Fonctionnalités de Recurly

Identifier les clients les plus susceptibles d’annuler leurs abonnements

Optimiser les offres de produits et les packages pour fidéliser les clients

Traiter le taux de désabonnement des clients en identifiant les causes des annulations

Estimer les changements futurs dans les revenus par type de produit ou catégorie de clients

Créer des prévisions pour estimer les revenus futurs

Possibilité de définir des promotions pour augmenter les revenus

Ajuster les prix pour attirer plus de clients et améliorer les revenus

Les activités d’optimisation des revenus peuvent être évaluées régulièrement

Suivre l’utilisation par entreprise, période personnalisée ou contrat

Suivre les paiements reçus pour les produits qui n’ont pas encore été livrés

Règles de comptabilisation pour l’accumulation de produits sur une base quotidienne ou mensuelle

Prise en charge de plusieurs types de revenus, tels que les revenus récurrents et basés sur les transactions

Permet aux utilisateurs d’allouer des revenus à diverses entités ou départements commerciaux

Les revenus peuvent être reclassés d’une catégorie à une autre, par exemple de différés à gagnés

Assurer la conformité aux normes comptables pour la comptabilisation des produits telles que ASC 605, 606 et IFRS 15

Planification automatique pour s’assurer que les produits sont comptabilisés au bon moment

Fournir plusieurs conditions de paiement par client ou contrat

Différents types de facturation tels que: récurrent, changements ponctuels, en fonction du nombre de postes ou de l’utilisation

Gérer les prix spécifiques aux clients ainsi que les coupons, les remises et les plans cadeaux

Possibilité de créer et d’envoyer des factures automatiquement à des fréquences prédéfinies ou personnalisées.

Consolidez les factures afin que les clients puissent effectuer un seul paiement pour plusieurs factures.

Ajustez les factures pour gérer les exceptions et corriger les erreurs.

Permet aux utilisateurs de bloquer temporairement ou définitivement les fraudeurs potentiels.

Aide les utilisateurs à recouvrer les paiements pour les factures impayées.

Gère les litiges concernant la facturation et les paiements.

Définissez des processus d’escalade pour suspendre le service des factures impayées.

Suivez les performances financières de différents types de packages.

Identifiez l’impact des prix spéciaux et des remises sur les revenus.

Surveillez les modifications de plan telles que les mises à niveau, les rétrogradations ou les annulations.

Suivre les performances des revenus par client, groupes de clients ou données démographiques

Surveiller les revenus par contrat, les types de contrats ou les groupes de contrats

Fournir des KPI de revenus tels que la valeur à vie du client ou la valeur nette du client

Analyser l’impact des prix spéciaux et des remises sur les revenus

Suivre les performances des offres groupées, des offres spéciales et d’autres incitations à la vente

Intégration standard avec les logiciels de comptabilité et ERP

Intégration standard avec les logiciels de vente et de marketing

Intégration standard avec les systèmes Quote-to-Cash

API prêtes à l’emploi à intégrer à tout type de logiciel

Intégration avec le logiciel de traitement des paiements et les passerelles de paiement.

Intégration avec les systèmes de gestion financière tels que la comptabilité et l’ERP.

Intégration avec un logiciel qui gère les clients, les ventes et le marekting.

Déclare les revenus en fonction de diverses dimensions, telles que les segments d’abonnement, les zones géographiques ou les remises

Assure le suivi des revenus pour les biens ou services qui n’ont pas encore été perçus

Détermine et déclare avec précision la période comptable au cours de laquelle les produits sont comptabilisés

Gérer les opportunités ouvertes pour les clients nouveaux ou existants.

Suivez toutes les commandes ouvertes et fermées par client, ou par produit et plan.

Identifiez les opportunités de vente incitative et de vente croisée en fonction de l’utilisation du produit.

Les plans peuvent être renouvelés automatiquement ou manuellement, lorsque des modifications sont nécessaires.

Suivez les performances financières de différents types de packages.

Créez des offres qui combinent plusieurs produits et plans, avec des prix différents

Surveillez les modifications de plan telles que les mises à niveau, les rétrogradations ou les annulations.

Possibilité de regrouper des plans et des produits standard pour créer des offres groupées

Attribuer des prix mensuels et annuels standard aux produits, plans et forfaits

Définir des remises standard et personnalisées pouvant être appliquées à un ou plusieurs produits et plans

Analyser les données de tarification pour identifier les opportunités d’amélioration des prix.

Possibilité de créer et d’envoyer des factures automatiquement à des fréquences prédéfinies ou personnalisées.

Consolidez les factures afin que les clients puissent effectuer un seul paiement pour plusieurs factures.

Ajustez les factures pour gérer les exceptions et corriger les erreurs.

Offrir la possibilité de combiner la facturation récurrente, ponctuelle et basée sur l’utilisation

Fournir des interfaces de programmation d’applications (API) pour intégrer facilement les solutions de paiement

Suppoprt couches d’orchestration des paiements (POL) pour unifier plusieurs types de paiements de différents fournisseurs

Fournir des intégrations intégrées avec les passerelles de paiement et les solutions de traitement des paiements

Valider les paiements avant le traitement pour déterminer les meilleures options d’acheminement

Définir et gérer le traitement automatisé des paiements, de l’autorisation au règlement

Prise en charge des paiements transfrontaliers et internationaux pour les paiements B2C et B2B

Inclure plusieurs options de routage pour les paiements qui peuvent être personnalisées par les utilisateurs

Comparez les transactions de paiement avec les relevés bancaires et les enregistrements financiers

Réacheminer les paiements ayant échoué vers d’autres options de traitement des paiements

Utilisez des jetons pour protéger les données de paiement en les remplaçant par des données générées par des algorithmes.

Se conformer aux réglementations en matière de confidentialité et de sécurité telles que PCI et PSD2

Centralisez les données de paiement provenant de sources multiples telles que des passerelles ou des fournisseurs de services de paiement

Utiliser les données de paiement pour améliorer les taux de traitement et de réussite, ainsi que pour réduire les coûts

Identifier les payeurs suspects et analyser les transactions frauduleuses

Met à jour automatiquement les données d’abonnement à des périodes prédéfinies qui peuvent être personnalisées par les utilisateurs

Traite et nettoie les données d’abonnement provenant de plusieurs sources, automatiquement ou à la demande

Intégration avec la facturation des abonnements, la gestion des abonnements et d’autres solutions pour capturer les données d’abonnement

Inclut des KPI standard tels que le revenu mensuel récurrent (MRR) ou la valeur à vie client (CLTV)

Tableaux de bord standard Dlivers pour l’analyse des abonnements pouvant être personnalisés par les utilisateurs

Permet aux utilisateurs d’analyser les données d’abonnement par produit, période, type de contrat, etc.

Fournit des informations qui peuvent être utilisées pour améliorer les ventes et les revenus

Suivre les données d'utilisation des clients en fonction des services auxquels ils se sont abonnés.

Connectez-vous aux sources de données pour extraire/envoyer des données basées sur l'utilisation via des connecteurs spécifiques à la source de données ou des API.

Créez et envoyez des rapports basés sur l'utilisation tels que l'utilisation des produits, les unités gratuites, etc. aux clients.

Fournir des modèles de documents standard pour facture, paiement, remboursement et contrats.

Capacité de convertir les factures en formats numériques tels que le PDF

Génère automatiquement des factures en fonction de l'utilisation du service.

Permettre aux utilisateurs de regrouper plusieurs factures en une seule.

Capacité de créer plusieurs types de factures

Gérer la facturation pour différents types de produits ou services.

Intégrer avec des logiciels de comptabilité et de gestion financière.

Intégrer avec un logiciel de paiement pour faciliter les paiements.

Livrer des intégrations avec les modules comptables des systèmes ERP.

Validate payment details before processing to reduce failures.

Detects failed payments immediately upon transaction decline.

Sends alerts to merchants or finance teams on payment failure detection.

Automatically retries failed payments based on on customizable rules or by analyzing previous failures.

Categorize payment failure into different reasons (e.g., insufficient funds, expired cards, payment gateway issues).

Send automated and personalized communication to customers about failed payment.

Provide customizable templates for emails or text messages.

Integrate with in-app notifications, push notifications, or customer service channels for recovery.

Alert customer's card expiration dates before a failure occurs.

Offer account update services for customers to automatically update expired card with new card details.

Ensures compliance with PCI-DSS standards for secure payment processing.

Identify reasons behind payment failures, trends over time and unique pattern.

Provide AI-driven failure detection, analysis, recovery predictions and actions.

Provide dashboard for monitoring payment success, failure and recovery rate.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données