Avis et détails du produit ProdCamp

Nos clients ont demandé un journal des modifications, une liste des fonctionnalités en cours de développement et un moyen de demander et de voter pour de nouvelles fonctionnalités. Non seulement cela fait tout cela, mais cela offre également la possibilité de sécuriser toutes ces informations grâce à leur capacité SSO super simple et élégante. Oh, et ai-je mentionné qu'ils s'intègrent avec JIRA et Slack, ont des capacités NPS, et bien plus encore ! Leur documentation et support technique sont très détaillés tout en étant faciles à comprendre. Et le meilleur de tout, leurs temps de réponse via leur widget de chat sont extrêmement rapides -- et ils travaillent en étroite collaboration avec leurs utilisateurs pour s'assurer que tous les problèmes sont résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le logiciel puisse théoriquement remplacer la plupart des capacités de JIRA, la vitesse de chargement de certaines pages peut nécessiter des améliorations. Sinon, le logiciel est à bien des égards parfait ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai récemment eu l'occasion d'essayer Prodcamp, un logiciel qui a grandement facilité le processus de collecte et de traitement des retours clients pour notre équipe de service client. Je suis ravi de sa fonctionnalité et des résultats qu'il nous a permis d'atteindre. Prodcamp a une interface conviviale. Son design intuitif et ergonomique nous a permis de nous familiariser rapidement avec ses fonctionnalités.

La meilleure fonctionnalité est sa capacité à centraliser toutes les informations de retour client. Il nous permet de consolider les commentaires et les demandes des clients provenant de diverses sources.

Je tiens à souligner comment Prodcamp facilite considérablement la priorisation quotidienne des améliorations de produits. Il rend plus facile pour notre équipe d'identifier les domaines les plus impactants pour l'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment, mais nous savons que l'équipe Prodcamp sera capable d'écouter et de réagir si nécessaire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise ProdCamp depuis déjà 4 ans et je n'ai eu aucun problème avec, le produit est également continuellement développé et de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas sûr, que puis-je dire, cela fait simplement le travail et je ne vois aucun inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon expérience avec le support client de ProdCamp a été tout simplement exceptionnelle. Leur équipe est constamment rapide et réactive, démontrant une capacité admirable à résoudre rapidement tous les problèmes que je rencontre - même lorsque l'erreur vient de mon côté. En tant qu'entreprise émergente, ils possèdent l'agilité unique pour mettre en œuvre des changements cruciaux en temps opportun.

Après avoir évalué une variété de plateformes de gestion des retours d'expérience, nous avons choisi ProdCamp. Leur caractéristique remarquable est leur volonté et leur capacité inégalées à écouter activement leurs clients et à agir rapidement sur leurs retours. Leur engagement envers la satisfaction client est vraiment louable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience avec ProdCamp a été extrêmement positive, avec seulement quelques petits problèmes et demandes de fonctionnalités de notre côté. Nous apprécions la manière rapide et efficace avec laquelle ils ont résolu ces problèmes, renforçant notre confiance dans leur engagement envers le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Les fonctionnalités pour la tarification

2. L'excellent support : réactif et précis Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains comportements ne semblent pas totalement logiques ou intuitifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un prix simple mais aussi abordable. C'est un bon produit pour commencer avec votre équipe de gestion de produit sans entrer dans trop de détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme il s'agit d'un produit relativement nouveau, il y a beaucoup à améliorer.

De notre point de vue, les fonctionnalités qu'ils ont sont suffisantes pour l'instant.

Cela aiderait à une navigation facile en passant du public au privé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anton de Prodcamp est vraiment serviable et se soucie toujours des besoins des clients. J'adore travailler avec cette plateforme. C'est vraiment facile à utiliser et il y a beaucoup de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La page de la feuille de route est un peu simple. Je veux une interface utilisateur vraiment époustouflante pour mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que chef de produit chez Wizishop, ma mission principale était de trouver une solution axée sur la collecte de retours d'expérience et la gestion de notre backlog de fonctionnalités. Après avoir examiné quelques concurrents à la recherche d'une solution pouvant répondre à tous nos besoins, nous étions vraiment ravis de découvrir Prodcamp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux que recommander cet outil car il nous a fourni tout ce dont nous avions besoin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à utiliser pour suivre les nouvelles demandes de fonctionnalités et les associer aux retours des clients. Permet également aux utilisateurs existants de voter sur les fonctionnalités soumises par d'autres. Quelques petites choses à améliorer, mais en général, cela fonctionne parfaitement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques problèmes à résoudre, comme le transfert d'e-mails qui est défectueux (il ne prend pas en charge les tirets dans les e-mails des clients). La fonction de recherche a également besoin de travail car elle ne recherche pas les mots partiels dans les fonctionnalités et d'autres domaines, ce qui la rend un peu difficile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prodcamp nous a beaucoup aidés à définir notre feuille de route et les retours des utilisateurs ont vraiment ouvert nos yeux. Nous avions dans certaines parties choisi une mauvaise direction sans ces retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le backend est parfois un peu fastidieux, mais dans l'ensemble, ça va. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.