Avis et détails du produit Prezly

Le service client de Prezly les distingue vraiment. L'équipe est non seulement réactive, mais aussi incroyablement disposée à adapter la plateforme pour répondre à nos besoins spécifiques, ce qui en fait un excellent choix pour nos communications internes. Leur engagement envers la collaboration et la flexibilité a été inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit très fonctionnelle, la bibliothèque de modèles pourrait bénéficier d'un peu plus de variété et de style, surtout pour les communications internes. Quelques modèles plus modernes et visuellement dynamiques aideraient à rehausser l'apparence et le ressenti sans nécessiter trop de travail de conception manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment utiliser Prezly.com en raison de son interface intuitive et de sa distribution de médias fluide. Cela rend la gestion des communiqués de presse et la narration sans effort, me permettant de créer un contenu visuellement attrayant et de le partager efficacement avec le bon public. Le CRM intégré et le support multimédia sont également d'excellentes fonctionnalités qui simplifient la communication avec les journalistes et les parties prenantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la fonctionnalité de surveillance et de découpage de la presse sur Prezly.com est quelque peu insuffisante. Bien qu'elle aide à suivre la couverture médiatique, elle pourrait offrir des analyses plus avancées, une automatisation et des intégrations avec des outils de surveillance externes. Une manière plus complète de suivre les mentions sur différentes plateformes la rendrait encore plus précieuse (mais je crois que c'est déjà en cours de développement ;)) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, je ne peux pas dire grand-chose sur Prezly en tant que produit, car je ne suis pas un producteur de contenu. J'avais besoin d'obtenir une exportation en JSON de nos publications et j'avais également quelques questions sur l'API, et j'ai été très bien aidé par Christian, qui a fait tout son possible pour m'aider. Sa patience et sa compréhension sont exceptionnelles, car j'ai la capacité incroyable de démontrer amplement mon manque de connaissances dans toutes les conversations que j'ai, et il n'a jamais perdu son calme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne sais pas - je ne suis pas un utilisateur de Prezly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support client, logiciel convivial et facile à naviguer. Rapidité de mise en œuvre. Intégration facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités n'existent pas encore, comme la création de catégories pour les galeries de médias. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prezly est en fait un outil très facile à utiliser pour envoyer des communiqués de presse, faire des pitchs, publier en ligne,... mais si jamais vous avez besoin de l'assistance de leur service d'assistance, ils répondent très rapidement et conseillent les utilisateurs pour résoudre les problèmes. Bien joué ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien rencontré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface très conviviale. CS aussi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Juste de très légers problèmes de formatage. C'est tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Stocke les contacts de manière ordonnée avec des étiquettes personnalisables

- La salle de rédaction qui compile toutes les histoires de manière présentable

- Les histoires créées sont faciles - très conviviales et ont un bel aspect Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- La mise en forme des images est parfois délicate - les en-têtes peuvent être exagérés avec un petit logo

- Il devrait y avoir plus de variation de taille de police

- Idéalement, les doublons de contacts devraient être signalés au-delà de l'étape de leur téléchargement; vous devriez pouvoir revenir et corriger à une date ultérieure Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prezly est un outil de support et de communication idéal, nos clients peuvent non seulement communiquer avec nous pour demander de l'aide, mais ils peuvent également donner leurs avis sur le support fourni, de cette manière, vous pouvez voir quels points peuvent être améliorés, au moment de fournir un meilleur service client, de plus, son design moderne est excellent, à la fois pour celui qui nécessite le service et pour celui qui le fournit, car il est très intuitif, coloré et convivial pour les deux parties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez améliorer la compatibilité avec certains types de fichiers qui sont parfois nécessaires, et pas toujours tous les formats sont pris en charge, pour envoyer par chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Prezly pour créer des kits médias contenant tous les éléments nécessaires pour distribuer un communiqué de presse aux contacts médias. Je l'utilise également de manière créative : pages de fond privées, guides de jugement pour les programmes de récompenses, pages de travail à partager avec mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de regroupement (segments) et le marquage ne sont pas intuitifs. J'ai eu de nombreux faux pas en essayant d'envoyer du contenu à des segments particuliers tout en désélectionnant des individus.

On ne peut pas ajouter un autre groupe de personnes à une distribution sans revenir en arrière et recréer la même distribution. On peut ajouter des individus mais pas des groupes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prezly est une pièce fabuleuse qui élimine toutes les douleurs de la gestion d'une activité de relations publiques conventionnelle. Gérer des images haute résolution, des liens, des vidéos, des ressources et des copies n'a jamais été aussi facile, tant pour l'équipe de relations publiques que pour les influenceurs à la réception de la diffusion. La fonctionnalité CRM signifie également que le suivi des relations est rapide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses que je n'aime pas. Prezly ressemble encore à une start-up, donc il pourrait ne pas avoir toute l'utilité d'autres cadres de relations publiques comme Cision ou Bullhorn, mais en même temps, c'est un dixième du coût. Cela ainsi que le groupe Prezly sont ouverts aux suggestions et nous avons eu des réactions incroyables à nos propositions d'amélioration. La capacité de planifier les messages qui sont transmis comme des histoires. Selon la publication, il est parfois plus important de mettre en avant différentes ressources au sein de l'histoire. La gestion des contacts (les étiquettes, par exemple) pourrait être plus rapide de quelques manières. Jusqu'à présent, je n'ai connu de véritable temps d'arrêt qu'une seule fois, espérons que cela reste ainsi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.