Avis et détails du produit Qualityze EQMS

Lorsque je suis arrivé en août 2024, la mise en œuvre du système eQMS Qualityze par Dynarex Corporation en était à ses débuts. Sous la direction de l'équipe des services Qualityze, les départements de la réglementation, de l'assurance qualité et de la formation ont commencé la transition laborieuse vers la mise en œuvre des nombreux modules alors que nous nous préparions pour le lancement à la mi-automne. En tant qu'expert de notre nouveau système, j'ai reçu la tâche de préparer les nombreux fichiers pour la migration vers Qualityze. Travaillant sous un délai, l'équipe des services Qualityze vérifiait et revérifiait toujours nos progrès avec 2 réunions par semaine – nous aidant à nous familiariser avec l'inconnu.

Tout ce qui est nouveau est toujours intimidant, et personnellement, comprendre et apprendre le flux de travail de Qualityze était beaucoup à dire le moins. Mais l'équipe des services Qualityze a toujours pris le temps de m'aider avec mes difficultés et mes questions avec une patience et un encouragement exceptionnels – comme ils l'ont montré à de nombreux utilisateurs licenciés dans le système ! Si quelqu'un avait besoin d'un peu plus d'instruction individuelle, l'équipe des services Qualityze aidait gentiment jusqu'à ce que nous soyons sûrs de ce que nous faisions. En tant qu'expert, je peux maintenant être une ressource pour aider les autres à utiliser Qualityze.

Le soutien de l'équipe Qualityze tout au long du processus a été inestimable, nous permettant à tous de naviguer et d'affiner les modules afin de les aligner sur nos besoins spécifiques - que ce soit pour créer de nouvelles procédures et instructions de travail, des CAPA et la formation des employés. L'équipe de support informatique de Qualityze a également été très réactive à nos besoins et nous a aidés à trouver des solutions en temps opportun.

C'est avec la plus grande gratitude que je recommanderais Qualityze en tant que plateforme logicielle et que j'apprécie le professionnalisme, l'expertise et le soutien que l'équipe Qualityze nous a apportés tout au long de notre parcours ensemble !

Cordialement,

Moira Box

Expert/Qualityze

Coordinateur de la conformité réglementaire, qualité et formation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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En 2023, nous sommes passés à Qualityze eQMS et avons mis en œuvre le module de réclamations Qualityze dans un délai serré. En 2024, l'équipe de Qualityze a continué de nous impressionner pendant la phase d'amélioration. Ils ont pris le temps de comprendre nos besoins uniques et ont livré une solution sur mesure qui répondait à toutes nos exigences spécifiques, sans compromettre les délais critiques pour les soumissions de rapports à la FDA ou les livrables liés au CAPA. Leur soutien tout au long du processus a été inestimable, nous permettant d'affiner le module pour qu'il s'aligne parfaitement avec les besoins de notre équipe.

Le module de réclamations Qualityze est intuitif et facile à naviguer pour mon équipe. La capacité de personnaliser les flux de travail d'expérience, les soumissions de rapports à la FDA, les tableaux de bord de données et l'analyse des tendances a considérablement amélioré notre processus de gestion des réclamations. Nous pouvons désormais accéder rapidement aux données essentielles, ce qui rationalise les réunions d'équipe, améliore notre analyse des tendances et garantit que nous respectons les délais clés. De plus, l'équipe de Qualityze a été constamment patiente, professionnelle et réactive, fournissant un soutien exceptionnel à chaque étape. Je recommande vivement le module de réclamations Qualityze à toute équipe cherchant une solution fiable et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à partager au moment de cet examen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de gestion de l'étalonnage de Qualityze a considérablement amélioré et rationalisé notre processus de gestion de l'étalonnage. Avant Qualityze, nous nous appuyions sur un processus très manuel pour suivre les outils entrant et sortant pour l'étalonnage et pour maintenir ce qui était dû. Maintenant, nous sommes en mesure d'automatiser ce suivi et de tirer des rapports de statut en temps réel. Tout au long du processus de mise en œuvre, Qualityze a été un excellent partenaire. Qualityze nous a aidés à personnaliser la plateforme pour qu'elle réponde au mieux à nos besoins et ils sont toujours disponibles pour répondre aux questions et résoudre rapidement les problèmes que nous avons rencontrés. Ils ont rendu notre transition du suivi manuel à l'automatisation très fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expérience de mise en œuvre de Qualityze EQMS !!!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir recherché plusieurs systèmes de gestion de la qualité électroniques et en avoir essayé plusieurs, nous avons choisi Qualityze. Le personnel commercial a été très utile pour choisir les modules que nous avons sélectionnés. Le personnel de support a rendu l'intégration rapide et facile, et le support continu a été très utile avec des solutions. Qualityze nous a permis de rationaliser nos systèmes de gestion de la qualité, et nous avons hâte d'ajouter d'autres modules à l'avenir. Je recommanderais certainement Qualityze pour sa valeur et son service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment.................... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été chargés de passer à un nouveau EQMS avec un délai très court pour plusieurs modules. Ensuite, nous avons été chargés de transférer nos informations dans une autre instance de Qualityze environ un an plus tard. Dans les deux cas, l'équipe de Qualityze a été fantastique pour écouter nos besoins et développer des solutions sans compromettre les délais du projet. Ils ont également été très utiles pour configurer notre compte AS2 pour eMDR afin que nous soyons prêts à soumettre dès le lancement. Cela a été un plaisir de travailler avec eux à travers deux configurations. Alors que nous continuons à utiliser le système et à trouver des moyens d'affiner nos processus, l'équipe de Qualityze est toujours disponible pour nous soutenir et nous permettre de fonctionner à pleine vitesse.

Le logiciel lui-même est très intuitif et a été très facile à apprendre pour mon équipe. Quelques membres de l'équipe étaient réticents à apprendre un nouveau système, mais ils s'y sont rapidement adaptés et ont atteint des niveaux de production normaux en quelques jours. Un véritable atout a été la capacité pour chaque membre de l'équipe de créer nos propres rapports avec les données qui nous sont les plus utiles. Non seulement les rapports sont assez faciles à créer, mais la possibilité de sauvegarder une liste de favoris et de faire apparaître les rapports d'un simple clic de bouton permet aux réunions de se dérouler plus rapidement et plus facilement sans temps de préparation. De plus, les rapports permettent facilement à mes coéquipiers de rester sur la bonne voie avec leurs tâches tout au long de la journée afin que nous ne manquions aucune échéance avec les agences gouvernementales ou les autorités compétentes. Je recommanderais certainement Qualityze à quiconque recherche un nouvel eQMS ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment. Tout fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Highridge Medical nécessitait un environnement autonome du système Qualityze, séparé d'un environnement existant partagé avec une autre entité commerciale. Nous avons commencé cet effort Qualityze en mai 2024 avec un calendrier ambitieux, pour mettre en œuvre dix (10) modules sur une période de cinq mois. L'équipe Qualityze a été formidable pour comprendre nos besoins et exigences et fournir des flux de travail, des modèles, des tableaux de bord et des capacités de reporting appropriés. L'équipe Qualityze a été très patiente avec nous tout au long du processus et a été flexible, attentive et réactive à nos besoins, nous aidant à respecter le calendrier de notre projet. Le projet semblait assez intimidant, mais grâce au professionnalisme de l'équipe Qualityze, ils ont pu nous rassurer et avancer. L'équipe Qualityze a également été très impliquée et réactive à nos activités de soins intensifs. Je recommanderais Qualityze comme votre plateforme logicielle et j'apprécie l'équipe Qualityze avec laquelle nous avons travaillé tout au long de notre parcours ! La mise en œuvre de Qualityze nous a aidés à passer de plusieurs systèmes à un système global pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment, le système fonctionne comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été profondément impressionnés par le système de gestion des changements de Qualityze. Depuis la mise en œuvre de Qualityze il y a plus d'un an, nos processus de révision et d'approbation de documents sont devenus beaucoup plus rationalisés. Qualityze garantit que tous les employés ont accès uniquement aux versions les plus récentes et approuvées des documents—qu'il s'agisse de SOP, d'instructions de travail ou de formulaires. Cela a été particulièrement bénéfique lors des audits internes et externes, offrant une confiance dans notre contrôle des documents et notre conformité. De plus, la tranquillité d'esprit qui découle du fait que les documents obsolètes sont inaccessibles pour les opérations quotidiennes a considérablement réduit le risque d'erreurs dues à l'utilisation d'informations incorrectes. Le support client de Qualityze est de premier ordre, et notre chef de projet est toujours rapide à fournir d'excellentes solutions à toute question ou problème qui pourrait survenir. L'utilisation de Qualityze a été un véritable atout pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ce stade. Le programme est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.