Avis et détails du produit Q360

Nous avons réussi à atteindre notre objectif principal (UN ERP au niveau national dans tous les États) dans un délai et un budget très contraignants. Q360 nous a permis :

- d'aligner tous nos flux de travail et nos rapports au niveau national

- de fusionner dans la société holding avec toutes les entreprises travaillant dans Q360

- d'avoir des rapports transparents et détaillés

- d'augmenter notre productivité

La mise en œuvre de Q360 nous place des années en avance sur notre concurrence. Cela nous offre également de nombreux gains d'efficacité et des options pour une croissance future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques personnalisations car nous étions le premier client australien. Mais nous n'avons pas payé pour la plupart d'entre elles, nous avons juste passé du temps à expliquer nos exigences et à tester le travail effectué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Solutions 360 connaît et comprend notre industrie. Cela se reflète dans le logiciel qu'ils produisent. Q360 est une solution complète gérant chaque aspect de notre entreprise. Les développeurs écoutent nos besoins, ajoutent de nouvelles fonctionnalités et améliorent les processus existants. Avec chaque mise à jour, le système s'améliore de plus en plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas. Une fonctionnalité qui serait extrêmement utile est d'ajouter la sécurité au niveau du champ pour restreindre les utilisateurs de sélectionner certaines options dans un champ déroulant lié à un code général (c'est-à-dire n'autoriser que certains utilisateurs à sélectionner certains statuts ou types). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Solutions 360 dispose d'une équipe d'experts, qui sont serviables et bien informés sur le produit. Ils forment une équipe qui se soucie de leurs clients et sont prêts à écouter les idées. Lorsque ces idées ont du sens et sont utiles à l'industrie, elles sont mises en œuvre. Le logiciel est tourné vers l'avenir, cherche à prédire et s'améliore constamment. Q360 a aidé notre organisation à devenir plus efficace et à créer une responsabilité entre les départements et les rôles. La clarté fournie par les rapports, les finances et les tableaux de bord a aidé à la prise de décision exécutive et aux prévisions. J'attends avec impatience l'innovation future à mesure que le produit évolue et devient encore meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À l'occasion, les besoins spéciaux ou les personnalisations peuvent prendre beaucoup de temps à mettre en œuvre. Cependant, il est entendu que tous les changements doivent être vérifiés et examinés pour garantir la qualité. De plus, lors des mises à niveau, certaines fonctionnalités personnalisées peuvent nécessiter d'être reprogrammées pour fonctionner correctement dans la nouvelle version. Dans ces cas, l'équipe S360 reconnaît le problème et effectue les changements nécessaires rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme Q360 a permis à toutes nos données commerciales critiques d'être en un seul endroit comme une source unique de vérité et offrant une visibilité de bout en bout de l'analyse véritable des projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines zones des tableaux de bord où une analyse plus approfondie des données est nécessaire, je crois que des améliorations à cet égard seront dans la prochaine version. L'équipe Q360 a pris en compte les retours et peut voir l'engagement pour une amélioration continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Q360 nous a donné une bien meilleure vue de notre entreprise, en combinant plusieurs progiciels en un seul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seule la quantité d'énergie et de temps nécessaire pour le mettre en œuvre. Il existe tellement de façons d'utiliser Q360, il n'y a pas une seule manière de l'utiliser, donc former notre personnel est difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de rechercher des produits et des données clients n'est pas très facile et si vous n'avez pas certaines informations d'identification pour effectuer la recherche, il y a toujours un moyen de trouver ce que vous cherchez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a tendance à ralentir ou à se figer souvent. Cela tend à rendre notre productivité un peu moins efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Q360 est un outil intuitif et puissant avec des fonctionnalités de base et des améliorations qui permettent à nos collègues d'être plus efficaces et d'offrir une meilleure expérience client à nos clients. Il continue d'offrir des opportunités de croissance à l'intérieur et à l'extérieur du logiciel que notre entreprise n'a jamais eues auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Notre organisation traite un volume de données si élevé que nous avons du mal avec la fonctionnalité de grille et de rapport (nous pensons que cela est amélioré dans la version V10.03).

- Stockage de documents > comment les documents sont stockés sous forme de tableau dans Q360 > préoccupations concernant l'espace.

- Nous aimerions voir une intégration avec Microsoft Outlook dans divers modules du client web.

- Parfois, nous avons l'impression que des changements majeurs sont publiés via de nouvelles versions si rapidement que le processus de mise à niveau est difficile pour nous avec les personnalisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Q360 nous a apporté un certain nombre d'améliorations significatives par rapport à notre système précédent. En plus des excellentes données analytiques à notre disposition, ce que j'ai le plus apprécié était la visibilité que nous avions sur les données et les moyens simples de les présenter. Q360 nous a fourni des outils pour prendre les bonnes décisions et pour voir les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques, et nous a donné le temps de prendre des mesures correctives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'ils aient un excellent service client, vous deviez trouver la bonne personne pour les modifications personnalisées que nous avions mises en place. Je me rends compte que cela n'affectera pas tous les utilisateurs, c'était le seul problème que nous avions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un bon ERP de début à fin. Aide à éliminer plusieurs programmes distincts pour s'intégrer ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains correctifs sur les problèmes prennent plus de temps que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé que Q360 était un outil puissant pour notre entreprise. Il nous a aidés non seulement à gérer notre entreprise plus efficacement, mais nous a donné un aperçu critique considérable des processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu complexe dans certains domaines, mais c'est aussi ce qui nous a donné les capacités que nous voulions, donc échange équitable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.