Avis et détails du produit PrimePay

Ne pas avoir à se souvenir ou à deviner quelles sont les conformités nécessaires lorsqu'un employé quitte votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient se situe uniquement au début de l'utilisation de leurs services. Une fois que vous êtes familiarisé avec le fonctionnement du site, les choses deviennent faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface de PrimePay ; elle est assez facile à utiliser. J'apprécie également qu'elle calcule la paie automatiquement, ce qui m'aide à payer les employés. En général, leur support est utile et agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen de gérer deux paies séparées. Parfois, les codes de paie doivent être ajoutés. Je n'aime pas le fait que seul le traitement de la paie en deux jours soit gratuit. Je souhaite également qu'il y ait une connexion directe entre PrimePay et Netsuite pour que nous puissions automatiser la publication des écritures comptables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est convivial, et les techniciens sont toujours professionnels et compétents lorsque j'ai besoin d'assistance. Je peux facilement décomposer le salaire par heures normales, heures supplémentaires, congés payés, congés maladie, commissions, jours fériés, etc. Il est également facile d'ajouter des déductions et des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas. Nous sommes une très petite entreprise, donc les fonctionnalités que nous utilisons sont parfaites pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment le fait que quelqu'un réponde toujours au téléphone et obtienne les réponses dont j'ai besoin, montrant que le support client de PrimePay est à la fois professionnel et fiable. La configuration initiale a été très facile, et ils sont toujours là pour moi. Je ne peux penser à rien à redire, ce qui est formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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C'est simple à utiliser, et le support est très rapide chaque fois que j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplifiez la création et l'utilisation de leurs propres rapports pour l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils fournissent les tests HRA et les services RH dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Récemment, ils n'ont pas été réactifs aux problèmes par e-mail. Pour notre test HRA de 2025, il leur a fallu plus de trois semaines pour confirmer que notre test avait échoué, mais qu'il existe une exception que nous utilisons chaque année qui permet à notre plan de réussir le test. Actuellement, j'ai un problème de facturation avec des frais pour des services dont je n'avais pas besoin pour le test HRA et après une semaine, personne n'a même confirmé la réception de mon e-mail concernant le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix sont compétitifs par rapport à d'autres administrateurs de cobra. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support s'est détérioré au cours des deux dernières années. Il y a rarement des problèmes, mais lorsqu'il y en a, cela peut prendre des semaines pour les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PrimePay est extrêmement facile à utiliser. Dès que j'ai entendu parler de PrimePay par Gretchen Berger, j'ai su que j'étais entre de bonnes mains. Le coût du logiciel a surpassé la concurrence. Je recommanderais vivement PrimePay à d'autres entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument rien. Tout est merveilleux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de mise en œuvre s'est déroulé sans accroc grâce à Cara et Andrew — elle a été formidable à travailler avec, très réactive, et s'est assurée que les choses étaient bien faites. Dans l'ensemble, le système a été facile à utiliser, et le support a été solide chaque fois que nous avons eu besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques petits problèmes sont apparus après la mise en œuvre, mais rien de majeur. La plupart des choses ont été résolues rapidement et n'ont pas affecté notre utilisation globale de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le plus le reporting de Sync HR. Très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Délai de traitement des tickets d'assistance que nous soumettons Avis collecté par et hébergé sur G2.com.