# PulseAI360 Reviews
**Vendor:** Trellissoft  
**Category:** [Logiciel d'assurance qualité pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-quality-assurance)
## About PulseAI360
PulseAI360 est une plateforme de centre de contact alimentée par l'IA développée par Trellissoft Inc. qui est conçue pour transformer l'assurance qualité, le coaching des agents et la gestion de la conformité dans les centres de contact modernes, en particulier pour les BPO, les MSP et les opérations à grande échelle.






- [View PulseAI360 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/pulseai360/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+08%3A23%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1e158ff3-c610-466f-adf8-6d42806f6a31&secure%5Btoken%5D=83abd0c79fae21c851c93507ba1ec62c316f6b7f7c8fafcf7659bc4818bee4f6&format=llm_user)

## PulseAI360 Features
**Assurance qualité**
- Évaluation
- Étalonnage
- Rapports

**Engagement**
- Vos commentaires
- Tableaux
- Formation

**Performance**
- Intégrations
- conformité

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

## Top PulseAI360 Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,941 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews)