Fonctionnalités de Realtime

Fournit un flux de chat en direct pendant une session de partage d’écran. Les 37 évaluateurs de Realtime ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de communiquer via des canaux audio. Les 36 évaluateurs de Realtime ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de communiquer via des canaux vidéo. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Realtime

Basé sur 15 Realtime avis. Fournit un aperçu en direct de ce que les spectateurs voient en temps réel.

Basé sur 34 Realtime avis. Empêche les notifications d’autres applications d’apparaître pendant une session de partage d’écran.

Permet aux utilisateurs de donner aux membres de l’audience le contrôle des curseurs ou des outils sur l’écran partagé. Les 37 évaluateurs de Realtime ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux présentateurs de restreindre l’accès du présentateur à un autre utilisateur lors d’un appel. Les 16 évaluateurs de Realtime ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 37 Realtime avis. Fournit une protection par mot de passe pour les sessions de partage d’écran.

Permet aux utilisateurs d’enregistrer des sessions de partage d’écran pour une révision ultérieure. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 35 avis. Realtime

Tel que rapporté dans 37 Realtime avis. Le logiciel est disponible dans les navigateurs.

Tel que rapporté dans 35 Realtime avis. Fournit des options de partage d’écran pour permettre l’accès à l’affichage ou au contrôle des activités en temps réel.

Fournit des fonctionnalités de transfert et de partage de fichiers simples et transparentes pour augmenter la productivité et la collaboration tout en travaillant à distance. Les 34 évaluateurs de Realtime ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet d’enregistrer des sessions d’accès et de support à distance. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. Realtime

Fournit un support technique simultané. Les 31 évaluateurs de Realtime ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de basculer entre les moniteurs de plusieurs utilisateurs finaux en un seul clic. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Realtime

Fournit une permssion pour le contrôle d’accès au navigateur Web de l’utilisateur Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Realtime

Permet aux agents de naviguer dans les pages Web en permutant ou en déplaçant des pages au nom de l’utilisateur Les 13 évaluateurs de Realtime ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 27 Realtime avis. Fournit une assistance en temps réel sur le Web et les appareils mobiles

Fournit des options d’appel vidéo de pré-session ou de session pour résoudre les problèmes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Realtime

Permet de dessiner, mettre en surbrillance, encercler et boxer certaines zones sur l’écran de l’ordinateur distant pour améliorer le support et mieux communiquer.

Met en œuvre des normes de chiffrement pour sécuriser les données en transit et au repos. Les 32 évaluateurs de Realtime ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Assure la conformité à plusieurs normes de l’industrie telles que HIPAA et GDPR.

Fournit une sécurité de haut niveau pendant les sessions de co-navigation Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. Realtime

Basé sur 10 Realtime avis. Fournit un masquage sécurisé sur les données sensibles (c.-à-d. numéros de compte ou mots de passe)

Basé sur 30 Realtime avis. Permet d’accéder aux appareils mobiles pour fournir une assistance ou se connecter à votre ordinateur où que vous soyez.

Basé sur 30 Realtime avis. Fournit une assistance sur iOS, Mac, Android, PC et autres appareils.

Permet la prise en charge des appareils multiplateformes, prenant en charge les appareils Windows, Mac, Linux, iOS, Android et Chromebook. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Realtime

Tel que rapporté dans 24 Realtime avis. Fournit des fonctionnalités de reporting robustes telles que les détails de session, les informations sur les performances des techniciens et les résumés d’enquête des utilisateurs finaux.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs