Avis et détails du produit Re:catch

À quelle fréquence tombez-vous sur un produit qui répond parfaitement à tous vos besoins ? Lors du choix d'une solution orientée client, l'expérience pour nos clients est d'une importance capitale. Sur ce point seul, Recatch est le choix incontesté. Avec les demandes de démonstration, souvent le client est complètement laissé dans l'ombre jusqu'à ce qu'un représentant commercial prenne enfin contact avec lui. L'expérience avec Recatch est véritablement centrée sur le client, transparente et flexible d'une manière qui priorise la disponibilité du client et évite la communication fastidieuse d'aller-retour. En plus de cela, elle a considérablement amélioré notre efficacité de qualification des prospects. La configuration du routage des prospects est sans effort et tout ce que vous avez à faire est de simplement regarder ces prospects entrants affluer. C'est une solution qui offre un impact élevé à une efficacité maximale, pilier de notre dynamique de croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis impatient des fonctionnalités de cadence de vente ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que personne ayant contribué à l'expansion de produits comme Evernote pour les entreprises, j'accorde une grande importance à l'expérience utilisateur et à l'expérience acheteur. L'expérience utilisateur de création d'une page de réservation sur re:catch est probablement la plus simple par rapport à d'autres outils similaires de routage de ventes ou de planification. Le processus d'intégration est bien documenté et ne nécessite pas beaucoup de codage. Je peux personnaliser les paramètres de routage des réunions avec un simple glisser-déposer. Du point de vue du prospect que nous contactons, le processus semble naturel et intuitif. Re:catch comble également le fossé culturel pour la planification des réunions. Je fais beaucoup d'affaires en dehors des États-Unis et les planificateurs peuvent parfois sembler froids et impolis. Pas Re:catch. J'aime comment Re:catch génère un e-mail avec des créneaux horaires hyperliés et affiche une photo de profil de l'hôte de la réunion avec une description personnalisable, rendant ainsi l'envoi d'une suggestion de créneau horaire à l'autre partie moins "impoli". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécierais de pouvoir automatiser et personnaliser les réponses aux e-mails en fonction de différentes règles de routage des prospects. Cela serait d'une grande aide pour personnaliser les messages pour les prospects de diverses cultures. Je suis sûr qu'ils y travaillent, mais c'est ma principale demande d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que responsable des ventes dans une entreprise SaaS B2B, j'ai trouvé Re:catch extrêmement utile pour automatiser complètement notre processus de qualification et de routage des ventes pour les entrées. Avec seulement quelques clics et glisser-déposer, je peux configurer des règles de routage des leads pour notre équipe de vente. Cela m'a permis de qualifier les leads via un formulaire d'entrée et de ne prendre que les leads qui correspondent à notre profil client idéal. Avec la fonctionnalité de routage, je n'ai plus besoin de passer du temps à attribuer manuellement un lead à un SDR. Ces fonctionnalités sont si simples à utiliser que je peux même apporter des modifications aux règles de qualification ou de routage avec littéralement quelques clics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien que l'outil ait une fonctionnalité où je pourrais suivre la conversion des visiteurs uniques en réunions de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Re:catch a complètement éliminé les tracas de la planification des réunions avec l'expérience utilisateur la plus fluide pour réserver des réunions. Re:catch permet à nos prospects et partenaires de réserver des réunions avec nous en un clic, donc envoyer un lien vers notre page de réservation ou l'intégrer à notre site web réduit le temps passé à essayer de trouver des disponibilités et à réserver des réunions. Cette expérience est également si fluide pour nous – si je veux suggérer des créneaux horaires pour avoir une réunion avec quelqu'un, je fais simplement glisser mon calendrier sur Re:catch et cela génère automatiquement un e-mail avec des créneaux horaires pour des suggestions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait utile pour Re:catch d'avoir un peu de temps tampon sur la page de réservation ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Facile de suggérer des créneaux horaires aux autres avec l'intégration de GCal / Outlook Calendar

- Peut configurer une page de réservation où les gens peuvent réserver des réunions avec moi immédiatement sans avoir à échanger des emails

- Facile à intégrer une page de réservation à un site web / formulaire entrant

- Excellent rappel par email/Slack/texte, réduisant les absences Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- J'aimerais pouvoir ajouter encore plus de rappels personnalisables (par exemple, le contenu des e-mails) pour différentes réunions et prospects

- Ce serait bien d'avoir plus d'intégration avec d'autres outils CRM ou outils de conférence en ligne autres que Zoom/Google Meet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de routage des prospects de Re:catch est la meilleure parmi toutes les piles technologiques de vente disponibles. Les affectations de règles sont très faciles à suivre car vous pouvez glisser-déposer différentes règles et conditions pour créer l'ensemble du paramétrage. J'ai été surpris que ce processus soit plus facile que la plupart des autres outils pour lesquels je dois définir des conditions. C'est bien qu'il couvre même les prospects « disqualifiés » et où je peux les rediriger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait fantastique de pouvoir personnaliser les e-mails de rappel pour ces prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des plus grands avantages de Re:catch est son expérience exceptionnelle offerte à nos prospects. En tant qu'entreprise B2B, il est crucial de fournir à nos acheteurs potentiels une expérience fluide lorsqu'ils arrivent sur notre page et réservent un appel de démonstration. En intégrant la page de réservation de Re:catch sur notre page d'accueil, nous avons considérablement amélioré l'expérience des prospects. Désormais, les prospects n'ont plus à attendre notre réponse – ils sont immédiatement présentés avec une page de réservation mettant en avant l'un de nos représentants commerciaux. Re:catch nous a permis de créer sans effort cette expérience centrée sur l'acheteur, garantissant un processus fluide et convivial pour les prospects et notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine d'amélioration pour Re:catch est la disponibilité d'un tableau de bord intégré à l'application pour suivre la conversion des réunions et les métriques. Bien que je reçoive un rapport de données hebdomadaire, il serait bénéfique d'avoir un accès en temps réel à ces informations au sein de l'application, permettant un suivi et une surveillance quotidiens. Avoir un tableau de bord intégré à l'application offrirait une plus grande commodité et nous permettrait de rester à jour avec nos conversions de réunions et nos métriques de performance de manière plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre équipe de revenus a multiplié notre taux de conversion par 7. Re:catch m'a permis de rationaliser l'ensemble de l'entonnoir de vente entrant. En tant qu'entreprise SaaS B2B, convertir les prospects entrants en clients est notre priorité absolue. Avec Re:catch, je pouvais intégrer sans effort une page de réservation sur notre site web, permettant aux prospects entrants de planifier des réunions automatiquement. Le processus d'intégration était fluide et facile, ne prenant que 10 minutes à configurer. De plus, la fonctionnalité de routage des prospects était incroyablement rationalisée. En définissant des règles spécifiques de qualification des prospects, tous les prospects étaient automatiquement gérés, nous faisant gagner un temps précieux et assurant une gestion efficace des prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Re:catch excelle dans le routage des leads, l'automatisation et la gestion, il se peut qu'il n'offre pas toutes les fonctionnalités d'un outil CRM complet. Si vous avez besoin d'une solution CRM plus robuste avec des fonctionnalités avancées au-delà de la gestion des leads, Re:catch pourrait ne pas répondre entièrement à vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La distribution des prospects est devenue beaucoup plus avancée et efficace grâce aux fonctionnalités de routage des prospects. Peut configurer une page d'appel de démonstration où nos AEs sont placés dans un système de rotation ou selon des règles de routage de prospects prédéfinies. Utilisé le formulaire d'entrée de notre site web comme point de qualification et mappé aux conditions de routage des prospects de Re:catch en quelques clics. Super simple à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Initialement, j'ai pensé que le prix était relativement élevé, mais l'outil a justifié le prix car il dispose de fonctionnalités de routage de leads plus avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il ne nécessite aucun effort d'ingénierie lors de la configuration de l'ensemble du tunnel d'automatisation des ventes. La plupart des autres outils de vente nécessitent un certain codage ou des efforts d'ingénierie, mais Re:catch a un processus d'installation si convivial et à faible code que quelqu'un comme moi, sans aucune formation en ingénierie, pourrait simplement copier et coller un extrait de code pour configurer l'outil. Avec cela, j'ai pu configurer une page de réservation Re:catch sur le formulaire de notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré trop de bugs ou d'erreurs ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.