Avis et détails du produit Quality Driven Software

Le logiciel Quality Driven nous permet de sonder nos clients immédiatement après un nettoyage. Cela nous permet de détecter les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent et permet aux gens de se défouler avant de publier sur Google ou Yelp. Cela a également aidé notre moral car nous avons constaté que nous recevions plus d'avis 5 étoiles que nous ne le pensions. Quand on n'entend que les plaignants, on a l'impression de ne rien faire de bien. Cela nous a aidés à confirmer que nous rendons la majorité de nos clients heureux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile d'oublier d'envoyer les enquêtes si vous ne les intégrez pas dans votre routine. Mais ils ont un service de conciergerie pour s'en occuper pour vous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile. Facile signifie que mes managers et le personnel n'ont pas besoin de moi, une fois que nous avons les choses en place et qu'ils l'utilisent. Excellent service client et réactif aux retours, des gens formidables avec qui travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais qu'ils puissent gérer plusieurs enquêtes principales avec la même connexion et les suivre séparément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est incroyablement facile à configurer et à utiliser. J'adore le fait qu'il soit personnalisable, très convivial, visuellement attrayant et qu'il ajoute constamment des fonctionnalités basées sur les retours des utilisateurs. Je pense que cela nous aide à maintenir des relations étroites avec nos clients à mesure que nous grandissons, d'une manière qui ne serait pas possible sans ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas du tout un désamour, mais j'aimerais avoir des icônes personnalisables que je peux utiliser spécifiquement pour ma marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quality Driven Software aide mon entreprise de services à maintenir une qualité de premier ordre et informe mes clients que je me soucie de leur opinion. Ils envoient même mes enquêtes pour moi. Le personnel là-bas a une grande réactivité lorsque j'ai une question. Je n'ai pas encore mis en œuvre la fonctionnalité de page d'atterrissage, mais d'autres me disent que c'est excellent pour obtenir des avis ou pour inciter les clients à agir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore vraiment trouvé quelque chose que j'aime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

QD vous donne un accès presque instantané à la satisfaction des clients. Plus besoin de passer des heures à appeler les clients pour leur demander comment était leur service. Nos clients adorent QD car il suffit d'un clic de souris et il y a un espace pour laisser des commentaires. Le personnel de QD est incroyablement serviable et il est ouvert aux suggestions des clients sur de nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est quand c'est en maintenance. Mais cela ne dure pas longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma chose préférée à propos de ce logiciel est qu'il est si facile à utiliser. Facile de créer des enquêtes ; facile d'envoyer des enquêtes ; facile de synchroniser le logiciel avec notre logiciel de planification. J'aime aussi le service client. Tellement utile. Ils font beaucoup de mises à jour géniales basées sur les demandes/besoins de leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un cas difficile. Le logiciel est excellent. Je ne peux vraiment pas dire qu'il y a quelque chose que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.