Fonctionnalités de Quid
Rapports et tableaux de bord (4)
Personnalisation des rapports
Permet à l’utilisateur de manipuler et d’approfondir les données fournies par l’outil. Les 153 évaluateurs de Quid ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Exportation de rapports
Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf. Les 146 évaluateurs de Quid ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Évolutivité
Permet aux spécialistes du marketing d’ajouter, de suivre et de mesurer une multitude de comptes de médias sociaux. Les 127 évaluateurs de Quid ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Étiquette blanche
Offre un service de marque blanche pour les agences ou les revendeurs afin de personnaliser l’image de marque de la plate-forme.
Analyse sociale (7)
Analyse des concurrents
Recueille et compare les données sociales des concurrents pour aider à garder un œil sur la concurrence et les progrès de référence dans la sphère sociale. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 146 avis. Quid
Analyse des abonnés
Tel que rapporté dans 65 Quid avis. Analyse et illustre les informations des abonnés telles que les données démographiques, l’emplacement, les intérêts, etc.
Après la performance
Suit le niveau d’engagement (vues, mentions J’aime, favoris, retweets, commentaires, etc.) que chaque élément de contenu reçoit pour mettre en évidence les types de contenu qui résonnent le mieux avec le public cible. Les 136 évaluateurs de Quid ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi de campagne payant
Tel que rapporté dans 33 Quid avis. Suit et mesure le succès des initiatives de publicité payante lancées sur les sites de médias sociaux.
Attribution
Lie l’activité sociale aux résultats commerciaux tels que les prospects, les conversions et les ventes. Les 34 évaluateurs de Quid ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse des hashtags
Tel que rapporté dans 12 Quid avis. Analyse les performances des hashtags et identifie les hashtags populaires ou tendances.
Analyse du sentiment
Utilise l'IA pour évaluer avec précision le sentiment du contenu des médias sociaux en fonction des mots-clés et des phrases. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Quid
Principes de base de la plate-forme (4)
Plateforme centralisée
Fournit une plate-forme centralisée pour toute la veille concurrentielle que les équipes peuvent examiner et analyser. Les 15 évaluateurs de Quid ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi Web
Basé sur 15 Quid avis. Possibilité de capturer les modifications que vos concurrents apportent à leur site Web pour garder un œil sur leurs fonctionnalités, plans, prix, promotions, etc.
Segmentation dynamique
Offre aux utilisateurs la possibilité de segmenter dynamiquement leurs utilisateurs en fonction de différents critères (par exemple, les ouvertures d’e-mails, les fonctionnalités du produit, etc.).
Optimisation des trajets
Automatise les tests et l’optimisation des messages et des campagnes destinés aux clients.
Données de la plate-forme (7)
Détails du produit
Fournit une veille concurrentielle liée aux détails du produit, y compris les derniers ajouts et suppressions de fonctionnalités du produit. Les 18 évaluateurs de Quid ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Commentaires et avis des clients
Fournit une veille concurrentielle autour des commentaires et des avis clients non filtrés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Quid
Acquisition de canaux
Basé sur 17 Quid avis. Capacité d’évaluer l’efficacité de la façon dont les concurrents acquièrent des clients par différents canaux.
Rapports de parcours
Possibilité de découvrir et de visualiser comment les utilisateurs se déplacent sur votre site Web, vos campagnes marketing et vos produits.
Rapports sur les tendances
Basé sur 12 Quid avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de mesurer l’utilisation du produit par fonctionnalité, les performances des campagnes par source et d’autres indicateurs de tendance.
Tableaux
Basé sur 14 Quid avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des tableaux de bord pour combiner et visualiser les données quantitatives et qualitatives du parcours client.
Filtrage avancé des données
Basé sur 13 Quid avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données du parcours client.
Contenu de la plateforme (1)
Cartes de combat
Basé sur 14 Quid avis. Possibilité de créer des cartes de combat pour comparer vos produits ou services à plusieurs concurrents.
Rapports de plate-forme (2)
Tableau de bord personnalisable
Permet aux utilisateurs de créer un tableau de bord personnalisable pour sélectionner et mettre en évidence des données concurrentielles spécifiques. Les 16 évaluateurs de Quid ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Rapports de référence
Fournit une analyse comparative concurrentielle et surveille la croissance et la part de marché au fil du temps. Les 16 évaluateurs de Quid ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Identification des données (4)
Technologies Identification
Identifier les technologies actuelles ou émergentes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Quid
Identification des brevets
Identifier les brevets actuels ou émergents.
Identification de la recherche
Identifier les recherches ou les études actuelles ou émergentes.
Identification des marchés
Identifier les marchés actuels ou émergents. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Quid
management (4)
Visualisation des données
Consolidez les données identifiées via des tableaux de bord, des rapports, etc. pour faciliter la visualisation et la digestion. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Quid
Évaluation des opportunités
Aider à l’évaluation des données identifiées en fonction des besoins commerciaux, de l’innovation et des opportunités. Les 10 évaluateurs de Quid ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Perspectives concurrentielles
Offrez un aperçu de la façon dont d’autres entreprises acquièrent ou utilisent des technologies, des recherches et / ou des brevets. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Quid
Automatisation du scoutisme
Automatisez la découverte d’informations, la collecte de données, la génération de rapports et d’autres activités.
Canaux médiatiques (3)
Médias audiovisuels
Basé sur 11 Quid avis. Surveille les médias de diffusion tels que les nouvelles télévisées et radiophoniques
Presse écrite
Surveille les médias imprimés tels que les journaux et les magazines Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Quid
Médias en ligne
Basé sur 16 Quid avis. Surveille les médias en ligne tels que les blogs, les sites Web et les médias sociaux
Couverture géographique (3)
Médias locaux
Surveille les canaux médiatiques au niveau local Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Quid
Médias nationaux
Surveille les canaux médiatiques au niveau national Les 13 évaluateurs de Quid ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Médias internationaux
Tel que rapporté dans 13 Quid avis. Surveille la couverture de l’actualité internationale
Rapports (4)
Ciblage par mots-clés
Tel que rapporté dans 16 Quid avis. Permet aux utilisateurs de rechercher des mots-clés, des mentions de marque ou des sujets spécifiques sur les canaux multimédias
Flux et alertes personnalisés
Permet aux utilisateurs de créer des flux personnalisés et/ou de recevoir des alertes en temps réel pour les mentions médiatiques pertinentes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Quid
Rapports personnalisés
Permet aux utilisateurs de créer des rapports personnalisés qui peuvent être partagés avec les clients et les parties prenantes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Quid
Tableaux
Basé sur 15 Quid avis. Fournit des tableaux de bord pour des visualisations rapides de la couverture médiatique et des analyses pertinentes
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme (3)
Cartographie des parcours
Possibilité de créer des visualisations ou des cartes des parcours clients passés, actuels ou futurs en fonction des données comportementales.
Intégrations
S’intègre à d’autres analyses marketing et à d’autres logiciels liés au marketing, aux ventes et au commerce électronique pour fournir une source unique de vérité pour l’analyse du parcours client.
Alertes automatisées
Basé sur 10 Quid avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de configurer des alertes automatisées pour mener des actions ciblées et améliorer l’expérience client.
Surveillance et écoute (6)
Mesure sociale
Tel que rapporté dans 176 Quid avis. Mesurez les campagnes, les marques et les produits pour des mesures quantitatives telles que le volume de conversations, le moment où les conversations ont lieu et la part de voix de votre marque.
Identification des influenceurs
Tel que rapporté dans 153 Quid avis. Identifie qui parle de votre marque ainsi que son influence sur les communautés sociales.
Surveillance de la marque
Surveille les canaux de médias sociaux pour les mentions de marque et rend compte de la qualité et de la quantité de conversations sur une marque ou un produit.
Suivi des mots-clés
Basé sur 10 Quid avis. Fournit des fonctionnalités pour surveiller plusieurs mots-clés, sujets ou hashtags, avec la possibilité d’augmenter le nombre de termes suivis.
Analyse des tendances
Identifie et analyse les tendances dans les sujets, les hashtags ou les audiences pour aider les marques à anticiper les changements dans les attitudes des consommateurs.
Analyse des concurrents
Permet aux utilisateurs de surveiller les conversations sur les concurrents et de mesurer les performances par rapport à eux.
Gestion et analyse des données (4)
Analyse du sentiment
Basé sur 170 Quid avis. Détermine si les mentions de votre marque sont positives, négatives ou neutres.
Rapport social
Tel que rapporté dans 169 Quid avis. Accédez à des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour mesurer l’activité sociale et les opportunités d’engagement. Permet aux utilisateurs d’exporter des données et des graphiques dans différents formats.
Alertes et notifications
Auto-surveille les mesures importantes et envoie des notifications aux utilisateurs dans l’application ou par e-mail, SMS ou autre.
Filtrage avancé des données
Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données d’écoute sociale.
IA générative (2)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Agentic AI - Analyse du parcours client (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Agentic AI - Surveillance des médias (5)
Exécution autonome de tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Intelligence compétitive - IA agentique (1)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Agentic AI - Exploration technologique (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Analyse des médias sociaux (5)
Exécution autonome de tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux (5)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
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