# Radarr Reviews **Vendor:** Genesys **Category:** [Logiciel d'analyse des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 38 ## About Radarr Radarr est une entreprise primée spécialisée dans l'analyse des données sociales et numériques et les plateformes de big data, se concentrant sur l'écoute sociale, la recherche et la surveillance numérique en utilisant des technologies d'IA et d'apprentissage automatique. Radarr, auparavant connu sous le nom de Circus Social, a été fondé à Singapour en 2012. Nous aidons les entreprises à prendre des décisions à partir de conversations pertinentes sur les médias sociaux et numériques en temps réel en utilisant des visualisations de données, des tableaux de bord et des rapports d'analyse. Nous suivons les données disponibles publiquement sur les médias sociaux, les actualités, les blogs, les plateformes P2P, les forums et plusieurs réseaux sociaux axés sur l'Asie. Notre plateforme d'intelligence numérique et d'écoute sociale, Radarr, est utilisée par des entreprises de taille moyenne à grande de premier ordre, y compris de nombreux clients du Fortune 500, à travers l'Asie et le monde pour visualiser les données avec notre Command Center et obtenir des insights consommateurs avec Radarr Research. ## Radarr Reviews ### 1. Avec radarr, j'ai acquis une bonne expérience dans l'écoute des réseaux sociaux basés sur des sujets. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fortunato F. | Solutions Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** omnichannel avec Genesys Cloud sur Facebook et X **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Intégrez plus de canaux de médias sociaux comme TikTok, Google Business Locations et Pinterest **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Identifiez en temps réel l'interaction avec un influenceur sur X ### 2. L'équipe de support est utile et réactive. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jelly C. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Équipe de support serviable et amicale. A fourni des données complètes sur demande. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Des erreurs mineures dans le rapport qui peuvent affecter l'exactitude des données. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** notre charge de travail dans la surveillance et l'analyse des médias sociaux. ### 3. Outil d'écoute des médias sociaux complet et facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jean Nie L. | Customer Experience Project Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Il existe de nombreux SaaS qui offrent l'écoute des médias sociaux. Personnellement, je trouve que Radarr fournit l'analyse la plus précise basée sur le suivi des mots-clés et élimine beaucoup de bruit pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** L'analyse de sentiment pour d'autres langues comme le malais est parfois moins précise. Peut-être que l'apprentissage automatique pourrait être amélioré pour cette langue car la majorité des Malaisiens publient en malais. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Radarr nous permet de suivre le VoC en ligne sans effort. Plus important encore, capturer n'importe quel post avant qu'il ne devienne viral et avoir une visibilité complète des sentiments en ligne. Parfois, nous avons capturé certains motifs et tendances qui nous permettent de créer de nouveaux services/produits basés sur les insights. ### 4. Très utile pour l'analyse des médias sociaux **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Siddharth V. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 29, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Facile à utiliser et à naviguer UI. Efficace pour l'analyse des médias sociaux. Les graphiques et les figures sont bien conçus et très réactifs. Les rapports pour les médias sociaux sont devenus plus faciles que jamais. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Un peu difficile à comprendre et à saisir le produit au début, mais après avoir passé du bon temps, il devient vraiment facile à utiliser. Peut s'améliorer en ajoutant plus de fonctionnalités et d'outils utiles à l'intérieur. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principalement utilisé pour l'analyse des médias sociaux en traitant les données de manière efficace et attrayante. L'évaluation de la concurrence vient ensuite, suivie par la création de rapports, ce qui est très facile avec Radarr. ### 5. Expérience agréable de collaboration avec l'équipe Radarr **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** L'équipe est très flexible, solidaire et passionnée par ce qu'elle fait. Leur approche du projet était complète et structurée. De plus, chaque membre de l'équipe était également proactif pour s'assurer que nous sommes alignés sur les exigences, afin de nous aider à obtenir les données et les informations nécessaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Il n'y a rien que je n'aime pas dans mon expérience avec Radarr, je pense qu'ils ont fait un excellent travail. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions regrouper les conversations par genres de jeux, ce qui peut être assez délicat car les gens parlent généralement des titres de jeux plutôt que des genres dans leurs conversations, ce qui peut être laborieux à réaliser. Radarr a réussi à proposer une approche structurée, sensée et précise pour nous aider dans notre quête. ### 6. Une plateforme pour comprendre ce que les utilisateurs disent de vous **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francis L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Avec la prolifération des nombreuses plateformes de médias sociaux, suivre chacune d'elles pour savoir ce que les utilisateurs disent de votre entreprise est presque impossible. Radarr couvre la plupart des plateformes sociales (surtout les principales) pour gérer cette tâche de manière transparente pour vous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Il n'est pas capable de segmenter l'utilisateur en différents profils au-delà des données démographiques de base. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Répond aux exigences ci-dessus ### 7. Examen de l'utilisation de Radarr **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tracy L. | Manager, Corporate Communications, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Le gestionnaire de compte avec lequel je travaille et l'équipe de support qui est très rapide pour m'aider à configurer les requêtes pour Radarr. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Les publications sont présentées de manière assez désordonnée. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à surveiller une crise potentielle et aide à comprendre les discussions en ligne. ### 8. Excellente expérience avec Radarr **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Nous utilisions une autre plateforme pour l'écoute sociale et l'analyse, mais nous avons été époustouflés lorsque nous avons découvert Radarr. L'interface utilisateur est fantastique, la couverture des données est meilleure que celle de l'autre plateforme que nous utilisions. Les tableaux de bord personnalisables étaient non seulement puissants pour fournir des insights, mais aussi très faciles à configurer et à utiliser. La précision des sentiments pour les langues indiennes est bien meilleure que tout ce que nous avons vu auparavant. Récemment, Radarr a également lancé son module de réponse sociale qui fonctionne sur de nombreuses plateformes, y compris Facebook, Instagram, Twitter, etc., et s'intègre également avec Salesforce et Zendesk. Notre équipe CX a commencé à l'utiliser et c'est un excellent ajout à la plateforme. Vous connectez simplement vos comptes et pages et la plateforme fait le reste. Les récupérations de données sont presque en temps réel, la fonctionnalité de réponse est supérieure et inclut des réponses standard. Les insights sur les SLA et les temps de réponse nous aident à gérer les réponses en temps opportun et à surveiller la productivité des agents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Rien de notable dans les interactions jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai trouvé aucun problème avec mon utilisation jusqu'à présent. ### 9. Bonne plateforme **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** C'est très utile et pratique. C'est aussi facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Rien de particulier, mais si le tableau de bord pouvait être plus simple, ce serait mieux. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide de connaître l'analyse concurrentielle sur les réseaux sociaux ainsi que l'écoute sociale. ### 10. Revue de Radarr **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** R Rangarajan I. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Je dirige une startup technologique et j'avais besoin d'une plateforme facile à utiliser que je pourrais utiliser pour rechercher ma marque et celles de mes concurrents en plus d'identifier ce qui se passait dans mon secteur. Je me suis inscrit moi-même sur Radarr et après avoir exploré pendant quelques minutes, j'ai découvert que Radarr répondait à tous les critères. C'était facile à configurer et facile à utiliser. J'ai commencé à utiliser les insights pour améliorer mes processus de vente et de marketing. Je n'ai pas encore utilisé le module de réponse sociale, mais c'est quelque chose que j'espère utiliser bientôt à mesure que notre équipe grandit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Aucun jusqu'à présent ... J'ai une équipe pour me guider et j'ai obtenu ce que je voulais facilement. Donc je suis content. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** m'aider à mieux comprendre le domaine des personnes âgées et à mieux connaître mes clients avant de leur présenter mes idées ### 11. Facilité d'utilisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ambarish G. | Co-Founder, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** J'ai pu m'inscrire et commencer à utiliser la plateforme en 5 à 10 minutes. L'interface est très facile à utiliser. J'ai dû consulter le guide d'aide pour écrire une requête et j'ai été étonné de voir à quel point la requête booléenne pouvait être simple ou complexe. La fonctionnalité des alertes était très puissante. Imaginez Google Alerts v3 pour les conversations sociales. Les tableaux de bord étaient très personnalisables et je pouvais déplacer, déposer et réorganiser les widgets. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Rien à redire. C'était vraiment bien. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Radarr pour faire des recherches sur des sujets d'intérêt académique pour moi. En tant que membre du corps professoral dans une université, je fais beaucoup de recherches sur Internet et j'obtiens des informations précieuses à partir des conversations sur les réseaux sociaux. ### 12. Augmenter l'écoute des médias sociaux pour obtenir des informations sur les clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Nous aidons nos clients à mieux gérer leur distribution et leur exécution en améliorant la qualité et la ponctualité des données associées. Comme la plupart des entreprises dans le domaine B2B, nous écoutons, entre autres, les conversations sur les réseaux sociaux pour améliorer notre compréhension du marché - pour l'amélioration et le positionnement des produits. Le faire à grande échelle était extrêmement difficile et, en général, les résultats étaient disproportionnellement influencés par le contexte et les biais des chercheurs. Radarr nous a aidés à augmenter notre couverture des conversations pertinentes et à le faire de manière plus objective. Le moteur de sentiment basé sur l'apprentissage automatique est extrêmement puissant et il identifie les conversations pertinentes avec une précision étonnamment impressionnante. La meilleure partie est l'interface utilisateur qui rend simple l'écriture de requêtes et la réalisation de recherches rapidement. La façon dont les résultats des requêtes sont présentés dans le tableau de bord permet de séparer facilement le bon grain de l'ivraie. Pour l'instant, les tableaux de bord prêts à l'emploi sont plus que suffisants pour nos besoins. À l'avenir, nous pourrions envisager de créer des tableaux de bord personnalisés ou même d'utiliser les fonctionnalités de requêtes avancées - les deux semblaient extrêmement prometteurs lors des démonstrations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Le contenu de formation pour les fonctionnalités avancées doit être amélioré. Cela nous aidera à les mettre en œuvre plus rapidement. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme mentionné précédemment, il s'agit de rendre la recherche sur les réseaux sociaux plus fiable, moins biaisée et de le faire à grande échelle. Cela aide notre développement de produit ainsi que nos équipes de vente et de marketing. ### 13. Un pionnier dans un domaine émergent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** L'équipe Radarr a fait un travail incroyable en créant des insights sur les réseaux sociaux pour les marques. J'adore les fonctionnalités du tableau de bord ; il est complet et riche en fonctionnalités. Il est facile de détecter les tendances à long terme en utilisant cet outil. La meilleure précision des sentiments parmi les langues asiatiques ! La fonctionnalité la plus cool est l'alerte en temps réel, qui nous aide à corriger rapidement les sentiments négatifs. Le plus important, c'est qu'il fournit des analyses robustes pour suivre les marques concurrentes et se comparer aux performances de l'industrie. L'équipe technique de Radarr est incroyablement réactive et cherche toujours à ajouter de nouvelles fonctionnalités basées sur nos retours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Il n'y en a pas beaucoup. Très impressionné par l'offre de produits à ce stade. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La combinaison des flux LinkedIn, Instagram et Twitter pour rechercher des insights était plutôt pénible avant que nous commencions à utiliser cet outil fantastique. Les tendances sont faciles à détecter et le temps de réaction a été réduit de plusieurs facteurs par rapport à ce qu'il était auparavant. Radarr est devenu une partie intégrante de la stratégie d'entreprise. ### 14. Alimente notre stratégie de marketing social **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James J. | Social Media Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Ce que j'aime le plus, c'est la quantité d'analyses et d'informations que nous pouvons obtenir sur n'importe quelle tendance ou sujet. Si quelque chose apparaît dans la section 'tendances' de la plateforme, nous construisons une requête autour de cela. Cela nous aide à trouver des idées de contenu et à voir quelle est la narration des médias sociaux à propos de ce sujet. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** L'interface utilisateur a nécessité un certain temps d'adaptation. Il y a beaucoup d'options et de boutons sur le tableau de bord, ce qui peut être un peu accablant au début. Mais à mesure que j'ai commencé à l'utiliser, cela est devenu beaucoup plus facile. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aide à suivre nos concurrents Nous alerte en cas de commentaires négatifs Nous aide à vérifier notre propre performance sociale Fournit des idées de contenu et des données ### 15. Surveillance de la réputation et de la marque inégalée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Nous vivons généralement dans un monde illusoire concernant la réputation de notre marque. Radarr nous a énormément aidés à évaluer avec précision notre réputation, puis nous avons travaillé pour la changer. Nous avions l'impression d'avoir une excellente réputation, mais les retours et commentaires fournis par Radarr nous ont ouvert les yeux. Nous avons travaillé sur chaque retour fourni par Radarr et avons ensuite surveillé en continu, et nous avons vu la réputation passer de mauvaise à excellente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Je souhaite qu'ils puissent avoir d'autres options de tarification et une tarification basée sur les fonctionnalités individuelles. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Radarrr nous a aidés à réaliser la réputation que nous désirions et cela a amélioré nos visites sur le site et l'acquisition de clients. Cela nous a également aidés à évaluer la réputation de nos concurrents et à mieux les comprendre. Cela nous a donné un avantage positif sur nos concurrents. ### 16. Fixer des alertes pour la recherche de tendances et gérer toute crise potentielle avant qu'elle ne devienne virale ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jean L. | Customer Experience Project Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** L'outil d'écoute des médias sociaux de Radarr est précis et capture les conversations de la plupart des plateformes et canaux asiatiques. Il encapsule l'ensemble de la voix du client (VOC) en ligne de notre marque dans plusieurs langues, des blogs aux sites d'actualités en passant par les plateformes de médias sociaux, y compris l'App/Play Store. Avec Radarr, nous sommes capables de définir des alertes pour la recherche de tendances et de gérer toute crise potentielle avant qu'elle ne devienne virale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Intégrations mais Radarr travaille sur la connexion avec Freshdesk qui améliorera notre expérience. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Radarr:** Hautement recommandé, équipe brillante avec laquelle travailler ! **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer notre Voix du Client (VOC) pour s'assurer que tout le monde est entendu et pris en charge. ### 17. Excellente façon d'élever la réputation et la notoriété de votre marque ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** La capacité de suivre les tendances sur toutes les plateformes et le tableau de bord personnalisable. Une autre fonctionnalité que nous avons trouvée très utile est l'outil de rapport. Vous pouvez télécharger et envoyer différents types de rapports et les partager avec d'autres utilisateurs, l'équipe et les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Il n'y en a pas. Toutes les fonctionnalités de Radarr nous sont très utiles. Cela répond à nos besoins et plus encore ! **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité d'automatiser et de réduire la charge de travail pour l'équipe. Nous sommes capables de déléguer notre temps judicieusement grâce à Radarr. ### 18. Ils sont très solidaires et agiles. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Leur expertise dans la sous-estimation des insights consommateurs dans les conversations sociales. Ils sont également très flexibles pour répondre aux besoins de notre équipe, qui sont très aléatoires tout au long de l'année. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Je ne pense pas qu'il y ait des points que je n'aime pas, mais si je dois en mentionner un, le budget n'est pas très économique, surtout lorsque nous avons des difficultés avec notre entreprise, comme pendant la pandémie de Covid, pour négocier en interne. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Radarr:** Leur capacité à écouter les réseaux sociaux et à extraire des insights consommateurs est utile pour toutes les marques dans toutes les catégories. En plus de cela, leur soutien ne se limite pas à l'écoute et à la surveillance des réseaux sociaux, mais consiste plutôt à nous conseiller sur la manière dont nous pouvons les exploiter pour développer notre entreprise. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils fournissent des insights consommateurs en temps réel afin que nous puissions les exploiter rapidement. Cela nous permet de mettre en œuvre des activités marketing efficaces sans dépenser beaucoup. De plus, nous pouvons être informés des résultats de nos campagnes marketing aussi rapidement que possible. ### 19. Un des meilleurs outils d'écoute sociale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** pranav k. | Digital Marketing Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Radarr a rendu l'écoute sociale facile pour nous et c'est l'un des meilleurs outils que nous avons utilisés pour le bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** La seule chose que je ou notre équipe n'aimons pas est l'interface utilisateur, peut-être qu'ils l'amélioreront et la rendront plus visuellement digne. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre département ORM, qui était principalement manuel, est devenu automatisé et cela a été facile pour nous. ### 20. Idéal pour découvrir les tendances du marketing ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** J'adore le tableau de bord facile à utiliser qui me permet de suivre les tendances sur tous les canaux que nous utilisons pour le marketing numérique de nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer pour l'instant ; nous aimons vraiment les informations offertes par la plateforme pour tous les principaux canaux sur lesquels notre audience se trouve. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Radarr:** Utilisez Radarr pour rassembler des informations pour tous les canaux numériques que vous avez ; n'essayez pas d'utiliser les données en silos. Les informations sont comme des actions pour vos campagnes et peuvent vraiment améliorer l'engagement du public. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons principalement Radarr pour deux raisons : l'écoute sociale et la surveillance ; nous sommes une agence de marketing de contenu et pour montrer des résultats organiques, nous devons identifier ce dont notre public parle, ce qui l'intéresse ou les défis auxquels il est confronté. Avec Radarr, nous sommes capables de rassembler ces informations très facilement et de rattraper notre public sur tous les fronts - que ce soit en termes de création de contenu pour le site web ou de contenu pour les réseaux sociaux. Cela nous a aidés à améliorer le taux d'engagement global et la perception de notre marque par le public cible. ### 21. Plateforme d'écoute sociale fortement recommandée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rie W. | Member, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** J'adore les tableaux de bord personnalisables car ils nous permettent de configurer un tableau de bord pour toutes les campagnes que nous menons et de suivre le ROI efficacement. Les alertes et notifications en temps réel sur les tendances et les publications des influenceurs sont également d'excellentes fonctionnalités. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Je souhaite qu'il y ait plus d'outils et de fonctionnalités pour permettre la gestion des KOL/influenceurs sur la plateforme. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans le monde compétitif du fitness et du style de vie, il est crucial de suivre l'activité et le sentiment des concurrents, et l'intelligence d'écoute sociale disponible sur Radarr est excellente pour cela. ### 22. Bonne expérience avec l'équipe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** L'équipe est très collaborative et solidaire envers toutes les fonctions au sein de notre organisation. L'objectif est toujours de nous aider à repérer les tendances et d'approfondir ce que les consommateurs disent et qui parle de quoi, etc. Quel que soit le membre de notre organisation qui demande une analyse, l'équipe Radarr est toujours là pour soutenir ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Rien à redire -- l'équipe est très bonne ! **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aider à entrer en contact avec les consommateurs de manière continue. ### 23. Équipe travailleuse et intelligente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sakib A. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Personnel agréable et réfléchi - Je suis conscient de leurs capacités de gestion des relations avec les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Ils devraient étendre leurs services à davantage de régions, notamment en Europe ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Radarr:** ils prendront soin de vos besoins. L'équipe la plus travailleuse que je connaisse. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je considérais utiliser l'expertise de Circus Social/Radarr sur le marché asiatique pour évaluer les tendances du marché dans le domaine de l'edtech/edu-tech, et j'ai trouvé les conversations que j'ai eues avec leur Senior Customer Success Executive très perspicaces et informatives - m'expliquant comment ils opèrent et ce qu'ils peuvent faire pour ma startup. ### 24. L'outil le plus essentiel pour notre entreprise de mode **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sherly L. | M, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** J'aime vraiment les fonctionnalités de Radarr qui nous permettent d'identifier les tendances actuelles. L'IA aide même à repérer ce que nos concurrents lancent. Les alertes en temps réel qui nous informent de ce qui se dit sur notre marque sont également très utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Rien encore. C'est l'une des meilleures plateformes d'écoute sociale que j'ai utilisées jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Recevoir des alertes sur les mentions médiatiques positives et négatives concernant notre marque nous a aidés à élaborer des stratégies et des décisions marketing appropriées en temps opportun. ### 25. Radarr aide-moi à découvrir et digérer la tendance des contenus risqués **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** L'outil d'écoute sociale a pu trouver une tendance de contenu risqué inconnue qui me permet de créer une stratégie d'atténuation des risques et de rester en avance sur la courbe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Je n'ai pas vu d'inconvénients jusqu'à présent car l'outil était vraiment utile, mais j'aimerais pouvoir voir la couverture de Radarr sur des applications de médias sociaux plus larges. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à identifier les tendances de mauvais contenu et à nous maintenir un pas en avance sur les mauvais acteurs. ### 26. Parcourir rapidement sur Radarr fonctionne mieux ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica C. | Social Media Strategist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** La fonction de navigation rapide permet de gagner beaucoup de temps. La configuration du mot-clé était également très facile. Nous pouvons simplement mettre le mot-clé en pause si nous ne l'utilisons pas actuellement, ce qui est bien mieux que de supprimer l'ensemble de mots-clés et de devoir les réintroduire à nouveau lorsque nous en avons besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** la configuration du tableau de bord et la création du tableau de bord personnalisé pourraient être plus simples à gérer. l'extraction du rapport nécessite encore pas mal de temps. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** il est beaucoup plus rapide de découvrir le sentiment et d'influencer les gens lorsque nous traversons une crise/un problème afin que nous puissions réagir plus rapidement avant que cela ne s'aggrave. ### 27. Suite complète pour les professionnels du marketing **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashita K. | C, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Radarr est une solution tout-en-un pour toutes les analyses marketing avec plusieurs fonctionnalités pour offrir une vue d'ensemble à 360 degrés de votre marque et de la concurrence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Radarr n'a pas de formation gratuite pour les nouveaux abonnés sur sa plateforme. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'analyse marketing, en particulier le marketing numérique. Le principal avantage de Radarr est qu'il fournit toutes les statistiques, y compris celles de la concurrence, sur une seule plateforme. Oui, la performance de mon entreprise s'est améliorée avec l'utilisation de Radarr. ### 28. Great service from Radarr client success team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Our team had a smooth onboarding experience. The platform is also user friendly and easy to navigate. The analytics visualisations come in really handy in helping us streamline our processes, increase efficiency and channeling our marketing resources to more targeted audience **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Nothing unpleasant so far, keep up the good work. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Radarr:** The best way to understand if a product suits your needs is to arrange for a demo and ask questions **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Before we started using Radarr's platform and services, many processes were done manually and was alot less efficient. The kind of analytics insights we generated on our own was also more limited ### 29. Aide à rester à jour avec nos dernières analyses sur les tendances mondiales et les événements d'actualité. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Les tableaux de bord exploitables aident notre équipe à rester informée sur la prise de décision à tous les niveaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Il peut falloir un certain temps pour que les données les plus récentes apparaissent sur la plateforme. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Radarr:** Tableaux de bord Alertes et Rapports **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec l'aide de Radarr, notre équipe a pu automatiser la plupart des processus. Cela a donc permis de gagner du temps et de l'argent. ### 30. Meilleur outil d'écoute sociale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John R. | Vice President of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Meilleure solution d'écoute sociale que vous avez utilisée. Leurs insights sont bien plus détaillés et utiles pour votre stratégie marketing. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Rien vraiment, l'outil est exactement ce qu'ils ont dit qu'il serait et plus encore. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous organiser et mobiliser nos équipes de vente et de marketing ainsi que nos stratégies pour améliorer notre message et notre efficacité. ### 31. Excellentes solutions pour la gestion de crise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Les fonctionnalités d'intelligence compétitive pourraient nous permettre de nous comparer à d'autres acteurs de l'industrie et leur IA pourrait nous aider à identifier les tendances et sujets clés pour lancer des promotions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Rien à signaler pour le moment. D'excellentes solutions dans l'ensemble. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un excellent outil pour permettre aux entreprises comme la nôtre de gérer les crises telles que les pannes d'application, les retours d'information, les problèmes de chauffeur et de code promo. ### 32. Super application **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias en ligne | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Facile à utiliser et design d'interface utilisateur intuitif. Équipe de support formidable également. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Le processus d'intégration a été long, mais je pense que c'était un point de douleur nécessaire pour garantir une intégration réussie. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir à nos clients des informations clés qu'ils manqueraient autrement sans l'application elle-même. ### 33. Meilleure plateforme d'écoute sociale pour le marché APAC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew Z. | Managing Partner & Chief Commercial Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 29, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** La précision et l'étendue des langues asiatiques étaient le facteur clé de différenciation et la principale raison pour laquelle nous avons choisi Circus Social. L'UX en libre-service est très intuitive et nous avons rarement besoin de demander de l'aide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Je souhaite qu'ils aient une équipe de service client qui couvre les heures américaines car nous travaillons avec quelques clients dans la région qui s'étendent sur trois fuseaux horaires, ce qui rend les choses difficiles parfois. Sinon, nous sommes très satisfaits. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Radarr:** Je recommande certainement Circus Social aux marques et agences à la recherche d'une plateforme d'écoute fiable et facile à gérer. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de comprendre le sentiment avant que les données d'intention de voyage ne soient ingérées, cela a fait une différence dans nos perspectives prédictives. ### 34. 20/Vingt Critique **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 13, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** 20/Twenty, également connu sous le nom de circus social, est généralement utilisé comme outil d'écoute sociale pour une marque particulière en utilisant certains mots-clés. La meilleure chose à propos de ce logiciel est qu'il indique tous les tweets, les publications Facebook ou les actualités liées à la marque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Détester : La plupart du temps, il montre des tweets qui ne sont pas du tout liés à la marque. Par exemple : je travaillais sur SMRT Singapour et cet outil me montre les tweets qui incluent #smrt (qui est utilisé pour smart). **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En regardant le post FB, les tweets et les nouvelles sur les marques. ### 35. Fait ce qu'il dit - écoute, rapporte et vous informe sur les sujets sociaux **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 03, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Le support client et la gestion de compte. Ils sont très réactifs et toujours disponibles pour répondre à toutes les questions. En ce qui concerne le produit, c'est un outil d'écoute sociale puissant (nous en avons utilisé d'autres) et une fois que vous l'avez configuré pour écouter les termes/marques dont vous avez besoin, il fait à peu près ce qu'il dit de manière autonome avec peu de besoin d'intervenir. Un autre grand avantage est l'API qu'il possède, ce qui nous permet de récupérer automatiquement des données pour les intégrer dans notre propre tableau de bord. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** La configuration demande un peu de travail, mais je suppose que c'est la même chose pour toute plateforme d'écoute sociale. Il y a beaucoup de choses à considérer lors du filtrage de ce que vous voulez/ne voulez pas qu'elle indexe, mais cela dit, ils aident à le faire lors de la configuration initiale. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons pu rendre compte de l'état des propriétés sociales à nos clients facilement et rapidement grâce aux rapports automatisés générés par 20/Twenty. ### 36. Excellente plateforme pour l'écoute sociale ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** La plateforme est très personnalisable et nous permet de répondre à divers besoins commerciaux. De plus, nous avons reçu un excellent soutien de l'équipe pour répondre à des exigences commerciales telles que des recherches personnalisées. Ils ont pu fournir des services de recherche personnalisée de qualité basés sur des données sociales, ce qui est très utile pour l'entreprise alors que notre équipe d'analyses sociales est encore en développement. Le meilleur, c'est que la plateforme s'améliore constamment et que l'équipe cherche constamment à obtenir des retours des utilisateurs pour s'améliorer encore. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** La plateforme est assez complexe et permet la personnalisation, par conséquent, une certaine connaissance de l'écoute sociale est nécessaire pour utiliser la plateforme. Les guides et manuels ne sont pas encore facilement disponibles, cependant, c'est déjà en cours de réalisation. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Radarr:** 20/Twenty est très utile si vous recherchez plus de personnalisation sur les tableaux de bord et de flexibilité pour recueillir des informations. Il peut vous obliger à penser de manière créative lorsque vous utilisez 20/twenty pour atteindre vos objectifs, car il existe tellement de façons de faire la même chose. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a aidés à surveiller les crises, à mieux comprendre les points de douleur et les opinions des clients en analysant les conversations. Très utile pour effectuer des vérifications rapides des sentiments et des opinions des clients. ### 37. Cirque Social - Pourquoi Vous Devriez Le Considérer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terrence Q. | Director - Digital Strategy, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 23, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** Non seulement l'outil est facile à utiliser, mais il est également complet et l'équipe de support est très réactive. Plus important encore, ils écoutent les clients et les cas d'utilisation commerciale que nous avons et trouvent des moyens de nous aider à les réaliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Les rapports générés automatiquement sont excellents mais peuvent être encore améliorés. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 20/Vingt nous a aidés à rester informés sur ce dont nos clients parlent actuellement et, plus important encore, nous aide à comprendre exactement ce dont ils ont besoin, souvent avant eux. ### 38. Une plateforme impressionnante pour l'intelligence sociale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt D. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 27, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Radarr?** La capacité d'obtenir une vue d'ensemble est vraiment bonne. J'ai expérimenté avec un tas d'autres concurrents et je n'ai pas encore trouvé quelque chose d'aussi efficace que 20/20. Le reporting et l'extraction de données sont excellents. Le service de l'équipe est de premier ordre. Tous les problèmes que nous avons, ils les résolvent rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Radarr?** Parfois, il y a des interruptions dans l'interface utilisateur à des fins de rapport, mais je pense que cela est en fait dû à l'extraction de données de différentes plateformes sociales. **Quels sont les problèmes que Radarr résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous travaillons en tant qu'agence pour d'autres clients. Nous utilisons cela pour obtenir des informations sur leur performance sur le marché. Un intérêt particulier est de découvrir ce que font leurs concurrents. ## Radarr Discussions - [À quoi sert Radarr (anciennement connu sous le nom de Circus Social) ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-radarr-previously-known-as-circus-social-used-for) - [View Radarr pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/radarr/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+15%3A09%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=decf0594-fdd1-41dd-98d1-cfe737b325a7&secure%5Btoken%5D=e831f287a851fb8dbb7e470327a673026835ee3803017eafbfac76e1aef13c19&format=llm_user) ## Radarr Features **Analyse sociale** - Analyse des concurrents - Analyse des abonnés - Après la performance - Attribution - Analyse des hashtags - Analyse du sentiment **Principes de base de la plate-forme** - Plateforme centralisée - Suivi Web **Canaux médiatiques** - Médias audiovisuels - Presse écrite - Médias en ligne **Surveillance et écoute** - Mesure sociale - Identification des influenceurs - Surveillance de la marque - Suivi des mots-clés - Analyse des tendances - Analyse des concurrents **Intelligence compétitive - IA agentique** - Exécution autonome des tâches **Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Rapports et tableaux de bord** - Personnalisation des rapports - Exportation de rapports - Évolutivité - Étiquette blanche **Données de la plate-forme** - Détails du produit - Commentaires et avis des clients - Acquisition de canaux **Couverture géographique** - Médias locaux - Médias nationaux - Médias internationaux **Gestion et analyse des données** - Analyse du sentiment - Rapport social - Alertes et notifications - Filtrage avancé des données **Contenu de la plateforme** - Cartes de combat **Rapports** - Ciblage par mots-clés - Flux et alertes personnalisés - Rapports personnalisés - Tableaux **Agentic AI - Surveillance des médias** - Exécution autonome de tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Agentic AI - Analyse des médias sociaux** - Exécution autonome de tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Rapports de plate-forme** - Tableau de bord personnalisable - Rapports de référence **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte ## Top Radarr Alternatives - [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) - 4.1/5.0 (1,132 reviews) - [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) - 4.3/5.0 (7,072 reviews) - [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) - 4.4/5.0 (704 reviews)