbau:** > Salut, Joe Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous aimons beaucoup vous avoir comme client, et éliminer les faux produits Penn Elcom d'internet ! L'équipe de Red Points. ### 41. Convivial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Design | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 07, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Le logiciel de REdpoint est très facile à utiliser avec toutes les fonctionnalités disponibles très rapidement. L'équipe est très serviable, très disponible et très sympathique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Il n'y a rien à ne pas aimer, sauf l'efficacité qui génère un suivi chaque jour/semaine, mais c'est aussi pourquoi nous postulons. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Red Points:** N'hésitez pas à contacter l'équipe, elle est disponible pour toute question. L'outil est très efficace. J'ai une excellente expérience avec Judith, qui est en charge de mon compte. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principalement des contrefaçons, des abus de marque et des problèmes de droits d'auteur. ### 42. Points rouges **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 14, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Les économies de temps et la détection de contrefaçons et d'imitations que je ne pourrais jamais trouver par moi-même. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Je n'aime pas le fait que je ne puisse pas créer un rapport à partir de Red Points ou qu'ils ne me fournissent pas de rapport mensuel. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Red Points:** Red Points est un bon outil et un gain de temps. C'est un incontournable si votre entreprise rencontre des problèmes de contrefaçons et d'imitations. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'essaie d'atténuer nos problèmes de contrefaçon. ### 43. Service utile pour protéger votre marque **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 12, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Facile à utiliser et à surveiller vos propriétés protégées, très bon service client, et un soutien lorsque nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** L'interface peut être améliorée car elle ne fonctionne pas toujours très bien avec certains navigateurs courants, et le reporting pourrait également être meilleur. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Red Points:** Parlez à votre agent du service client et tenez-vous à jour avec lui, il sera très utile. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de surveiller facilement les marchés et de détecter les produits contrefaits et les répliques. ### 44. Un service que chaque marque devrait avoir **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lee J. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Nous utilisons Redpoints depuis de nombreuses années et dès le premier jour, j'ai été étonné de voir à quel point l'équipe est efficace pour supprimer les publications contrefaites sur des plateformes dont nous ignorions l'existence. En tant que propriétaire de marque, il est impératif que je protège ma marque ainsi que tous les designs sous copyright non seulement pour prévenir les ventes inappropriées mais aussi pour protéger l'intégrité de la marque, car je ne veux pas que des produits de qualité inférieure portant le nom de ma marque entrent sur le marché, ce qui pourrait dissuader d'autres personnes d'acheter la marque. Redpoints aide à prendre soin de tout cela. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Jusqu'à présent, il n'y a rien à ne pas aimer. L'équipe de Redpoints est extrêmement serviable et efficace, surtout pour répondre aux questions. J'ai également assisté à un événement commercial à Munich où je suis allé rencontrer le personnel et ils se sont très bien occupés de moi après que j'ai mené une interview avec eux au stand. Rien à détester. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce n'est pas seulement l'arrêt des ventes de contrefaçons qui compte. Si quelqu'un utilise un vêtement contrefait de mauvaise qualité en public, cela projette une mauvaise image envers les clients potentiels, endommageant ainsi profondément la marque. ### 45. Efficace et facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias B. | IPR Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Les points rouges scannent rapidement et indépendamment plusieurs plateformes pour des annonces contrefaites. Ce qui prenait autrefois une journée de travail pour parcourir les plateformes et les signaler est maintenant fait en quelques minutes. Le support client est également excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Parfois, leurs outils d'analyse plus avancés peuvent être difficiles à naviguer. La convivialité principale est cependant très claire et simple. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons principalement Red Points pour surveiller et supprimer les annonces contrefaites sur des plateformes telles qu'Alibaba, Taobao, Amazon. Comme les annonces sont supprimées avant que d'autres détaillants sur nos marchés clés aient la chance de les acheter, nos infractions globales ont diminué. ### 46. Revue de RedPoints **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey V. | eCommerce Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Le processus de suppression et l'automatisation, la communication est simple et rationalisée, interface facile, enregistrement des suppressions et statut des annonces. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Occasionnellement, les annonces peuvent revenir en ligne. La transparence pourrait être améliorée concernant les raisons pour lesquelles les annonces ne sont pas supprimées ou n'ont pas été supprimées avec succès. Les bots qui recherchent les annonces contrefaites incluent souvent notre propre marque/annonces, donc une surveillance manuelle est nécessaire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Red Points:** Nous recommanderions RedPoints comme solution au paysage eCommerce difficile, car des produits non autorisés et souvent contrefaits émergent partout sur Internet. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec RedPoints, nous avons pu supprimer près de 2 000 annonces non autorisées pour un jouet de dentition que nous produisons. Nous avons eu un grand succès, et la plupart des versions contrefaites de notre produit ne sont plus facilement trouvées par les consommateurs. **Official Response from Maria Girbau:** > Bonjour, Jeffrey Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment heureux d'avoir The Manhattan Toy Company comme client. Nous avons pris en compte vos commentaires, et nous allons enquêter sur les problèmes que vous avez rencontrés. Nous améliorons continuellement notre technologie pour automatiser efficacement le processus de détection et d'application des infractions de propriété intellectuelle en ligne. Merci beaucoup, Équipe Red Points ### 47. Points rouges nous aident à écraser les contrefaçons **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jayme S. | Founder & CEO, Biens de consommation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Les caractéristiques que nous préférons chez Red Points sont sa capacité à localiser tous les articles contrefaits et imités quotidiennement et la facilité avec laquelle nous pouvons faire retirer ces annonces de sites tels qu'eBay, Wish, Alibaba et Amazon. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Le service a été excellent pour nous. Nous n'avons rien que nous n'aimons pas. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En gardant le marketing exempt de contrefaçons de Mighty Mugs, nous protégeons notre marque, donnons aux clients la confiance qu'ils achètent un produit authentique, soutenu par notre garantie. **Official Response from Maria Girbau:** > Salut, Jayme ! Merci beaucoup pour votre avis ! Nous aimons vous avoir comme client, et nous espérons continuer à protéger votre marque innovante pendant de nombreuses années encore. Red Points Team. ### 48. Examen des Points Rouges **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louise K. | Legal specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 14, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Le logiciel est très efficace et nous aide à protéger notre marque et nos consommateurs sans être très chronophage, et c'est un outil très facile à utiliser. De plus, l'équipe de Red Points est très sympathique et serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Parfois, des annonces de vendeurs d'occasion apparaissent, et nous ne voulons pas perturber ces vendeurs qui vendent des produits authentiques. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme il est très chronophage (et coûteux) de surveiller toutes les ventes en ligne, de contacter les vendeurs de produits contrefaits et les plateformes, et de surveiller globalement les marchés en ligne, Red Points nous a aidés à protéger notre marque et nos consommateurs. ### 49. Revue MVMT des Points Rouges **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph S. | CS & Brand Protection Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 31, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** Nous utilisons Red Points depuis environ 2 ans maintenant. Red Points nous ont permis d'économiser un temps et de l'argent considérables, avec une solution bien plus efficace que nos efforts précédents. Ils ont pu détecter plusieurs sites/annonces contrefaits et les faire retirer en peu de temps. Leurs représentants détectés sont plus qu'utiles et toujours disponibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Rien. Jusqu'à présent, nous avons été très satisfaits de la plateforme. Ils permettent également des retours d'expérience et font de leur mieux pour intégrer toutes les idées qui pourraient aider notre entreprise. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Red Points a été d'une grande aide pour nos efforts de protection de marque. Avant d'utiliser Red Points, nous nous inquiétions de notre image de marque et des impacts négatifs sur notre réputation. Avec Red Points capable de détecter et de supprimer les annonces contrefaites ou enfreignant en peu de temps, nous n'avons plus à nous inquiéter. **Official Response from Vivian Reglá:** > Salut Joseph ! Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment heureux de pouvoir aider à protéger MVMT contre la contrefaçon. À deux autres années ! De la part de l'équipe Red Points ### 50. Les infractions dans le monde entier **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joy P. | Sustainability Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Red Points?** L'outil Redpoints est très accessible et facile à lire, de plus le contact personnel avec notre gestionnaire de cas est très bon. Je reçois toujours une réponse rapide et la transition d'un gestionnaire de cas à un autre s'est également déroulée très facilement. Ils sont toujours ouverts aux suggestions et nous aident en coopération avec d'autres parties avec lesquelles nous travaillons. **Que n’aimez-vous pas à propos de Red Points?** Je préférerais pouvoir télécharger plus de rapports de l'outil, à mon avis cela peut être amélioré. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Red Points:** C'est toujours important de considérer les objectifs et la stratégie de votre entreprise concernant la gestion et le suivi des infractions, afin que l'outil puisse être utilisé efficacement. **Quels sont les problèmes que Red Points résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons de nombreux problèmes avec les vendeurs en ligne qui proposent des contrefaçons dans le monde entier ou utilisent notre nom de marque. Sans Redpoints, nous ne pourrions pas aborder autant de cas et faire respecter nos droits de propriété intellectuelle dans autant de pays. **Official Response from Vivian Reglá:** > Bonjour Joy, Merci pour votre avis - nous apprécions énormément vos commentaires. Nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre outil de reporting pour rendre l'expérience la meilleure possible. C'est formidable de vous soutenir et de continuer à protéger votre marque dans le monde entier ! Équipe Red Points - [View Red Points pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/red-points/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+19%3A39%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=088542b7-e48f-4df4-a579-146cb019c0cd&secure%5Btoken%5D=8c438e9eb552d8d9279ae7948751d8bde49d76757fab7067fd191e035d6d73e5&format=llm_user) ## Red Points Features **pièce d'identité** - Base de données des revendeurs - Surveillance - Violations **Fonctionnalité** - Détection - Type de support **Vulnerability Management - Digital Risk Protection (DRP) Platforms** - Évaluation de la vulnérabilité - Cartographie de l'empreinte numérique - Détection de fraude - Détection de fuite de données - Anti-contrefaçon - Protection de la marque **Application** - Communication - Plans - Piste **Incident Response Digital Risk Protection (DRP) Platforms** - Remédiation des menaces - Réponses Automatisées - Capacités de réponse aux incidents **Reporting and Analytics - Digital Risk Protection (DRP) Platforms** - Analyse des tendances de menace - Rapports d'évaluation des risques - Tableaux de bord personnalisables ## Top Red Points Alternatives - [Recorded Future](https://www.g2.com/fr/products/recorded-future/reviews) - 4.6/5.0 (224 reviews) - [Prisync](https://www.g2.com/fr/products/prisync/reviews) - 4.7/5.0 (165 reviews) - [ZeroFox](https://www.g2.com/fr/products/zerofox/reviews) - 4.4/5.0 (133 reviews)