# ProM Reviews **Vendor:** Process Mining Group **Category:** [Outils de Mining de Processus](https://www.g2.com/fr/categories/process-mining-tools) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About ProM ProM est un cadre extensible qui prend en charge une grande variété de techniques de fouille de processus sous forme de plug-ins. ## ProM Reviews ### 1. Logiciel constamment à jour mais manque de support dédié **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jingwen W. | Software Engineer, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ProM?** ProM est un logiciel open-source qui peut être utilisé, modifié et distribué par n'importe qui sans frais de licence. C'est une option économique pour notre organisation. Le logiciel est également constamment mis à jour et amélioré en fonction des retours des utilisateurs. Cela garantit que le logiciel répond aux besoins évolutifs de notre organisation. Il dispose également d'une grande communauté derrière lui, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent accéder à une mine de connaissances, de tutoriels et d'aide d'autres utilisateurs pour apprendre et maîtriser l'outil rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de ProM?** J'ai trouvé que ProM est un logiciel complexe, ce qui signifie qu'il peut être accablant pour certains de nos utilisateurs, en particulier notre organisation, qui traite de grands ensembles de données. Nous avons trouvé qu'il était difficile de naviguer dans l'interface et d'accéder à toutes les fonctionnalités disponibles. Le logiciel manque également d'une équipe de support dédiée. En tant que logiciel open-source, il n'a pas d'équipe de support dédiée comme d'autres logiciels commerciaux. Ici, les utilisateurs doivent se fier aux forums communautaires pour résoudre les problèmes qu'ils rencontrent lors de l'utilisation du logiciel. **Quels sont les problèmes que ProM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ProM nous aide à analyser les journaux d'événements et à identifier les causes profondes des problèmes de processus. Cela est important pour nous afin d'identifier et de résoudre les problèmes sous-jacents causant des problèmes dans le processus. Ce logiciel nous aide également à surveiller la conformité, les normes de processus et les réglementations et facilite le traitement de toute non-conformité. ### 2. Examen du produit logiciel ProM pour la considération de l'équipe **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron E. | Sr Sales Enablement Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ProM?** En tant qu'organisation, nous avons envisagé ce cadre pour nous aider à rationaliser les processus commerciaux dans les environnements de soins et cliniques en ce qui concerne l'intégration des logiciels. **Que n’aimez-vous pas à propos de ProM?** Le niveau de connaissance nécessaire pour comprendre le cadre est élevé et il faut comprendre les principes des analystes de données et d'affaires. Cela en fait donc un défi à présenter aux parties prenantes, etc. **Quels sont les problèmes que ProM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est résoudre le processus des journaux d'exécution pour extraire les connaissances acquises du processus exécuté. Cela permet aux utilisateurs de séquencer des scénarios de processus pour les recréer ailleurs. - [View ProM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/prom/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+02%3A38%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c746e98b-cc5d-4ac1-8de6-182e665f8b54&secure%5Btoken%5D=ca80f83e2963ffb5add844fe9375e57a0b365dd04147d8f49c87afd375552b4f&format=llm_user) ## ProM Features **Gestion des processus** - Bibliothèque de processus - Collaboration - Intégrations - Gestion de l’exécution **Analyse des processus** - Analyse des processus en temps réel - Notation de processus - Cartographie des processus **Automatisation** - Intégration RPA - Développement d’applications **IA générative** - Résumé du texte **Agentic AI - Exploration des processus** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top ProM Alternatives - [Celonis](https://www.g2.com/fr/products/celonis/reviews) - 4.5/5.0 (286 reviews) - [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/fr/products/uipath-agentic-automation/reviews) - 4.6/5.0 (6,088 reviews) - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/fr/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,009 reviews)