# Fast Track Reviews **Vendor:** Radial **Category:** [Systèmes de gestion des commandes distribuées pour le commerce de détail](https://www.g2.com/fr/categories/retail-distributed-order-management-systems) **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Fast Track Radial, Inc., une entreprise du groupe bpost, est le leader dans la technologie et les opérations de commerce omnicanal. Des marques de premier plan à travers le monde s'associent en toute confiance avec Radial pour tenir leurs promesses de marque, anticiper et répondre aux perturbations de l'industrie, et rivaliser dans un marché en évolution rapide. Les solutions innovantes de Radial connectent les détaillants et les clients grâce à des technologies omnicanales avancées, des paiements intelligents et une protection contre la fraude, une exécution efficace, des services de chaîne d'approvisionnement, et des services de soins à la clientèle perspicaces – surtout là où les expériences client de grande valeur sont essentielles. Nous sommes flexibles, évolutifs, et concentrés sur les objectifs commerciaux de nos clients. ## Fast Track Reviews ### 1. Fournit la meilleure intégration avec différents fournisseurs de paiement avec le commerce omnicanal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fast Track?** Facile à intégrer à l'application dans le cadre de différentes options de paiement, Radial joue un rôle essentiel dans le module de facturation, ce qui rend la navigation dans la section de facturation assez fluide grâce à l'intégration avec différents fournisseurs de paiement. Le support de l'équipe du service client est assez rapide et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fast Track?** Parfois, le module de facturation ne fonctionne pas efficacement avec les cartes de test lors de l'intégration du système en panne pendant les périodes de pointe des achats, ce qui entraîne des tests efficaces. **Quels sont les problèmes que Fast Track résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Utilisez les cartes de test radiales dans le cadre de nos tests pour effectuer des tests complets de l'application de vente au détail (omnichannel) de bout en bout et assurez-vous que l'intégration des cartes de crédit de divers fournisseurs de paiement fonctionne efficacement. ### 2. Fournit des fonctionnalités essentielles, dans un format compliqué **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 17, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fast Track?** Ça fait le travail. Je dirais que c'est assez efficace. C'est généralement fiable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fast Track?** L'interface utilisateur est encombrée et ne semble pas intuitive. Les fonctions courantes nécessitent des efforts pour se familiariser avec leur procédure. **Quels sont les problèmes que Fast Track résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résolvez le problème d'avoir une plateforme structurée compatible avec l'équipement existant. L'exécution du commerce électronique est plus rapide. ### 3. Idéal pour les détaillants **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 03, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fast Track?** Radial aide à la gestion des commandes sous tous les aspects. Gestion des commandes, paiements, exécution et service client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fast Track?** Radial offre une interface conviviale, mais certains aspects sont disjoints. **Quels sont les problèmes que Fast Track résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aidé à établir un système de chariot solide qui fonctionnait pour mes clients à l'époque. ### 4. Vente au détail **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 06, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fast Track?** La tarification de détail est la principale source de tout pour les clients. Je voulais voir comment nous pouvons y parvenir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fast Track?** représentation graphique tableaux de bord sophistiqués **Quels sont les problèmes que Fast Track résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** rappeler - tout ce qui concerne le client ### 5. J'aime eBay ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura E. | eCommerce Manager & Designer - Website & Tech Support, Détail, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 07, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fast Track?** La plupart de nos ventes eCommerce sont le résultat de cela. Moyen facile et sûr de vendre des choses régionalement ainsi qu'internationalement. J'aime comment stamps.com peut se synchroniser avec mon compte eBay et importer toutes mes commandes, ce serait bien si UPS le faisait aussi ! C'est bien que vous puissiez calculer quels seront les frais avec eBay et PayPal et ajuster le prix de l'annonce en conséquence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fast Track?** Je suis TRÈS DÉÇU que Blackthorne ne soit plus proposé car le programme me permettait de réviser toutes les annonces à la fois en changeant les pieds de page et les en-têtes ainsi que d'autres personnalisations des annonces. Maintenant, je dois changer manuellement CHAQUE annonce lorsque je fais une modification de la politique d'expédition ou autre chose sur notre modèle créé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fast Track:** Excellente façon de gagner de l'argent, et merveilleux qu'il y ait une protection pour nous, les acheteurs. Il y a beaucoup d'achats frauduleux tentés en ligne et maintenant vous pouvez être tranquille en sachant qu'eBay et PayPal vous soutiendront si quelque chose tourne mal. Je n'aime pas les outils de listing et certains des changements qu'ils ont faits là-bas mais j'espère qu'ils corrigeront les bugs. **Quels sont les problèmes que Fast Track résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous essayons de créer une présence en ligne mais les ventes sur notre site personnel sont très lentes. eBay fonctionne très bien pour cela car nous vendons dans le monde entier et cela nous occupe beaucoup maintenant. De nombreux clients réguliers sur eBay dirigent des ventes vers notre site web. ### 6. Excellent service client - maintenant traction des affiliés **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 05, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fast Track?** Un excellent service client. Ils utilisent un système de tickets qui permet de ne pas laisser tomber les projets. Tout l'historique est bien documenté et le service est rapide et professionnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fast Track?** Certains des rapports ne sont pas aussi transparents que ceux auxquels je suis habitué, cependant ils sont prêts à créer à la demande tout rapport que vous recherchez. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fast Track:** Excellent service client, très compétent. Super tableau de bord et interface. Ils travaillent constamment à améliorer l'expérience utilisateur et proposeront des recommandations de site ainsi que travailleront avec vous pour mettre en œuvre des applications d'abandon. **Quels sont les problèmes que Fast Track résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion du marketing d'affiliation. Utiliser leur service de gestion nous permet simplement d'approuver ou d'accepter les promotions des éditeurs plutôt que de les rechercher moi-même. Ils trouvent également de nouveaux éditeurs et sont les principaux interlocuteurs avec eux. ### 7. J'ai eu une expérience très moyenne. Il ne propose pas de bonnes options de filtrage. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 15, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fast Track?** Le meilleur point est que l'on peut opter pour un produit d'occasion ou de seconde main sur eBay. Si quelqu'un n'est pas en mesure de se permettre un article neuf, il peut choisir d'acheter un produit d'occasion en fonction de l'état du produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fast Track?** Le réglage du filtre ne donne pas une image beaucoup plus claire de ce que vous recherchez. Si vous ne connaissez que le nom d'un produit, il faudra du temps pour le trouver sur eBay, par exemple (tampon de nettoyage facial). Une autre chose est que les détails du produit ne sont pas satisfaisants. **Quels sont les problèmes que Fast Track résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est principalement du point de vue du client. J'essaie de résoudre les problèmes rencontrés par les consommateurs. ### 8. Programme d'affiliation solide **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike Z. | Director of Online Marketing, Édition, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 07, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fast Track?** Facile à utiliser et à configurer si vous avez un système de gestion des balises. Les récentes améliorations des rapports le rendent plus transparent pour l'examen des performances des affiliés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fast Track?** Le recrutement peut être difficile car tous les éditeurs n'utilisent pas la plateforme. La qualité s'est améliorée depuis que c'était Pepperjam, mais il reste encore quelques problèmes hérités concernant la qualité des affiliés. **Quels sont les problèmes que Fast Track résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cette plateforme nous a permis d'obtenir un programme d'affiliation actif en quelques jours. C'est une bonne plateforme de départ pour lancer un programme. ### 9. Très rigide et significativement cher **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott M. | Senior Manager Ecommerce, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 30, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fast Track?** Le but d'utiliser la plateforme GSI (Ebay) Enterprise est pour l'entrepôt GSI et si vous avez besoin d'un réseau social de bout en bout. C'est l'une des rares entreprises capables de gérer le commerce électronique de bout en bout... ce qui signifie le développement de sites web frontaux, la prise et le traitement des commandes et l'expédition depuis l'entrepôt. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fast Track?** La plupart des aspects de la plateforme GSI sont rigides et dépassés. La dernière fois que je l'ai utilisée, c'était il y a environ 3 ans et ils travaillaient sur une mise à jour, mais je n'ai pas essayé la mise à jour pour voir si c'était mieux. L'ancienne version était impossible à mettre à jour, boguée et chaque fois que nous avions besoin d'une mise à jour ou d'une correction, cela coûtait des sommes importantes (bien au-delà de la valeur du travail) pour mener à bien le projet. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fast Track:** Seulement pour les entreprises qui ont besoin d'une solution complète de bout en bout. Je ne recommanderais pas d'utiliser GSI. **Quels sont les problèmes que Fast Track résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le seul avantage est si vous êtes une marque qui ne veut pas investir beaucoup d'efforts dans le commerce électronique et a besoin d'un fournisseur complet de bout en bout. ### 10. Logiciel coûteux pour une plateforme compliquée **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 12, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fast Track?** Ce logiciel est excellent en matière d'analytique. Vous pouvez facilement mesurer le retour sur investissement et vous êtes constamment à la recherche de nouvelles solutions qui comprennent de nombreuses opportunités en version bêta. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fast Track?** Comme beaucoup d'autres l'ont commenté, la plateforme est très compliquée au niveau de l'interface utilisateur, ce qui rend difficile l'accès à ce que vous recherchez. Bien qu'ils mettent à jour et simplifient constamment, il y a encore de la place pour l'amélioration. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fast Track:** Il serait bénéfique de continuer à enquêter sur la simplification de l'interface utilisateur. **Quels sont les problèmes que Fast Track résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de doubler le retour sur investissement de nos clients dans la plupart des cas en utilisant cette plateforme, prouvant ainsi qu'il s'agit d'un logiciel utile et rentable. ### 11. eBay Enterprise pour l'utilisation de PPC **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashlee A. | Director of Ecommerce and Digital Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 10, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fast Track?** La meilleure caractéristique d'eBay Enterprise est les capacités de mesure. En tant que solution marketing, elle vous permet d'accéder à des informations que d'autres plateformes omettent. Elle vous permet de mesurer le ROI avec facilité, ce que beaucoup d'autres logiciels rendent difficile. De plus, la possibilité d'utiliser des versions bêta avant qu'elles ne soient disponibles pour tout le monde est un avantage très recherché. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fast Track?** La pire caractéristique d'eBay Enterprise est l'interface utilisateur. Il est parfois très difficile de trouver ce que vous cherchez. Cependant, elle s'est améliorée de manière drastique au cours des dernières années et est beaucoup plus facile à utiliser qu'auparavant. Je crois que beaucoup de fonctionnalités d'eBay Enterprise sont difficiles à atteindre sans avoir une connaissance préalable de leur emplacement. Cela aussi s'est considérablement amélioré au cours des dernières années. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Fast Track:** eBay Enterprise a une grande variété d'utilisations, alors assurez-vous d'utiliser autant que possible. **Quels sont les problèmes que Fast Track résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de conserver des clients en leur fournissant des informations précises et en montrant l'avantage de nous utiliser comme agence. eBay Enterprise nous a permis d'augmenter notre ROI de 125 % pour l'un de nos principaux clients. ### 12. Produits excellents, mais il pourrait y avoir un peu plus de conseils de l'équipe ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michele F. | Business Analyst, Télécommunications, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 24, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fast Track?** J'ai le plus apprécié les plateformes logicielles développées en interne. Lorsque j'étais employé de GSI Commerce, nous utilisions un outil CMS qui dépassait toutes les attentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Fast Track?** Je pense que leur plateforme de marketing par e-mail pourrait être améliorée un peu. J'ai trouvé qu'en l'utilisant, elle n'était pas aussi conviviale que je l'aurais souhaité et avait souvent un long temps de latence. **Quels sont les problèmes que Fast Track résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis un professionnel du marketing du commerce électronique essayant de commercialiser et de vendre des produits supplémentaires aux clients tout en créant une meilleure expérience client. ### 13. Perspicace mais trop compliqué **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 18, 2014 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Fast Track?** La profondeur des reportages et le niveau d'analyse disponibles **Que n’aimez-vous pas à propos de Fast Track?** L'interface utilisateur de reporting est trop complexe et difficile à naviguer pour l'utilisateur moyen. **Quels sont les problèmes que Fast Track résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Analyse pour le programme de marketing numérique. Nous avons acquis des informations sur le bon mix média pour générer un retour de manière plus efficace. ## Fast Track Discussions - [À quoi sert Radial ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-radial-used-for) - [View Fast Track pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/radial-fast-track/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+15%3A05%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4682403a-5adc-4e0d-ba86-c6b99cd3273e&secure%5Btoken%5D=cea3439ea3694dab1287919b3bd10cc3b332c39c0a81e9793714f28ea108e724&format=llm_user) ## Fast Track Features **Administration** - Tableaux - Rapports et analyses **Opérations de la chaîne d’approvisionnement** - Entreposage - transport - Gestion des stocks **Étiquettes** - Impression d’étiquettes - Étiquettes de retour - Codes à barres **Saisie de commande** - entrée - S'inscrire - Notifications **Largage** - Optimisation des itinéraires - Expédition automatique - Gestion des commandes **Agentic AI - Comptabilité et Finance** - Exécution autonome des tâches **Intelligence** - Notation des transactions - Évaluation des risques - Rapports de renseignement **Contrôle des stocks** - Gestion des stocks - Approvisionnement en stocks **Gestion de la clientèle** - Portail client - Visibilité - Facturation **Rapports** - Rapports et analyses - Outils de transfert de données **Gestion des commandes** - Suivi de commande - Intégrations e-Commerce - Gérer les commandes - Statut des commandes **Suivi de commande** - Expédition - Suivi - Rupture de stock **Portail client** - Mises à jour de l’état - Suivi du conducteur en temps réel - Communication avec le client - Commentaires des clients - Personnalisation de la livraison **Détection** - Détection des fraudes - Alertes - Surveillance en temps réel **Omnicanal** - Service à la clientèle - Exécution des commandes - Gestion des commandes - Intégrations **Analytics** - Indicateurs de performance clés - Tableaux - Rapports personnalisés **Gestion des transporteurs et des tarifs** - Comparaison rapide des tarifs - Disponibilité des fournisseurs - Services forfaitaires **Gestion des stocks** - Niveaux de stock - Flux de marchandises - Réservation de marchandises **Outils de pilote** - Rééchelonnement de livraison - Preuve de livraison - Intégration - Livraisons adaptatives **Réponse** - Suivi de l’appareil - Marqueurs de fraude - Atténuation des bots **Gestion des stocks** - Alertes de stocks faibles - Commandes d’inventaire automatisées - Affecter des fournisseurs **Gestion de la clientèle** - Statut des commandes - Accès à l’information - Notifications par courriel **Rapports** - Mesures de livraison - Cartes thermiques - Note du conducteur **Rapports** - Rapports d’expédition - Rapports d’inventaire - Produits non expédiés **Gestion des abonnements** - Données de paiement - Passerelle de paiement - Facturation - Paiements automatiques **Agentic AI - Gestion des commandes** - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel **Fonctionnalités omnicanal** - Gestion de la vente au détail - Intégration POS - Intégration des médias sociaux - Intégration du service client - Outils de marketing - Intégration du commerce électronique - Intégration ERP ## Top Fast Track Alternatives - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - 4.3/5.0 (546 reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/fr/products/shopify-plus/reviews) - 4.4/5.0 (850 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (571 reviews)