# Ratio Reviews
**Vendor:** Ratio  
**Category:** [Logiciel de financement des revenus récurrents](https://www.g2.com/fr/categories/recurring-revenue-finance)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 26
## About Ratio
Ratio combine une plateforme puissante de proposition et de facturation avec un financement intégré pour les acheteurs, permettant aux entreprises SaaS et technologiques d'offrir des conditions de paiement flexibles, de conclure des affaires plus rapidement et de débloquer des liquidités immédiates sans introduire de risque ou de surcharge opérationnelle. Avec Ratio Boost, les équipes de vente créent des devis dynamiques en quelques minutes, structurent des plans de paiement personnalisés et envoient des propositions de marque incluant des options de financement en temps réel. Cela raccourcit les cycles de vente, augmente la conversion des affaires et offre aux acheteurs la flexibilité qu'ils attendent—sans impliquer votre équipe financière dans chaque affaire. Une fois qu'une affaire est signée, Ratio avance les fonds à votre entreprise immédiatement et gère les encaissements des acheteurs au fil du temps. Nous assumons le risque de crédit, gérons la facturation et assurons un flux de trésorerie prévisible, vous permettant de vous développer efficacement sans lever de capitaux ou resserrer les conditions. Contrairement aux solutions ponctuelles qui se concentrent uniquement sur la tarification ou le prêt, Ratio unifie l'ensemble du processus de devis à encaissement—de la configuration des prix à l'exécution des paiements—dans un flux de travail cohérent. Conçu pour les leaders des ventes et de la finance, Ratio aide les équipes à : - Augmenter les taux de clôture jusqu'à 35% - Augmenter la valeur moyenne des contrats de plus de 25% - Réduire le temps de devis de 90% - Éliminer la dépendance à un bureau des affaires rigide ou à des approbations manuelles Ratio est approuvé par les principales entreprises B2B dans les logiciels, les services et l'infrastructure numérique pour accélérer les revenus et transformer leurs contrats en capital. Nous ne vous aidons pas seulement à vendre : nous vous aidons à vous développer.



## Ratio Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Ratio, soulignant sa configuration simple et ses fonctionnalités de paiement fluides. (7 reviews)
- Les utilisateurs louent la **facilité d'installation** de Ratio, notant une intégration transparente et une convivialité qui améliorent leur expérience globale. (6 reviews)
- Les utilisateurs apprécient le **traitement de paiement fluide** de Ratio, garantissant des transactions sécurisées et une expérience conviviale. (6 reviews)
- Les utilisateurs soulignent le **soutien client exceptionnel** de Ratio, améliorant le processus de vente et garantissant des transactions fluides. (4 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **rapidité et l'efficacité** de Ratio, louant son processus fluide et son support client exceptionnel. (3 reviews)
- Processus d'approbation (2 reviews)
- Intégrations (2 reviews)
- Augmentation des ventes (2 reviews)
- Sécurité (2 reviews)
- Facilité d'entraînement (2 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs éprouvent une **performance lente** avec des codes retardés et des temps de chargement, affectant l'efficacité globale et la satisfaction. (4 reviews)
- Les utilisateurs trouvent les **critères d'éligibilité stricts** difficiles, notamment en ce qui concerne les exigences précises relatives au nom et à l'adresse de l'entreprise. (2 reviews)
- Les utilisateurs trouvent le **processus d'approbation manuel** fastidieux, surtout avec les marques manquant d'historique de crédit suffisant. (1 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de processus d'approbation** en raison de l'historique de crédit limité des marques, ce qui entraîne des examens manuels au lieu des procédures standard. (1 reviews)
- Les utilisateurs signalent des problèmes avec la **livraison lente de codes à usage unique** , causant des retards dans l'accès et l'utilisation de Ratio. (1 reviews)
- Complexité (1 reviews)
- Retards (1 reviews)
- Limitations d'édition (1 reviews)
- Problèmes d'inexactitude (1 reviews)
- Mauvais service client (1 reviews)

## Ratio Reviews
  ### 1. Financement transparent avec mises à jour de commande en temps réel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Drake G. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 24, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

J'adore la rapidité et la convivialité de Ratio. La première fois que j'ai utilisé le portail Ratio, il m'a fallu moins de deux à trois minutes pour naviguer dans l'ensemble du portefeuille. Tout est mis à jour en temps réel, ce qui facilite la gestion du processus pour moi et mes clients. J'ai l'impression que l'utilisation de Ratio est presque transparente ; c'est comme une vérification en un clic pour les contrôles financiers, et le widget se met à jour en temps réel. Après avoir envoyé le formulaire de commande, je peux suivre en temps réel si le formulaire a été ouvert, signé, ou s'il y a un quelconque retard. Le processus d'accord est simple, direct et facile à comprendre pour les clients sans avoir à lire des tonnes de pages. Il est également très simple de configurer un formulaire de commande financière avec Ratio. Un simple clic, et toutes les données sont remplies, ce qui rend la création d'offres facile. Parmi toutes les options de financement que j'utilise, Ratio est mon préféré.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

D'accord. Cela s'est produit à plusieurs reprises avec beaucoup de mes clients sur la dernière page où il y a une inscription, ils pensent que l'accord a été conclu. Il a été rempli parce qu'ils ont ajouté tous les détails. Ils ont tout fait, mais ils doivent, pour une raison quelconque, faire défiler jusqu'en bas de l'écran, cocher, ajouter et ensuite il y a une sorte de signature. Donc, je n'ai pas vu l'accord physique, mais cela a été une sorte de chose répétée qui se produit avec chacun de mes clients. Donc, si cet aspect pouvait être plus clair et plus intuitif pour que les gens sachent qu'il y a une autre page d'inscription à la fin plutôt que de les amener à

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je trouve Ratio très rapide et convivial. Il m'aide à naviguer rapidement, ce qui facilite l'inscription des clients. Les mises à jour en temps réel simplifient le suivi des formulaires de commande et la compréhension de la progression des clients, tout en réduisant mon besoin de les consulter fréquemment.

**Official Response from Gus Guida:**

> Salut Drake,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ratio ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos mises à jour en temps réel et nos vérifications financières "en un clic" rendent votre flux de travail fluide et vous aident à gérer votre portefeuille plus efficacement. La rapidité et la convivialité sont au cœur de ce que nous construisons, donc c'est formidable de voir cela se refléter dans votre utilisation quotidienne.

Je tiens également à vous remercier pour le retour très spécifique concernant la page de signature finale. Il semble qu'il y ait une certaine friction où les clients pensent avoir terminé avant l'étape finale de "cocher et signer". C'est un détail extrêmement utile pour notre équipe produit. J'ai partagé vos commentaires directement avec nos designers UX pour voir comment nous pouvons rendre cette étape finale plus intuitive et claire afin que vos clients ne rencontrent pas ce "blocage" à la ligne d'arrivée.

Nous vous remercions de votre soutien et d'avoir choisi Ratio comme votre option de financement préférée !

Cordialement,

L'équipe Ratio

  ### 2. Intégration fluide, rapide et fiable.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Khizar A. | Senior Account Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 25, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

J'aime que Ratio soit notre partenaire de financement pour les contrats à long terme. Cela nous aide à engager les clients dans un contrat à long terme et offre le luxe de recevoir une somme forfaitaire ensemble. L'intégration rapide et fluide avec peu ou pas de documentation est bénéfique, à la fois pour notre entreprise et pratique pour les clients également. Comparé à nos autres partenaires de financement, j'aime Ratio le plus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Le service client n'a pas été au top. Parfois, les clients se plaignent qu'il est très difficile de joindre quelqu'un chez Ratio pour des problèmes de facturation.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le ratio nous aide à verrouiller les clients dans des contrats à long terme et offre la commodité de recevoir un paiement forfaitaire.

**Official Response from Gus Guida:**

> Salut Khizar,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que Ratio vous aide à sécuriser ces contrats à long terme et que les paiements forfaitaires initiaux fournissent la liquidité dont votre équipe a besoin. Nous travaillons dur pour que notre processus d'intégration soit le plus "léger en paperasse" possible, donc c'est formidable de savoir que cela facilite la vie pour vous et vos clients.

J'apprécie également sincèrement vos commentaires francs concernant notre service client. Apprendre que vos clients ont eu des difficultés à nous joindre pour des problèmes de facturation est quelque chose que nous prenons très au sérieux. Je partage vos commentaires directement avec notre direction du support pour garantir que nous rationalisons ces canaux de communication et fournissons le service "de premier ordre" que vous attendez de nous.

Nous sommes heureux d'être votre partenaire de financement préféré !

Cordialement,

Gus Guida 
Équipe Ratio

  ### 3. Solution rapide et économique pour les paiements des clients

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike A. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 24, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

Je pense que Ratio est génial parce qu'il est rapide et efficace, nous permettant d'obtenir des devis en seulement quelques minutes, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps. J'aime aussi le fait qu'il facture très peu de frais et nous offre des paiements anticipés. Cela rend les choses vraiment efficaces pour donner des devis aux clients, et les plans de paiement mensuels qu'ils proposent aident nos clients à mieux gérer leurs finances, ce qui, à son tour, aide notre entreprise. De plus, l'installation a été très facile pour nous.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Parfois, les devis ne sont pas approuvés en raison de problèmes de disponibilité ou parfois les adresses ne fonctionnent pas. Dans ces moments-là, Ratio est un peu lent.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Ratio pour fournir des devis rapidement et proposer des plans de paiement mensuels, ce qui aide nos clients à gérer de grandes factures sans paiements initiaux, leur permettant ainsi d'investir dans leur entreprise. Cela a amélioré notre chiffre d'affaires et attiré plus de clients.

**Official Response from Gus Guida:**

> Salut Mike,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec Ratio ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous aide à obtenir des devis pour vos clients en quelques minutes et que les paiements anticipés apportent un coup de pouce à l'efficacité et aux revenus de votre entreprise. C'est également formidable de savoir que vos clients trouvent les plans de paiement mensuels utiles pour gérer leurs propres finances : c'est exactement le type de situation gagnant-gagnant que nous recherchons.

J'apprécie également votre franchise concernant les domaines où nous pouvons nous améliorer. J'ai pris note de vos commentaires concernant la vitesse de la plateforme lorsqu'il s'agit de traiter les erreurs d'adresse ou les problèmes de disponibilité. Nous travaillons constamment à affiner nos flux de validation des données et d'approbation pour nous assurer que ces cas particuliers ne vous ralentissent pas, et vos commentaires nous aident à prioriser ces corrections.

Nous apprécions votre partenariat et nous nous engageons à rendre Ratio encore plus rapide et plus fiable pour vous !

Cordialement,
Gus

  ### 4. Convivial et rapide, idéal pour le financement des fournisseurs

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sarosh A. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 24, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

J'aime la façon dont Ratio intervient pour transformer des situations presque perdues en un gagnant-gagnant lorsqu'il s'agit de clients qui préfèrent la facturation mensuelle. C'est convivial, rapide, et cela ne nécessite pas beaucoup d'étapes, ce qui le rend incroyablement pratique à utiliser. La rapidité avec laquelle ils opèrent est la meilleure. Le mettre en place a été un jeu d'enfant, ce qui est toujours agréable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Cela ne fonctionne pas bien lorsque le montant dépasse une certaine limite. Si Ratio pouvait fonctionner sur des montants plus élevés, je voudrais toujours l'utiliser. S'il y a un client qui a une valeur contractuelle plus élevée, alors il est dirigé vers un autre fournisseur de financement dont les processus sont plus compliqués et prennent plus de temps.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ratio nous aide à transformer des situations de facturation mensuelle non rentables en résultats gagnant-gagnant en offrant de bons prix aux clients et un paiement complet à l'avance pour nous.

**Official Response from Gus Guida:**

> Salut Sarosh,

Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Ratio a pu "intervenir" et transformer ces situations de facturation délicates en résultats gagnant-gagnant pour vous et vos clients. C'est formidable de savoir que la rapidité et la facilité de notre configuration font une différence tangible dans votre flux de travail.

Nous apprécions également votre retour honnête concernant les limites sur les valeurs contractuelles. Nous comprenons que diriger des affaires de plus grande valeur vers des fournisseurs plus complexes ajoute de la friction à votre processus. Sachez que nous travaillons activement à l'expansion de notre capacité à gérer des montants plus importants afin que vous puissiez conserver davantage de vos affaires de grande valeur dans l'expérience simplifiée de Ratio.

Merci pour votre partenariat !

Cordialement,

L'équipe Ratio

  ### 5. Gestion des paiements sans effort avec Ratio

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Allen I.

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

Je trouve Ratio vraiment utile pour mes clients. Cela leur facilite le paiement. Ratio gère tout le processus de paiement, ce qui signifie qu'une fois l'accord conclu, tout est géré de manière fluide, rendant facile pour le client de gérer ses paiements. La configuration initiale a été très facile pour moi et mon équipe. Elle impliquait des étapes simples et basiques pour la collaboration et l'initiation de toute cotation, et c'est juste un simple clic—c'est tout.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Parfois, les choses ne sont pas approuvées par Ratio, et cela nuit un peu à l'avancement des affaires.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ratio facilite le paiement pour mes clients, en gérant entièrement le côté paiement après que nous ayons conclu un accord. Cela a été vraiment utile pour mes clients.

**Official Response from Gus Guida:**

> Salut Allen,

Merci pour la critique fantastique ! C'est formidable d'entendre que Ratio rend la gestion des paiements "sans effort" pour vos clients et que votre équipe a trouvé l'installation si simple. Nous sommes heureux de pouvoir vous aider à gérer le gros du travail après la conclusion d'un accord afin que vous puissiez vous concentrer sur le suivant.

J'apprécie également beaucoup vos commentaires concernant le processus d'approbation. Je sais à quel point cela peut être frustrant lorsqu'un accord perd de son élan à ce stade. Je partage vos commentaires directement avec nos équipes de crédit et de souscription car nous cherchons constamment des moyens de rendre notre processus d'approbation plus rapide et plus transparent pour nos partenaires.

Nous apprécions votre partenariat et nous nous réjouissons de vous aider à faire avancer plus d'accords !

Cordialement,

Gus Guida
Ratio

  ### 6. Plateforme de facturation conviviale avec options flexibles

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mathew Y. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 21, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

Je trouve que Ratio est une très bonne plateforme, surtout parce qu'elle est assez conviviale pour gérer les documents et utiliser les fonctionnalités sur Salesforce. Elle rend les tâches assez faciles et offre une expérience utilisateur agréable. De plus, Ratio nous aide à conclure des affaires en permettant aux clients de choisir les modalités et fréquences de facturation, leur donnant ainsi un avantage dans le choix des contrats et leur offrant une tranquillité d'esprit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Je dirais que le temps d'approbation doit être accéléré. Si vous pouvez améliorer cela, ce serait vraiment incroyable.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le ratio nous aide à proposer aux clients des offres de financement par les fournisseurs, garantissant des prix fixes à long terme et maintenant des remises. Il simplifie la gestion des conditions de facturation, offrant aux clients flexibilité et tranquillité d'esprit, et facilitant l'acquisition de contrats.

**Official Response from Gus Guida:**

> Salut Mathew,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ratio !

C'est formidable d'entendre que notre intégration Salesforce et nos options de facturation flexibles vous aident à gérer plus facilement la paperasse et, surtout, à conclure plus d'affaires. Offrir ce genre de levier et de tranquillité d'esprit à nos clients est exactement ce que nous visons.

J'apprécie également beaucoup vos commentaires francs concernant les délais d'approbation. Nous cherchons toujours des moyens d'accélérer le processus, et j'ai partagé vos commentaires directement avec notre équipe des opérations pour voir comment nous pouvons accélérer ce processus.

Merci encore pour votre soutien !

Cordialement,

Gus
Ratio

  ### 7. Processus de paiement fluides, excellente intégration

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Walter H. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 21, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

Je trouve Ratio incroyablement facile à utiliser, ce qui est d'une grande aide pour l'entreprise. J'apprécie la fonctionnalité de financement de fenêtre et la façon dont elle nous permet de créer une offre et d'informer le client sur ses options de paiement. Elle s'intègre bien avec Salesforce, ce qui rend simple l'exécution d'une pré-vérification sur n'importe quelle entreprise ou paiement en un seul clic.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Le moment où le paiement est effectué et les formulaires sont signés après cela, lorsque le lien PO est généré, cela prend un certain temps, comme un jour ou deux.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ratio réduit le taux de désabonnement des clients avec un processus simple et aide notre entreprise en nous payant à l'avance, ce qui le rend avantageux en tant que partenaire de paiement.

**Official Response from Gus Guida:**

> Salut Walter,

Merci beaucoup pour le retour détaillé !

C'est formidable d'entendre que notre intégration Salesforce et nos fonctionnalités de financement de fenêtres facilitent les pré-vérifications et la sécurisation des paiements anticipés pour votre équipe. Nous sommes ravis que Ratio vous aide à réduire le taux de désabonnement des clients et à offrir cette couche supplémentaire de facilité pour votre entreprise.

J'apprécie également que vous ayez souligné le retard dans la génération du lien PO. Nous cherchons toujours des moyens de rationaliser nos délais d'exécution, et j'ai partagé vos commentaires avec nos équipes produit et opérations pour voir comment nous pouvons accélérer cette partie du processus pour vous.

Merci encore pour le soutien !

Cordialement,

Gus

  ### 8. Augmentez les ventes avec des options de paiement flexibles

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** John K. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 24, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

J'aime vraiment la rapidité et l'efficacité de pouvoir voir si quelqu'un est approuvé, ce qui a été un changement radical pour nous. Le soutien de l'équipe Ratio est également un énorme avantage, surtout lorsqu'il s'agit de comprendre si c'est une voie qu'un client peut emprunter. Cela a un impact énorme sur la vitesse de notre processus de clôture des ventes. Le processus de bout en bout est fantastique, nous permettant de conclure des ventes et de finaliser des transactions payées intégralement. C'est génial de savoir que s'il y a un problème, l'équipe Ratio est prête à aider.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

N/A

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le ratio nous aide à offrir des options de paiement flexibles, attirant plus de clients à des taux plus bas et augmentant les ventes. Il identifie des voies de vente viables avant les appels, réduisant les frictions et simplifiant les approbations. L'équipe de support améliore l'expérience en résolvant rapidement les problèmes, concluant les affaires efficacement.

**Official Response from Gus Guida:**

> Salut John,

Merci beaucoup pour le retour incroyable ! C'est génial d'entendre que Ratio est devenu un tel atout pour la rapidité de vos ventes. Nous savons à quel point cette "vitesse d'approbation" est cruciale lorsque vous essayez de conclure une affaire, donc je suis ravi de voir que cela a un réel impact pour votre équipe.

Je m'assurerai de partager vos commentaires avec notre équipe de support—ils sont très fiers d'aider nos partenaires à naviguer dans ces conversations complexes avec les clients et à conclure ces affaires payées intégralement.

Nous sommes impatients de continuer à soutenir votre croissance !

Cordialement,
Gus

  ### 9. Approbations rapides, financement des fournisseurs sans faille

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Subuktageen K. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 24, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

J'utilise Ratio pour obtenir des options de financement pour mes clients, et cela m'aide en tant que vendeur à recevoir un paiement immédiat tandis que mes clients peuvent payer en mensualités. J'apprécie vraiment que le processus d'approbation soit assez rapide. L'une des fonctionnalités que j'apprécie le plus est le pré-contrôle de financement des fournisseurs, car c'est facile et fiable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Parfois, la vérification préliminaire approuve, mais lorsque je fais une vérification complète plus tard, elle est refusée. Il vaudrait mieux qu'elle soit refusée dès la première vérification préliminaire si nécessaire.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ratio m'aide en tant que vendeur à obtenir un paiement anticipé tandis que mes clients paient en mensualités. Le processus d'approbation est assez rapide.

**Official Response from Gus Guida:**

> Bonjour Subuktageen,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ratio ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous aide à sécuriser des paiements anticipés tout en offrant à vos clients la flexibilité des paiements mensuels. C'est également formidable de savoir que le pré-vérification de financement des fournisseurs a été un outil précieux et fiable pour votre flux de travail.

Nous apprécions également vos commentaires sincères concernant la divergence entre le processus de pré-vérification et le processus de vérification complète. Offrir une expérience fluide et prévisible est une priorité absolue pour nous, et nous comprenons à quel point un refus tardif peut être frustrant. Vos observations ont été partagées avec notre équipe produit alors que nous travaillons à affiner la précision de notre pré-approbation pour garantir une expérience plus cohérente du début à la fin.

Merci encore pour votre partenariat et pour nous aider à nous améliorer !

Cordialement,

L'équipe Ratio

  ### 10. Des fréquences de facturation flexibles facilitent la conclusion des affaires.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ava I. | Account Executive, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

les fréquences de facturation sont assez flexibles et facilitent la conclusion des affaires cfs 1-2

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Parfois, la structure de facturation et de tarification de Ratio semble un peu complexe, et il serait utile que les options soient plus simples et plus faciles à comparer d'un coup d'œil.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il permet aux petites entreprises de disposer de systèmes de gestion de flotte haut de gamme dans une structure de facturation abordable et les aide à se développer.

**Official Response from Gus Guida:**

> Salut Ava,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos fréquences de facturation flexibles vous donnent un avantage concurrentiel et vous facilitent la conclusion de ces affaires. Aider les petites entreprises à accéder à des systèmes de gestion de flotte de premier ordre pour qu'elles puissent se développer est exactement la raison pour laquelle nous faisons ce que nous faisons.

Nous apprécions également beaucoup votre avis honnête sur notre structure tarifaire. Bien que nous visons une flexibilité maximale, nous ne voulons certainement pas que cela se fasse au détriment de la clarté. Votre suggestion pour une comparaison plus simple et "en un coup d'œil" est incroyablement utile, et je vais la partager directement avec nos équipes produit et tarification pour voir comment nous pouvons simplifier cette expérience pour vous et vos clients.

Merci encore d'être un partenaire précieux et de nous aider à nous améliorer !

Cordialement,

Gus Guida
Ratio

  ### 11. Financement de fournisseur sans effort avec Ratio

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marcus U. | SMB Account Executive , Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 24, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

J'aime la facilité d'utilisation de Ratio. Je n'ai qu'à confirmer l'adresse et le nom de l'entreprise, et le reste est pris en charge par Ratio, ce qui fait vraiment gagner du temps. Cela élimine les étapes inutiles, donc je n'ai pas à effectuer des tâches chronophages. C'est aussi pratique, me permettant de faire juste quelques clics pour créer une offre pour le client.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Rien

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Ratio pour créer des devis rapidement et obtenir des paiements à l'avance, tandis que les clients peuvent payer en plusieurs fois, ce qui est rentable et pratique pour nous. C'est facile à utiliser, ce qui permet de gagner du temps en confirmant simplement les adresses et les détails de l'entreprise.

**Official Response from Gus Guida:**

> Salut Marcus,

Merci beaucoup pour la critique 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que Ratio rend le financement des fournisseurs "sans effort" pour vous.

C'est formidable de savoir que le processus simplifié consistant simplement à confirmer le nom et l'adresse d'une entreprise vous fait gagner un temps précieux et élimine ces tâches manuelles et chronophages. Notre objectif est de réduire au maximum les "clics" afin que vous puissiez vous concentrer sur la conclusion des affaires et apporter de la valeur à vos clients. Nous sommes également heureux d'apprendre que l'équilibre entre les paiements initiaux pour vous et les options de versement pour vos clients s'avère rentable et pratique !

Nous apprécions votre partenariat !

Cordialement,

Gus

  ### 12. Dependable Financing Partner with Quick Contract Approvals

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Khizar S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

I find Ratio to be one of the best partners for financing because their process of getting the contract approved and obtaining the purchase order is very quick. The initial setup was smooth and convenient. In my personal experience, I've always received professional and timely support from their team.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

They don’t accept all the customers that we have, plus some customers have complained that Ratio doesn't have the best after-sales support.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ratio helps lock customers to our organization, ensuring we get the full contract amount quickly. Their process for contract approval and getting the PO is very fast.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hi Khizar,

Thank you so much for taking the time to share your experience! We’re thrilled to hear that our quick contract approvals and smooth setup process are helping your team secure funding and lock in customers more efficiently. Providing professional and timely support is a top priority for us, so it’s great to see that reflected in your experience.

I also appreciate your candid feedback regarding our customer acceptance and after-sales support. While we aim to support as many businesses as possible, we do maintain specific underwriting criteria to ensure a sustainable financing ecosystem for all our partners. Regarding the post-sales experience, we are actively working on enhancing our support workflows to ensure that your customers receive the same high-level service after the deal is closed as they do during the initial setup.

We value your partnership and look forward to continuing to help your organization grow!

Best regards,

Gus Guida
Ratio

  ### 13. Flexibilité et convivialité à son meilleur

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anjali C. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 24, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

J'aime Ratio pour sa flexibilité, ses réponses rapides et sa transparence sans frais cachés. Je trouve leurs processus très conviviaux et faciles à naviguer, avec une documentation minimale requise. Les termes et conditions sont simples et faciles à comprendre, ce qui les rend faciles pour moi et mes clients. La configuration initiale est également très conviviale et facile à apprendre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Leur montant minimum sur lequel ils approuvent le financement sans aucune taxe supplémentaire, s'ils pouvaient le diminuer, ce serait incroyable.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ratio s'adapte aux paiements mensuels que les clients préfèrent, avec flexibilité, réponses rapides et sans frais cachés.

**Official Response from Gus Guida:**

> Salut Anjali,

Merci pour la merveilleuse critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la configuration et les conditions de Ratio simples et conviviales, tant pour vous que pour vos clients. La transparence et la réduction de la paperasse sont au cœur de ce que nous avons construit, donc c'est gratifiant de voir cela reflété dans votre expérience.

Concernant le montant minimum pour le financement, merci d'avoir été précise dans vos commentaires. Nous cherchons toujours des moyens de rendre notre plateforme plus accessible, et j'ai partagé votre demande avec nos équipes produit et finance pour explorer comment nous pouvons mieux répondre à ces seuils de transaction plus bas.

Nous apprécions vraiment votre partenariat !

Cordialement,

L'équipe Ratio

  ### 14. Le ratio est devenu notre meilleur ami en tant qu'agence de marketing de premier plan.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pedro A.

**Reviewed Date:** December 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

J'aime la façon dont Ratio nous a permis de collecter plus d'argent plus rapidement tout en étant capable de proposer des plans de paiement à nos partenaires. La capacité d'offrir des plans de paiement flexibles grâce à Ratio est extrêmement précieuse car nous pouvons ainsi répondre aux besoins et aux circonstances de nos partenaires en conséquence, sans avoir l'impression de sacrifier quoi que ce soit de notre côté au départ. La configuration initiale a été très simple, et Bryan a été incroyable avec la formation et les conseils tout au long de ce processus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Le seul point d'intérêt, qui est en cours de résolution, serait des paiements plus rapides et une vérification plus rapide des clients - ainsi qu'une plus grande flexibilité pour modifier les clients et les offres seuls.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Ratio pour traiter les paiements et offrir des conditions flexibles, permettant un accès plus rapide au capital. Cela aide à vérifier la réputation des partenaires, à élargir notre champ d'affaires et à conclure des accords rapidement grâce à un financement rapide. Ratio nous permet de proposer des plans de paiement flexibles adaptés aux besoins des partenaires sans compromettre au départ.

**Official Response from Gus Guida:**

> Salut Pedro,

Merci beaucoup pour la critique fantastique ! Nous sommes ravis d'apprendre que Ratio est devenu un "meilleur ami" pour votre agence et que nos plans de paiement flexibles vous aident à conclure des affaires et à accéder au capital plus rapidement. Je ne manquerai pas de partager vos aimables paroles sur le processus de formation avec Bryan.

Concernant les retours que vous avez mentionnés, notamment sur la rapidité des paiements, la vérification des clients et la flexibilité d'édition, je veux que vous sachiez que nous vous écoutons. Nous travaillons actuellement à résoudre ces points pour garantir que notre plateforme soit aussi agile que les agences que nous servons.

Nous apprécions votre partenariat et nous nous réjouissons de continuer à soutenir votre croissance !

Cordialement,
Gus Guida

  ### 15. Configuration sans effort, solution rapide et efficace

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tate T. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

J'utilise Ratio pour le financement des fournisseurs, et je le trouve rapide, ce qui est génial. Le configurer a été très facile, et cela a résolu mes problèmes de tarification.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Parfois, il rejette le compte et accepte le compte, ce qui ne devrait pas être le cas, donc je suis confus quant à l'éligibilité.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Ratio pour le financement des fournisseurs, et cela a résolu mes problèmes de tarification.

**Official Response from Gus Guida:**

> Salut Tate,

Merci beaucoup pour la critique 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que Ratio a rendu votre processus de financement fournisseur plus efficace et que la "configuration sans effort" a été à la hauteur de son nom. Résoudre ces problèmes de tarification délicats est exactement ce que nous visons.

Je tiens également à vous remercier d'avoir été franc au sujet de la confusion autour de l'éligibilité des comptes. Je comprends à quel point une expérience de "rejet puis acceptation" peut être frustrante lorsque vous essayez d'avancer rapidement. J'ai partagé ce retour directement avec notre équipe produit afin que nous puissions examiner comment rendre ces notifications d'éligibilité plus cohérentes et claires pour vous.

Nous apprécions vraiment votre partenariat et votre aide pour améliorer Ratio !

Cordialement,

Gus Guida
Ratio

  ### 16. Paiements fluides, besoin d'une 2FA plus rapide

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** eitan s. | Account Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

J'aime que Ratio facilite le paiement des clients de mois en mois. J'apprécie la facilité de navigation dans le système et le logiciel. La sécurité que Ratio offre rend mes clients à l'aise lorsqu'ils ajoutent leurs informations de facturation. J'aime aussi la façon dont il s'intègre directement avec Salesforce car je l'utilise pour collecter les informations de facturation. La configuration initiale a été très facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Parfois, il faut un certain temps pour que les clients cliquent sur terminer ou reçoivent le code pour l'authentification à deux facteurs. La rapidité est un problème car il serait préférable que le code puisse être envoyé plus rapidement afin que les clients n'aient pas à attendre.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ratio facilite la gestion des paiements mensuels et ajoute de la sécurité, ce qui rend mes clients à l'aise pour fournir leurs informations de facturation.

**Official Response from Gus Guida:**

> Merci, eitan s., pour vos commentaires détaillés !

Nous sommes ravis d'apprendre que Ratio facilite le paiement des clients et que vous appréciez la sécurité et la facilité d'utilisation du système, y compris l'intégration avec Salesforce. Offrir des solutions de paiement sécurisées et fluides est une valeur fondamentale de notre plateforme.

Nous prenons en compte vos commentaires concernant la rapidité de la livraison du code d'authentification à deux facteurs (2FA) et nous travaillons continuellement à améliorer la performance et la vitesse sur l'ensemble de la plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,

Gus Guida
Ratio

  ### 17. Facturation sans effort avec un support exceptionnel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael p.

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

J'adore le fait que Ratio rende très fluide la qualification des acheteurs et nous permette de voir les étapes où ils en sont. C'est très convivial. Mes clients ont le sentiment que leurs paiements sont sécurisés, fiables et protégés, ce qui les fait se sentir légitimes. Cette fiabilité rend simplement le flux de travail très simple. De plus, la configuration initiale a été très fluide, et le support client est excellent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Je pense simplement que la chose la plus importante serait de changer les adresses commerciales lorsqu'une adresse est qualifiée sous une précédente.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le ratio nous aide à simplifier les contrats, offre des options de paiement flexibles aux clients et aide à conclure plus d'affaires. Il est très convivial et inspire confiance, rendant notre flux de travail simple.

**Official Response from Gus Guida:**

> Merci, Michael P., pour votre retour exceptionnel et pour avoir partagé votre expérience !

Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation sans faille et le support client de qualité sont ce que vous appréciez le plus chez Ratio. Nous nous efforçons d'offrir un support exceptionnel et une expérience conviviale, et nous travaillons toujours à améliorer cette expérience.

Nous apprécions également vos commentaires concernant le processus de changement d'adresse professionnelle ; nous cherchons continuellement des moyens de simplifier et d'améliorer notre interface utilisateur.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
Gus Guida

  ### 18. Plateforme exceptionnellement conviviale avec un service exceptionnel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stelios A. | Account Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

Cette plateforme est incroyablement conviviale, ce qui la rend facile à utiliser pour les clients, les entreprises et les employés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Honnêtement, je n'ai rien de négatif à dire. Le service est excellent—ils répondent rapidement, sont prêts à travailler avec vous sur des offres, et fournissent constamment un excellent service.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils offrent des avantages financiers significatifs et de la commodité aux utilisateurs des deux côtés. Cela nous permet de proposer des réductions attractives et de rendre disponibles des plans de paiement abordables à nos clients.

**Official Response from Gus Guida:**

> Merci, Stelios A., d'avoir pris le temps de partager vos commentaires !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la plateforme exceptionnellement conviviale, car la facilité d'utilisation est une valeur fondamentale que nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients et leurs équipes.

Nous apprécions vos aimables paroles sur notre service et notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions à nous faire.

Cordialement,

Gus Guida
Ratio

  ### 19. Easy, Straightforward Process with Fast, Helpful Support

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fournitures et équipements commerciaux | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 01, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

The process is easy, and access is straightforward. Their response time is great, and they’re quick to help when I need it.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

The interest amount is high compared with other lenders. They also flag a cancellation after an initial payment failure, even when the failure was due to a banking error.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ratio usually approves our credit applications within minutes, which allows us to take advantage of discounts based on those approvals.

**Official Response from Gus Guida:**

> Hi there,

Thank you for taking the time to share your feedback! We are so glad to hear that you’ve found the Ratio process easy and that our team has been able to provide the fast, helpful support you need.

I appreciate your transparency regarding our rates and the automated flags. It’s important to note that Ratio isn't a traditional lender; we are a tech partner. Our platform is designed specifically to help our partners sell more and sell faster by providing near-instant approvals that traditional institutions simply can't match. We aim to balance our pricing with the significant competitive advantage this speed gives your sales team.

Regarding the automated cancellation flags for banking errors—I hear you. I understand how frustrating it is to have a system flag a "failure" when it's just a technical hiccup. I’ve shared this specific feedback with our Product and Operations teams so we can refine those triggers and make the post-approval experience as smooth as the initial signup.

We value your partnership and are committed to helping your team continue to win more deals.

Best regards,

Gus Guida
Ratio

  ### 20. Configuration sans effort et excellent support

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alioscia C. | Enrollment Advisor

**Reviewed Date:** December 18, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

J'aime que la communication avec les représentants de Ratio ait été directe et très rapide pour aider lorsque quelque chose survient dans le processus d'approbation. La configuration initiale a été fluide, et nous avons pu commencer à l'utiliser immédiatement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Parfois, parce que les marques peuvent ne pas avoir beaucoup d'historique de crédit, cela peut nécessiter une approbation manuelle plutôt que le processus habituel.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Ratio pour collecter les paiements des prospects, ce qui aide à obtenir des liquidités à l'avance pour l'entreprise.

**Official Response from Gus Guida:**

> Salut Alioscia,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'installation initiale fluide et que notre équipe de support a pu vous assister rapidement pendant le processus d'approbation.

J'apprécie également vos commentaires concernant le processus d'approbation manuel pour les marques avec un historique de crédit limité. Bien que nous nous efforcions de rendre les approbations aussi automatisées que possible, ces vérifications manuelles nous aident à garantir la sécurité et la stabilité pour tous nos utilisateurs. Nous travaillons constamment à affiner ces flux de travail pour les rendre encore plus rapides.

C'est formidable de savoir que Ratio vous aide à collecter avec succès des liquidités à l'avance de vos prospects !

Cordialement,
Gus

  ### 21. Facturation sans effort avec protection des prix à long terme

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alex E.

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

J'adore la façon dont Ratio rend la facturation rapide et facile pour mes opérations de vente de PME. L'option de 2 ans est ma préférée car elle permet à nos clients d'être protégés de toute augmentation de prix pendant 24 mois, ce qui est très bien ! De plus, l'installation initiale de Ratio a été très facile pour mon équipe.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

La qualification peut être un peu difficile parfois si vous n'avez pas le nom exact de l'entreprise et l'adresse.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ratio rend la facturation rapide et facile.

**Official Response from Gus Guida:**

> Merci, Alex E., pour vos excellents commentaires !

Nous sommes heureux d'apprendre que Ratio rend la facturation rapide et facile et que l'option de protection des prix sur 2 ans est une favorite, fournir une valeur à long terme est un engagement clé pour nous.

Nous apprécions également votre remarque sur le processus de qualification et nous travaillons continuellement à simplifier toutes les parties du processus de candidature. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.

Cordialement,
Gus Guida

  ### 22. Facturation sans tracas avec des options de paiement faciles

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chase G.

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

J'aime utiliser Ratio pour ses options de paiement faciles et sa fonctionnalité de facturation mensuelle. J'apprécie de pouvoir voir à quelle étape les clients en sont dans le processus. J'ai également trouvé que la configuration initiale était très facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Parfois, le code à usage unique met un peu trop de temps à arriver.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Ratio pour facturer les clients avec des options de paiement faciles et une facturation mensuelle. Cela me permet de voir à quelle étape ils en sont dans le processus.

**Official Response from Gus Guida:**

> Merci, Chase G., pour vos aimables paroles et vos précieux commentaires !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les options de paiement faciles et la facturation mensuelle de Ratio utiles. Assurer une facturation sans tracas est une valeur fondamentale de notre plateforme.

Nous nous excusons que le code à usage unique prenne parfois un peu trop de temps, et nous travaillons activement sur des améliorations de performance pour l'authentification. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
Gus Guida

  ### 23. Stimule les transactions et garantit les paiements anticipés

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tate H. | Account Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

Être capable d'augmenter les transactions avec les clients tout en étant payé à l'avance

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Parfois, l'interface peut se charger un peu lentement.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Offrir aux clients une option mensuelle avec des avantages immédiats

**Official Response from Gus Guida:**

> Merci, Tate H., pour votre excellent retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que Ratio vous aide à augmenter les transactions et à être payé à l'avance. C'est exactement ce que nous visons à faire !

Nous nous excusons que l'interface se charge parfois un peu lentement, et nous travaillons continuellement à améliorer les performances. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres commentaires.

Cordialement,
Gus Guida

  ### 24. Mises à jour de statut rapides et fiables

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 21, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

Réponse rapide dans la mise à jour du statut concernant l'application.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Rien à quoi je puisse penser, cependant je crois que l'IA devrait être plus interactive.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela aide notre entreprise à payer la valeur totale du contrat.

**Official Response from Gus Guida:**

> Salut,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ratio !

C'est formidable d'entendre que nos mises à jour rapides de statut et nos réponses aux applications répondent à vos attentes. Nous savons à quel point la transparence est essentielle dans le processus, et nous sommes heureux de pouvoir aider votre entreprise à sécuriser la valeur totale du contrat à l'avance.

J'apprécie également beaucoup vos commentaires concernant la nécessité de rendre notre IA plus interactive. Nous cherchons toujours des moyens de faire évoluer notre technologie, et j'ai partagé votre suggestion directement avec notre équipe produit alors qu'ils examinent notre feuille de route future.

Merci encore !

Gus

  ### 25. Facile à utiliser avec de superbes options de cartes-cadeaux

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

J'aime les cartes-cadeaux ratio et leur facilité d'utilisation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Je n'aime pas comment fonctionne le processus de qualification, et parfois il prend trop de temps à charger.

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il résout le problème des structures de paiement fragmentées.

**Official Response from Gus Guida:**

> Merci, Utilisateur Vérifié dans le secteur Hospitalier et des Soins de Santé, pour votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la facilité d'utilisation de la plateforme, offrir une expérience simple et précieuse est une partie essentielle de notre service.

Nous nous excusons que le processus de qualification soit parfois difficile et que la plateforme se charge occasionnellement lentement. Nous travaillons continuellement à améliorer les performances et l'expérience utilisateur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.

Cordialement,

Gus Guida
Ratio

  ### 26. Horrible service client - Gus en particulier est terrible

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 23, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Ratio?**

À l'est de l'utilisation
fréquence d'utilisation
à l'est de l'intégration

**Que n’aimez-vous pas à propos de Ratio?**

Gus - il est un CSM terrible
l'une des personnes les moins réactives sur terre
en général, le support client est horrible

**Quels sont les problèmes que Ratio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ventes

**Official Response from Gus Guida:**

> Bonjour,

Merci d'avoir partagé ce retour franc. Je m'excuse que ma réactivité et notre support général n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons cela très au sérieux.

Nous sommes actuellement en train de revoir nos processus de support pour améliorer les temps de réponse, et nous vous demandons de faire preuve de patience pendant que nous travaillons à corriger cela.

En attendant, je veux m'assurer que vous avez le soutien dont vous avez besoin immédiatement. S'il y a des problèmes en suspens qui bloquent votre équipe, veuillez contacter support@ratiotech.com afin que nous puissions les prioriser immédiatement.

Cordialement,
Gus



- [View Ratio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ratio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+13%3A09%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6c18470c-2ad0-410a-8522-9f1702b16f70&secure%5Btoken%5D=ca7babd2e807e33959b67fbee034f60ef3985a13c076dd65172a9459d7d29a0e&format=llm_user)
## Ratio Integrations
  - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews)
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)

## Ratio Features
**Création de documents**
- Personnalisation : variables et champs
- Création de modèles et flexibilité
- Médias enrichis
- Création de documents en ligne
- Création PDF
- Image de marque personnalisée

**Facturation**
- Automatisation

**Administration - Paiement par versements et Achetez maintenant, payez plus tard (BNPL)**
- Notifications par courriel
- Facturation
- Portail client

**Tableau de bord**
- Capital
- Paiements
- Frais
- Calendrier de paiement

**Agentic AI - Comptabilité et Finance**
- Exécution autonome des tâches

**Workflow**
- Document Builder Interface
- Création collaborative
- Workflows d’assemblage et d’approbation

**Dunning**
- Collections
- Gestion des différends
- Escalade

**Outils de paiement - Paiement en plusieurs fois et Achetez maintenant, payez plus tard (BNPL)**
- Passerelle de paiement
- Suivi des paiements
- Planification des paiements

**Intégrations**
- Gestion des abonnements
- Bancaire
- comptabilité

**Analytics**
- Suivi de l’engagement
- Rapports sur l’efficacité des propositions
- Rapports et tableaux de bord

**Performance**
- Paquets
- Preferentiels
- Modifications du régime

**Analyse/Rapports**
- Métriques client

**Agentic AI - Fonctionnalités de paiement échelonné et d'achat immédiat avec paiement différé (BNPL)**
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Administration et plateforme**
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Alertes et notifications
- Intégration CRM
- Intégration de la signature électronique
- Intégration CPQ
- API / Intégrations

**Finance des revenus récurrents**
- Planification en plusieurs étapes

**IA générative**
- Génération de texte

**Facturation par abonnement - IA agentique**
- Exécution de tâches autonomes
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif

## Top Ratio Alternatives
  - [Brex](https://www.g2.com/fr/products/brex/reviews) - 4.8/5.0 (1,546 reviews)
  - [DealHub](https://www.g2.com/fr/products/dealhub/reviews) - 4.7/5.0 (834 reviews)
  - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,609 reviews)