Avis et détails du produit ReadyTech

J'utilise ReadyTech pour des formations virtuelles et des démonstrations de produits dans le cadre d'activités de prévente. J'aime la façon dont il me permet de me connecter virtuellement à tout moment et permet aux clients de découvrir notre produit de manière pratique. J'apprécie la facilité d'utilisation de ReadyTech et le fait qu'il offre tout ce dont on a besoin sur une seule plateforme. Il fonctionne la plupart du temps et a une bonne disponibilité, garantissant une connectivité fiable tout au long de la session. La configuration initiale de ReadyTech était très simple et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il est nécessaire d'apporter des améliorations aux fonctionnalités du point de vue de l'Instructeur et du Gestionnaire d'Événements, comme avoir l'option de commencer l'enregistrement même si l'événement a déjà commencé. Il serait également utile d'informer ou d'alerter les utilisateurs en cas de réseau faible ou inapproprié pour les laboratoires/cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que ReadyTech est un outil incroyablement précieux pour notre plateforme de formation en ligne, en particulier pour dispenser des formations en cybersécurité et en logiciels industriels. La facilité d'utilisation de la plateforme et son ensemble de fonctionnalités complètes nous permettent de fournir des cours de haute qualité à nos clients et de gérer efficacement les classes en direct pendant les sessions de formation en cours. Cette capacité rend possible la fourniture d'expériences de formation exceptionnelles, quel que soit l'emplacement géographique des clients. De plus, l'ensemble complet de fonctionnalités de ReadyTech répond parfaitement à nos besoins et simplifie les tâches complexes, rendant nos opérations plus efficaces. J'apprécie également leur excellent support client, qui est toujours disponible et travaille avec diligence pour résoudre tout problème qui survient, offrant un haut niveau d'attention et de soin. La configuration initiale de ReadyTech a été très facile, ce qui a contribué à une transition en douceur depuis une autre plateforme de formation. Je suis extrêmement susceptible de recommander ReadyTech à d'autres, car cela a été une solution fiable pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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J'utilise ReadyTech pour la mise à disposition de laboratoires et de salles virtuelles pour des formations logicielles dirigées par un instructeur. J'aime qu'il soit très simple et rapide à utiliser. Il a à la fois la salle virtuelle et le laboratoire au même endroit, ce qui est pratique. L'intégration avec notre système de gestion de l'apprentissage est assez rapide ; dès qu'une classe est programmée dans le LMS, elle apparaît dans ReadyTech en quelques minutes. J'ai également trouvé que la configuration initiale était assez facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des problèmes de synchronisation entre le LMS et ReadyTech, et les données de certains participants ne circulent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Excellent support 24h/24 et 7j/7. Mon équipe gère une organisation de formation mondiale et a eu l'occasion de contacter ReadyTech 24h/24 et 7j/7. Nous recevons toujours le même soutien professionnel chaque fois que nous appelons.

2) Flexibilité. ReadyTech nous permet de faire évoluer la taille des classes dirigées par un instructeur de 1 à des dizaines d'étudiants. Nous pouvons programmer des cours et avoir des environnements de laboratoire prêts pour nous au début du cours, cependant, s'il y a des étudiants absents, nous pouvons libérer les environnements de laboratoire inutilisés.

3) Performance. Nos étudiants sont situés dans le monde entier. Les environnements de laboratoire de cours en auto-formation sont lancés à partir de centres de données basés sur l'emplacement de l'étudiant. Cela leur permet d'obtenir des performances optimales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le clonage (copie d'images) et le déploiement d'images prennent un peu de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil Axis est très complet avec d'excellentes fonctionnalités, y compris la possibilité de montrer votre écran depuis la fenêtre sécurisée avec d'autres (plus besoin de transférer des fichiers sur leur ordinateur hôte). Leur support technique est parmi les meilleurs que j'ai jamais expérimentés. Leur interface (Class Manager) est un excellent moyen de surveiller pour aider les étudiants et voir leurs 'expressions virtuelles' lorsque le langage corporel (en personne) n'est pas disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a peu de choses à ne pas aimer. Nous avons eu des problèmes avec les clients accédant à ReadyTech, mais c'est presque toujours dû au client et à ses pare-feu ou autres protocoles de sécurité (que le client en soit conscient ou non). L'équipe de support ReadyTech est très rapide pour aider et résoudre les problèmes car ils sont à un chat de distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation de ReadyTech. J'apprécie également les rapports générés, car ils fonctionnent particulièrement bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

peut-être un renouvellement de la vue du hall et de la salle de classe, pour paraître plus moderne ou plus conviviale Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation. C'est très rapide et facile de configurer une classe pour la semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fiabilité des services n'est pas parfaite, donc si cela pouvait être amélioré, ce serait grandement apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vue à distance de tous les sièges est une fonctionnalité extrêmement précieuse pour la gestion des cours à distance. Elle permet à nos formateurs de surveiller facilement les progrès des participants et de fournir une assistance en temps opportun si nécessaire, créant ainsi un environnement d'apprentissage plus interactif et solidaire. Nos clients et formateurs apprécient grandement la supervision améliorée et la communication fluide que cette fonctionnalité permet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les outils RT sont installés pendant le processus d'initialisation de la VM et ne peuvent pas être gérés manuellement par la suite. Cette limitation pose un défi pour moi lors du dépannage ou lors de la copie de VMs, car elle restreint la flexibilité dans la gestion des problèmes potentiels ou dans l'apport des ajustements nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que je sois impressionné de voir combien Readytech réinvestit dans leur produit en lançant de nouvelles fonctionnalités et outils qui facilitent la satisfaction des besoins d'apprentissage de mes clients, je dois dire que la meilleure chose à propos de RT est leur approche du succès client. Ils font tout leur possible pour aider, offrir des solutions et s'assurer que vous avez ce dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon entreprise est mondiale avec des coûts/prix spécifiques au marché. Ce serait bien de voir une approche similaire chez RT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant utilisé ReadyTech dans deux entreprises différentes—à la fois sur Axis et la version hébergée—j'ai trouvé la plateforme intuitive, conviviale et généralement très fiable. L'un des plus grands atouts est la qualité de leur équipe de support. Chaque fois qu'un problème survient, ils répondent rapidement et sont incroyablement utiles. Un remerciement spécial à notre nouveau gestionnaire de compte, qui a été constamment réactif, abordable et prêt à faire un effort supplémentaire—aucune question n'est jamais trop compliquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a parfois des problèmes techniques, notamment avec la connectivité audio/vidéo et le décalage du partage d'écran. Cependant, le bon côté des choses est que leur équipe de support est toujours prête à passer un appel et à aider à résoudre rapidement tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.