# Slack Reviews **Vendor:** Salesforce **Category:** [Logiciel de gestion du travail](https://www.g2.com/fr/categories/work-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 39,041 ## About Slack Slack est votre espace de travail unique qui vous connecte avec les personnes et les outils avec lesquels vous travaillez tous les jours, peu importe où vous êtes ou ce que vous faites. Avec Slack, vous obtenez une messagerie en temps réel via des appels et des discussions, un enregistrement consultable de tous vos fichiers et conversations, et des intégrations avec un nombre croissant de bots et d'applications pratiques. Maintenant, tout le monde peut enfin être sur la même longueur d'onde et accomplir son travail. Slack : c'est là que le travail se passe. ## Slack Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Slack, rendant la communication avec les collègues rapide et efficace. (3483 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **collaboration d'équipe efficace** dans Slack, améliorant la communication et l'organisation à travers les canaux et les projets. (3150 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de communication faciles** de Slack, qui améliorent la collaboration et rationalisent les flux de travail avec des options de messagerie rapide. (2876 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** dans Slack, améliorant la communication et la productivité à travers divers outils sans effort. (2145 reviews) - Les utilisateurs adorent les **canaux de communication organisés** de Slack qui améliorent la collaboration et l'intégration avec des outils de productivité essentiels. (1937 reviews) - Intégrations faciles (1552 reviews) - Collaboration (1465 reviews) - Efficacité de la collaboration (1421 reviews) - Intuitif (1415 reviews) - Organisation (1252 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes de notifications** avec Slack, ce qui entraîne des distractions et des environnements de travail surchargés. (1137 reviews) - Les utilisateurs constatent que **les messages importants sont enterrés** dans les canaux actifs, ce qui rend difficile de rester à jour. (941 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités limitées** , notamment en ce qui concerne l'organisation et la personnalisation des interfaces de chat de Slack. (757 reviews) - Les utilisateurs trouvent l' **expérience accablante** avec Slack en raison des alertes constantes et de la fatigue des notifications qui affectent la productivité. (728 reviews) - Les utilisateurs constatent que **une mauvaise gestion des canaux** peut entraîner des messages manqués et des notifications accablantes, perturbant ainsi le flux de travail. (688 reviews) - Fonctionnalités accablantes (655 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **notifications excessives** sur Slack sont accablantes, en particulier dans les canaux occupés et les grandes équipes, compliquant leur expérience. (608 reviews) - Pas intuitif (495 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **, car la complexité de l'installation et les notifications accablantes nuisent à l'expérience.** (431 reviews) - Fonctionnalité limitée (431 reviews) ## Slack Reviews ### 1. Clear, Sequential Chats with Handy Reminders and Calls **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** José V. | Scrum Master, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** It lets me chat in a clear, sequential flow instead of dealing with misleading email thread replies. It also offers a lot of useful chat-related features, like scheduled reminders. On top of that, we can make calls through Slack using Huddle. Slack is also reliable and performs very well across different channels, whether I’m adding attachments like snippets or sharing a wide variety of files, including video and PDFs. It also makes it fairly easy to onboard external clients, either by inviting them as single-channel guests for free, adding them as multi-channel guests for a fee, or connecting two paid Slack organizations through Slack Connect. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** I honestly can’t find a single thing I don’t like about Slack. I really love it. That said, I can see how it might feel new or unfamiliar to some people at first—especially during onboarding—because they sometimes try to use it like email instead of treating it as a chat tool. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Seamless communication, with helpful reminders about our conversations. The app integrations also make it more useful and fun to use. ### 2. Slack’s Integrations and Huddles Supercharge Engineering Team Coordination **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Enguerran M. | Développeur Full Stack, Articles de sport, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Slack’s integration ecosystem is easily its strongest asset for an engineering workflow. Being able to connect our source code repositories like GitHub or GitLab, along with Jira and our CI/CD pipelines, directly into dedicated channels via incoming webhooks has genuinely transformed how quickly our team can react and coordinate. I also rely heavily on Huddles for fast, low-friction audio and screen-sharing syncs, without the overhead of creating or joining a formal meeting link. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Despite Slack’s overall efficiency, the constant stream of unread badges and channel mentions can quickly create notification fatigue if it isn’t configured carefully, which can distract from our day-to-day UI/UX focus. On performance, Slack is still an Electron-based application, and that comes with a sizable RAM footprint. It can lead to noticeable slowdowns, especially when it’s running alongside heavier IDEs. From a support and administration standpoint, managing channel guest permissions can also feel overly restrictive at times, unless an admin steps in. Also, while the newer AI / Intelligence thread summaries are promising, they sometimes hallucinate or miss important context in highly technical code discussions. Finally, the enterprise pricing model is very steep; the jump from standard features to corporate tiers makes the long-term ROI harder to justify for expanding startups. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack has fundamentally addressed the problem of internal email silos and fragmented communication within our engineering team. By centralizing discussions, automated alert logs, and deployment triggers in a single workspace, it gives us an immediate lift in operational ROI. The biggest advantage for us has been a clear reduction in incident response time. When a CI/CD pipeline fails or an infrastructure monitoring tool flags an anomaly, the notification lands in our dedicated Slack channel right away. From there, developers can start a Huddle with one click, share screens, and debug together in real time. It also makes our daily onboarding syncs easier to run, keeps workflows moving smoothly, and helps maintain fast, consistent alignment across the team. ### 3. Organized Team Chats, Fast Collaboration, and Helpful AI Summaries **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sudarshan S. | Talent Acquisition Recruiter, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** What I like most about Slack is that it centralizes communication, file sharing, and team coordination in one place. I use Slack daily for internal communication recruitment coordination, marketing discussions, sharing candidate updates, tracking project conversations, and quick collaboration between teams. Before Slack, a lot of our communication happened through email and multiple messaging apps, which made follow-ups harder and file tracking messy. The feature I relied on most was message and file search. It let me quickly pull up old conversations, resumes, Google Sheets links, shared documents, and project discussions without wasting time scrolling through long chat histories or digging through email threads. In both recruitment and marketing work, this saved a lot of time because I could retrieve important information instantly, even from older conversations. I also regularly used the Google Workspace integration to share Docs, Sheets, Drive files, and meeting-related updates directly in channels. This improved the workflow since teams could collaborate in real time without constantly switching between applications. Notifications and integrations worked reliably most of the time across desktop, web, and mobile. The UI is straightforward and easy to understand, which made onboarding smoother for new team members. Even non-technical users on our team adapted quickly. Channels also helped keep conversations organized by department and by project, reducing confusion compared to communication scattered across different platforms. Performance has been stable overall, especially for messaging, huddles, and file sharing. I found audio huddles particularly useful for quick discussions, since many issues could be resolved immediately instead of scheduling longer meetings for small updates. The mobile app was also helpful during remote work because I could continue conversations and review updates while away from my system. The AI summary and search-related improvements are helpful in busy channels with a large number of unread messages. They make it much faster to catch up on discussions after meetings or time away from work. From a productivity and ROI perspective, Slack reduced unnecessary emails, improved response times between teams, and made collaboration more organized for day-to-day operations. Overall, it became one of the main communication tools I used throughout the workday for coordination, updates, and collaboration across multiple tasks and teams. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** One thing I dislike about Slack is how quickly notifications can become overwhelming, especially when I’m juggling multiple active channels and projects at the same time. During recruitment coordination and marketing-related communication, there were days when the constant pings from ongoing discussions, automated integration updates, and general channel activity made it difficult to stay focused on priority tasks. Even after adjusting notification settings, important messages can still get buried under the overall volume. Another issue I’ve noticed is that the desktop app can occasionally feel heavy on system resources, particularly when multiple workspaces, huddles, and integrations are running at once. I used Slack on the web, desktop, and mobile, and while performance was generally stable, I did run into occasional slowdowns when sharing large files or trying to load older conversations in busy channels. Search works well overall, but in channels with a long history, tracking down very specific discussions can still take multiple attempts and a fair amount of filtering. AI summaries are helpful for catching up on missed messages, but they sometimes miss smaller contextual details in longer threads. From an onboarding and usability perspective, the platform is straightforward, but large workspaces with too many channels can become cluttered over time. Better workspace organization, along with smarter notification prioritization, would improve the experience further. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Before using Slack, most recruitment communication in our workflow happened through email, calls, spreadsheets, and multiple messaging apps. Coordinating with hiring managers, sharing candidate updates, scheduling interviews, and tracking feedback across teams required a lot of manual follow-up. Important messages or shared resumes could easily get buried in long email threads, especially when we were handling multiple open roles at the same time. Slack addressed a major part of that communication gap by centralizing recruitment coordination into dedicated channels and more organized conversations. We set up separate channels for hiring updates, interview coordination, onboarding discussions, and internal communication, which made collaboration faster and more transparent across recruiters, HR teams, and hiring managers. One of the biggest benefits for me was the search functionality. I used it frequently to pull up older candidate discussions, shared resumes, interview feedback, Google Sheets, and other hiring-related updates without having to dig through emails. That saved a meaningful amount of time during active hiring cycles, when quick response times matter. The Google Workspace integration also improved our workflow because resumes, interview trackers, offer documents, and shared Sheets could be accessed directly within Slack conversations. Instead of repeatedly asking for the latest file or link, the team could collaborate in real time through shared documents and timely notifications. Slack also reduced delays in interview coordination. Quick huddles and instant messaging helped resolve scheduling issues and approval discussions much faster than waiting on email replies. During busy hiring periods, the speed of communication improved noticeably and helped move candidates through the process more efficiently. I used Slack regularly on desktop, web, and mobile, especially for remote coordination and interview scheduling outside standard work hours. Notifications and syncing were reliable most of the time, which helped me stay on top of urgent hiring discussions even when I wasn’t at my computer. From a pricing and ROI perspective, the investment made sense because the platform reduced communication delays, improved coordination between recruiters and hiring managers, and cut down the time spent searching for information or following up manually. Even small time savings per candidate add up when you’re managing multiple positions and ongoing interviews at once, and faster coordination also supported better overall productivity during recruitment cycles. The AI summaries and search-related features have also been useful for catching up on missed conversations in active recruitment channels. During high-volume hiring, channels can get extremely busy very quickly—apparently every stakeholder suddenly discovers urgency the moment a candidate has another offer in hand. Slack streamlined recruitment communication, improved coordination between teams, reduced response delays, and made our hiring workflows more organized and efficient in day-to-day operations. ### 4. Rassemble tous nos outils et équipes en un seul endroit central **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shreyas N. | Software Engineer, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Slack offre une expérience utilisateur très intuitive qui simplifie la collaboration à travers divers canaux et groupes. Gérer la communication entre plusieurs organisations sans changer de rôle rend mon flux de travail incroyablement fluide. Parce qu'il s'intègre si bien avec nos autres outils quotidiens directement dans ces canaux, il agit comme un hub centralisé qui surpasse tout autre logiciel que j'ai utilisé. La version web est raisonnablement rapide mais honnêtement, l'expérience logicielle est bien meilleure à utiliser. Les tarifs sont également assez généreux, surtout pour toute entreprise qui débute. Bien que je pense que le processus d'intégration pourrait être amélioré pour présenter aux utilisateurs des fonctionnalités avec lesquelles les nouveaux utilisateurs ne sont normalement pas familiers ou pourraient avoir du mal à comprendre. J'aime la façon dont il résume automatiquement les longs textes ou met à jour après une longue période de déconnexion. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Si elles ne sont pas gérées strictement, le volume considérable de notifications et de canaux actifs peut devenir accablant et perturber le travail en profondeur. Cela crée parfois une attente de « toujours disponible » où vous vous sentez obligé de répondre immédiatement. Dans les canaux très actifs, les informations importantes ou les décisions peuvent facilement se perdre dans l'historique des discussions. Bien que la fonction de recherche existe, trouver un message ou un fichier spécifique datant de plusieurs semaines peut parfois être un processus fastidieux. L'application de bureau peut être assez gourmande en ressources. Si j'ai plusieurs espaces de travail ouverts en même temps, elle a tendance à consommer une quantité significative de mémoire (RAM), ce qui peut parfois ralentir mon ordinateur. Bien que la version gratuite soit excellente, le modèle de tarification par utilisateur pour les niveaux payants peut devenir très coûteux très rapidement à mesure qu'une organisation se développe, en particulier pour les petites entreprises ou les startups cherchant à se développer. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack résout le problème de la communication fragmentée des projets. Lors de la coordination sur des constructions logicielles ou du partage de fichiers de conception de systèmes, avoir des canaux dédiés garde toutes nos discussions de dépannage et nos maquettes dans un seul endroit consultable. Cela me bénéficie en éliminant complètement les échanges lents des e-mails, rendant beaucoup plus facile de maintenir les cycles de développement rapides. Le principal problème que Slack résout est le changement de contexte. Avant, l'information était dispersée entre les e-mails, les gestionnaires de tâches et les liens de documents. En intégrant nos outils quotidiens directement dans les canaux Slack, cela rassemble toutes nos alertes et fichiers dans un seul hub. Cela me bénéficie en rationalisant mon flux de travail—je passe moins de temps à chercher des informations sur différentes plateformes et plus de temps à réellement accomplir mon travail. Cela résout la friction de la communication externe et de l'intégration. Utiliser Slack Connect nous permet d'intégrer sans effort des partenaires externes ou de nouveaux membres de l'équipe dans des canaux spécifiques sans exposer l'ensemble de notre espace de travail. Cela me bénéficie en rendant la collaboration avec des groupes externes aussi rapide et unifiée que les discussions d'équipe internes, accélérant considérablement l'intégration des projets. ### 5. Slack as a Centralized, Productivity-Boosting Hub for Team Collaboration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashwath S. | Senior Data Analyst, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** What I like best about Slack is how effectively it bridges both professional collaboration and quick personal communication within teams. Beyond just messaging, it acts as a centralized workspace where workflows, notifications, integrations, and project coordination all come together seamlessly. As a professional, features like automated reminders for EOD status updates, call and deployment notifications, channel-wide announcements, and integrations with tools like Jira, GitHub, and Google Workspace significantly improve productivity and accountability. It reduces context switching, keeps communication transparent, and enables faster decision-making across teams. Slack also scales well across different work styles from quick async updates to structured cross-functional collaboration which makes it extremely valuable in fast-paced engineering and project environments. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** One thing I dislike about Slack is the level of administrative control and monitoring capabilities available through enterprise integrations and super admin permissions. While integrations with compliance and security platforms like Secureframe or Sprinto are useful for organizations, they can sometimes create an overly restrictive environment where employees lose access to important features, workflows, or flexibility needed for efficient collaboration. From a professional perspective, it can also feel intrusive knowing that workspace owners or top-level administrators may have visibility into communication history, activity patterns, and internal discussions. This reduces the sense of privacy and trust that employees expect in day to day communication tools. Additionally, excessive governance and notification-heavy workflows can make Slack feel more like a monitoring system than a collaborative workspace, especially in highly regulated organizations. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack tackles one of the most difficult problems faced by modern businesses – fragmentation of communications across various platforms and processes. Rather than spending too much time going through lengthy email threads or using multiple channels of communication, all discussions, project management, update information, and documentation is done using easily searchable and accessible channels in Slack. For me, as a professional, this greatly increases my efficiency since I can quickly interact across teams including engineering, product, operations, and business in real-time. In addition, it makes meetings redundant since decision making, conflict resolution, and status checks are done instantly without waiting for scheduled meetings. The feature of integrating various tools into Slack ensures that I get relevant alerts, approve tasks, and deploy applications within the same communication channel. ### 6. Excellent Slack Experience: Great UI, Secure Details, and Helpful Huddles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Himanshu V. | Executive Member, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** The UI is very good, and users’ personal details are not exposed. It’s easy to tag users, and I can create personal, project-based groups with selected users, like Discord servers, which is very helpful. The Huddle feature is also useful because I don’t need to create separate meeting links to talk to my team members in the company for any personal doubt or project-related query. The summarise chat feature is very useful as well, and I also like the status feature for when I’m away. Overall, my experience with Slack has been excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** The Huddle feature, especially the screen-sharing option, could be improved. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It’s easy for me to communicate with my team members on a daily basis for any queries and meet-ups, without exposing my personal info. I also find it easy to work through a separate app that’s specifically designed for work-related communication, so I’m not distracted by my personal life on other apps like WhatsApp or insta. Overall, work-related things are very easy to manage on Slack. ### 7. Slack Huddles and Screen Sharing Shine for Team Collaboration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kinshuk S. | software engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** The best features about slack is definitely huddle, it is buggy at times but when it does work, it works really well. screen sharing, canvas, huddle chat is all great. different channel for different concerns is also great. the activity tab is also good, lets me find exactly where the DM reply is or whats happening where. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** again, the number one disappointment is the fact that huddle is so glitchy especially on mac at times that we end up using google meet just to have a reliable connection and screen share. beyond that i would there need to be better in chat stuff like polling UI, interactive stuff where we can get input from the entire team. better youtube video integration would be great too, currently it just opens a very small yt video that is hard to navigate **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** communication between teammates , calling, screensharing and having all commns about the biz in one place has been great ### 8. Intuitive, rapide et avec un excellent support : idéal pour gérer les clients par canaux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana C. | Co-Founder, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Sincèrement, ce que j'aime le plus, c'est la facilité d'utilisation : la plateforme est vraiment intuitive. Je trouve très utile de pouvoir avoir un canal séparé pour chaque client ou pour chaque domaine de l'entreprise. J'apprécie également beaucoup la possibilité de passer des appels directement dans ce canal ; cette partie me plaît énormément. De plus, l'option d'épingler des messages est très pratique. En général, elle est très simple à utiliser et fonctionne très rapidement, tant dans la version web que mobile. L'option gratuite est bien, mais la version payante offre de nombreux outils que je considère essentiels pour toute entreprise. Enfin, le support client m'a semblé très efficace et utile. L'IA est facile à utiliser et vous aide énormément dans les tâches quotidiennes. Dans mon cas, j'ai intégré Slack avec différents outils comme Trello, donc les mises à jour de Trello me parvenaient sous forme de message sur Slack, très pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Il n'y a rien de spécifique que je n'aime pas, mais j'aimerais qu'il ait un calendrier. Ce serait idéal. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La communication entre les zones de travail et/ou avec les clients est très pratique. Je peux créer un canal spécifique et inviter les personnes uniquement à ce canal, sans avoir besoin de les ajouter à tous, ce qui est idéal pour maintenir la communication ciblée et fluide. J'aime aussi les notifications lorsqu'un message arrive et que les personnes apparaissent comme "disponibles" lorsqu'elles utilisent l'application ; cette fonction n'est pas aussi efficace sur d'autres plateformes. ### 9. Hub de collaboration avec une configuration fluide, mais manque de certaines fonctionnalités de base dans le niveau gratuit **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adam M. | Senior Technical Writer, Technologie de l'information et services, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** J'aime vraiment utiliser Slack pour rester en contact avec mes collègues et partager des fichiers. En tant que rédacteur technique senior, je dois maintenir des liens étroits pour les revues de documentation avec les équipes d'ingénierie, les propriétaires de produits et les managers, ainsi que les équipes de support. Nous comptons beaucoup sur les canaux et les "huddles", et nous envisageons d'explorer des intégrations avec Jira, Aha et DevOps... C'est très utile pour organiser des réunions dérivées et des "huddles", comme des salles de sous-groupes, après nos réunions hebdomadaires et nos "stand-ups". Cela sert vraiment de centre de collaboration au sein de l'organisation, comblant le fossé car beaucoup d'entre nous travaillent à distance ou en modèle hybride, n'étant pas toujours au bureau ensemble. Slack offre également des messages directs pour des discussions ou réunions en tête-à-tête sur le travail, et c'est une excellente plateforme pour collaborer et travailler avec des collègues. J'apprécie l'agent IA intégré à Slack via Slackbot ; il a cette animation vraiment drôle chaque fois que vous passez la souris dessus, ce qui me fait toujours rire. C'est très utile pour planifier des réunions, organiser des horaires où je suis libre et où mes collègues le sont aussi, ce qui aide à planifier les réunions et allège un peu la charge. J'apprécie qu'il automatise les tâches banales, nous faisant gagner du temps et laissant plus de place pour le travail important. Je trouve également que les différents canaux que vous pouvez configurer dans Slack sont intuitifs et rapides à utiliser, ce qui facilite la création d'un canal pour des choses spécifiques sans encombrer les flux d'autres parties prenantes. C'est un espace privé pour notre équipe, idéal pour partager des photos et des documents. Dans l'ensemble, la configuration a été très facile et directe, assez intuitive, malgré une convention de nommage et une disposition légèrement différentes de ce à quoi nous sommes habitués dans Teams. Cela n'a pas été un problème pour nous du tout. L'intégration a été relativement simple avec une interface utilisateur intuitive globalement similaire à Teams - il y a aussi quelques vidéos en ligne. La fiabilité quotidienne de la plateforme a été bonne et elle peut être utilisée dans un navigateur, ce que je préfère, ou aussi via une application mobile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Je pense qu'il y a un petit problème avec le modèle de licence. D'après ce que je peux voir sur mon compte, les paramètres standard signifient qu'après trois mois ou après quatre-vingt-dix jours, à moins d'avoir la version pro, vous perdez, par exemple, l'historique des discussions, et il y a juste quelques limitations que vous vous attendriez à être standard. Ainsi, des outils concurrents, comme Teams, par exemple, incluent simplement cette fonctionnalité que vous devez mettre à niveau. C'est juste un peu décevant, mais je pense que c'est justifié pour une entreprise. Une fois adopté, pour moi, cela vaut peut-être la peine de payer un supplément pour ces fonctionnalités, mais vous vous attendriez à ce qu'elles soient simplement standard. Vraiment comme partie du package. Parce que sans cela, c'est une fonctionnalité assez basique. La gestion des notifications peut devenir accablante dans les grandes organisations comme NiCE, et l'historique des messages plus anciens peut parfois être difficile à localiser à moins que les canaux ne soient bien organisés. J'ai appris cela à mes dépens, et je mets systématiquement en favori les fils importants. Les prix peuvent facilement devenir coûteux lorsqu'ils sont étendus. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Slack pour tout garder au même endroit, offrant des opportunités de collaboration, des messages directs pour des discussions en tête-à-tête, des réunions et le partage de fichiers. Vous pouvez également faire glisser des discussions importantes, des fichiers, des réunions, etc. dans la zone étoilée pour les retrouver plus facilement lors de vos prochaines visites. Slackbot, l'élément IA, permet de gagner du temps en planifiant des réunions par exemple. Slack est devenu le principal centre de communication pour nos équipes au sein de la R&D et il a amélioré la rapidité de collaboration et la visibilité entre les départements avec la direction, notamment le suivi des progrès avec les sprints et le respect des délais / engagements envers les clients. ### 10. Slack maintient la communication d'équipe en temps réel avec des intégrations puissantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haritha P. | QA Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** J'aime la façon dont Slack garde tout au même endroit sans les allers-retours par e-mail. Les canaux me permettent de diviser les conversations par projet ou par équipe, afin que je puisse couper ce dont je n'ai pas besoin et me concentrer sur ce qui est important. Les intégrations sont le véritable atout — je peux recevoir des alertes GitHub, des mises à jour Jira, des rapports de test et une synchronisation de calendrier directement dans le canal. Avec Google Calendar ou Outlook connecté, les rappels de réunion, les plannings d'entretien et les mises à jour d'événements apparaissent directement dans Slack, donc je n'ai jamais besoin de changer d'application. La recherche est rapide aussi, donc je peux retrouver d'anciennes décisions ou fichiers en quelques secondes. Pour le travail de QA, cela signifie moins de mises à jour manquées, une coordination plus rapide avec les développeurs et le produit, et mes réunions sont toujours visibles là où je travaille déjà. Cela rend simplement la communication d'équipe plus légère et plus en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** La plus grande chose pour moi est la surcharge de notifications. Si vous êtes dans plusieurs canaux avec des intégrations qui se déclenchent constamment — GitHub, Jira, synchronisation de calendrier — cela devient rapidement bruyant. Même avec des alertes personnalisées, il est facile de manquer des messages importants dans le flot. Je trouve aussi que les longues discussions peuvent devenir désordonnées. Une fois qu'une conversation se divise, il est difficile de suivre le contexte à moins que tout le monde réponde dans le fil, et ce n'est pas toujours le cas. Et sur mobile, cela peut sembler un peu lourd. C'est bien pour des réponses rapides, mais rechercher d'anciens fichiers ou faire défiler des canaux chargés n'est pas aussi fluide que sur un ordinateur de bureau. Dans l'ensemble, c'est toujours mon choix pour les communications d'équipe, mais je finis par passer du temps à régler les notifications pour que Slack reste utile au lieu de devenir distrayant. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack résout le problème de « surcharge d'e-mails et de réunions » en déplaçant la communication d'équipe dans un hub en temps réel. Au lieu de longs fils d'e-mails ou d'attendre des réunions pour obtenir des mises à jour, tout se passe dans des canaux où les développeurs, les QA et le produit peuvent le voir. Pour moi, en QA, c'est énorme. Je reçois des alertes instantanées de Jira lorsque les bugs sont mis à jour, des notifications GitHub lorsque les PR sont prêtes pour les tests, et des rappels de synchronisation de calendrier pour ne pas manquer les standups ou les créneaux d'entretien. Je peux également lancer rapidement une discussion ou envoyer un message direct à un développeur pour clarifier un cas de test au lieu de programmer une autre réunion. Le bénéfice : des boucles de rétroaction plus rapides, moins de mises à jour manquées et moins de changements de contexte. Je passe plus de temps à tester réellement et moins de temps à courir après l'information, ce qui accélère les sorties et maintient l'équipe alignée. ### 11. Canaux organisés, recherche puissante et intégrations transparentes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sundeep G. | Senior Quality Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** C'est assez rapide pour donner l'impression de discuter, mais suffisamment structuré pour que les conversations ne se transforment pas en chaos. Les canaux gardent les sujets séparés, les fils de discussion évitent l'encombrement, et la recherche fonctionne vraiment bien—vous pouvez donc retrouver quelque chose datant de plusieurs mois sans trop d'effort. Un autre grand avantage est sa grande extensibilité. Les intégrations avec des outils comme Google Drive, GitHub ou les gestionnaires de projets signifient que vous n'avez pas à changer constamment d'application. Slack devient en quelque sorte un hub central plutôt qu'un simple outil de messagerie. Cela dit, ce n'est pas parfait. Les notifications peuvent devenir accablantes si vous ne les réglez pas, et les grands espaces de travail peuvent sembler bruyants. Mais lorsqu'il est bien configuré, il atteint un juste milieu entre la conversation décontractée et la collaboration professionnelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Surcharge de notifications — Les grands espaces de travail peuvent devenir extrêmement bruyants avec des notifications incessantes, des mentions, des fils de discussion et des activités de canal. De nombreux utilisateurs ressentent la pression d'être toujours "en ligne". Fragmentation de l'information — Les décisions importantes peuvent disparaître dans des canaux et fils de discussion en mouvement rapide, rendant la gestion des connaissances difficile au fil du temps. Peut réduire le travail de concentration profonde — Slack encourage des réponses rapides, ce qui peut interrompre la concentration et créer une culture de travail réactive. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant des outils comme Slack, les équipes comptaient souvent sur de longues chaînes d'e-mails, des réunions éparpillées, des messages texte et plusieurs applications. L'information se perdait, les gens manquaient des mises à jour, et la collaboration ralentissait. Voici les plus gros problèmes qu'il aborde et les avantages qui en découlent : Trop d'e-mails → Slack remplace beaucoup d'e-mails internes par une communication plus rapide et en temps réel. Avantage : des décisions plus rapides et moins de surcharge de boîte de réception. Information dispersée à travers les équipes → Les canaux organisent les conversations par projet, équipe ou sujet. Avantage : plus facile de trouver le contexte et de garder tout le monde aligné. Collaboration lente → La messagerie instantanée, le partage de fichiers, les réunions rapides et les intégrations réduisent les délais. Avantage : les gens peuvent résoudre les problèmes immédiatement au lieu d'attendre des heures ou des jours. Perte de connaissances → L'historique consultable préserve les discussions et les décisions. Avantage : les nouveaux membres de l'équipe peuvent se mettre à jour plus rapidement, et les anciennes réponses n'ont pas besoin d'être répétées. Changement de contexte entre les applications → Les intégrations rassemblent les notifications et les flux de travail en un seul endroit. Avantage : moins de temps passé à passer d'un outil à l'autre et un travail plus concentré. Défis du travail à distance/distribué → Il crée un espace de travail numérique partagé. Avantage : les équipes restent connectées même à travers différents lieux et fuseaux horaires. ### 12. Communication d'équipe rationalisée, mais peut devenir bruyante sans une bonne organisation **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sheryl P. | Virtual Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Ce que j'aime le plus dans Slack, c'est à quel point il simplifie la communication quotidienne avec mon équipe. Plutôt que d'envoyer une multitude d'e-mails, nous pouvons nous envoyer des messages directement ou utiliser des canaux dédiés à des projets et sujets spécifiques. C'est aussi très utile pour partager des fichiers et des liens, publier des mises à jour rapides et poser des questions simples qui ne nécessitent pas vraiment de réunion. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Mon principal problème avec Slack est la rapidité avec laquelle il peut devenir bruyant. Lorsqu'il y a trop de canaux et de notifications, il est facile de manquer des messages importants ou de perdre le fil des conversations en cours. Je finis parfois par faire défiler un long flux de mises à jour juste pour trouver la seule chose dont j'ai vraiment besoin. L'application mobile n'est pas toujours aussi simple que la version de bureau, surtout lorsque je passe d'un canal à l'autre ou que j'essaie de retrouver d'anciens messages. Dans l'ensemble, Slack est utile et généralement facile à utiliser, mais il peut devenir distrayant lorsque l'espace de travail n'est pas bien organisé. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'aime la fonctionnalité Huddle car elle est vraiment utile lorsque quelque chose est plus facile à expliquer en parlant plutôt qu'en tapant. Les intégrations avec d'autres outils sont également utiles, surtout puisque les notifications et les mises à jour peuvent arriver automatiquement dans Slack, ce qui garde tout au même endroit. ### 13. Des canaux faciles à utiliser qui gardent les conversations de projet organisées **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica L. | Head of Marketing & Design, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** différents canaux facilitent l'organisation des conversations pour ceux impliqués dans un certain projet. assez facile à utiliser et à naviguer **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Difficile d'envoyer des messages directs aux gens, j'aimerais qu'il soit plus facile de rechercher des conversations ou un message direct. Ce n'est pas intuitif de cliquer sur les "..." puis sur le bouton "démarrer un message direct", j'aimerais qu'il y ait un raccourci pour simplement rechercher facilement la personne que vous souhaitez contacter individuellement. Je souhaite également que les notifications soient plus personnalisables, je reçois tellement de notifications sur Slack. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - garder les conversations de projet organisées par les personnes impliquées au lieu d'avoir toute l'organisation dans chaque discussion - nous travaillons à distance/en asynchrone, donc nous utilisons Slack tout le temps et c'est crucial pour les opérations commerciales. Nous avons également une adhésion communautaire et nous utilisons Slack comme moyen pour les membres de se contacter et d'engager des conversations, ainsi que pour fournir des informations réservées aux membres, ce que nous ne pourrions pas faire avec quelque chose comme Teams car beaucoup de nos membres ne font pas partie de notre organisation ### 14. Communication d'équipe propre et facile à utiliser avec des intégrations puissantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajeev kumar N. | Lead IT Administrator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Slack a une interface utilisateur épurée et est très facile à utiliser pour la communication quotidienne. Les canaux aident à organiser les conversations correctement, et la fonction de recherche facilite la recherche de vieux messages et fichiers. En tant qu'administrateur, la gestion des utilisateurs et le contrôle d'accès sont simples à gérer. Slack prend également en charge de nombreuses intégrations d'applications comme Google Drive, Zoom, Jira, GitHub et d'autres outils professionnels, ce qui aide à automatiser les flux de travail et à améliorer la productivité. Dans l'ensemble, Slack offre une communication rapide, organisée et fluide pour les équipes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Certaines fonctionnalités d'administration de base, comme une meilleure gestion des canaux et la restriction de qui peut publier dans les canaux, ne sont pas disponibles dans tous les plans. Pour accéder à ces contrôles, les organisations peuvent avoir besoin de passer à des plans de niveau supérieur, ce qui peut augmenter le coût. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack améliore la communication d'équipe en fournissant une messagerie rapide et organisée via des canaux et des discussions directes. Il réduit la dépendance aux e-mails pour la communication interne. Les intégrations d'applications sont très utiles, notamment avec des outils comme Jira, GitHub, Google Drive et Zoom, qui aident les équipes à gérer le travail depuis un seul endroit. Slack est également très efficace pour envoyer plusieurs notifications de mise à jour critiques, s'assurant que les alertes et annonces importantes sont rapidement visibles pour les équipes. Dans l'ensemble, il améliore la collaboration, le temps de réponse et la productivité quotidienne. ### 15. Slack garde la communication organisée, rapide et facile. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jyotishman G. | Senior Account Executive, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Slack a été vraiment utile pour mon travail en freelance car il garde toutes les communications de projet au même endroit. C'est simple à utiliser, et je peux rapidement vérifier les mises à jour, répondre aux messages, et rester aligné sur ce qui est nécessaire sans manquer de détails importants. Ce que j'aime le plus, c'est à quel point cela rend la coordination plus fluide et combien de temps cela économise. Plutôt que de passer d'une application à l'autre ou de fouiller dans de longs fils de messages, tout reste organisé en un seul endroit et est facile à suivre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Parfois, l'interface de Slack est lente sur mon PC, ce qui est frustrant lorsque j'essaie d'aller vite. Cela peut ralentir des tâches simples comme vérifier les mises à jour ou passer d'une conversation à l'autre, et cette interruption brise mon rythme, surtout pendant les projets chargés. Dans l'ensemble, Slack fonctionne toujours bien pour la communication, mais le décalage occasionnel rend l'expérience moins fluide que je ne le souhaiterais. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack aide à résoudre le problème de la communication dispersée en regroupant toutes les mises à jour de mes projets freelance, les messages et les discussions en un seul endroit. Cela me permet de rester organisé, de répondre plus facilement et rapidement, et de suivre le travail plus efficacement sans manquer de détails importants. ### 16. Communication d'équipe organisée et efficace avec des intégrations puissantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dhanush p. | LLM S2 Annotator, Technologie de l'information et services, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Ce que j'aime le plus chez Slack, c'est la façon dont il garde la communication d'équipe organisée et efficace. Au lieu de gérer de longues chaînes d'e-mails, Slack prend en charge la messagerie en temps réel via des canaux et des messages directs, ainsi que des intégrations avec des outils comme GitHub, Google Drive et Jira. Cela rend la collaboration plus rapide, améliore la transparence au sein de l'équipe et garde les conversations liées aux projets dans un endroit consultable. J'apprécie également de pouvoir partager des fichiers, automatiser les notifications et connecter les flux de travail, ce qui permet de gagner beaucoup de temps et d'améliorer la productivité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Une chose que je n'aime pas à propos de Slack, c'est qu'il peut parfois sembler accablant en raison du flux constant de messages et de notifications, surtout dans les grandes équipes avec de nombreux canaux actifs. Les informations importantes peuvent facilement se perdre dans les conversations en cours, ce qui rend plus difficile le suivi des mises à jour et la concentration sur ce qui compte le plus. De plus, trop de notifications peuvent nuire à la concentration et à la productivité si elles ne sont pas gérées avec soin. La version gratuite limite également l'historique des messages et les intégrations, ce qui peut être restrictif pour certaines équipes en fonction de leurs besoins. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack résout le problème de la communication dispersée et de la collaboration inefficace au sein des équipes. Plutôt que de se fier à de longs fils de courriels ou de jongler avec plusieurs outils de communication, Slack regroupe la messagerie, le partage de fichiers, les discussions de projet et les intégrations d'applications sur une seule plateforme. Pour moi, cela améliore la rapidité de la communication, facilite la coordination avec les coéquipiers, m'aide à trouver rapidement les informations partagées et me tient informé de l'avancement des projets en temps réel. Cela augmente également la productivité en réduisant les délais et en rendant le travail globalement plus organisé. ### 17. Communication intuitive, rapide et riche en intégrations avec Slack **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cesar T. | Especialista en TI, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Ce que j'aime le plus chez Slack, c'est son interface intuitive et ultra-rapide et la façon dont il soutient sans effort une communication organisée à travers les canaux. Comparé à d'autres plateformes, Slack semble moins encombré et fait un meilleur travail pour garder les conversations concentrées et faciles à suivre. Son écosystème d'intégrations est également incroyable—connecter des applications comme Jira, GitHub ou PagerDuty directement dans nos discussions nous permet de gérer les flux de travail et de répondre aux notifications sans changer constamment de contexte. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Ce que je déteste le plus, c'est la structure tarifaire, qui devient coûteuse à mesure que les équipes s'agrandissent et peut être difficile à justifier pour les petites organisations. De plus, bien que les fils de discussion regroupés soient utiles, ils peuvent rapidement devenir désordonnés et difficiles à suivre lorsque plusieurs conversations se déroulent en même temps dans un seul post. En plus de cela, les paramètres de notification nécessitent pas mal de réglages pour éviter qu'ils ne deviennent accablants pendant les journées de travail chargées. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack aide à résoudre la surcharge d'e-mails internes et les retards qui accompagnent souvent la communication dans les équipes techniques. Plutôt que d'attendre de longues chaînes d'e-mails pour obtenir des mises à jour sur les projets en cours ou les problèmes de système, les conversations et les mises à jour se font instantanément en un seul endroit. Pour moi, cela simplifie la réponse aux incidents et la collaboration quotidienne. Avec les alertes de surveillance, les mises à jour de tickets et les discussions d'ingénierie intégrées dans des canaux dédiés, nous pouvons résoudre les problèmes en temps réel et les résoudre plus rapidement, tout en gardant nos flux de travail dynamiques, transparents et faciles à suivre. ### 18. Communication d'équipe sans effort et partage de fichiers **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruby Ann G. | Customer Service Representative, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Ce que j'aime dans les récentes améliorations de Slack, c'est à quel point il est devenu plus intelligent et organisé grâce aux fonctionnalités d'IA. Slack AI aide à résumer rapidement de longues conversations, à rattraper les fils de discussion manqués et à mettre en avant les décisions clés sans avoir à faire défiler indéfiniment. J'apprécie également l'amélioration de l'automatisation des flux de travail grâce à Workflow Builder, qui réduit les tâches répétitives, et l'écosystème d'intégration renforcé qui connecte des outils comme Google Drive, Salesforce et Zoom de manière plus transparente. Ces mises à jour rendent la communication d'équipe plus rapide, plus facile à rechercher et beaucoup moins bruyante, surtout dans les grands canaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Quelques domaines honnêtes où Slack pourrait encore s'améliorer : Une grande opportunité est de réduire la surcharge d'informations. Même avec des résumés et des filtres IA, les grands espaces de travail deviennent rapidement bruyants, et les décisions importantes peuvent se perdre dans de longs fils de discussion ou des canaux actifs. Une meilleure priorisation par défaut du « signal sur le bruit » aiderait. Un autre domaine est la cohérence et la fiabilité des fonctionnalités avancées comme les huddles, la gestion des fichiers et les intégrations. Certaines équipes signalent encore des problèmes occasionnels ou des frictions de flux de travail lors du passage d'un outil à l'autre ou de l'utilisation de fonctionnalités plus lourdes à grande échelle. La couche IA croissante de Slack est puissante, mais elle pourrait s'améliorer en termes de transparence et de contrôle — par exemple, une visibilité plus claire sur ce que l'IA de Slack résume ou priorise, et un contrôle utilisateur plus granulaire sur les insights générés par l'IA. Enfin, il y a de la place pour améliorer le suivi du travail dans les conversations. Les messages se transforment souvent en systèmes de tâches informels, et sans structure, la responsabilité peut se perdre à moins que les équipes n'utilisent délibérément des listes ou des outils externes. Dans l'ensemble, Slack est fort en tant que hub de communication, mais la prochaine étape est de le faire ressembler moins à un flux de messages et plus à un espace de travail véritablement structuré. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En utilisant Slack, j'ai pu communiquer efficacement avec mes coéquipiers. Chaque fois que j'ai une question, je peux simplement rechercher un mot spécifique dans le canal, et si quelqu'un l'a déjà posée, je peux facilement trouver la réponse dans l'historique des discussions. Je me souviens d'une fois où un fournisseur m'a demandé si un certain type de service était couvert. J'ai essayé de contacter mon superviseur mais je n'ai pas eu de réponse, alors j'ai utilisé la boîte de recherche dans le canal concerné. J'ai rapidement trouvé l'information dont j'avais besoin et j'ai pu donner au fournisseur une réponse précise. Certains de mes collègues avaient déjà posé cette même question dans notre canal. Slack m'aide vraiment à offrir un meilleur service et une plus grande satisfaction à mes interlocuteurs. ### 19. Slack convivial qui rend la collaboration en équipe fluide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rakshika S. | AI Specialization Student, Enseignement supérieur, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** J'ai commencé à utiliser Slack pour la première fois en 2024 pour mon projet d'apprentissage profond et pour la collaboration en équipe. Ce que j'aime le plus, c'est que l'interface utilisateur est conviviale, la communication est rapide et les canaux sont bien organisés. Cela m'a beaucoup aidé à gérer les discussions d'équipe, à partager des fichiers entre nous et à garder les mises à jour en un seul endroit, afin que je ne manque pas de messages importants comme les délais, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Une chose que je n'aime pas à propos de Slack, c'est qu'il y a trop de notifications et de canaux actifs, ce qui est très accablant pendant mon travail de projet chargé. J'ai également remarqué que les anciens messages ne sont pas toujours faciles à retrouver rapidement dans les grandes conversations de groupe. Mais ça va—dans l'ensemble, je l'aime bien, et l'expérience de collaboration est très fluide. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout le problème de la communication dispersée à travers Google Classroom, les groupes WhatsApp et d'autres plateformes. Ici, le partage de fichiers et les discussions de projet sont réunis en un seul endroit. Pour moi, cela a vraiment amélioré la coordination pendant le projet d'IA car les mises à jour, les ressources et les discussions d'équipe sont restées organisées dans des canaux dédiés. Cela a permis de gagner beaucoup de temps et de réduire la confusion par rapport à l'utilisation de fils de discussion par e-mail ou à la gestion de plusieurs applications. De plus, le résumeur d'IA est excellent, il permet de gagner beaucoup de temps pour résumer rapidement la conversation. ### 20. Slack rend notre collaboration d'équipe organisée et sans effort **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maulik . | Delivery Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Slack est une plateforme hautement collaborative qui est devenue centrale dans la manière dont notre équipe travaille ensemble. Elle est facile à utiliser, avec une interface intuitive qui nécessite très peu de formation. Depuis l'adoption de Slack, notre productivité a augmenté de manière notable car les conversations sont organisées en canaux et fils de discussion, ce qui permet de garder les discussions ciblées. La communication est sans effort, et j'apprécie particulièrement la facilité avec laquelle on peut échanger des informations visuelles en plus du texte - partager des captures d'écran, des images et des fichiers se fait sans accroc. Les fonctionnalités de huddle et d'appel sont excellentes pour se lancer dans des conversations vocales ou vidéo rapides sans avoir à programmer une réunion ailleurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Honnêtement, il y a très peu de choses à ne pas aimer. Si quelque chose, les notifications peuvent parfois devenir accablantes à travers de nombreux canaux actifs, et la limite d'historique des messages du plan gratuit peut sembler restrictive pour les petites équipes. Mais ce sont des détails mineurs comparés à la valeur globale que Slack offre. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack résout le problème de la communication dispersée qui était auparavant répartie entre les e-mails, les applications de chat et les réunions. En centralisant les conversations dans des canaux organisés, notre équipe collabore plus efficacement et reste alignée sur les projets. Cela a amélioré notre productivité car l'information est consultable et les décisions sont documentées en un seul endroit. La capacité d'échanger facilement des informations visuelles comme des captures d'écran, des designs et des fichiers en plus du texte signifie que les boucles de rétroaction sont plus rapides. Les appels rapides et les discussions informelles éliminent le besoin de programmer des réunions formelles pour des discussions courtes, ce qui permet de gagner du temps et de maintenir le travail en mouvement. ### 21. Slack rend la communication interfonctionnelle fluide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** tarun98 A. | Cloud Engineer Intern, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Slack aide un projet entier à communiquer facilement à travers des canaux. Les équipes interfonctionnelles peuvent collaborer sans problème, et les profils des employés d'une organisation sont accessibles au sein d'un espace de travail. Des bots peuvent également être configurés pour automatiser les rappels et les mises à jour. C'est aussi utile pour inclure rapidement des collègues lorsqu'il y a des problèmes avec impact. La fonctionnalité Huddle pour appeler des collègues est nette, et je n'ai pas eu de problèmes avec jusqu'à présent. Dans l'ensemble, c'est excellent pour une communication fluide et pour entrer en contact avec des PME, des POC, et même la direction. Le principal inconvénient est que trop de canaux peuvent commencer à sembler désordonnés et plus difficiles à gérer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Trop de canaux peuvent devenir désordonnés, un Wi-Fi puissant est recommandé pendant les réunions, cela peut entraîner des retards audio et des problèmes de partage d'écran, difficile de trouver une conversation exacte quand vous en avez besoin. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accès facile à toute personne au sein de votre organisation, surtout que les organisations de nos jours encouragent les collègues à être en ligne sur Slack à tout moment pendant les heures de travail. Le statut Slack nous aide à savoir quand quelqu'un est indisponible au lieu de le contacter directement. ### 22. Plateforme efficace de collaboration et de communication en équipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dharamveer p. | Application Security Engineer, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Ce que j'aime le plus dans Slack, c'est la façon dont il garde la communication d'équipe organisée et rapide. Les canaux facilitent la séparation des discussions par projets ou par équipes, et la fonctionnalité de recherche aide à retrouver rapidement d'anciens messages ou fichiers partagés. J'aime aussi les intégrations avec d'autres outils car elles aident à gérer les flux de travail sans avoir à changer constamment d'application. L'interface est épurée, facile à utiliser, et fonctionne bien à la fois pour une communication rapide et une collaboration détaillée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Une chose que je n'aime pas à propos de Slack, c'est que les notifications peuvent parfois devenir accablantes, surtout dans les grands espaces de travail avec de nombreux canaux actifs. Cela peut également sembler encombré si la gestion des canaux n'est pas correctement effectuée. Une autre limitation est que certaines fonctionnalités avancées et l'historique des messages sont restreints dans les plans inférieurs. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack résout le problème de la communication dispersée à travers les e-mails et les multiples plateformes en regroupant les conversations, le partage de fichiers et la collaboration en un seul endroit. Pour moi, cela améliore le temps de réponse, la coordination de l'équipe et la productivité globale. Cela aide également à gérer les projets plus efficacement car les discussions restent organisées et accessibles. ### 23. Un centre de collaboration et de communication pour votre entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy I. | Head of CRM, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** C'est très personnalisable et aide les organisations à mieux travailler ensemble. J'aime vraiment pouvoir configurer différents types de canaux et de groupes, en fonction des besoins de l'équipe. La nouvelle fonctionnalité de canevas a également amélioré la qualité de mes 1:1, car elle rend l'information dont vous avez besoin facile à trouver et à accéder en un seul endroit. C'est également utile pour communiquer entre les organisations. En plus de cela, il y a de nombreuses intégrations avec d'autres applications comme Google Suite, Kadence, Miro, et plus encore, ce qui signifie que vous n'avez presque jamais besoin de quitter Slack pour rester au top de votre journée de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Bien que je sois un grand fan dans l'ensemble, il peut encore être difficile de retrouver des conversations précédentes. La fonctionnalité de recherche n'est pas excellente, et les fonctionnalités d'IA n'ont pas encore atteint un point où elles semblent vraiment indispensables. J'ajouterais également que, malgré les améliorations au fil des ans, gérer le volume considérable de discussions et de canaux dont je fais partie reste difficile. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il s'agit vraiment de communication et de permettre aux équipes de mieux travailler ensemble. Des fonctionnalités comme les fils de discussion, les réactions emoji, les discussions inter-organisationnelles et le canevas signifient qu'il existe toute une gamme de moyens pour travailler d'une manière qui convient à votre entreprise. ### 24. Outil simple et fiable pour la communication quotidienne de l'équipe et les mises à jour d'automatisation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandeep V. | QA Manager, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Ce que j'aime le plus chez Slack, c'est la facilité avec laquelle il facilite la communication quotidienne au sein de l'équipe. Nous utilisons différents canaux pour les projets, les discussions QA, les mises à jour de version et les notifications d'automatisation, ce qui permet de garder les conversations organisées au lieu de tout mélanger dans les e-mails. Partager des captures d'écran, des documents et des mises à jour rapides est très fluide, et la fonction de recherche aide également à retrouver rapidement les discussions récentes. Une fonctionnalité qui a été particulièrement utile pour nous est les Webhooks entrants. Nous avons intégré notre framework d'automatisation Selenium avec Slack, donc après chaque exécution d'automatisation, le résumé du test est posté directement dans un canal Slack dédié. Auparavant, nous envoyions les rapports d'automatisation par e-mail, mais Slack a rendu le processus beaucoup plus rapide et plus facile pour l'équipe à suivre en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Une limitation que j'ai remarquée dans Slack est l'historique de chat restreint dans la version gratuite. Parfois, nous avons besoin de nous référer à des discussions ou à des fichiers partagés de projets plus anciens, mais les conversations plus anciennes ne sont pas toujours disponibles. À part cela, l'expérience globale a été très fluide pour la collaboration et la communication quotidiennes. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack aide à résoudre le problème de la communication dispersée et des mises à jour retardées au sein de l'équipe. Auparavant, la plupart des communications et des résultats d'automatisation étaient partagés par e-mails, ce qui rendait le suivi des conversations et des mises à jour difficile. Avec Slack, les discussions de projet, les clarifications de bugs, les captures d'écran, les fichiers et les notifications d'automatisation sont tous disponibles en un seul endroit. Par exemple, notre framework d'automatisation Selenium envoie les résultats d'exécution directement à un canal Slack en utilisant les Webhooks entrants. Cela permet à l'équipe QA et aux développeurs de voir immédiatement les exécutions réussies ou échouées sans attendre les e-mails. Cela a amélioré la visibilité, réduit les délais de communication et rendu la collaboration beaucoup plus efficace pendant le travail quotidien. ### 25. Système de communication d'équipe rapide et organisé pour le lieu de travail **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fuad Al A. | Content Editor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** J'aime Slack parce qu'il garde la communication d'équipe organisée et facile à suivre. Le système de canaux aide à séparer les sujets, de sorte que les conversations ne se mélangent pas. Cela réduit le besoin de longs fils de discussion par e-mail. La fonction de recherche facilite la recherche de messages, fichiers ou liens passés sans perdre de temps. Enfin, le support d'intégration. Je peux m'intégrer avec des outils comme Google Drive, Zoom et des plateformes de gestion de projet. Ainsi, je n'ai pas à passer d'une application à l'autre pendant le travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Slack peut parfois sembler accablant lorsque je dois rester actif sur de nombreux canaux et conversations de groupe en même temps. Un grand nombre de notifications inondent rapidement le tableau de bord, ce qui peut devenir distrayant pendant les journées de travail chargées. Dans les équipes dynamiques, les messages importants peuvent également être enterrés sous les discussions en cours, ce qui les rend faciles à manquer. Dans ces situations, la fonction de recherche devient très importante. Bien qu'elle soit généralement utile pour retrouver d'anciens messages, des fichiers partagés ou des conversations spécifiques, l'expérience n'est pas toujours aussi fluide que je le souhaiterais, surtout dans les grands espaces de travail avec un long historique de messages. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Au lieu de gérer de longs fils de discussion par e-mail ou d'utiliser des applications de chat aléatoires, tout reste au même endroit et est soigneusement organisé par canaux. Étant donné que les conversations sont maintenues dans des fils, elles fonctionnent également comme une forme de documentation. Cela me permet de montrer beaucoup plus facilement ma responsabilité aux hauts responsables. Pour moi, cela me fait gagner beaucoup de temps et réduit la confusion. De plus, je peux rapidement trouver des mises à jour, partager des fichiers et coordonner avec les membres de l'équipe sans passer par de longues chaînes d'e-mails. Cela améliore également la collaboration car tout le monde reste aligné en temps réel. ### 26. Rationaliser la communication d'équipe avec des réunions fluides **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dev M. | SR AR Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Dans notre organisation, Slack sert de moyen de communication officiel, gardant tout le monde aligné. Au-delà du chat textuel, nous utilisons fréquemment la fonctionnalité Huddle pour une collaboration vocale et vidéo rapide et fluide. De plus, la capacité de créer et d'implémenter l'automatisation des flux de travail est fantastique—cela aide vraiment nos équipes à optimiser les tâches quotidiennes et à travailler de manière beaucoup plus efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Parfois, le flux constant de messages et de notifications peut devenir accablant, rendant difficile la concentration sur un travail en profondeur. Cela nécessite une gestion stricte des paramètres personnels pour éviter la fatigue due aux notifications et maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack aborde le problème de la communication dispersée au travail et des réponses lentes. Avant que nous ne commencions à l'utiliser, suivre les mises à jour à travers de longs fils de discussion par e-mail et plusieurs plateformes était inefficace et facile à perdre de vue. En regroupant notre communication officielle dans des canaux dédiés, cela a considérablement amélioré la transparence et l'alignement de notre équipe. Le bénéfice le plus immédiat a été le temps gagné : nous pouvons résoudre les problèmes immédiatement grâce à des Huddles rapides et faire avancer les projets sans avoir à attendre des heures pour des réponses par e-mail. ### 27. Comment Slack est devenu mon espace de travail central pour la collaboration, les intégrations et la productivité quotidienne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leonardo S. | Salesforce Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Ce que j'aime le plus chez Slack, c'est qu'il va bien au-delà d'une simple plateforme de messagerie. L'intégration avec Salesforce et d'autres outils rend la collaboration beaucoup plus efficace en centralisant la communication, les notifications, les flux de travail et les mises à jour en un seul endroit. J'apprécie particulièrement la possibilité d'interagir avec les processus métier directement depuis Slack, d'automatiser les tâches et de rester connecté avec votre équipe sans avoir à changer constamment de plateforme. Des fonctionnalités comme les canaux, les discussions informelles, les intégrations et Slack AI aident à garder la communication organisée et productive au lieu d'être accablante. L'expérience utilisateur est intuitive, la performance est fiable dans l'utilisation quotidienne, et l'expérience d'intégration est fluide même pour les nouveaux utilisateurs. D'un point de vue commercial, Slack peut améliorer considérablement la collaboration d'équipe, la productivité et le temps de réponse, ce qui apporte une réelle valeur aux organisations l'utilisant comme espace de travail central. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Parfois, la quantité de notifications et de conversations se produisant en même temps peut sembler accablante, surtout dans les communautés très actives ou les grandes organisations. Il peut falloir un certain temps pour organiser complètement les canaux et personnaliser l'expérience de la meilleure façon pour votre flux de travail. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack aide à centraliser la communication, la collaboration et les flux de travail d'entreprise sur une seule plateforme au lieu de disperser les conversations à travers les e-mails, les réunions et plusieurs outils. L'un des plus grands avantages pour moi est l'intégration avec Salesforce, qui permet de rester connecté aux mises à jour, notifications et processus directement depuis Slack sans changer constamment de plateforme. Cela améliore la productivité, accélère la communication et rend la collaboration beaucoup plus efficace. D'un point de vue commercial, réduire les frictions de communication et centraliser la collaboration peut faire gagner du temps et améliorer l'efficacité globale, ce qui rend la plateforme très précieuse pour les équipes et les organisations qui l'utilisent quotidiennement. Cela crée également un sentiment de communauté plus fort et une collaboration en temps réel, surtout lorsqu'on travaille avec des équipes mondiales et des communautés professionnelles. Compte tenu de la quantité de collaboration, d'intégrations, d'automatisation et d'améliorations de la productivité qu'il offre, je crois que Slack offre une forte valeur pour l'investissement. ### 28. Interface utilisateur propre et simple avec des personnalisations utiles et des résumés qui font gagner du temps **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Omkar S. | Information Security Engineer, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** J'apprécie vraiment la simplicité de l'application et la propreté de l'interface utilisateur, et elle a toujours bien fonctionné pour moi. Les options de personnalisation du thème sont vraiment utiles, et la fonctionnalité de résumé de chat me fait gagner du temps en réduisant la nécessité de faire défiler et de relire les messages précédents. Les "huddles" sont une autre excellente fonctionnalité, et ils ont été un ajout utile à l'expérience globale. Les intégrations sont également solides, y compris Jira, Calendar, et d'autres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Il passe automatiquement en mode silencieux et met en pause les notifications pour tous les messages, ce qui ne devrait vraiment pas être activé par défaut. De plus, les Huddles devraient permettre le contrôle à distance de la machine qui partage son écran. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela facilite la communication et réduit le temps que je passe à lire les messages précédents, grâce au résumé par l'IA. Les fils de messages sont également utiles pour organiser les messages selon le sujet. Ils rendent les discussions passées, les fichiers et les décisions consultables et transparents pour toute l'équipe. ### 29. Idéal pour les discussions de projet et les réunions rapides, mais les notifications et la recherche nécessitent des améliorations. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish Z. | Community Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** J'adore la facilité avec laquelle il est possible d'organiser les canaux de discussion par projets et équipes spécifiques. Cela m'empêche complètement de perdre des heures à chercher dans des courriels interminables, et la fonctionnalité de réunions instantanées rend incroyablement rapide le fait de passer un appel vocal rapide pour résoudre instantanément des problèmes avec des collègues. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Le système de notification peut devenir incroyablement accablant et bruyant lorsque vous appartenez à plusieurs canaux actifs, car les notifications incessantes rendent très difficile de rester concentré. De plus, la fonctionnalité de recherche intégrée semble souvent maladroite et inexacte lorsque vous essayez de trouver des fichiers spécifiques ou des conversations plus anciennes enfouies depuis des mois. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack résout complètement le problème des fils de discussion par e-mail désordonnés et dispersés en déplaçant toutes les communications d'équipe dans des canaux organisés et en temps réel. Cela me profite en rationalisant mon flux de travail quotidien, en gardant tous les fichiers de projet instantanément accessibles en un seul endroit clair, et en rendant la collaboration avec les autres sans effort sans perdre de vue les mises à jour importantes. ### 30. Discord mais pour les entreprises, comble les lacunes de communication dans les entreprises à distance. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harsh M. | Software Developer, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** J'aime qu'il s'agisse de la version d'entreprise de Discord, dans un sens UI/UX, et qu'il inclue toutes les fonctionnalités qu'une personne dans un bureau utiliserait, tout comme quelqu'un qui joue ou discute le ferait sur Discord. Ces fonctionnalités incluent le marquage des personnes comme VIP, la mise en sourdine de certains fils de discussion, et la possibilité d'ajouter des extraits de code, ce qui est particulièrement utile. Il a une bonne intégration avec GitHub, mais son comportement est un peu incohérent, car un de mes collègues n'a pas pu faire apparaître l'intégration, et il était sûr de ne pas l'avoir désactivée lorsqu'on lui a demandé initialement, et nous n'avons pas pu comprendre comment activer les intégrations GitHub pour lui comme elles l'étaient pour moi. Pour votre information, il avait connecté son GitHub à Slack. Je peux imaginer que Slack manque de performance sur des appareils bas de gamme, mais c'est un problème avec toutes les applications basées sur le navigateur (Electron), donc je ne peux pas totalement les blâmer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** S'il y avait une solution pour les décalages et les retards lors du partage d'écran avec beaucoup de personnes en appel, ce serait bien. Une autre chose est également la barre de contrôle de huddle qui apparaît lors d'un huddle, et le partage d'écran devient parfois une barre vide sur Mac OS (rarement, mais observé par mon collègue senior et moi aussi). De plus, il devrait y avoir un moyen plus simple de simplement désactiver ou supprimer complètement certaines applications/intégrations au niveau de l'utilisateur personnel, car elles peuvent devenir assez ennuyeuses, et la mise en sourdine ne fonctionne pas. Par exemple, Birthday Bot avec le message "Je voudrais vous rappeler certains événements importants" de temps en temps. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack résout le fossé de communication entre les employés d'entreprise et élimine la complexité des applications comme MS Teams, rendant extrêmement simple la connexion avec les équipes, la création de groupes, l'organisation d'appels rapides ou de réunions formelles, et dispose des outils pour mener tout cela de manière fluide dans n'importe quel environnement à distance de taille moyenne. ### 31. Slack rend le travail d'équipe simple et garde tout le monde connecté. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Uchenna D. | Grill Cook, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Slack rend le travail d'équipe simple. J'aime vraiment la facilité avec laquelle on peut entrer dans un canal, partager des mises à jour et suivre les conversations sans perdre le fil. Pouvoir envoyer des messages rapides, réagir avec des émojis et garder les fichiers organisés en un seul endroit rend la collaboration fluide et naturelle. Dans l'ensemble, cela aide à garder tout le monde connecté et sur la même longueur d'onde. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Un inconvénient de Slack est que les conversations peuvent se retrouver dispersées sur plusieurs canaux, ce qui rend facile de manquer des mises à jour importantes. Lorsque plusieurs fils de discussion sont actifs en même temps, cela peut sembler accablant de suivre ce qui se passe où. Les notifications s'accumulent également rapidement, et cela peut interrompre ma concentration. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack aide à réduire les délais de communication et à garder le travail organisé en rassemblant les conversations, les fichiers et les mises à jour en un seul endroit. Avant de commencer à l'utiliser, les informations étaient dispersées dans de longs fils de discussion par e-mail, et il était facile de manquer des détails importants. Maintenant, les canaux gardent les discussions ciblées et rendent plus clair où appartiennent les différents sujets, tandis que la messagerie en temps réel accélère la prise de décision. La fonction de recherche fait également gagner du temps, car il est simple de retrouver des conversations passées et de trouver rapidement des documents partagés lorsque j'en ai besoin. ### 32. Chat d'équipe intuitif et intégrations solides, mais l'application macOS ralentit et les prix s'accumulent **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Francisc C. | Software Engineer, Automobile, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** L'interface utilisateur est très intuitive, et c'est probablement l'application de chat d'équipe la plus facile à utiliser. Les intégrations avec des services externes sont vraiment utiles, et l'écosystème semble suffisamment mature pour que vous puissiez trouver à peu près tout ce dont vous avez besoin. La plupart des problèmes que j'ai rencontrés concernent l'application native macOS. Elle est assez lente et pas très fiable : je dois souvent la redémarrer, et parfois les réponses aux fils de discussion ne s'affichent pas du tout. À cause de cela, je me contente principalement de la version web, qui fonctionne beaucoup mieux pour moi. Un autre inconvénient est le prix. Cela devient très cher si vous avez une grande équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Le plus gros inconvénient est le prix. C'est un bon logiciel, mais il existe des alternatives moins chères. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack facilite grandement le partage de discussions et de bases de connaissances avec des équipes externes. Dans l'entreprise où je travaille, nous n'utilisons pas Slack en interne, mais pour collaborer avec des clients et des prestataires de services, c'est essentiel. ### 33. Slack simplifie la communication d'équipe avec des intégrations intuitives et des résumés brillants par IA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse B. | Chief Executive Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Slack crée une source unique de vérité pour la communication entre les équipes, qu'elles soient internes ou externes. Bien qu'il ne dispose pas de tous les outils dont vous aurez besoin dans votre pile technologique, il aura généralement un connecteur vers cet outil, tel que Google Drive, Outlook, Dropbox, Trello, etc. C'est un outil assez intuitif et il peut être personnalisé pour répondre à vos besoins. Je le trouve très réactif et facile à utiliser. Son coût est nominal si l'on considère les avantages rationalisés d'une communication claire. La seule difficulté, je dirais, est que lorsque vous gérez des équipes extrêmement grandes, la messagerie et les notifications peuvent parfois sembler un peu accablantes. L'outil d'IA, en particulier l'outil de synthèse, est brillant et vous fait gagner des heures de récapitulation. Enfin, le support, bien que principalement en pilote automatique, est facile d'accès et intuitif à gérer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Je souhaite personnellement que Slack ait ses propres fonctionnalités de gestion de projet et plus de tableaux d'humeur de style kanban, cela remplacerait de nombreux autres outils que je dois intégrer dans ma pile technologique et me donnerait une expérience de travail plus fluide. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack me fait gagner du temps en évitant d'avoir à intégrer par des moyens maladroits, surtout pour les équipes à distance. ### 34. Slack a rendu la communication avec les clients freelance facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suman D. | Freelance Web and graphic Designer || Illustrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Slack a été un outil très important dans mon parcours de freelance. Il m'aide à rester connecté avec mes clients de manière professionnelle et à garder la communication organisée. La fonctionnalité des canaux privés est l'une des meilleures parties car je peux créer des espaces de travail séparés pour chaque client, rendant les discussions de projet, le partage de fichiers et les mises à jour faciles à gérer. L'interface utilisateur/expérience utilisateur est propre, moderne et très conviviale pour les débutants. Tout est facile à naviguer, des messages et notifications aux téléchargements de fichiers et à la collaboration en équipe. Même les clients qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie peuvent l'utiliser confortablement. Slack offre également d'excellentes intégrations avec des outils comme Google Drive, Zoom, Trello et Dropbox, ce qui améliore la productivité et fait gagner du temps lors de la gestion de projet. Avoir tout connecté sur une seule plateforme rend le travail de freelance beaucoup plus fluide. En termes de performance, Slack fonctionne de manière fiable et délivre les messages instantanément sans problèmes majeurs. Les applications de bureau et mobiles fonctionnent bien, me permettant de communiquer avec les clients de n'importe où. Les tarifs sont abordables et offrent une grande valeur pour les freelances et les petites équipes. Même la version gratuite inclut de nombreuses fonctionnalités utiles, tandis que les plans payants sont raisonnablement tarifés pour les avantages de productivité qu'ils offrent. L'expérience d'intégration est simple, et la configuration des canaux ou l'invitation de clients ne prend que quelques minutes. Les ressources de support client et les articles d'aide sont également faciles d'accès en cas de besoin. J'aime aussi les fonctionnalités d'IA et d'intelligence qui aident à améliorer la productivité en rendant les recherches, l'organisation des messages et la gestion des flux de travail plus intelligents et plus rapides. Cela permet de gagner du temps et rend la communication plus efficace lors des projets clients. Dans l'ensemble, Slack est une excellente plateforme de communication et de collaboration qui m'a aidé à gérer les relations avec les clients, à organiser les projets efficacement et à améliorer mon flux de travail en freelance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Je n'ai pas beaucoup de plaintes à propos de Slack car dans l'ensemble, il a été très utile pour mon travail en freelance. Cependant, parfois je remarque un petit bug dans la version web où une section de chat reste bloquée dans une boucle de chargement infinie. Cela se résout généralement après avoir actualisé la page, mais cela peut interrompre le flux de travail de temps en temps. À part cela, mon expérience avec Slack a été très positive. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant d'utiliser Slack, gérer la communication avec les clients en freelance sur plusieurs plateformes était difficile et désorganisé. Les messages importants, les fichiers de projet et les retours étaient souvent dispersés entre les emails, WhatsApp et d'autres applications, ce qui ralentissait le flux de travail et causait parfois de la confusion. Après être passé à Slack, j'ai pu créer des canaux privés pour chaque client et garder tout organisé en un seul endroit. Cela a amélioré la communication, réduit les messages manqués et rendu la collaboration sur les projets beaucoup plus rapide et professionnelle. Des fonctionnalités comme le partage de fichiers, les intégrations, les notifications et les outils de recherche alimentés par l'IA ont aidé à gagner du temps et à augmenter la productivité au quotidien. Slack m'a également aidé à répondre plus rapidement aux clients et à gérer plusieurs projets plus efficacement. L'interface utilisateur simple et les tarifs abordables en font une excellente solution pour les freelances et les petites équipes. Dans l'ensemble, cela a considérablement amélioré mon flux de travail, la communication avec les clients et l'expérience de gestion de projet. ### 35. Slack rend la communication inter-équipes sans effort **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca I. | Senior Operations Manager, Production alimentaire, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Slack a été formidable pour notre entreprise. Le plus grand avantage a été la facilité avec laquelle il permet la communication entre les départements et à travers 4 emplacements différents. Nous utilisons différents canaux pour partager les horaires, les livraisons, les lancements et les changements de produits, et cela offre également au personnel un endroit simple pour poser des questions. Nous comptons également sur la messagerie privée, qui semble plus informelle et plus rapide que l'email. Nous sommes sur le plan gratuit depuis environ deux ans maintenant. Je vois qu'il y a beaucoup d'avantages avec les offres payantes, mais nous n'en avons pas encore eu besoin ; néanmoins, elles semblent être un bon choix pour une entreprise en croissance. Au fil des ans, nous n'avons eu aucun problème, et ajouter ou désactiver du personnel a été un jeu d'enfant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Un inconvénient pour moi, en tant que « propriétaire » du compte, est que je ne peux pas voir tous les canaux pour comprendre combien ont été créés, qui les crée, et s'il y a des chevauchements. Je crois que ce type de visibilité peut être inclus comme un avantage dans le plan payant. À mon avis, la structure tarifaire commence assez haut, donc nous ne pouvons pas justifier le coût pour le moment, même si je suis sûr qu'il y a de nombreuses intégrations et d'autres avantages avec les plans payants. Une autre grande chose que j'aimerais que Slack ait est la correction automatique et le support grammatical. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communication. Cela nous donne un endroit simple et central pour communiquer les annonces, les projets d'équipe, les horaires et les mises à jour en direct pour certains départements. La plupart de notre personnel a téléchargé l'application sur leur téléphone, donc tout le monde peut y accéder facilement. ### 36. Slack rend la collaboration en équipe facile et organisée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mehfooj A. | Data Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Ce que j'aime le plus dans Slack, c'est la facilité avec laquelle il rend la communication sans être accablant. Il garde les conversations organisées grâce aux canaux, aux fils de discussion et aux intégrations, ce qui facilite grandement la collaboration avec les équipes, surtout pendant les projets ou le travail rapide. J'aime aussi le fait qu'il fonctionne bien à la fois pour des discussions rapides et pour une collaboration plus technique sans avoir besoin de réunions ou d'e-mails interminables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Une chose que je n'aime pas à propos de Slack, c'est qu'il peut devenir distrayant lorsqu'il y a trop de canaux, de notifications et de messages constants tout au long de la journée. Parfois, les mises à jour importantes se perdent dans les conversations, surtout dans les grandes équipes. Il peut également être difficile de se déconnecter complètement du travail car la communication se fait en permanence. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack aide à résoudre le problème de la communication dispersée en regroupant les discussions d'équipe, les mises à jour, le partage de fichiers et la collaboration en un seul endroit. Cela facilite l'alignement avec les équipes, surtout lors de la réalisation de projets, de contributions open source ou de la coordination de tâches à distance. Cela permet de gagner du temps par rapport aux longues chaînes d'e-mails et aide les conversations à avancer plus rapidement tout en gardant les choses organisées grâce aux canaux et aux fils de discussion. ### 37. Slack est un puissant hub central pour les intégrations d'outils et les notifications. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Garrick C. | Staff Software Engineer, Services financiers, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Il s'intègre à tant d'outils qu'il est facile d'en faire le centre névralgique pour les communications et les interactions basées sur des outils d'agents. Il fonctionne également bien pour la centralisation des notifications, vous n'avez donc pas besoin de surveiller plusieurs applications. Vous pouvez simplement acheminer les notifications externes dans les canaux Slack. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Je pense qu'ils pourraient faire un meilleur travail en vous permettant de créer des webhooks directement depuis l'application Slack, plutôt que de vous pousser à aller sur le site web pour tout configurer. Il serait également utile d'avoir un assistant qui vous guide à travers les étapes, afin qu'il y ait moins d'ambiguïté et qu'il puisse suggérer les meilleures pratiques en cours de route. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à communiquer entre les différents départements de l'entreprise et à suivre les relances. Je peux m'abonner aux chaînes qui m'intéressent, ce qui facilite le suivi des mises à jour et m'évite de manquer des informations importantes. ### 38. Communication d'équipe facile et collaboration efficace avec Slack **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abdelrhman A. | Freelance Consultant, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Ce que j'aime le plus chez Slack, c'est la facilité avec laquelle il facilite la communication et le travail d'équipe. Les canaux aident à garder les conversations organisées, et la fonction de recherche permet de retrouver facilement d'anciens messages ou des fichiers partagés rapidement. J'aime aussi les intégrations avec d'autres outils car elles font gagner du temps et rendent le travail plus efficace. Dans l'ensemble, Slack aide les équipes à collaborer plus rapidement et à rester connectées de manière professionnelle mais simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Un inconvénient de Slack est qu'il peut devenir accablant lorsqu'il y a trop de canaux, de messages et de notifications. Les mises à jour importantes peuvent parfois se perdre dans des conversations animées. Je pense aussi que la version gratuite a des limitations, notamment en ce qui concerne l'historique des messages et le stockage. De plus, les notifications constantes peuvent être distrayantes et réduire la productivité si elles ne sont pas gérées correctement. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack aide à résoudre les problèmes de communication et de collaboration au sein des équipes, notamment dans les environnements de travail à distance ou à rythme rapide. Au lieu de se fier à de longs fils de discussion par e-mail, les membres de l'équipe peuvent communiquer instantanément, partager des fichiers et organiser des discussions dans des canaux. Cela améliore la productivité, accélère la prise de décision et aide tout le monde à rester informé sur les projets. Cela facilite également la collaboration en s'intégrant avec des outils comme Google Drive, Zoom et des plateformes de gestion de projet en un seul endroit. ### 39. Communication d'équipe propre et conviviale qui rationalise le flux de travail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mihir M. | Sr. Software Engineer, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Ce que j'aime le plus chez Slack, c'est son interface propre et conviviale pour la communication en équipe. Les canaux aident à garder les conversations organisées, et les intégrations avec de nombreux outils simplifient le flux de travail et améliorent l'efficacité. L'expérience de messagerie rapide rend également la collaboration plus rapide et plus productive pour les équipes à distance et au bureau. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Une chose que je n'aime pas à propos de Slack, c'est la facilité avec laquelle les messages importants peuvent être enterrés dans des canaux animés lorsque les notifications arrivent constamment. La version gratuite limite également l'historique des messages, et lorsqu'il y a trop de canaux à suivre, cela peut commencer à sembler accablant et finir par nuire à la productivité. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack aide à résoudre les défis de communication et de collaboration en organisant les conversations en canaux, en réduisant les échanges d'emails et en permettant une messagerie rapide et en temps réel. Pour moi, cela améliore la coordination de l'équipe, accélère les réponses, simplifie le partage de fichiers et aide les équipes à distance à rester connectées et productives de manière efficace. ### 40. Communication d'équipe organisée et rapide avec des intégrations utiles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Balram T. | Associate Consultant (AI/ML), Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Ce que j'aime le plus chez Slack, c'est la façon dont il garde la communication d'équipe organisée et rapide. Les canaux facilitent la séparation des discussions par projet ou sujet, ce qui réduit la confusion par rapport aux longs fils de discussion par e-mail. Je trouve également les intégrations très utiles, surtout avec des outils comme GitHub et les plateformes de gestion de projet, car les mises à jour et les notifications peuvent être gérées en un seul endroit. Une autre chose que j'apprécie est l'expérience utilisateur fluide sur les appareils de bureau et mobiles, ce qui facilite le maintien de la connexion et la réponse rapide tout en travaillant à distance ou avec différentes équipes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Une chose que je n'aime pas à propos de Slack, c'est que les notifications peuvent devenir accablantes dans les grands espaces de travail avec de nombreux canaux actifs. Les messages importants sont parfois enterrés sous des mises à jour constantes, surtout pendant les heures de travail chargées. Je pense aussi que rechercher d'anciennes conversations ou fichiers peut parfois prendre plus de temps si l'espace de travail n'est pas bien organisé. Bien que les intégrations et les fonctionnalités soient utiles, gérer trop d'applications connectées peut parfois donner l'impression que l'interface est encombrée pour les utilisateurs réguliers. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack résout le problème de la communication dispersée en regroupant la messagerie, la collaboration et les mises à jour de travail sur une seule plateforme. Au lieu de se fier à de longues chaînes d'e-mails ou à plusieurs outils de communication, les équipes peuvent discuter des projets en temps réel via des canaux organisés et des messages directs. Pour moi, cela a amélioré la coordination et le temps de réponse pendant le travail quotidien. Cela aide également à réduire les retards car les mises à jour, le partage de fichiers et les notifications d'outils intégrés comme GitHub peuvent tous être gérés en un seul endroit. Cela rend la collaboration plus rapide, surtout lorsqu'on travaille avec des équipes à distance ou qu'on gère plusieurs projets en même temps. ### 41. Communication rapide en équipe avec des intégrations intelligentes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gaurav S. | Salesforce Email Executive, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Ce que j'aime le plus chez Slack, c'est la façon dont il organise la communication d'équipe sans dépendre fortement des e-mails. Les canaux facilitent la séparation des projets, des départements et des discussions avec les clients, tandis que les fils de discussion aident à garder les conversations claires et plus faciles à suivre. Une fonctionnalité que j'utilise régulièrement est le support d'intégration avec des outils comme Google Drive, Zapier et les plateformes de gestion de projet. Les notifications et mises à jour arrivant directement dans Slack aident à réduire le changement de contexte et à améliorer le temps de réponse au sein des équipes. La fonctionnalité de recherche est également étonnamment utile pour retrouver rapidement des discussions, des fichiers ou des décisions plus anciennes. Dans le travail quotidien, cela a permis de gagner beaucoup de temps et d'améliorer la collaboration, surtout dans les flux de travail à distance. Un autre avantage inattendu est la légèreté et la rapidité de la plateforme, même lorsque plusieurs équipes et canaux sont actifs en même temps. Bien que la gestion des notifications puisse parfois devenir accablante dans les grands espaces de travail, dans l'ensemble, Slack s'est avéré fiable et productif pour la communication quotidienne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Un inconvénient de Slack est que les notifications peuvent devenir accablantes lorsque l'on travaille dans plusieurs canaux actifs. Sans des paramètres de notification appropriés, il est facile d'être distrait ou de manquer des mises à jour importantes parmi des conversations moins pertinentes. Une autre limitation est que l'historique des messages et la fonctionnalité de recherche sur les plans de niveau inférieur peuvent sembler restreints pour les équipes qui ont besoin d'accéder à des discussions et fichiers plus anciens. La gestion de grands espaces de travail peut également devenir légèrement encombrée au fil du temps si les canaux ne sont pas organisés correctement. Les intégrations Slack sont utiles, mais parfois certaines notifications d'applications tierces peuvent créer du bruit au lieu d'améliorer le flux de travail. L'intégration initiale pour les membres de l'équipe non techniques peut également nécessiter un certain ajustement, surtout lorsqu'il s'agit d'apprendre les structures de canaux et les habitudes de travail. Malgré ces points, dans l'ensemble, la plateforme offre toujours une grande valeur pour la communication et la collaboration. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack résout le problème de la communication dispersée entre les équipes et réduit la dépendance aux longs fils de discussion par e-mail. Avant de l'utiliser, les mises à jour de projet, les approbations et les discussions étaient réparties sur différentes plateformes, ce qui ralentissait la collaboration et rendait le suivi des conversations difficile. Avec les canaux et intégrations de Slack, la communication est désormais plus centralisée et organisée. Les équipes peuvent rapidement partager des mises à jour, des fichiers et des retours en temps réel, ce qui améliore la coordination et accélère la prise de décision. Cela a également contribué à réduire les retards dans les opérations quotidiennes car les notifications d'outils comme la gestion de projet, le CRM et les plateformes d'automatisation peuvent être reçues directement dans Slack. Cela a amélioré la visibilité sur les tâches et réduit le besoin de suivis manuels constants. Un autre avantage est une collaboration à distance plus rapide. Les membres de l'équipe peuvent répondre rapidement, rechercher facilement les discussions passées et maintenir la transparence sur les projets en cours, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la productivité globale. ### 42. Communication pratique **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanya L. | Human Resources Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** J'apprécie vraiment à quel point Slack est pratique, car il me permet d'accéder rapidement aux pages dont j'ai besoin pour communiquer avec des personnes spécifiques. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité des canaux car je peux séparer les projets par nom et rester facilement en contact avec tous les participants. J'aime aussi être notifié lorsque j'ai un message afin de m'assurer de faire un suivi rapidement. La fonctionnalité de "huddle" est également très utile pour organiser des réunions directement depuis la plateforme, simplement en appuyant sur le bouton du casque. Ensuite, vous pouvez inviter qui vous voulez et discuter de toutes les conversations qui doivent être développées ou organiser des réunions impromptues. J'apprécie également beaucoup le bouton de rattrapage car il me permet de me mettre à jour sur les choses que j'aurais pu manquer très rapidement. J'aime aussi pouvoir séparer différents lieux de travail. Par exemple, j'ai un lieu de travail RH pour mes personnes RH et j'ai un lieu de travail de gestion pour tous les managers. Cela le rend très pratique et vous pouvez même créer des canaux au sein de ces lieux de travail qui facilitent encore plus le suivi des projets séparés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Parfois, il est difficile de trouver des informations précédentes lorsque vous cherchez quelque chose. Il peut être difficile de trier tous les canaux et toutes les conversations pour trouver ce que vous voulez. La fonction de recherche fonctionne correctement, mais je pense qu'elle devrait avoir des fonctionnalités améliorées afin de trouver des éléments spécifiques, comme si vous cherchez quelque chose qui a été mentionné plusieurs fois dans différents domaines, un moyen de réduire cela. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack me permet de communiquer avec de nombreuses personnes à la fois en utilisant la vidéo et différents canaux. Cela m'aide à partager et recevoir des informations efficacement. Je peux parler à tant de personnes en même temps. Partagez un fichier que tout le monde peut voir, obtenez des retours et ayez une conversation pour éviter d'avoir une tonne d'emails différents qui circulent. Tout est dans un seul fil. ### 43. Communication d'équipe facile et efficace avec des canaux et un excellent partage d'écran **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesus A. | Customer Service Representative, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Slack est très facile à utiliser, rapide et efficace tout en n'étant pas trop coûteux. Il aide à favoriser une communication rapide dans le back-office. Les canaux aident à créer différents espaces où les équipes peuvent communiquer dans leur ensemble, ce qui est très utile. La fonction de partage d'écran est incroyable pour résoudre les problèmes. En général, c'est l'un des outils principaux que nous utilisons dans nos opérations quotidiennes. Le support est très utile et facile à joindre, ils ont aidé à rendre notre installation initiale sans tracas ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Je souhaite qu'il y ait l'option de rechercher un paramètre spécifique et qu'il apparaisse, au lieu de devoir le rechercher manuellement en faisant défiler le menu des paramètres et en cliquant sur les onglets. Je souhaite qu'il y ait une intégration qui ait du sens pour nous, actuellement il n'y en a pas. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack aide notre communication quotidienne entre notre équipe de back-office. Il aide à rationaliser les opérations. ### 44. Slack simplifie la communication d'équipe avec des canaux intuitifs et des intégrations puissantes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yugal S. | Project Coordinator, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Ce que j'aime le plus chez Slack, c'est la façon dont il regroupe toute la communication de l'équipe dans un espace organisé et facile à naviguer. Les canaux permettent de séparer facilement les conversations par projet, département ou sujet, ce qui a considérablement réduit la confusion et les réunions inutiles dans notre flux de travail. L'interface utilisateur est très intuitive, donc l'intégration de nouveaux membres de l'équipe est rapide, et des fonctionnalités comme les réponses en fil de discussion et la recherche de messages font gagner beaucoup de temps lorsqu'il s'agit de retrouver des discussions ou décisions passées. J'apprécie également beaucoup les intégrations qui connectent des outils comme Google Drive, Zoom et les applications de gestion de projet, ce qui centralise tout et évite de passer constamment d'une plateforme à l'autre. Les performances ont été fiables même avec plusieurs canaux et conversations actives, et les notifications peuvent être bien personnalisées pour que je me concentre uniquement sur ce qui est important. Dans l'ensemble, cela a rendu la communication plus rapide, plus structurée et beaucoup plus efficace pour notre équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Un inconvénient de Slack est que les notifications peuvent parfois sembler accablantes, surtout lorsque vous êtes dans plusieurs canaux actifs. Même s'il existe des options de personnalisation, il peut falloir un peu de temps pour affiner les paramètres afin de ne pas être constamment distrait par des mises à jour moins importantes. Une autre limitation est la restriction de l'historique des messages sur le plan gratuit, ce qui peut rendre difficile la consultation des conversations plus anciennes si votre équipe dépend fortement de Slack pour la communication quotidienne. Et avec de nombreuses intégrations et canaux, l'espace de travail peut parfois commencer à sembler encombré s'il n'est pas géré avec soin. Cela dit, ces problèmes sont relativement mineurs par rapport à la valeur globale que Slack offre, et la plupart d'entre eux peuvent être résolus avec la bonne configuration et les bonnes habitudes. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant d'utiliser Slack, notre communication était dispersée entre les e-mails, les appels téléphoniques et plusieurs outils. Cela signifiait souvent des mises à jour manquées, une prise de décision plus lente et des efforts supplémentaires juste pour tenir tout le monde informé. Il était également difficile de suivre les discussions de projet de bout en bout ou de revisiter les conversations passées lorsque nous avions besoin de contexte. Avec Slack, la communication est maintenant organisée en canaux dédiés par équipe et par projet. Cette structure facilite grandement l'alignement, le partage rapide des mises à jour et la recherche de messages antérieurs. Dans l'ensemble, notre communication interne semble nettement plus rapide et plus transparente. Slack a également aidé à réduire notre dépendance aux réunions et aux longs fils de discussion par e-mail. Les discussions rapides, le partage de fichiers et les mises à jour en temps réel se font tous au même endroit, ce qui permet de gagner du temps et de garder tout le monde sur la même longueur d'onde. De plus, les intégrations avec les outils que nous utilisons déjà ont rationalisé notre flux de travail en centralisant les notifications et les tâches. ### 45. Gestion de projet fluide avec des fonctionnalités puissantes et un support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Soniya S. | Senior QA Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** En tant que chef de projet, j'apprécie le support client robuste de Slack, ses fonctionnalités étendues et sa large gamme d'intégrations. Il centralise toutes les conversations dans des canaux organisés, ce qui facilite le suivi de l'avancement des projets, le partage des mises à jour et le maintien de l'alignement de tous sans l'encombrement des longs fils de courriels. La messagerie en temps réel accélère la prise de décision et favorise une culture de réactivité, tandis que son intégration avec des outils comme Trello, Asana, Google Drive et Zoom assure une gestion fluide des flux de travail au sein d'une seule plateforme. Slack prend également en charge la communication asynchrone, ce qui est essentiel pour les équipes distribuées à travers différents fuseaux horaires. Son historique consultable signifie qu'aucune information n'est jamais perdue—les décisions, fichiers et discussions sont tous accessibles lorsque nécessaire. La capacité d'automatiser les tâches et les rappels grâce à des flux de travail personnalisés ou des bots Slack permet de gagner un temps précieux et de réduire les suivis manuels. une plateforme tout-en-un pour une gestion de projet efficace et une coordination d'équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** En tant que chef de projet, je trouve difficile de justifier le coût élevé des licences Slack pour les petites équipes. Malgré ses solides fonctionnalités de communication, il manque de gestion de tâches intégrée, conduit souvent à une surcharge de messages et crée des distractions. Gérer de nombreux canaux et notifications peut réduire la concentration et l'efficacité dans des projets au rythme rapide. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack résout des défis clés tels que la communication dispersée, la prise de décision lente et le manque de transparence. En tant que chef de projet, je bénéficie de discussions centralisées, d'approbations plus rapides et d'intégrations avec des outils comme Jira et Google Drive. Son automatisation et son support asynchrone rationalisent les mises à jour, réduisent les suivis manuels et améliorent l'alignement de l'équipe—me permettant de me concentrer davantage sur la facilitation et la livraison de projets. ### 46. Clear and Simple Way to Stay in Sync with the Team **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay J. | Unemployed, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Slack is very easy to use and helps our team stay connected throughout the day. I especially like how conversations are neatly organized into channels, which makes it simple to find updates and keep discussions on track. It also saves us a lot of time compared with getting stuck in long email threads. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Sometimes Slack feels overwhelming due to the constant stream of notifications and messages throughout the day. When several channels are active at once, it can also be hard to keep track of important conversations and not miss key updates. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack solves the problem of scattered communication by bringing team chats, updates, and files together in one place, rather than relying on email threads or random messages. It helps me stay organized, respond more quickly, and follow project discussions easily, so I don’t miss important updates. ### 47. Slack flexible et riche en fonctionnalités qui reste rapide même avec une messagerie intensive **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sangram Z. | Analyst, Maritime, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Je peux créer différents canaux, selon les responsabilités de travail, et je peux également créer des rappels pour mon propre travail. Slack inclut également des options où je peux lier cette application avec différentes applications, ce qui la rend plus flexible et plus facile à utiliser. Elle fonctionne bien même s'il y a beaucoup de messages et ne ralentit jamais, bien que je n'aie jamais utilisé d'IA sur Slack, donc je ne peux pas en dire beaucoup à ce sujet, mais le meilleur est qu'elle offre beaucoup de fonctionnalités avec le prix qu'ils ont. Lors de l'intégration de nouveaux employés, il est facile de les ajouter dans les canaux en cours. L'IA ou l'intelligence sur Slack n'est pas beaucoup utilisée par moi, mais je pense que si nous pouvons lier ChatGPT avec Slack ou toute autre IA, ce serait bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de Slack, mais je pense qu'il devrait avoir une bonne IA ou intelligence qui puisse nous aider avec les erreurs de grammaire lors de l'envoi des messages. De plus, je pense qu'il devrait y avoir un délai avant l'envoi du message afin que nous puissions l'annuler en cas d'erreur. Je pense aussi que Slack devrait nous permettre de voir la photo de profil en grand plutôt qu'en petit pour les comptes sur SLACK. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack est très utile car il aide à communiquer avec l'équipe interfonctionnelle, l'équipe interne, oui, nous pouvons également nous rassembler et partager l'écran, ce qui est aussi une très bonne fonctionnalité offerte par Slack, en bref, cela nous profite de toutes les manières possibles pour fonctionner sans problème. ### 48. La référence pour la messagerie interne **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joaquin R. | TechOps Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Nous n'utiliserions aucun autre outil pour la messagerie interne. En tant qu'administrateur, j'ai trouvé que les intégrations avec le reste de notre pile technologique sont solides, à peu près tout ce que nous utilisons s'y connecte d'une manière ou d'une autre. La recherche est également correcte, surtout lorsque vous avez vraiment besoin de retrouver quelque chose. Les "huddles" ont également été un ajout agréable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Le côté administrateur pourrait être beaucoup mieux, et la structure tarifaire est également un peu agaçante. Les plans donnent l'impression d'être conçus pour vous pousser vers le niveau supérieur, que vous en ayez réellement besoin ou non, et le coût par utilisateur s'accumule rapidement. J'ai essayé leurs fonctionnalités d'IA il y a quelque temps et elles étaient assez rudimentaires. Je ne suis pas sûr qu'elles se soient améliorées depuis, mais à l'époque, cela ne nous a donné aucune raison de rester avec. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il maintient principalement tout le monde connecté sans nous noyer dans les e-mails. Les canaux aident à garder les conversations au bon endroit, et les gens peuvent entrer et sortir de ce qui est pertinent pour eux. C'est un gros avantage lorsque vous avez des équipes réparties dans différentes fonctions. ### 49. Slack garde la communication d'équipe organisée et rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sierra C. | Practice Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Slack facilite l'organisation de la communication à travers des canaux, de sorte que les conversations ne se perdent pas comme elles le font dans les e-mails. J'aime la rapidité avec laquelle on peut envoyer des messages rapides, partager des fichiers et taguer des coéquipiers pour obtenir leur avis. Les intégrations avec d'autres outils rendent également pratique le fait de tout garder au même endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** Un inconvénient de Slack est que les notifications peuvent devenir accablantes, surtout si vous êtes dans plusieurs canaux actifs. Il peut également être difficile de retrouver d'anciens messages lorsque vous en avez besoin, car les conversations évoluent rapidement. Parfois, des mises à jour importantes peuvent être enfouies dans des fils de discussion animés. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack aide Bloom Dental à résoudre les défis courants de communication et de flux de travail en regroupant toutes les conversations de l'équipe sur une plateforme organisée et en temps réel, au lieu de s'appuyer sur des textos, des e-mails ou des mises à jour verbales dispersés qui peuvent être manqués ou oubliés. Cela améliore la coordination entre la réception et l'équipe clinique, permettant des réponses plus rapides concernant le flux des patients, les changements d'horaire et la disponibilité des salles, ce qui réduit les temps d'attente et améliore l'expérience des patients. Slack augmente également la visibilité dans tout le bureau afin que tout le monde reste aligné sans interruptions constantes, aide à suivre les tâches et les suivis pour éviter que des choses ne passent à travers les mailles du filet, et soutient un onboarding et une formation plus fluides en gardant les ressources et les mises à jour en un seul endroit. Dans l'ensemble, cela améliore l'efficacité, réduit le stress pour l'équipe et soutient une meilleure productivité et un meilleur soin des patients, tant qu'il est utilisé de manière appropriée sans partager d'informations sensibles sur les patients, sauf si correctement configuré pour la conformité. ### 50. Le site où converge toute la communication de l'équipe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cristina J. | Principal CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Slack?** Ce que j'aime le plus chez Slack, c'est l'organisation par canaux, qui permet de séparer les conversations par thèmes et évite que tout soit mélangé, comme c'est le cas dans d'autres applications. J'aime aussi les fils de discussion, car ils aident à ne pas interrompre le flux du canal lorsque quelqu'un veut commenter quelque chose de précis. Nous utilisons beaucoup les "huddles" pour des appels rapides directement dans Slack, sans avoir besoin d'organiser une réunion séparée. De plus, le nombre d'intégrations avec d'autres outils fait de Slack le centre de nombreuses de nos activités quotidiennes : les intégrations avec Google Calendar et GitHub, par exemple, fonctionnent très bien et sont particulièrement précieuses pour nous. En ce qui concerne le prix, le plan que nous avons nous semble raisonnable pour ce qu'il offre, bien que la différence entre le plan gratuit et le plan payant soit assez notable, surtout à cause de la limite de l'historique des messages dans la version gratuite. Pour une petite équipe, une fois que vous décidez de rester, il vaut la peine de payer pour avoir des recherches complètes et toutes les fonctionnalités disponibles. L'onboarding a été très en libre-service. Créer l'espace de travail et commencer à inviter l'équipe se fait en quelques minutes, et l'application elle-même guide un peu au début pour configurer les bases. Toute personne de l'équipe, même si elle n'est pas très technique, peut commencer à l'utiliser dès le premier jour sans grands problèmes. Dans le domaine de l'IA, les fonctions les plus récentes (résumés automatiques de longs fils de discussion, recherche améliorée) aident particulièrement lorsque vous revenez après quelques jours d'absence et que vous devez vous mettre à jour sans avoir à lire des centaines de messages. Ce n'est pas la raison pour laquelle nous utilisons Slack, mais c'est un complément utile qui a mûri. **Que n’aimez-vous pas à propos de Slack?** La vérité est que les notifications sont parfois un chaos. Les configurer correctement par canal, par horaire, par type de message... on finit par en avoir trop ou pas assez et il est difficile de trouver l'équilibre. L'application de bureau consomme parfois beaucoup de ressources et cela se remarque beaucoup sur la batterie de l'ordinateur portable, surtout si vous avez plusieurs espaces de travail ouverts en même temps. Une autre chose qui ne me convainc pas est la limite du plan gratuit dans l'historique des messages : il y a des moments où vous avez besoin de chercher quelque chose datant de plusieurs mois et vous ne pouvez pas le voir si vous n'êtes pas sur un plan payant, ce qui vous oblige pratiquement à passer à un plan supérieur avant l'heure si vous voulez avoir une véritable mémoire de l'espace de travail. Aussi, lorsque vous êtes depuis longtemps dans le même espace de travail, des canaux qui ne sont plus utilisés s'accumulent et faire le ménage de cela est un peu fastidieux. De même, gérer les permissions et les configurations au niveau de l'espace de travail dans des équipes un peu plus grandes devient moins intuitif que cela ne devrait. Enfin, bien que les intégrations soient l'un des points forts, en configurer certaines nécessite des étapes un peu compliquées ou des connaissances techniques que tout le monde dans l'équipe n'a pas, donc au final, c'est une personne qui finit par s'en charger. **Quels sont les problèmes que Slack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Slack nous résout principalement trois problèmes qui auparavant nous faisaient perdre du temps et nous faisaient perdre des informations : Le premier est la dispersion de la communication. Avant, nous avions les sujets de l'équipe répartis entre WhatsApp, e-mail et réunions, et il y avait toujours des informations qui se perdaient ou qui devaient être répétées plusieurs fois. Avec Slack, tout est au même endroit, organisé par canaux selon le sujet, et on peut rechercher ensuite si on a besoin de récupérer quelque chose. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps au quotidien et, surtout, a réduit les malentendus typiques du genre "je croyais que nous avions convenu de X". Le deuxième est la sensation d'isolement en travaillant de manière distribuée. Nous sommes une petite agence qui ne partage pas de bureau physique, et avant nous remarquions qu'il manquait ce point de proximité que l'on a quand on se retrouve autour d'une table. Avec Slack, grâce aux fils de discussion, aux emojis et aux réactions, il y a une conversation plus fluide et presque en temps réel qui récupère une partie de cette ambiance d'équipe. Les huddles aident également à avoir des appels rapides sans la friction de programmer une réunion formelle chaque fois que quelqu'un a besoin d'expliquer quelque chose. Le troisième est la centralisation des outils. Les intégrations avec Google Calendar, GitHub et d'autres outils font que Slack devient l'endroit où converge une bonne partie du travail, au lieu de devoir ouvrir cinq onglets différents pour savoir ce qui se passe. Cela, multiplié par toute l'équipe, représente une économie importante de temps perdu à changer de contexte. Le bénéfice global est assez clair : communication plus ordonnée, moins d'informations perdues, et une équipe distribuée qui se sent plus connectée au quotidien. Pour une petite entreprise où chaque heure compte et où la coordination est critique pour bien livrer aux clients, cela se traduit par moins de friction opérationnelle et une sensation plus forte d'équipe, même sans partager de bureau. ## Slack Discussions - [Is Slack a good tool?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-slack-a-good-tool) - 20 comments, 22 upvotes - [À quoi sert Slack ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-slack-used-for) - 22 comments, 7 upvotes - [Comment supprimer un canal dans Slack ?](https://www.g2.com/fr/discussions/10278-how-do-i-delete-a-channel-in-slack) - 47 comments, 8 upvotes - [Quelles intégrations avez-vous trouvées les plus efficaces pour rationaliser la communication dans Slack ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-integrations-have-you-found-most-effective-for-streamlining-communication-in-slack) - 20 comments, 4 upvotes - [Qu'est-ce qui est unique à propos de Slack ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-unique-about-slack) - 11 comments, 4 upvotes - 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[Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Aha!](https://www.g2.com/fr/products/aha/reviews) - [Air](https://www.g2.com/fr/products/air-labs-inc-air/reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) - [Airtable](https://www.g2.com/fr/products/airtable/reviews) - [AIVA Virtual Assistants](https://www.g2.com/fr/products/aiva-virtual-assistants/reviews) - [AI Writer](https://www.g2.com/fr/products/ai-writer/reviews) - [Akiflow](https://www.g2.com/fr/products/akiflow/reviews) - [Alchemer Survey](https://www.g2.com/fr/products/alchemer-survey/reviews) - [Amazon Chime](https://www.g2.com/fr/products/amazon-chime/reviews) - 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