Avis et détails du produit Privyr

J'apprécie l'approche mobile-first, car elle fonctionne vraiment bien. Cependant, la version de bureau est également importante pour moi. Chaque fois que j'ai accès à un ordinateur de bureau, je préfère toujours l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sur iOS, les boutons situés dans les coins supérieurs de l'écran mobile sont positionnés trop près du bord. Une fois que vous mettez une coque sur votre téléphone, ces boutons deviennent encore plus difficiles à utiliser, surtout lors de l'exécution de tâches répétitives - ils peuvent être assez gênants. De plus, j'apprécierais une manière plus simple d'identifier les clients qui restent constamment non réactifs, comme ceux qui n'ouvrent pas le contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Privyr est rapidement devenu une partie de ma routine quotidienne. Je l'utilise tout au long de la journée pour gérer et suivre les prospects de Facebook et de mon site web, le tout depuis mon téléphone. Il a été très facile à configurer, et je répondais aux nouveaux prospects en quelques minutes après m'être inscrit, sans avoir besoin de configuration technique ou de formation.

Ce qui ressort le plus, c'est à quel point cela semble rapide et naturel. Les prospects apparaissent instantanément, et je peux les contacter par WhatsApp, les appeler ou leur envoyer un message en un seul clic avec des modèles personnalisés. Cela transforme ce qui était autrefois un processus manuel et désordonné en quelque chose de facile et cohérent.

La nouvelle fonctionnalité de surveillance WhatsApp a été d'une grande aide pour la visibilité de l'équipe et le suivi des relances, et je suis vraiment enthousiaste à propos des prochains outils d'automatisation WhatsApp qui rendront les séquences et les campagnes encore plus faciles à gérer.

Le support a toujours été réactif et utile chaque fois que j'ai eu besoin d'assistance. Dans l'ensemble, Privyr est simple, fiable et conçu exactement pour la façon dont les équipes de vente modernes travaillent aujourd'hui. Je le recommande vivement à quiconque gère des prospects ou des clients via WhatsApp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais chipoter, je dirais que l'application a parfois des retards lorsqu'elle gère des listes très longues, et la version web pourrait bénéficier d'options plus avancées pour les utilisateurs qui utilisent beaucoup le bureau. Mais dans l'ensemble, l'expérience a été excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité d'intégration est particulièrement utile car elle ajoute automatiquement les coordonnées pour moi afin que je ne néglige personne.

J'apprécie la façon dont elle m'aide à suivre tous mes prospects, ce qui facilite le suivi.

Maintenant, je n'ai plus à m'inquiéter de déterminer mes tâches quotidiennes, puisque tous mes suivis sont programmés dans Privyr. Je vérifie simplement chaque jour pour rester organisé.

Lorsque j'ai rencontré des difficultés pour naviguer sur la plateforme, j'ai également pu obtenir facilement de l'aide et les réponses étaient rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, je n'ai aucun problème car cela répond à tous mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie l'interface simple et facile à utiliser de Privyr, qui rend la navigation sur la plateforme simple. Je trouve également avantageux que Privyr soit accessible à la fois via mon téléphone mobile et une version de bureau, ce qui garantit que je peux l'utiliser de manière pratique sur différents appareils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service était autrefois excellent, mais la qualité a considérablement décliné au cours des derniers mois. Aujourd'hui, je n'avais d'autre choix que de traiter avec leur IA, quelque chose que je déteste. L'interface, autrefois conviviale, est maintenant encombrée et moins intuitive. J'ai également rencontré des problèmes d'accès aux données en raison de surcharges de serveur, ce qui est frustrant et nuit à la productivité. On a l'impression que le service a régressé au cours de l'année passée, ce qui est décevant compte tenu de sa fiabilité antérieure. De plus, le processus d'intégration était complexe lors de la tentative de connexion entre deux comptes différents, ce qui complique l'expérience de configuration initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Privyr depuis environ 1,5 an pour prospecter mes leads chauds et les suivre régulièrement via WhatsApp et appels téléphoniques, et j'adore la façon dont cela simplifie ces tâches pour moi. Le processus d'installation a été incroyablement simple, avec un guide d'intégration disponible directement dans l'application qui m'a permis de commencer en seulement trois minutes en ajoutant des membres de l'équipe et en connectant des sources de leads. Je trouve l'interface épurée de Privyr attrayante car elle se concentre sur les fonctionnalités essentielles sans me submerger, ce qui est un changement rafraîchissant par rapport à d'autres fournisseurs que j'ai envisagés, comme HubSpot et Pipedrive, dont les fonctionnalités étaient plus que ce dont j'avais besoin. Privyr résout des problèmes cruciaux pour moi en m'informant de qui suivre, quand le faire, et en me rappelant de quoi discuter, ce qui facilite l'organisation. J'apprécie particulièrement les fonctionnalités Pages et Séquences. Les Pages me permettent de créer rapidement des propositions personnalisées et riches en médias pour mes prospects et de me notifier lorsqu'elles sont consultées, ce qui a été un changement radical par rapport à auparavant, où je naviguais à l'aveugle concernant l'engagement des clients. Les Séquences rationalisent mon processus de suivi typique de 7 à 9 étapes avec les prospects grâce à sa fonctionnalité, devenant ma nouvelle fonctionnalité préférée. J'admire l'engagement de Privyr pour les mises à jour régulières, en particulier les fonctionnalités innovantes qu'ils lancent continuellement, comme l'automatisation, ce qui montre leur approche avant-gardiste et me convainc de continuer à soutenir leur produit. La nature simple et intuitive de Privyr, ainsi que ces fonctionnalités puissantes, améliore considérablement mon flux de travail, et je me sens confiant de le recommander, lui attribuant une note de neuf sur dix en termes de recommandabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N.A. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Privyr nous a soutenus de nombreuses manières, notamment dans le développement de notre CRM. Chaque fois que nous rencontrons un problème, ils sont toujours disponibles pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que notre objectif soit d'améliorer la qualité de notre CRM, nous constatons que cela nécessite un développement important et de nombreuses demandes, ce qui peut aller au-delà de ce que Privyr peut accueillir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce produit est clairement conçu pour les professionnels de la vente, rendant les tâches simples et bien organisées. Il simplifie le flux de travail, permettant de tout gérer avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le niveau de transparence est trop élevé à mon goût ; j'ai l'impression de ne rien pouvoir garder privé vis-à-vis de mon manager. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface facile, notifie lorsque le client ouvre le contenu, distribution de leads sans tracas à l'équipe, c'est bien que vous continuiez à ajouter de plus en plus de fonctionnalités et à le rendre plus intéressant !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu cher, les prix devraient être plus bas à mesure que l'équipe augmente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les classifications et les détails sont excellents. Utiliser privyr est facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie contenu n'est pas très utile. Personne n'utilise cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose que j'aime à propos de Privyr est qu'il permet de relier les prospects des principales plateformes à votre CRM en temps réel et cela gratuitement. J'ai diffusé des annonces sur Facebook et Magic Bricks et j'ai intégré l'API dans mon CRM. Cela aide l'équipe de téléprospection à appeler le prospect en temps réel et à transformer le prospect en vente avant qu'il n'oublie qu'il avait rempli le formulaire de demande. La meilleure partie de Privyr est que les prospects peuvent être distribués à chaque membre de l'équipe de manière égale selon un système de rotation. Je n'ai aucune formation technique mais j'ai pu facilement intégrer les prospects Facebook à la plateforme Privyr et de Privyr à ma plateforme CRM. Cela fait maintenant 5 mois et je n'ai pas eu un seul problème avec la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de tel à ne pas aimer sur cette plateforme, mais bien sûr, il y a une marge d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.