# Proto Reviews
**Vendor:** Proto AICX  
**Category:** [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Proto
Proto est une plateforme d'automatisation de l'expérience client pour les entreprises et les gouvernements dans les marchés émergents, avec un moteur de traitement du langage naturel propriétaire qui offre une précision de classification des intentions de premier plan pour les langues locales telles que le tagalog et le kinyarwanda. Les entreprises peuvent utiliser Proto pour soutenir les clients dans plus de 100 langues, avec des intégrations sans code pour un service omnicanal via Africa’s Talking, LINE, Viber, et plus encore. Avec Proto, les organisations peuvent : - Intégrer des médias, des enquêtes, et plus encore dans les discussions - Générer automatiquement des profils clients avec l'historique des discussions et l'authentification - Transférer les discussions à des agents en direct en fonction de l'intention, de la langue, et d'autres classificateurs - Gérer le service client en direct et automatisé omnicanal en un seul endroit - Étiqueter les conversations avec des catégories personnalisées - Surveiller la performance des discussions avec des analyses personnalisables Avec une automatisation de l'expérience client accessible, abordable et évolutive, Proto vise à aider les organisations dans les secteurs financier, de la santé, gouvernemental, et d'autres industries à rendre leurs services plus accessibles aux communautés locales.




## Proto Reviews
  ### 1. Revue pour proto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kannan V. | Delivery Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 27, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Proto?**

Proto est convivial et facile à utiliser et il est idéal pour les débutants ainsi que pour les experts car il donne vie à vos conceptions et à votre interface utilisateur avec proto.io.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Proto?**

Je n'ai rien à ne pas aimer à propos de proto et seulement une chose que j'ai rencontrée est la personnalisation limitée.

**Quels sont les problèmes que Proto résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Proto est l'un des meilleurs outils de conception de prototypes mobiles avec l'aide de ce prototype en un temps très court et il est créé pour l'interaction des commentaires physiques de prototypage.

  ### 2. Grande expérience

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Anurag C. | Cyber Security Expert, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 28, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Proto?**

Je me sens très bien à ce sujet car il est très convivial et très facile à utiliser et il utilise également une observation impartiale pour comprendre comment résoudre les problèmes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Proto?**

J'aime tout à ce sujet .... Il n'y a rien que je n'aime pas, je souhaite seulement que je l'aie su plus tôt.

**Quels sont les problèmes que Proto résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Aide à analyser et utilise une observation impartiale pour comprendre comment résoudre des problèmes.



- [View Proto pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/proto/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+15%3A48%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2c740ad9-6811-4fb2-a99b-19a12dd7dd0e&secure%5Btoken%5D=c2347772795aaf6bab9b10566cd5d4796b25a52f80c38bf639fc410be75a49df&format=llm_user)

## Proto Features
**Réponses**
- Personnalisation
- autorité
- Route vers l’homme
- Barres de menus

**Plate-forme**
- Chat en direct
- Intégrations
- Marque
- Analytics
- Tests A/B
- Accès basé sur les rôles
- Collecte d’informations

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

## Top Proto Alternatives
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,583 reviews)
  - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/fr/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,284 reviews)
  - [Simplified](https://www.g2.com/fr/products/simplified/reviews) - 4.6/5.0 (4,446 reviews)