# Quore Reviews **Vendor:** Quore **Category:** [Logiciel de gestion hôtelière](https://www.g2.com/fr/categories/hotel-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Quore Quore est une entreprise de technologie hôtelière dédiée à l'amélioration du fonctionnement des hôtels dans le monde entier. Notre application d'opérations basée sur le cloud est utilisée par plus de 7 500 hôtels dans plus de 50 pays. Quore est conçu pour faciliter la vie de tous les employés d'hôtel en augmentant la productivité et l'efficacité tout en fournissant des informations précieuses aux équipes de direction. Quore suit des tâches telles que les ordres de travail, les demandes des clients, la maintenance préventive, le nettoyage des chambres, les inspections, et plus encore. Du service de nettoyage et de l'ingénierie à la réception et à la direction, Quore garantit que tout fonctionne sans accroc, laissant votre personnel libre de se concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir aux clients des expériences exceptionnelles. Avec plus de 30 fonctionnalités, vous serez équipé pour maintenir votre hôtel en parfait état. Nous sommes un fournisseur qualifié Choice (norme de marque Cambria PM), un fournisseur préféré IHG (norme de marque pour les hôtels avid et Atwell Suites), et une solution PM recommandée pour Marriott. ## Quore Reviews ### 1. Vos opérations quotidiennes plus flexibles. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jianhong D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 04, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quore?** J'aime Quare parce qu'il s'occupe d'adapter correctement, en développant des solutions logicielles précisément pour les hôtels, ce que j'adore car il s'occupe des tâches quotidiennes qui doivent être effectuées, mais il les rend plus efficaces, prolongeant une interaction fluide avec les invités présents dans ladite installation, garantissant en même temps une expérience confortable et étendue à chacun de ces clients et au personnel de l'établissement grâce à l'optimisation prudente des efforts réalisés, étant l'un de mes points préférés en relation avec cette application. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quore?** C'est un système de solution de base pour les tâches quotidiennes qui sont développées au sein d'un établissement, en mentionnant qu'il ne contient pas une vaste gamme d'options d'utilisation, ce qui ne peut pas être déterminé comme un logiciel complet, car il nécessite de multiples fonctionnalités pour développer un travail complexe, d'une méthode de paiement POS mobile à une application pour les réservations en ligne, étant un programme simple, rien de pratique et encore moins créatif. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Quore:** C'est un logiciel idéal pour les hôtels, car ils peuvent développer leurs tâches quotidiennes de base de manière plus conforme et facile dans son intégralité, précisément en raison de l'automatisation présente dans ces systématisations, mentionnant que Quore en tant que système CRM est assez utile pour ces types d'entreprises, y compris l'hospitalité pour les ressources médicales dans des circonstances d'interaction avec les patients ou d'hébergement dans une certaine chambre avec des interactions directes pour ladite raison récurrente, couvrant tous ces besoins, pour un environnement plus flexible en termes de facilité. **Quels sont les problèmes que Quore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons mentionner que ce logiciel est pris en compte au sein de notre organisation, surtout comme un système CRM de base, puisqu'il est en charge des domaines financiers et des revenus que nous maintenons constamment pour une analyse dans la comptabilité qui doit être générée obligatoirement en tant qu'entreprise, et comme un serveur nécessaire pour les relations directes avec les clients que nous acquérons de la même interface afin de résoudre les doutes sur les services que nous mettons en œuvre par la suite, étant très utile pour les questions quotidiennes qui sont menées dans le processus d'hébergement immobilier et l'administration économique que nous réalisons. ### 2. Conceptuellement solide **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quore?** Dans l'ensemble, Quore est une plateforme décente, mais elle a honnêtement beaucoup de potentiel pour se développer. Une chose qui se démarque est que le service client est excellent lorsque des problèmes surviennent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quore?** rapport : si vous devez organiser des appels de conférence pour que les rapports vous soient expliqués, ce n'est pas un rapport efficace. Utilisateurs : les utilisateurs doivent pouvoir être placés dans plusieurs départements sans avoir à créer différents comptes lorsqu'ils travaillent dans différents domaines. Etc... il semble que Quore fasse certaines choses très bien, mais d'autres sont maladroites. Je ne devrais pas appeler Quore et demander comment faire une chose pour qu'on me dise comment contourner cette chose. Si vous dites déjà aux gens comment contourner, c'est une opportunité claire pour des améliorations du produit. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Quore:** Vas-y. C'est bien et je crois que cela continuera à s'améliorer. **Quels sont les problèmes que Quore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion de la PM, suppression des listes de contrôle papier, comptage de l'argent liquide, capacité à fournir des retours statistiques aux femmes de ménage sur les tendances...etc. ### 3. Solution d'hospitalité numérique. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kane R. | Hotel Receptionist, Hospitalité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quore?** C'est un logiciel basé sur le cloud qui aide à rendre la vie du personnel et de la direction de l'hôtel plus facile, ce qui a conduit l'équipe à travailler de manière plus intelligente et les séjours des clients à être plus heureux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quore?** Le logiciel n'est pas mis à jour, par conséquent, il ne suit pas la gestion actuelle, c'est-à-dire qu'on ne peut pas créer différents comptes pour les travailleurs dans différents domaines. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Quore:** Je le recommanderais à quiconque recherche ce produit car c'est le meilleur sur le marché, mais ils ont encore un long chemin à parcourir. **Quels sont les problèmes que Quore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivre les invités dans la chambre. Cela aide à savoir si quelqu'un a eu une mauvaise expérience et à travailler pour la résoudre en temps opportun, car cela montre le processus du début à la fin. ### 4. Il fait tout ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 11, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quore?** Vous pouvez l'utiliser pour communiquer avec les autres équipes, donc s'il y a un problème de maintenance ou de ménage, l'autre équipe peut le voir, et le meilleur, c'est que votre manager aussi. Donc si vous oubliez de lui dire, bam, c'est juste là ! De plus, nous l'utilisons pour compter notre tiroir/coffre, plus besoin de calculatrice. Il suffit de taper le nombre et votre dépôt, et il le fait pour vous ! Vous pouvez également ajouter une note n'importe où dans le système avant de la publier. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quore?** C'est très vague quant à ce qu'était la solution. Mais encore une fois, vous pouvez l'écrire dans les notes. Cela nécessite certainement quelques ajustements en ce qui concerne ce qu'il peut utiliser. Il y a tellement plus de potentiel là-bas. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Quore:** Si vous avez une grande équipe, ceci est pour vous ! **Quels sont les problèmes que Quore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Certainement communiquer ! Cela aide tout le monde sur la propriété à savoir ce qui se passe. Ainsi, il y a moins de confusion. Et plus de temps pour nous de vous réserver une suite sans avoir à crier dans le talkie-walkie. ### 5. Quore simplifie la charge de travail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Becki O. | Plumber Helper, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 23, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quore?** J'aime le fait que vous puissiez communiquer avec tant de collègues à la fois au sujet des besoins des invités. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quore?** Jusqu'à présent, il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Quore. **Quels sont les problèmes que Quore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quore nous permet de résoudre rapidement un problème de client grâce à l'utilisation de talkies-walkies qui peuvent être entendus par tous. Les avantages de Quore sont qu'il économise du papier pour nos listes de contrôle, permet la publication des besoins en temps réel et offre à notre personnel un endroit pour publier et lire des bons de travail détaillés, des registres des objets perdus et trouvés, et des informations générales afin que tous soient informés en service. ### 6. Quore **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thy Thy N. | Front Desk, Enseignement supérieur, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quore?** J'aime qu'il ait des alertes, des alertes immédiates à l'application. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quore?** Parfois, cela vous alerte trop sur des choses que vous savez déjà se produire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Quore:** Quore plus convivial. **Quels sont les problèmes que Quore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Travaux ménagers, listes de choses à faire, et choses que je dois donner aux invités. Les avantages sont les rappels. ### 7. Les détails ne sont pas oubliés avec Quore. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 27, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quore?** Tout le travail/les tâches sont enregistrés et sauvegardés. La communication avec tout le personnel est partagée et vérifiée via Quore. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quore?** L'application se fige parfois ou prend beaucoup de temps à charger. **Quels sont les problèmes que Quore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tous les problèmes des clients ou de l'hôtel sont résolus avec Quore. ### 8. Les suivis comptent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quore?** En tant qu'hôtelier, j'aime qu'il soit facile de voir directement sur le tableau de bord les besoins qui ont été pris en charge et les clients qui ont besoin d'aide. Tous les managers sont informés et agissent immédiatement. Je peux voir quand un problème est résolu et comment le client a réagi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quore?** En tant que manager, nous recevons des réponses automatiques sur ce qui se passe avec les invités et lorsqu'ils publient un rapport, je reçois plus d'une réponse au même problème alors qu'il a déjà été résolu. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Quore:** Je recommanderais vivement Quore à tout hôtel cherchant à trouver un moyen plus simple de résoudre les problèmes de réparations de chambres et d'augmenter le temps de réponse du service client. **Quels sont les problèmes que Quore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans l'industrie hôtelière, j'ai près de 100 chambres qui accueillent un client différent presque chaque nuit, et c'est la meilleure façon pour nous de suivre les problèmes d'une chambre qui nécessite des réparations. Nous pouvons suivre qui a eu une mauvaise expérience et travailler pour la résoudre en temps opportun. Nous pouvons voir le processus du début à la fin. ### 9. Revue Quore **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela S. | Night Auditor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 17, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quore?** Toutes les nombreuses applications utiles et fonctionnelles. Il a des applications pour toutes les tâches nécessaires pendant le travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quore?** Les points négatifs seraient les plantages des applications parfois. Applications manquantes sur mon compte que d'autres collèges ont mais pas moi. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Quore:** toutes les applications et fonctionnalités pour assurer une meilleure communication parmi les employés tout au long des quarts de travail **Quels sont les problèmes que Quore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes commerciaux résolus utilisent la connexion Quore pour communiquer avec d'autres employés au sujet des besoins et des hébergements de nos invités. Offrir aux invités ce qu'ils demandent grâce aux journaux d'information Quore. ### 10. Logiciel incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 07, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quore?** Quore est un excellent logiciel pour ceux qui travaillent dans l'industrie hôtelière. Il permet aux personnes de plusieurs départements (ménage, ingénierie, réception, etc.) de collaborer et d'écrire des notes pour les problèmes qui doivent être transmis à d'autres départements. Il nous permet également d'avoir un seul endroit pour enregistrer la délivrance des clés, les plaintes des clients, les ordres de travail pour l'ingénierie, et même le flux de trésorerie pour aider à concilier les chiffres de trésorerie de fin de journée. Très fortement recommandé ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Quore?** Jusqu'à présent, il n'y a pas une seule chose que je n'aime pas que je puisse attribuer à Quore. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Quore:** Asseyez-vous certainement avec le représentant de Quore et discutez de toutes ses fonctionnalités pour voir comment cela pourrait bénéficier à votre hôtel. **Quels sont les problèmes que Quore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La collaboration et les demandes d'ingénierie pour les chambres d'hôtes sont importantes. ### 11. Quore nous relie tous **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quore?** J'aime la façon dont Quore fait entrer notre propriété dans le 21e siècle. Élimine le trafic radio et les appels divers entre les employés. Tout est géré et suivi en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quore?** Rien à redire sur l'utilisation de Quore. Cela m'a aidé au-delà des mots. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Quore:** C'est un sauveur de vie **Quels sont les problèmes que Quore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce logiciel a été très bénéfique par ce que j'ai écrit dans le champ ci-dessus ! ### 12. Une grande aide pour l'hôtel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quore?** Je suis capable de soumettre des demandes de maintenance et de laisser des messages pour le personnel. Vérifier les chambres est un jeu d'enfant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quore?** J'ai eu du mal à recevoir un e-mail. **Quels sont les problèmes que Quore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il dispose d'une liste de contrôle complète pour la qualité des chambres. Pouvoir simplement cocher une case au lieu de tout écrire permet de gagner beaucoup de temps. ### 13. Super logiciel, mais doit continuer à innover. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler C. | Partner, Vice President of People and Culture, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quore?** L'interface utilisateur est excellente pour nous tous types d'utilisateurs. Le système de journal de communication, ainsi que les systèmes de maintenance et de maintenance préventive, sont en tête de ma liste des éléments les plus utiles pour une gestion immobilière efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quore?** Je crois qu'une entreprise n'est aussi bonne que le soutien qu'elle fournit. De la formation à la mise en œuvre pour les nouveaux utilisateurs, Quore était génial au début, mais n'a pas suivi la demande d'une entreprise en croissance. Je crois aussi qu'ils devraient continuer à s'améliorer et à innover - cela semble avoir ralenti au mieux à un filet. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Quore:** Je recommanderais ce produit à quiconque recherche ce type de produit. Je pense qu'ils ont beaucoup à travailler et un long chemin à parcourir, mais c'est le meilleur sur le marché. **Quels sont les problèmes que Quore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Garder une communication cohérente entre plusieurs navires et départements est leur solution à un problème commun dans le monde hôtelier. De plus, maintenir l'entretien préventif et l'entretien général des invités et des espaces communs avec des rapports, des calendriers et des plannings est essentiel pour maintenir nos opérations à niveau. ### 14. Communication du département résolue ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 29, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Quore?** Il est très facile à utiliser et aide les départements à communiquer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Quore?** Rien, Quore est un produit incroyable, et je le recommanderais vivement aux hôtels. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Quore:** C'est un produit très facile à utiliser qui résoudra beaucoup de vos problèmes de communication entre les départements ainsi qu'entre les collègues travaillant à différents horaires. **Quels sont les problèmes que Quore résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communication entre les départements de l'hôtel - [View Quore pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/quore/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+22%3A41%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e39406aa-d9c3-4a03-a5dc-a21c6413fcad&secure%5Btoken%5D=c6717903da1c9a1ea81a69e49fe8996adc4a740acf58762f441bd9115309fbc5&format=llm_user) ## Quore Features **Gestion immobilière** - Entretien des installations **Gestion des invités** - Messagerie des invités **Gestion du personnel** - Ménage **Plate-forme** - Rapports et analyses **Agentic AI - Gestion Hôtelière** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive ## Top Quore Alternatives - [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/fr/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) - 4.2/5.0 (62 reviews) - [SkyTouch Technology](https://www.g2.com/fr/products/skytouch-technology/reviews) - 4.5/5.0 (108 reviews) - [StayNTouch Cloud PMS](https://www.g2.com/fr/products/stayntouch-cloud-pms/reviews) - 4.4/5.0 (61 reviews)