# Propertybase Reviews **Vendor:** Lone Wolf Real Estate Technologies **Category:** [Logiciel CRM Immobilier](https://www.g2.com/fr/categories/real-estate-crm) **Average Rating:** 2.7/5.0 **Total Reviews:** 33 ## About Propertybase Un logiciel CRM et de marketing immobilier basé sur le cloud pour les agences immobilières, les équipes, les courtiers et les promoteurs immobiliers. ## Propertybase Reviews ### 1. Les douleurs de croissance impactent l'expérience client **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Les membres du personnel avec lesquels j'ai interagi sont agréables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Les deux problèmes avec lesquels nous avons lutté au cours des 7 dernières années sont la plateforme qui ne fonctionne pas correctement et le manque de support. Nous avons fréquemment des problèmes avec le système. Nous avons rencontré des images cassées dans nos envois d'emails, un tri qui ne fonctionne pas, une recherche qui ouvre des écrans qui n'ont pas de sens, obligeant l'utilisateur à cliquer sur un bouton retour pour accéder à la bonne page et continuer à travailler. Les informations de liste ne se mettent pas toujours à jour en temps opportun et notre cache de site doit être vidé. Lors d'une mise à jour forcée que nous avons reçue, il y avait plus de 47 000 contacts qui ont été désassignés de l'agent auquel ils avaient été assignés avant la mise à jour. Ils ont fait ce qu'ils pouvaient, cependant nous avons passé plus de cent heures du temps de notre personnel à essayer de corriger les problèmes causés. Nous avons eu 5-6 représentants de compte en 7 ans avec le produit. Le support prend soit un temps exorbitant pour répondre (une semaine à un mois) et il n'y a pas de support téléphonique disponible. Souvent, les réponses du support laissent plus de questions qu'elles n'apportent de compréhension et de résolution. Le système manque de certaines fonctionnalités souhaitables. Il serait utile de pouvoir automatiser les emails d'anniversaire ou d'anniversaire de mariage des clients, mais vous ne pouvez pas. Vous ne pouvez pas générer d'étiquettes d'adresse, mais au moins vous pouvez exporter les informations de contact pour les utiliser dans une fusion de courrier pour générer des étiquettes. L'intégration avec Google cause plus de problèmes qu'elle n'aide. Les noms des contacts Google arrivent en désordre, la plateforme ne semble pas pouvoir lire les champs de prénom et de nom de Google et elle ne permet pas l'importation d'étiquettes au lieu de toute la liste de contacts Google. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Énoncez tout clairement et plusieurs fois, à plusieurs personnes. Trois employés de Boston Logic ont été licenciés au cours des 12 derniers mois de collaboration avec l'entreprise. Traitez contractuellement ce qui se passe en cas de retard. Notre lancement a été retardé de près de 8 semaines, les pages étaient incomplètes et notre personnel a dû les terminer. Vérifiez tout minutieusement. Le travail pour lequel nous avons payé s'est avéré ne pas être terminé, et nous avons dû engager une entreprise extérieure pour résoudre le problème. Les problèmes avec une fonctionnalité tierce ont été signalés à Boston Logic en février et n'ont toujours pas été résolus, ce qui impacte toute la plateforme. Chaque semaine lors de notre appel de conférence avec notre représentant du service client, nous recevons la même mise à jour : "nous y travaillons toujours et nous n'avons pas de date d'achèvement estimée." Je crois que l'entreprise se développe plus vite qu'elle n'est capable de gérer. De nouvelles fonctionnalités sont introduites avant que les fonctionnalités actuelles qui ne fonctionnent pas soient corrigées. Les nouvelles fonctionnalités déployées ont des bugs et sont incomplètes, ce qui diminue la valeur de la nouvelle fonctionnalité et étouffe l'enthousiasme des utilisateurs. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons des sites web de courtage et d'agents, le marketing par e-mail et les fonctions CRM. Il est utile d'avoir une plateforme unique pour diriger nos agents à utiliser. Nous utilisons le marketing par e-mail en interne pour tenir les agents et le personnel informés des opportunités de formation et des événements. Il serait utile que les administrateurs aient les mêmes capacités que les agents dans le système, car nous pourrions utiliser encore plus le composant de marketing par e-mail. ### 2. Mise en œuvre difficile, pas convivial - pas de véritable support **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dyan P. | Company Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Vous pouvez intégrer des employés et des agents avec des autorisations dans la plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Pas convivial, difficile de faire des changements par soi-même. Nécessite une expérience en codage Salesforce, il faut externaliser chaque changement ou question. Les agents de support de PropertyBase vous redirigent simplement vers des articles ou utilisent un jargon si complexe que vous n'avez aucune idée de ce qui est dit. J'étais tellement enthousiaste à propos de cette plateforme, mais après 2,5 ans - je pense sérieusement à l'abandonner et à revenir à mon ancien CRM. Nous sommes un groupe de 9 personnes au sein de Coldwell Banker Realty et cela a été un cauchemar pour nous. Beaucoup d'argent et de temps et peu de résultats. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ne résolvent pas les problèmes, il y a tellement de bugs et de problèmes de tickets en suspens. Nous avons perdu environ 100 contacts dans la nature et il n'y a pas de redondance logicielle. On nous a dit que nous aurions dû acheter un complément de l'app store, mais c'est la première fois que nous entendons parler de l'absence de redondance de l'entreprise. Les plans d'action ne se déclenchent pas. Les e-mails envoyés depuis le système sont manquants. Tout nécessite un logiciel complémentaire, plus d'argent ou un tiers à payer pour réparer/ajouter/personnaliser quoi que ce soit dans le programme. L'application SMS 360 est limitante avec le logiciel. ### 3. Méfiez-vous **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** J'aime la gestion des transactions de back-office. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Le principal problème avec l'entreprise est qu'elle vole littéralement de l'argent. Leur contrat se renouvelle pour un an, donc si vous ne donnez pas de préavis bien avant la fin du vôtre, vous êtes automatiquement renouvelé pour une autre année. Cependant, ils ne se soucient pas du prix indiqué dans le contrat, ils changeront le prix et débiteront ce nouveau montant de votre compte. Ils vous diront qu'ils vous ont envoyé un e-mail avec un avis de changement de prix pour pouvoir le faire malgré le fait que le contrat soit pour un prix exact sans possibilité de changement. Ils ne respectent pas le contrat mais essaient de l'utiliser pour intimider les personnes qui reçoivent de mauvais services et produits afin qu'elles continuent à les payer. Ils feront ensuite des allers-retours avec vous pendant une semaine en disant qu'ils examinent la situation pour vous donner une réponse. Ils ont été contactés il y a 8 jours et ont dit il y a deux jours qu'ils auraient une solution d'ici la fin de la journée d'hier, mais ils m'ont ignoré depuis le dernier e-mail. Vous ne pouvez pas supprimer vos informations de carte de leur site de facturation actuel. Je dois annuler complètement la carte de débit pour les empêcher de retirer la somme de leur choix plutôt que le prix du contrat. Le site web était défectueux dès le départ. Éloignez-vous. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Property Base ne nous profite pas. ### 4. Excellent pour la facturation, terrible pour le soutien. Évitez PropertyBase. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | Manager and Broker, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** La meilleure partie de PropertyBase est la stratégie de vente, la pire partie est le support. Mon entreprise a passé des mois à essayer de résoudre un problème avec la plateforme. Évitez PB. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** L'organisation de support est faible, ils ne parlent pas, seulement par e-mail. Nous sommes au mois 3 d'un ticket de support, et ils continuent simplement à me facturer. Je n'ai jamais vu une entreprise technologique se soucier moins; évitez PB. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Je recommanderais de choisir une entreprise qui n'est pas si grande qu'elle échoue et qui n'est pas une entreprise composée de fusions bâclées. PropertyBase n'a pas tenu ses promesses et ne fournit pas le service. Il existe de nombreuses autres excellentes plateformes où l'organisation de support préférerait résoudre votre problème plutôt que d'être inutile. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avons constaté aucun avantage. Nous avons mis le site web en ligne, avec des fonctionnalités très limitées, mais la plateforme ne fonctionne pas pour le routage des prospects depuis le site web. ### 5. Ne vous attendez pas à grand-chose. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily C. | Broker **Reviewed Date:** July 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** L'engagement du client et l'intégration MLS. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Il n'y a aucun soutien. Je leur ai envoyé des courriels à propos d'un problème de nombreuses fois et je n'ai rien entendu. Je ne peux trouver aucun numéro de téléphone associé pour parler à une personne aimable. Absolument inutile. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Site web ### 6. Propertybase est génial. Aucun support de leur part après l'achat. Support externe estimé à 10 000 $ par mois. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria V. | Realtor. Team Leader **Reviewed Date:** August 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Le programme est merveilleux si vous engagez une personne technique externe à plein temps pour le gérer et le mettre à jour. Il n'y a pas de support chez Property Base et le temps d'attente pour obtenir une réponse est de plusieurs semaines, auquel cas vous oubliez sur quoi vous travailliez et dans la plupart des cas, rien n'est jamais fait, donc vous devrez engager une entreprise externe pour le maintenir en fonctionnement. Lorsqu'il fonctionne, c'est un programme merveilleux et incroyable. Il a changé notre entreprise et nous l'adorons. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Pas de soutien de PB ou ils feront semblant d'aider mais rien n'est jamais fait et cela peut durer des semaines. Ils ne communiquent que par e-mail et le temps de réponse peut être de quelques semaines. Ce qui n'est pas bon si vous essayez de gérer une entreprise. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Engager une entreprise externe pour aider à mettre en place et les garder sur la liste de paie. tout en l'utilisant car des changements seront nécessaires quotidiennement et des bugs souvent corrigés. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est incroyable ce qu'il peut faire. Les avantages sont infinis, l'investissement est important en supposant que cette première année j'ai plus de 100 000 $ dedans pour le soutien afin de le maintenir en bon état de fonctionnement. ### 7. Excellente technique de vente, mise en œuvre terrible **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony A. | Treasurer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Kyle Murphy est un type fantastique. Super sympa, très connaisseur du produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** L'implémentation est désordonnée - au mieux. Ils étaient en train d'acheter un autre logiciel et ils n'avaient pas de feuille de route claire sur la manière de réussir l'implémentation de mon entreprise. Ensuite, il y avait des problèmes d'intégration MLS, mais personne ne me répondait sur la manière de résoudre le problème. Je suis surpris par tous les problèmes, étant donné qu'ils sont construits sur SalesForce. L'équipe de support n'était pas amicale, ni rapide à répondre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Personnellement, j'ai trouvé que KVCore était une intégration facile. Mon site web a été mis en ligne en moins d'une semaine. PropertyBase ne pourrait jamais offrir cela. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai réalisé aucun avantage, car je n'ai jamais terminé la mise en œuvre. Le problème que j'essayais de résoudre est la création d'un site web/CRM/tableau de bord pour ma petite agence immobilière. ### 8. Boston Logic fait le travail, mais il y a une courbe d'apprentissage abrupte. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike B. | Freelance Artist | Photographer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** J'aime la rapidité et la facilité avec lesquelles je peux ajouter de nouveaux agents et les faire démarrer avec leur propre site web, CRM et campagne d'emailing automatisée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Je n'aime pas à quel point la navigation semble étrangère sur le back-end. Les étiquettes de menu ne sont pas intuitives et toute nouvelle activité nécessite généralement un appel au support pour m'orienter dans la bonne direction. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Cela fait le travail et si utilisé correctement, les fonctionnalités SEO pour la recherche locale sont vraiment bonnes. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Courtage immobilier et marketing d'agent en ligne via l'hébergement de sites web, la collecte de prospects et le courrier électronique. ### 9. Difficulté à gérer la croissance **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 30, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Essayer de répondre à un besoin dans l'industrie immobilière pour une solution de site web backend qui inclut un CRM, le marketing par e-mail et d'autres fonctionnalités. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** L'entreprise a grandi trop vite, avec très peu de changements de "plateforme". Difficile à personnaliser. Ils n'ont pas fait preuve de diligence raisonnable avant la conception en termes d'utilisations réellement nécessaires pour les agents. Ils ont eu beaucoup de roulement de personnel, donc au fil du temps où nous avons travaillé avec eux, nous avons eu 6 points de contact. L'entreprise manque de leadership. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Ne vous laissez pas séduire par l'« objet brillant ». Nous avons conçu presque tout notre site web et le CRM manque de nombreuses fonctions qui sont basiques pour l'immobilier. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Solution CRM et marketing par e-mail pour les agents ### 10. Boston Logic - excellent service client et interface simple **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Whitney H. | Marketing Manager, Immobilier, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 14, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Ce que j'aime le plus, c'est le fait qu'il est facile de faire des modifications. Je peux simplement me connecter au compte administrateur, faire les modifications que je veux, et passer à autre chose. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Je pense qu'il y a quelques problèmes avec l'emplacement de certains éléments. J'ai remarqué que les éléments connexes ne sont pas regroupés dans la barre d'outils. Il y a certaines choses concernant le contenu dans la section de contenu mais aussi dans la section des paramètres. Je pense qu'il pourrait y avoir une manière plus logique de regrouper ces éléments, afin que les utilisateurs puissent trouver et résoudre leurs problèmes/projets plus rapidement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Je pense que le passage de skyline au nouveau profil d'administration était une excellente décision. Le marketing par e-mail est beaucoup plus facile maintenant. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'utilisation du CRM a organisé les contacts et les prospects de nos agents. Il y a une légère courbe d'apprentissage lorsqu'il s'agit de télécharger le matériel au bon endroit et de remplir tous les champs. Sinon, le CRM a aidé nos agents à documenter les points de contact, tels que le type et l'heure, ainsi que des notes sur ces points. ### 11. Pas vraiment fan **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 29, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Idéalement, la plateforme est censée être très simple et facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Cela nécessite une grande quantité de préparation et ne serait vraiment rentable que pour une grande organisation. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai pas vraiment vu de bénéfices. ### 12. Facile à utiliser et intuitif **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lukas B. | Office Manager, Immobilier, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** La gestion du site est entièrement sous un onglet de menu - "Contenu". **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Personnalisation limitée et je ne peux pas intégrer mes autres programmes avec Boston Logic. J'utilise Contactually pour mon CRM et ce serait bien d'avoir les prospects transférés automatiquement vers Contactually au lieu de devoir les ajouter manuellement moi-même. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Être capable d'intégrer d'autres programmes avec lui. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'utilise pas le CRM parce que nous en utilisons un plus puissant, mais ce serait bien de lier mon site web à mon CRM et de les faire fonctionner ensemble pour capter des prospects. ### 13. Sites web conviviaux et excellent service client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Chaque fois que je contacte Boston Logic, je reçois une réponse rapide. Ils sont faciles à gérer, amicaux et serviables. La plateforme est facile à utiliser, propre et simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** J'ai la permission de modifier notre site et parfois j'ai du mal à trouver où modifier certaines choses. Lorsque je contacte l'équipe BL, je reçois une réponse avec des captures d'écran indiquant où trouver les éléments, ce qui est très utile pour l'avenir. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Boston Logic pour notre site web, notre blog, nos publications Facebook, etc. C'est tellement utile de les avoir pour faire ces choses pour nous afin que nous puissions nous concentrer sur d'autres projets. ### 14. Instructeur approuvé par l'OREC, Associé courtier **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 19, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Le CRM est un excellent outil d'organisation et de prospection lorsqu'il est utilisé en conjonction avec les programmes de marketing par e-mail. La capacité de notre département marketing à créer des outils de marketing individuels et à l'échelle de l'entreprise est un facteur de succès pour nos associés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Le processus d'apprentissage prend plus de temps que souhaité, mais les associés qui "investissent du temps" le trouvent utile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Prenez votre temps pour évaluer les besoins de votre entreprise, parlez à d'autres entreprises "similaires" utilisant actuellement Boston Logic. Ayez votre formation avant la mise en œuvre. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous attendons toujours la possibilité d'avoir plus d'un responsable "possédant et utilisant une adresse e-mail". ### 15. Examen du spécialiste des médias numériques pour Boston Logic **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Le service d'assistance répond toujours en temps opportun et résout mon problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Lors du téléchargement d'éléments dans les profils d'agents, cela semblera correct en arrière-plan mais dispersé à différents endroits sur le front-end, il est donc parfois fatigant et agaçant de devoir entrer et sortir autant de fois pour corriger un simple téléchargement. Je ne devrais pas avoir à aller dans la vue source et à comprendre le code. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Problèmes de téléchargement sur les sites des agents, mais ils sont utiles pour s'assurer qu'ils trouvent le problème et une solution possible, avec un temps de réponse rapide. ### 16. Mieux que l'ancien système que nous avions, mais il a encore quelques défauts gênants. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carlene B. | Graphic Designer, Immobilier, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 20, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** que vous pouvez envoyer des campagnes par e-mail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** semble y avoir beaucoup d'incohérences dans la conception du site web **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous faisons en sorte que nos agents utilisent les campagnes par e-mail de manière beaucoup plus agressive qu'auparavant. C'est un moyen plus rapide, « gratuit » et efficace pour eux de contacter régulièrement leurs clients et/ou anciens clients. ### 17. A du potentiel mais manque de fonctionnalité fondamentale **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 19, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** L'interface utilisateur est agréable et je peux toujours compter sur le support client pour me répondre rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Les problèmes en cours ne sont pas correctement priorisés, il est impossible de supprimer et d'ajouter des agents (il faut attendre pour ajouter un site web, la gestion des prospects depuis le support), la recherche pour nos 10 MLS est aléatoire, les recherches sauvegardées sont défectueuses. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Ne te précipite pas avant de le déployer. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes commerciaux que nous résolvons avec Boston Logic consistent à fournir à nos agents leurs propres sites web et une plateforme de recherche. ### 18. Courtier/Propriétaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rich H. | Broker/Owner, Immobilier, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 27, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** La plateforme de Boston Logic permet à une petite entreprise indépendante comme la mienne de rivaliser avec n'importe quelle entreprise immobilière ! L'équipe est hautement formée et compétente, ce qui me permet de consacrer mon temps à mes affaires plutôt qu'à penser à mon site web. Je suis client de Boston Logic depuis le tout début et j'ai toujours été impressionné ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Il n'y a rien dans mon expérience que je n'aime pas. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** ...c'est toujours à la pointe! **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Conception de sites web, consultation et préparation de tous mes supports marketing. ### 19. Il y a beaucoup d'options parmi lesquelles choisir, mais cela peut être accablant. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 13, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** les options parmi lesquelles choisir. Il y a tout un tas de possibilités avec ce qu'il a à offrir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** les emplacements redondants des options. Comme je trouve des moyens de faire quelque chose à plusieurs endroits, je ne sais jamais quelle est la bonne façon. Je n'ai pas non plus trouvé de moyen de me connecter directement à Facebook pour extraire automatiquement les prospects de mes publicités Facebook. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** base solide mais nécessite encore des améliorations **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** comprendre quelle est la bonne façon de faire les choses. Le problème est que personne dans mon bureau n'est formé sur le système. ### 20. Mises à jour agréables mais service client difficile **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 14, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** J'aime que les mises à jour aident à garder le site à jour, et l'arrière-plan est convivial pour la plupart. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Il semble très difficile de joindre le service client et de résoudre les problèmes. J'ai commencé avec un mauvais représentant, mais j'ai fait beaucoup plus de progrès avec le nouveau représentant. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La nouvelle fonctionnalité de la page d'atterrissage a bien fonctionné, elle aide à garder les prospects organisés et nous donne plus d'informations sur leur provenance et leur destination. ### 21. Travailler à rationaliser la communication et le marketing immobilier **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 15, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Le tableau de bord est convivial et intuitif pour commencer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Certaines choses que l'on pourrait penser faciles à personnaliser ou à changer sont plus difficiles. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Soyez précis quant à vos besoins et assurez-vous que votre équipe d'agents est prête à adhérer à un nouveau système. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'intégration des prospects est excellente et il est facile de voir les besoins des nouveaux clients. Travailler pour amener plus d'agents à utiliser tous les services qui accompagnent la suite. ### 22. Boston Logic est maladroit **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** J'aime l'expérience du tableau de bord et le fait d'avoir de nombreuses fonctionnalités en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** L'expérience utilisateur n'est pas simple, et il est difficile de comprendre comment naviguer dans le système de manière intuitive. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Cela peut fonctionner mais nécessite beaucoup de soutien et de formation. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je travaille dans l'immobilier. J'ai réalisé que notre système de capture et de gestion des prospects a besoin d'une refonte. ### 23. Grand partenaire technologique ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shafiq H. | Managing Partner, Immobilier, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 13, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Grand partenaire technologique pour rénover notre site web et marketing numérique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Pas l'alternative la moins chère sur le marché. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réaménagement de notre empreinte numérique pour obtenir plus de clients ### 24. Globalement bon **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Apparence générale de notre site, capacité de nos agents à soumettre tous types de demandes en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Difficulté à personnaliser les polices/espacements/formats. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Maintenez une meilleure continuité avec les gestionnaires de compte / le service d'assistance. Élargissez la plateforme pour permettre une plus grande personnalisation. Arrêtez de facturer chaque petit changement effectué. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a facilité la connexion de nos agents avec leurs clients. ### 25. Boston Logic est génial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 14, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Ce que j'aime le plus chez Boston Logic, c'est qu'il est très convivial ! Certains de mes collègues n'aiment pas le changement car cela prend trop de temps et c'est stressant à apprendre, mais pas Boston Logic ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Ce que je n'aime pas chez Boston Logic, c'est rien ! Tout est génial à un clic de distance. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes commerciaux que je résous en utilisant Boston Logic consistent à trouver certains documents que je n'ai pas déjà sur mon bureau. J'ai réalisé que tout ce dont j'ai besoin pour l'entreprise est facile d'accès et d'utilisation. ### 26. Excellent produit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 13, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** J'adore la facilité d'utilisation de la plateforme. Une fois que vous êtes familier, c'est un jeu d'enfant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Je n'aime rien. Ça fonctionne comme c'est censé le faire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Utilisez-le **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Toutes les informations sur une plateforme facile ### 27. Boston Logic m'a aidé à rester en contact avec mes clients. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 13, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** La facilité d'importer des prospects. Mes opérations quotidiennes sont toutes au même endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Cela prend une minute à configurer, une fois que vous l'avez compris, c'est très rapide et facile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Version mobile **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rester en contact avec les prospects en utilisant des campagnes de relance. ### 28. Super système, j'aimerais un peu plus de personnalisation. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 19, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Convivial, facile à utiliser et agréable de pouvoir se connecter à plusieurs comptes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Manque de personnalisation du contenu du site web **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Bénéfique pour les personnes âgées **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivez avec des campagnes de goutte-à-goutte ### 29. De premier ordre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian D. | Real Estate Broker, President Doherty Properties, Immobilier, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 19, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Logiciel tout-en-un de premier ordre qui facilite le flux des affaires et la gestion des prospects. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** J'adore la fonctionnalité et les outils. C'est un excellent produit. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des prospects ### 30. Examen de Boston Logic **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 13, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Réponses très rapides de l'équipe de support client **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** De nombreux agents nous signalent que l'interface est difficile à utiliser. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CRM immobilier et marketing ### 31. Boston Logic offre un produit éprouvé par le temps. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** La réputation de Boston Logic dans l'industrie est solide et fiable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Tout prend trop de temps à être fait. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Comprenez tout sur leur produit avant de continuer. Tout changement ou variation/personnalisation est très coûteux et prend beaucoup de temps. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Boston Logic nous a fourni une plateforme web robuste. ### 32. Conception de site web médiocre et CRM **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** David J J. | Owner, Immobilier, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 06, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Offre des modèles pour les sites web d'entreprise et dispose d'un site arrière qui est excellent pour gérer les tâches interbureaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** Les modèles sont plutôt démodés et limitants si vous souhaitez rivaliser avec d'autres entreprises. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** synchronisation IDX avec le MLS sur mon site immobilier et gestion des leads inter-bureaux. ### 33. Très puissant mais pas pour l'utilisateur novice d'ordinateur **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adam B. | PSR, Application de la loi, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 13, 2015 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Propertybase?** Il a une fonctionnalité pratiquement illimitée. Avec un programmeur compétent, vous pouvez configurer n'importe quelle tâche de flux de travail. Il y a tellement d'options que parfois la configuration est déroutante. Pouvoir accéder au logiciel depuis pratiquement n'importe quelle plateforme est également une fonctionnalité appréciable. Salesforce est le backend de cette plateforme, vous pouvez donc ajouter des modules tiers pour vraiment personnaliser votre implémentation. Une fois configuré, vous pouvez vraiment suivre et effectuer toutes les tâches auxquelles vous pouvez penser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Propertybase?** La configuration est un véritable cauchemar. J'ai un diplôme en ingénierie informatique et ce logiciel prend quelques jours à apprendre rien que pour le configurer - sans parler de l'utiliser. Il y a tellement d'options que, à moins de l'avoir déjà fait, il faut chercher partout ce que l'on veut/besoin d'implémenter. Si vous l'avez déjà fait ou si vous avez payé un consultant pour l'implémenter pour vous, alors cette partie ne vous concernerait pas. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Propertybase:** Il utilise Salesforce, donc c'est presque trop grand pour un agent immobilier et son équipe. Il existe des applications/logiciels beaucoup plus rationalisés et non hérités qui sont également moins chers. C'est excellent si vous êtes soit un programmeur Salesforce, soit si vous en embauchez un. **Quels sont les problèmes que Propertybase résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions avoir un CRM robuste principalement pour nos anciens clients. La mise en place de rappels de calendrier, de tâches, d'avis avancés pour commander nos livrables - ce sont les principaux facteurs qui nous ont poussés à nous inscrire. Notre ancien système était presque à pleine capacité - en utilisant strictement les outils Google - ce système a pris toutes les saisies manuelles et les a automatisées très bien. ## Propertybase Discussions - [Salesforce est-il bon pour l'immobilier ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-salesforce-good-for-real-estate) - 1 comment - [Quel est le meilleur CRM pour l'immobilier ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-crm-for-real-estate) - 1 comment - [View Propertybase pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/propertybase/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A17%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c7b63011-a74f-47a0-a159-a24b426f59f2&secure%5Btoken%5D=e978b3edac51096a3d55f98d8c2846f60de005319eb0a3c9ad74bf6288456602&format=llm_user) ## Propertybase Features **Administrative** - Capacités de signature électronique - Gestion des documents - Gestion des contacts **Opérationnel** - Gestion des contrats - Application mobile - Suivi des opportunités - Surveillance des agents **Fonctionnalités de la plate-forme** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des opportunités et des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des annonces - Marketing par courriel - Gestion des transactions - Gestion des leads - Prévisions et rapports - Tableaux **Agentic AI - CRM immobilier** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive - Interaction en Langage Naturel - Prise de décision ## Top Propertybase Alternatives - [BoldTrail](https://www.g2.com/fr/products/boldtrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,477 reviews) - [BoomTown](https://www.g2.com/fr/products/boomtown/reviews) - 4.7/5.0 (564 reviews) - [Lofty](https://www.g2.com/fr/products/lofty-lofty/reviews) - 4.3/5.0 (393 reviews)