# Rant & Rave Reviews
**Vendor:** Mobile Commons  
**Category:** [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Rant & Rave
Rant & Rave est un logiciel d'engagement client qui transforme les idées en actions. En utilisant un puissant moteur de sentiment et une catégorisation assistée par l'IA, Rant & Rave capture les retours des clients et des employés sur le moment pour fournir des informations exploitables qui stimulent des changements positifs dans toute votre organisation. Les raisons pour lesquelles les clients adorent Rant & Rave sont qu'ils peuvent prédire davantage, se rétablir plus rapidement et créer de belles expériences. Apprenez-en plus sur https://mobilecommons.com/rant-and-rave/




## Rant & Rave Reviews
  ### 1. Rempli d'analyses et les agents l'adorent !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gary B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 09, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Rant & Rave?**

L'interface est propre et réactive. Beaucoup d'informations à portée de clic !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Rant & Rave?**

Pas nécessairement une aversion, mais cela peut être difficile de créer de nouveaux rapports en utilisant Discover.

**Quels sont les problèmes que Rant & Rave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons considérablement amélioré la satisfaction de nos agents en nous concentrant sur ceux qui ont de faibles scores. Les commentaires verbatim des clients sont essentiels pour stimuler les améliorations.


## Rant & Rave Discussions
  - [À quoi sert Upland Rant & Rave ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-upland-rant-rave-used-for)

- [View Rant & Rave pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/rant-rave/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+01%3A34%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f08dee55-e29e-4c2e-86b8-e8160e847f19&secure%5Btoken%5D=242cd1d51c8368d0c6dbcc1f29cab29f709111e482ad8c8f9585fb0c48fe413f&format=llm_user)

## Rant & Rave Features
**Analytics**
- Net Promoter Score (NPS)
- Score de satisfaction client (CSAT)
- Score d’effort client (CES)
- Gamification

**Personnalisation**
- Gestion des parties prenantes
- Prise en charge multilingue
- Prise en charge de plusieurs marques
- Solutions spécifiques à la verticale

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Agentic AI - Gestion de l'expérience**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

## Top Rant & Rave Alternatives
  - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-customer-experience/reviews) - 4.3/5.0 (725 reviews)
  - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/gainsight-customer-success/reviews) - 4.5/5.0 (1,694 reviews)
  - [AskNicely](https://www.g2.com/fr/products/asknicely/reviews) - 4.7/5.0 (1,029 reviews)