Avis et détails du fournisseur Process Pro Consulting RevOps

Travailler avec l'équipe de Process Pro était aussi fluide que possible. Ils ont utilisé nos plateformes de communication, donc l'intégration a été facile. Nous avons quitté chaque réunion avec une compréhension claire de l'objectif et des points d'action pour les deux parties à la fin de la réunion. J'ai senti qu'ils ont fait plus que nécessaire pour expliquer ce qu'ils faisaient et nous éduquer sur les façons dont nous pouvons faire une partie du travail nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait pas grand-chose à ne pas aimer à propos de Process Pro. J'étais un peu déçu de ne pas avoir reçu d'invitation pour le voyage au festival de musique Bonnaroo, mais c'est assez trivial ;). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clairement des experts dans le domaine. C'était formidable de ne pas seulement obtenir le technique, mais aussi de comprendre la stratégie derrière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus de documents de soutien, de guides, etc., auraient été utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur professionnalisme, communication, orientation et capacité à exécuter efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai seulement eu un problème mineur qui a depuis été résolu. Ils sont extrêmement réactifs aux commentaires et rapides à résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les experts de Process Pro sont toujours disponibles pour répondre à toute question ou examiner tout problème qui se présente. Nous les utilisons depuis plus d'un an maintenant et nous ne pouvons pas imaginer la vie sans eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous avons commencé avec Process Pro, ils avaient un gestionnaire de compte dans notre équipe qui ne s'entendait pas avec notre responsable des opérations marketing. Il y avait beaucoup de reproches et de blâmes échangés. Le gestionnaire de compte n'a jamais montré de colère ou de ressentiment envers nous. Ils ont simplement montré des données pour prouver que les problèmes ne provenaient pas des choses qu'ils avaient mises en œuvre. Une fois que cette personne des opérations a été retirée, les choses ont commencé à s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PPC a pu aider à faciliter une migration fluide de notre instance HubSpot vers l'instance de notre nouvelle société mère. Ils ont aidé à réfléchir à toutes les exigences techniques en plus de la fusion des processus commerciaux pour une migration fluide et réussie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu un incident où trop de personnes étaient impliquées dans la maintenance d'une feuille de calcul qui était notre enregistrement principal pour la façon dont les champs API sont mappés de notre logiciel à HubSpot. PPC a pris l'initiative de revoir l'information et de la mettre à jour afin que nous connaissions notre état actuel après les changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons travaillé avec Process Pro Consulting (PPC) pendant plus de deux ans de différentes manières et sur divers projets. Ils ont principalement défendu notre instance Hubspot mais ont franchi des étapes supplémentaires sans effort et ont aidé à se concentrer non seulement sur Hubspot mais aussi sur les automatisations avancées et les intégrations dans l'ensemble de notre Tech Stack. PPC a toujours fait un travail remarquable en recueillant des exigences précises, en rapportant les délais, en gérant les parties prenantes et en mettant en œuvre et exécutant les projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a toujours été leur attitude positive et leur volonté de s'impliquer face à l'ambiguïté. PPC est un véritable partenaire en tout point et a toujours à cœur les intérêts de votre entreprise en fin de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PPC nous a aidés à évaluer et à mettre en œuvre un certain nombre d'efficacités sur Hubspot. Nous avons travaillé avec eux de manière continue pendant plusieurs mois ! Je n'hésiterais pas à contacter Adam à nouveau à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ensemble de l'équipe de PPC est organisée, réactive et professionnelle. Il était très facile d'expliquer des idées complexes (ou d'essayer de le faire) et ils comprenaient toujours ce que nous essayions de résoudre. Ils sont bien versés dans un certain nombre de compétences en revops et donnent des avis impartiaux. Adam et l'équipe sont à jour sur les meilleures pratiques dans Hubspot et cela a été incroyablement précieux pour notre équipe qui était relativement inexpérimentée avec Hubspot en tant que CRM au début de notre collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Process Pro est très compétente et très pragmatique - ce qui était exactement ce dont une jeune entreprise avait besoin pour nous aider à automatiser nos opérations de revenus. Ils sont également très faciles à côtoyer. Ils s'adaptent à nos disponibilités et aux réalités budgétaires et sont toujours disponibles pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, ils sont trop gentils. Je pense que leur expérience en conseil se prête à nous aider à prendre nos propres décisions, mais parfois, les start-ups comme nous ont besoin qu'on leur dise comment avancer au mieux pour ne pas se retrouver dans une sorte de situation de "paralysie par l'analyse". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Process Pro nous a aidés à refondre nos opérations de revenus, avec un accent particulier sur le processus de renouvellement des membres. Cela était particulièrement important pour nous car, en tant qu'organisation à but non lucratif basée sur l'adhésion, nous cherchions à mettre en œuvre les meilleures pratiques et les efficacités du secteur privé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que client, je n'ai jamais été mieux pris en charge. Souvent, sur des projets comme celui-ci, les délais ne sont pas respectés et nous passons beaucoup de temps à rétablir les objectifs et les prochaines étapes. Avec Process Pro, je n'ai jamais eu à m'inquiéter de cela car ils ont gardé tout si bien organisé. J'ai reçu des mises à jour hebdomadaires avec les prochaines étapes à suivre par eux et par moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les Process Pros ont été engagés avec nous pour nous aider à transformer nos processus commerciaux et notre pile technologique afin que nous puissions avoir des opérations de revenus plus efficaces et efficientes. L'engagement a nécessité leur implication dans des conversations avec nos équipes de Ventes, Marketing, Finance et Succès Client, et ils sont tout aussi excellents dans leur capacité à s'engager avec chacune de ces personnalités très différentes pour nous faire avancer dans la transformation. Ils sont audacieux, mais pas de manière agressive. Ils tirent très bien parti de leurs expériences avec d'autres entreprises comme la nôtre, mais ont fait un effort considérable pour s'assurer qu'ils comprennent bien nos besoins commerciaux uniques lorsqu'ils s'engagent avec nous et nous aident dans notre prise de décision. Ils sont, en un mot, inestimables pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur connaissance et expertise. Ils ont un équilibre presque parfait entre le sens des affaires et la connaissance technologique. En tant que personne ayant passé plus de deux décennies dans le conseil, ils sont très uniques dans leur approche et leurs compétences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.