ProM est un logiciel open-source qui peut être utilisé, modifié et distribué par n'importe qui sans frais de licence. C'est une option économique pour notre organisation. Le logiciel est également constamment mis à jour et amélioré en fonction des retours des utilisateurs. Cela garantit que le logiciel répond aux besoins évolutifs de notre organisation. Il dispose également d'une grande communauté derrière lui, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent accéder à une mine de connaissances, de tutoriels et d'aide d'autres utilisateurs pour apprendre et maîtriser l'outil rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai trouvé que ProM est un logiciel complexe, ce qui signifie qu'il peut être accablant pour certains de nos utilisateurs, en particulier notre organisation, qui traite de grands ensembles de données. Nous avons trouvé qu'il était difficile de naviguer dans l'interface et d'accéder à toutes les fonctionnalités disponibles. Le logiciel manque également d'une équipe de support dédiée. En tant que logiciel open-source, il n'a pas d'équipe de support dédiée comme d'autres logiciels commerciaux. Ici, les utilisateurs doivent se fier aux forums communautaires pour résoudre les problèmes qu'ils rencontrent lors de l'utilisation du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
