# Queue Reviews **Vendor:** Queue **Category:** [Logiciel de marquage](https://www.g2.com/fr/categories/markup-software) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Queue Queue is the operating system for agencies. Queue is an all-in-one client management platform designed for agencies to streamline their workflows, manage client requests, and handle billing seamlessly. With Queue, agencies can create customizable subscription plans, send invoices, and offer client portals where clients can submit service requests and collaborate on projects. The platform integrates with popular tools, provides feedback on digital assets, and helps agencies scale by automating administrative tasks. Whether you need to track client interactions, manage team roles and permissions, or optimize your service delivery, Queue simplifies the process, allowing agencies to focus on growth and client satisfaction. ## Queue Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient grandement le **soutien inégalé** de Queue, ce qui améliore la gestion des clients et rationalise efficacement la communication des projets. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de **communication efficace** de Queue, simplifiant les interactions avec les clients et améliorant les retours collaboratifs. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **collaboration d'équipe efficace** dans Queue, améliorant la communication et rationalisant la gestion de projet. (4 reviews) - Les utilisateurs bénéficient des **intégrations transparentes** de Queue, améliorant la collaboration et rationalisant efficacement la gestion des clients en un seul endroit. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion centralisée** de Queue, bénéficiant d'un support client rationalisé et d'une intégration efficace des flux de travail. (2 reviews) - Support client (2 reviews) - Personnalisabilité (2 reviews) - Personnalisation (2 reviews) - Facilité d'utilisation (2 reviews) - Configuration facile (2 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs estiment que Queue a **des fonctionnalités manquantes** sur l'application mobile et manque d'outils d'analyse suffisants pour le suivi. (3 reviews) - Les utilisateurs notent une **avec les options de personnalisation de Queue, mais trouvent l'expérience gratifiante une fois configurée.** (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **difficulté d'apprentissage** dans Queue difficile, bien que des améliorations soient régulièrement mises en œuvre par le fondateur. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** de Queue moins utiles par rapport à des outils plus matures comme Notion ou Clickup. (1 reviews) - Les utilisateurs estiment que **l'application mobile manque de fonctionnalités** par rapport à la version web, limitant ainsi la fonctionnalité. (1 reviews) - Les utilisateurs estiment que la **compatibilité mobile** est insuffisante, car de nombreuses fonctionnalités manquent par rapport à la version web. (1 reviews) - Interface obsolète (1 reviews) - Gestion de projet (1 reviews) - Tâches récurrentes (1 reviews) - Gestion des sous-éléments (1 reviews) ## Queue Reviews ### 1. Un soutien sans précédent et des fonctionnalités spécialisées éclipsent les concurrents **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian T. | Founder, Developer, Design, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue?** J'adore absolument le soutien inégalé de Queue, où le fondateur lui-même aide souvent à résoudre les problèmes et à améliorer le logiciel rapidement. Ce niveau d'attention personnelle est remarquable. Le cadre de facturation robuste, qui offre aux clients un seul endroit pour gérer l'ensemble de leur relation, est un avantage considérable. La spécialisation de la plateforme me permet de commencer avec la plupart des configurations déjà effectuées, contrairement à d'autres outils où j'ai passé des mois à configurer. La fonctionnalité de marque blanche réduit la confusion de marque, et l'intégration efficace de Stripe pour la facturation des clients est bénéfique. Cela me permet de servir et de gérer les clients efficacement en un seul endroit central. La réactivité du développeur et son adaptabilité aux retours des utilisateurs font de Queue un choix incroyable, et je crois que ces forces les aideront à surpasser les grands acteurs au fil du temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Queue?** Je mettrais à jour l'interface utilisateur de gestion de projet pour la rendre plus soignée, et je mettrais à jour l'interface des tâches pour la rendre plus utile, actuellement je trouve cela limité par rapport à des outils plus matures comme Notion ou Clickup. **Quels sont les problèmes que Queue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Queue résout les défis d'abonnement et de communication, centralisant les activités des clients et l'intégration, améliorant la satisfaction des clients avec un accès immédiat. Il intègre la facturation et le marquage blanc, renforçant la reconnaissance de la marque et réduisant le taux de désabonnement tout en simplifiant la gestion pour une confiance accrue. ### 2. Queue a transformé notre façon d'intégrer, de gérer et de faire évoluer notre travail avec les clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alton P. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue?** Queue semble avoir été conçu spécifiquement pour les propriétaires d'agences. La possibilité d'importer des abonnements Stripe nous a fait gagner des heures et a rendu l'intégration fluide. Nous aimons la propreté et le branding de l'interface pour les clients, la possibilité de partager des retours d'information à travers différents formats (images, PDF, liens vidéo) et de suivre les révisions. Les sous-tâches, les étiquettes, les dates de début/fin et les commentaires en fil aident notre équipe à rester alignée. L'expérience utilisateur globale rend la livraison de projets fluide et évolutive. Cela nous a vraiment aidés à croître plus rapidement tout en améliorant la satisfaction des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Queue?** Nous souhaitons que Queue ait une API plus ouverte ou une intégration native avec Make.com—le support de Zapier est utile mais limité en termes d'accès aux données, ce qui restreint notre capacité à créer des automatisations externes. Un autre défi est l'absence de tarification flexible ou de niveaux d'accès pour les collaborateurs basés sur des projets. En tant que petite agence qui engage souvent des freelances pour des projets spécifiques, payer le prix fort pour chaque nouvel utilisateur avec des besoins d'accès limités n'est pas viable. Il serait idéal d'avoir des comptes à portée limitée pour les contractuels ou de créer des connexions basées sur des équipes qui ne nécessitent pas une authentification complète ou un prix complet. Une structure plus flexible pour les collaborateurs à temps partiel serait très bénéfique pour les équipes légères comme la nôtre. **Quels sont les problèmes que Queue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Queue résout le problème des systèmes de livraison client fragmentés. Auparavant, nous jonglions avec des tâches sur plusieurs outils—Stripe, Notion, Slack et email—ce qui créait des retards, des expériences incohérentes et des frais opérationnels. Avec Queue, nous intégrons désormais les clients, gérons les tâches, recueillons les retours et gérons les abonnements sur une seule plateforme de marque. Cela a rationalisé notre flux de travail, amélioré la satisfaction des clients et nous a fait gagner des heures chaque semaine. En conséquence, nous évoluons plus rapidement avec moins de ressources tout en offrant un service plus professionnel et organisé. ### 3. C'est le seul logiciel que nous utilisons maintenant. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naiara H. | Private Banking Account Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue?** Queue a simplifié la gestion de notre agence en utilisant une seule plateforme. Nous l'utilisons pour gérer les demandes de nos clients, envoyer des designs pour révision, et aussi les facturer. Le fait qu'ils soient une plateforme tout-en-un a grandement facilité la création de SOPs qui nous aident à gérer notre agence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Queue?** Nous souhaitons que Queue travaille un peu plus sur leur application mobile car elle manque de nombreuses fonctionnalités que la version web a actuellement. De plus, plus de fonctionnalités d'IA seraient vraiment super. Ils ont un générateur de sous-tâches IA qui est incroyable, mais c'est à peu près tout pour l'instant. **Quels sont les problèmes que Queue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant cela, nous utilisions Clickup pour la gestion de projet, hellobonsai pour les demandes des clients, stripe pour la facturation, Markup pour les retours, et slack pour les communications. Utiliser un tas d'outils rendait difficile l'évolutivité. Les employés cherchaient constamment des informations au lieu de simplement travailler. Donc, depuis que queue a construit tous ces outils pour nous, cela nous aide à tout garder au même endroit pour ne pas courir partout à la recherche de choses. ### 4. Excellent outil pour une sous-agence mensuelle ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bojan S. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue?** L'interface est propre, intuitive et conçue en pensant aux agences. Elle nous a aidés à réduire les outils dispersés et les suivis manuels, permettant à notre équipe de se concentrer davantage sur la création de valeur et moins sur l'administration. Si vous dirigez une agence de services productisés et souhaitez évoluer sans chaos, c'est une évidence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Queue?** Je souhaite qu'il y ait plus de plans de paiement proposés. **Quels sont les problèmes que Queue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trello était trop cher, de plus nous n'avons pas pu personnaliser Trello en marque blanche, donc c'est la meilleure solution que nous avons trouvée. ### 5. La solution idéale pour les agences de services **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christiaan J. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue?** Je cherchais un outil d'agence tout-en-un pour les services de génération de leads que je gère. Quelque chose qui inclut essentiellement tout, des tableaux de tâches à la Trello pour que je puisse partager l'avancement des tâches, la gestion des fichiers, la documentation, la facturation, les abonnements, mais aussi des options de tableau de bord où je peux montrer des résultats directs à mes clients. Actuellement, j'utilise la fonction d'intégration avec Google Docs/Sheets et Airtable. J'intègre également mon application d'interface d'Airtable directement dans l'environnement Queue, j'adore ça ! De plus, le support est de première classe et le fondateur ainsi que l'équipe de support prennent rapidement en compte les suggestions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Queue?** Je l'utilise depuis trois mois maintenant et je découvre encore ce que je n'aime pas encore. J'attends avec impatience la nouvelle application de bureau pour Windows et l'application Android qu'ils viennent de lancer. **Quels sont les problèmes que Queue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir une solution tout-en-un où je peux gérer mes clients, mais aussi afficher directement tous les résultats pour mon agence de génération de leads - de la facturation à la gestion de projet et au partage réel de données. ### 6. Le système d'exploitation de notre entreprise de marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Romeo P. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue?** J'ai utilisé beaucoup d'outils comme celui-ci, mais la chose qui est différente avec Queue, c'est qu'il dispose d'un système de révision intégré, ce qui permet à nos chefs de projet et à nos clients de ne pas avoir à participer à autant d'appels Zoom, car vous pouvez laisser des commentaires visuels sur les fichiers à l'intérieur de Queue. **Que n’aimez-vous pas à propos de Queue?** Il y a encore quelques petites améliorations que j'aimerais voir ajoutées à la plateforme, mais c'est seulement parce que je suis tellement habitué à d'autres plateformes et que je dois juste m'habituer à la plateforme Queue, et peut-être que je ne remarquerai plus autant. **Quels sont les problèmes que Queue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Queue nous facilite grandement la collecte de retours de nos clients, ce qui permet à notre entreprise de marketing d'accélérer les révisions et les délais de traitement. ### 7. Organisez votre communication de projet ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan G. | Owner / Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue?** L'équipe de développement apporte constamment des améliorations. Ils prennent les retours au sérieux et ont mis en œuvre presque toutes mes suggestions. En tant que graphiste jonglant avec plusieurs projets à la fois, Queue a rationalisé la communication avec les clients. Ma boîte de réception reste dégagée des informations de projet, donc plus de demandes de révision perdues ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Queue?** La façon dont les factures sont listées dans l'application est un peu drôle. Je dois aller sur Stripe pour vraiment comprendre l'historique de facturation. **Quels sont les problèmes que Queue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet de garder la communication organisée. ### 8. Queue a été la solution parfaite pour nous ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole F. | Founder and Account Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue?** J'adore que Queue nous permette de personnaliser leur tableau de bord avec notre marque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Queue?** Rien ! Cela ne cesse de s'améliorer de plus en plus avec des fonctionnalités constantes ajoutées régulièrement. **Quels sont les problèmes que Queue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La transformation de notre modèle d'agence en une solution de plateforme en marque blanche ### 9. Établissement d'une meilleure communication et réponse en temps opportun **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aguilar A. | Project Procurement Manager, Administration gouvernementale, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue?** Nous avons trouvé la plateforme d'évaluation en ligne de Queue nécessaire pour l'intégration en collaboration avec l'équipe créative. Un contexte en temps réel est donné en utilisant des commentaires cliquables tout en partageant des sites web en direct ainsi que différents types de fichiers et l'ensemble du processus de révision devient plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Queue?** La file d'attente manque quelque peu en termes d'analytique. Il n'y a pas d'outils supplémentaires pour surveiller, par exemple, des identifiants spécifiques des réviseurs actifs ou pour construire des tendances au sein des retours fournis. **Quels sont les problèmes que Queue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Queue remplace les chaînes d'e-mails, les pièces jointes associées qui sont souvent chronophages lorsqu'il s'agit de recueillir des commentaires. Partager des sites interactifs en ligne et des documents liés avec un contexte réel garantit que les commentaires reçus sont plus précis et constructifs. ### 10. Logiciel incroyable et fondateur incroyable ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jadeon A. | Creative Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue?** Il possède toutes les fonctionnalités macro nécessaires pour gérer une entreprise de produits réussie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Queue?** L'UX peut être un peu difficile dans les aspects administratifs et orientés client. Mais le fondateur continue de combler ces lacunes une par une. **Quels sont les problèmes que Queue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facturation, gestion de projet et évaluations. ## Queue Pricing - **Free **: Gratuit Free until you get a client. Test the software however way your heart desires to make sure it's the perfect fit for your business (we know it is). - **Growth**: $49.00 2 seats - **Scale**: À partir de $149.00 [View full pricing details](https://www.g2.com/fr/products/queue-queue/pricing) ## Queue Integrations - [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) ## Queue Features **Tâches** - Tâches - Détails - Priorité **Contenu** - Collaboration documentaire - Gestion des versions - Signature électronique - Demande de dossier - Vos commentaires **Annotation Tools - Markup Software** - Annotations de texte - Annotations vidéo - Édition de texte - Annotations d'image **Agentic AI - Gestion de projet Kanban** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Tableaux Kanban** - Cartes Kanban - Glissez et déposez - Visibilité **Collaboration** - Facturation - Messagerie instantanée - Gestion de projet - Analytics - Suivi du temps - Mobile Application **Collaboration - Markup Software** - Édition en temps réel - Autorisations - Commenter - Baliser **Planification** - Workflow - accumulation - Optimisation **Security - Markup Software** - Protection par mot de passe - Contrôle de version ## Top Queue Alternatives - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) - 4.7/5.0 (11,188 reviews) - [Workfront](https://www.g2.com/fr/products/workfront/reviews) - 4.1/5.0 (1,071 reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/fr/products/monday-com/reviews) - 4.7/5.0 (14,774 reviews)