Avis et détails du fournisseur Rapid7 Security Services

L'équipe de pré-vente est formidable. Vraiment vous faire penser que vous obtiendrez un support de haut niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le moteur de scan ne fonctionne pas. Je ne peux pas scanner nos plages d'IP, et ils ont ignoré les demandes pour résoudre ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur licence CRC Essentials offre un excellent rapport qualité-prix car elle inclut trois de leurs produits - InsightVM, InsightCloudSec et InsightConnect, nous offrant un bon ensemble pour tous nos besoins, y compris la gestion des vulnérabilités, la sécurité du cloud et la conformité, et dans une certaine mesure, des capacités d'orchestration et d'automatisation de la sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le package soit excellent pour une entreprise comme la nôtre, étant donné que nous sommes une petite équipe de sécurité, nous avons obtenu une grande variété de services divers de Rapid7 dans une seule licence. Cependant, cela a considérablement augmenté notre charge de travail, ce qui est assez agaçant. Le produit InsightVM est censé nous offrir une bonne couverture pour la gestion des vulnérabilités, mais il semble manquer de couverture pour certains logiciels majeurs, y compris Visual Studio et NVidia, ce qui est un inconvénient majeur, surtout pour une entreprise de développement de jeux. Il demande beaucoup d'efforts administratifs pour accomplir une tâche simple. Il manque certaines options d'automatisation évidentes pour de nombreuses tâches que nous devons actuellement faire manuellement et il y a peu d'options pour l'intégration avec des outils/plateformes externes, ce qui est également très décevant. InsightCloudSec est une bonne plateforme en termes d'identification des erreurs de configuration de sécurité et des vulnérabilités, mais elle est un peu difficile à utiliser en raison du manque d'options d'intégration et d'automatisation, nous laissant travailler de plus en plus sur des feuilles Excel plutôt que sur Jira, etc. J'utilise la plateforme depuis plus d'un an maintenant et je pense que je soulève plus de 3 tickets de support chaque mois en raison de problèmes techniques avec le produit et presque tout le temps j'entends de la part du support de Rapid7 'nous n'avons jamais vu ce comportement avec notre outil auparavant', ce qui devient très frustrant en tant que client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Rapid7 Security Services, c'est leur approche globale de la cybersécurité. Leurs outils offrent une visibilité approfondie de notre réseau, des vulnérabilités et des menaces, nous permettant de gérer de manière proactive notre posture de sécurité. L'interface conviviale et les capacités de reporting robustes facilitent la priorisation et la résolution efficace des problèmes de sécurité. De plus, leur excellent support et leurs mises à jour continues garantissent que nous restons en avance sur les menaces émergentes. Dans l'ensemble, c'est la combinaison d'efficacité, de convivialité et de support continu que je trouve la plus précieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que les services de sécurité Rapid7 offrent de nombreux avantages, il y a quelques aspects que je trouve moins favorables. Une préoccupation est le prix, car il peut être relativement élevé pour certaines organisations, surtout pour des solutions complètes. De plus, la courbe d'apprentissage de leurs outils peut être abrupte, ce qui pourrait poser des défis pour les utilisateurs moins expérimentés. Enfin, dans certains cas, j'ai constaté que le temps de réponse de leur support pourrait être amélioré. Des améliorations en matière de transparence des prix, de ressources de formation pour les utilisateurs et d'efficacité du support amélioreraient l'expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une plateforme unique pour une gestion complète des risques, j'apprécie l'interface globale, et l'équipe de support est également très utile en fournissant des informations pertinentes pour le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des suggestions de remédiation ne sont pas exactement orientées vers l'application et elles peuvent différer selon l'application. Le logiciel pourrait être un peu moins cher pour que les petites entreprises puissent mieux se le permettre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rapid7 est lié à chacun de nos postes de travail, et grâce à des tableaux de bord faciles à naviguer, même les personnes non expertes en informatique peuvent suivre les risques/menaces au sein de notre domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé à redire sur ce logiciel. Nous l'utilisons depuis environ 4 mois, et Rapid7 a déjà accompli bien plus que ce que nous avons fait au cours des dernières années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les outils sont bien conçus et faciles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une partie du support a été lente à répondre, le suivi des problèmes pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons établi un SOC de bout en bout pour lequel nous utilisons les services de Rapid 7. Pour identifier les menaces et les risques pour mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose est la facilité d'utilisation des services. Les services d'évaluation des vulnérabilités et les services de renseignement sur les menaces de Rapid7 sont les meilleurs dans le secteur. Facile à déployer dans un environnement professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé Rapid7 pour nos tests de vulnérabilité et la messagerie d'alerte, l'intelligence sur les menaces, la gestion des risques, la protection des terminaux, etc. Ils se sont avérés inestimables pour fournir une solution complète et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur et la facilité d'accès à tous les aspects de l'application sont simples et intuitives. Les informations sont faciles à assimiler et à rassembler, et la rédaction de rapports est simple. Il y a beaucoup de possibilités avec des options sur mesure pour répondre aux besoins de toute entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons établi un SOC de bout en bout et nous avons utilisé les services de Rapid7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur est la facilité d'utilisation des services, l'évolutivité et les modèles de déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abonnement d'un an à InsightAppSec Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs supports marketing sont vraiment élégants. Malheureusement, le produit n'a pas répondu aux attentes et l'entreprise derrière était complètement non professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.