La configuration et le déploiement du produit étaient simples. Le tarif de sept jours est raisonnable, surtout si vous n'en avez besoin que pour une seule utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pratiques de facturation très décevantes et prédatrices
Je me suis inscrit à ce qui était annoncé comme un essai de 7 jours pour utiliser ce service pendant une seule journée. À aucun moment je n'ai reçu d'email, de rappel ou d'avis indiquant que l'essai se terminait ou que mon compte serait converti en un abonnement récurrent de 49 $.
Comme le font de nombreuses entreprises réputées, je m'attendais raisonnablement à ce que le service expire à la fin de l'essai ou me demande confirmation avant de facturer. Au lieu de cela, j'ai été facturé à plusieurs reprises sans préavis. Lorsque j'ai contacté le support, ils ont uniquement fait référence à leurs conditions d'utilisation et ont refusé de me rembourser intégralement, proposant seulement de rembourser le dernier prélèvement.
S'appuyer sur les petites lignes tout en ne fournissant aucun avis de renouvellement—surtout après un essai à faible coût—n'est pas convivial pour le client et semble prédateur. Le manque de transparence et le refus de résoudre cela équitablement ont complètement érodé ma confiance en cette entreprise.
Je conseillerais fortement à quiconque envisageant ce service de lire attentivement les petites lignes et de surveiller de près leur facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
