ProProfs Chat est un logiciel de chat en direct réactif qui aide les organisations à entrer en contact avec leurs visiteurs et clients quotidiens en temps réel sans tracas. Que vous possédiez une petite, moyenne ou grande entreprise, fournir un support instantané à vos clients et visiteurs précieux sur votre site devient un jeu d'enfant avec l'intégration de ce logiciel. ProProfs Chat est doté de fonctionnalités et de services spéciaux adaptés au monde rapide d'aujourd'hui. En fait, il est devenu une solution incontournable pour des interactions personnalisées et humaines afin de créer des connexions significatives à une fraction du coût d'autres moyens populaires.
ProProfs Chat est également un logiciel étendu qui offre des capacités intuitives. Celles-ci aident à examiner le comportement des visiteurs du site Web grâce à des données clients en temps réel très précises et fiables pour envoyer de manière réactive ou proactive une invitation à discuter au bon client, garantissant des interventions opportunes. Le graphique analytique dans le tableau de bord aide à suivre le trafic du site Web, les transcriptions de chat et d'autres informations statistiques précieuses au fil du temps en plus de son système de reporting en temps réel complet. Il fournit une règle définie automatiquement basée sur la distribution de chat, une assistance pratique avec des fonctionnalités de co-navigation et de capture d'écran. En dehors de cela, la fenêtre de chat des visiteurs offre une flexibilité ultime, une personnalisation et une compatibilité totale avec votre site Web.
En plus de cela, vous pouvez également trouver une gamme de fonctionnalités telles que la surveillance des visiteurs, l'intégration de tiers, des enquêtes post-chat pour recueillir des commentaires, des demandes de rappel lorsque les opérateurs sont hors ligne, le partage de fichiers, des rapports de performance des opérateurs de support, et plus encore.
ProProfs Chat offre également des services de déploiement personnalisés, avec un gestionnaire de succès dédié, un support en ligne 24/7, une sauvegarde à plusieurs emplacements avec une confidentialité et une sécurité des données à plusieurs niveaux. Nous offrons un essai gratuit de 15 jours sans obligation qui vous aide à décider si le logiciel peut vous aider à gagner du temps et à répondre aux questions des clients sans tracas ou non.
Vendeur
ProProfsLangues prises en charge
English
Description du produit
Live2Support fournit un service de chat en direct sur votre site web afin que vous puissiez observer les visiteurs sur votre site en temps réel et discuter avec eux pour aider à augmenter les ventes et offrir un excellent service client.
Aperçu par
Tim Klausner (Program Manager - ProProfs Marketplace)
