Avis et détails du produit Property Matrix

Property Matrix est basé sur le web, il est donc facile de l'emporter partout ou d'y accéder virtuellement de n'importe où. Il existe de nombreuses façons dont Property Matrix facilite les processus de baux et de paiements. Il y a également une signature de documents intégrée automatisée, des emails et textos automatisés aux nouveaux locataires pour s'inscrire au portail locataire de Property Matrix. Le portail locataire rend très facile pour le locataire de consulter et signer des documents, effectuer des paiements et soumettre des demandes de maintenance avec des photos. Il y a de nombreuses caractéristiques positives à mentionner ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme de nombreux logiciels, il y a toujours des inconvénients. Dans le cas de Property Matrix, il est basé sur le web, donc si leur serveur est en panne, les choses peuvent fonctionner un peu lentement ou pas d'accès du tout. Cependant, jusqu'à présent, avec mon expérience d'un an avec PM, le serveur n'a pas posé de problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que notre portefeuille de propriétaires/investisseurs soit assez exigeant, travailler avec l'équipe s'est avéré très bénéfique car l'ensemble initial était presque parfait avec quelques ajustements mineurs. Il est extrêmement facile de corriger les erreurs ou d'apporter des modifications. Leur équipe de service et de support est de premier ordre avec des réponses rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient jusqu'à présent est que nous ne pouvons pas approfondir les chiffres sur lesquels l'équipe travaille actuellement. Je crois que les contributions de leurs clients sont bienvenues et les aident à créer un programme encore meilleur qui répond aux besoins et exigences de chacun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Property Matrix n'est pas seulement incroyablement facile à manœuvrer et à utiliser, mais il rend même les tâches les plus fastidieuses ou difficiles plus faciles, et, si un obstacle survient, l'équipe de support est TOUJOURS disponible. Ils répondent dans l'heure et sont bien informés et compétents sur le logiciel. 10/10 ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai encore un peu de mal avec la section "Rapports". Cela peut devenir déroutant et je n'obtiens pas toujours ce dont j'ai besoin. Ce qu'ils offrent, cependant, est bien modélisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une de mes fonctionnalités préférées entre le côté A/R et A/P est la catégorisation et la manière dont elle décompose bien les transactions. Tellement facile de trouver et de vérifier les paiements reçus ou envoyés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aurions adoré que la fonctionnalité AP/Fournisseur puisse envoyer des chèques via leur système au lieu que nous devions imprimer le chèque. Nous n'avons pas utilisé la fonctionnalité d'impression de chèques car nous préférons que tout soit fait électroniquement. Cela aurait également été formidable d'avoir un système plus simple pour envoyer des paiements ACH via le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client que nous recevons de Kevin, il est serviable. Aussi, la fonctionnalité facile pour exécuter des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La transition plus tôt cette année a été un peu difficile mais nous l'avons traversée, tout fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités de ce logiciel sont formidables ! Nous pouvons essentiellement gérer toute notre entreprise de location depuis ce site ! De la comptabilité au marketing en passant par la maintenance. Les rapports sont également excellents ! Nous sommes en mesure de générer des rapports de locataires qui montrent leurs transactions individuelles pour nous aider à comprendre leur compte. Les locataires peuvent également se connecter en ligne pour effectuer des paiements ainsi que soumettre des tickets de maintenance. Ces tickets de maintenance sont très faciles à suivre et à gérer pour nous. Nous avons configuré notre équipe de maintenance en tant que fournisseur afin qu'ils n'aient qu'un accès limité aux informations inutiles. L'aspect marketing de Property Matrix est incroyable ! Si vous avez des photos de vos unités disponibles, vous pouvez les publier sur 7 sites de publicité différents, y compris apartments.com et zillow, d'un simple clic ! Cela m'aide à réduire le temps passé à aller sur chaque site pour publier et mettre à jour manuellement ces informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client pourrait être plus rapide dans ses réponses. Ils font la publicité de rapports personnalisés mais ne sont pas toujours enclins à vous aider à les créer. Nous travaillons actuellement avec eux pour personnaliser l'application en ligne afin qu'elle reflète ce que nous avons sur papier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Property Matrix est un excellent produit en raison de sa capacité à gérer tous mes besoins comptables et parce que les locataires ont la possibilité de soumettre des demandes directement dans leur propre portail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je devrais dire qu'à ce moment, je n'ai rien de négatif à dire sur ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis capable de personnaliser les fonctionnalités dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut être un peu difficile à utiliser. Est très personnalisable, mais cela peut créer trop d'options à choisir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Property Matrix est l'un des meilleurs logiciels de location. L'interface est facile à apprendre et flexible. Le support client est extrêmement utile même pour les tâches de base comme la génération de rapports. Vous pouvez facilement intégrer des documents tels que des contrats de location, des baux et d'autres packages comme le logiciel de vérification de crédit également. Dans l'ensemble, je le recommande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui peut parfois démanger est le manque de configuration manuelle du registre pour les factures, mais dans l'ensemble, c'est un excellent logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Property Matrix a toutes les fonctionnalités que nous voulions, tout en restant abordable et facile à utiliser. Leur équipe de service client/support est exceptionnelle ! La mise en œuvre d'un nouveau logiciel est toujours problématique, mais leur équipe l'a décomposée, de sorte que ce n'était pas si accablant. Ils sont disponibles pour répondre à notre multitude de questions par chat, email ou téléphone et disposent d'un excellent ensemble d'articles pour une aide autonome qui répond à de nombreuses questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques nuances mineures qui sont étranges, mais ils prennent très au sérieux les retours des clients et sont actuellement en train de construire une mise à jour qui supprimera ces bizarreries. Leur équipe de service client/support est exceptionnelle ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.