# PowerObjects Reviews **Vendor:** PowerObjects **Category:** [Services de conseil Microsoft](https://www.g2.com/fr/categories/microsoft-consulting-services) **Average Rating:** 3.0/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About PowerObjects Nous connaissons Microsoft Dynamics CRM de fond en comble. Notre personnel est formé et se concentre à 100 % sur Microsoft Dynamics CRM. ## PowerObjects Reviews ### 1. Un service client et un support vraiment DÉPLORABLES, des produits qui ne fonctionnent pas bien, et pas de mise à jour automatique - À ÉVITER ! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorne R. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 25, 2021 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels PowerObjects vous a été utile :** J'ai essayé plusieurs de leurs "PowerPack Add-Ons" pour Dynamics. Et j'ai eu l'une des pires expériences de mes 20+ années en tant que professionnel de l'informatique. Leur support, tant client que technique, est absolument lamentable. J'ai dû me connecter avec des dirigeants sur Linkedin après des SEMAINES où mes tickets ont été complètement ignorés et les impliquer pour obtenir des réponses. Et presque tous les produits que j'ai essayés avaient des "problèmes". Et ils n'ont aucun mécanisme de mise à jour automatique pour ces PowerPack Add-Ons. **Qu'aimez-vous le plus à propos de PowerObjects?** La SEULE chose positive était que le prix était bon marché. **Que n’aimez-vous pas à propos de PowerObjects?** Littéralement tout sauf les prix bas. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PowerObjects:** C'est à peu près tout. **Quels sont les problèmes que PowerObjects résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Absolument rien. Devait tout enlever d'eux. ### 2. PowerObjects a été avec nous sur le long terme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 15, 2019 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels PowerObjects vous a été utile :** PowerObjects a travaillé avec nous lors de la mise en œuvre du CRM, et maintenant, alors que nous continuons à mettre à jour et à améliorer le système, ils nous ont aidés à répondre aux besoins de nos utilisateurs et à améliorer le système. Lorsque nous rencontrons des problèmes, ils nous aident à les dépanner et à les résoudre rapidement. **Qu'aimez-vous le plus à propos de PowerObjects?** J'aime que nous ayons une personne dédiée avec qui nous avons travaillé pendant plusieurs années. Ce n'est pas juste un coup de dés au service d'assistance - nous savons avec qui nous travaillons, il comprend notre organisation et cela fait une grande différence. **Que n’aimez-vous pas à propos de PowerObjects?** Parce que nous avons aimé travailler avec une seule personne (voir la meilleure raison), lorsque nous avons dû changer de personne dédiée au fil des ans, cela a été décevant. Le remplaçant était toujours un professionnel de qualité, mais il y avait tout de même une courbe d'apprentissage. **Quels sont les problèmes que PowerObjects résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** PowerObjects nous aide à mettre à niveau et à mettre à jour notre système pour répondre aux besoins et aux demandes des utilisateurs afin que le système fonctionne pour notre personnel. ### 3. PowerSurvey Plus + Microsoft Dynamics CRM - Équipe de support réactive et produit globalement bon **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marie T. | Marketing Manager, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 16, 2018 **Décrivez le projet ou la tâche pour lesquels PowerObjects vous a été utile :** Nous utilisons PowerSurvey Plus de PowerObjects pour envoyer des enquêtes de satisfaction client automatisées depuis notre MS Dynamics CRM. **Qu'aimez-vous le plus à propos de PowerObjects?** J'aime la facilité avec laquelle il est possible d'envoyer un sondage basé sur une condition de flux de travail CRM Dynamics. J'aime aussi leur support client. Ils ont été très utiles et réactifs chaque fois que nous avons eu des problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de PowerObjects?** Le rapport est assez horrible. Pour une raison quelconque, le rapport ne génère pas les questions de l'enquête dans le même ordre que votre enquête, donc si vous avez une question conditionnelle SI ALORS, vous devez revenir à l'aperçu de l'enquête pour comprendre les questions dans le bon ordre. De plus, le rapport sur les questions de type Matrice est absolument inutile. Vous devez compter manuellement les réponses dans Excel pour obtenir un décompte précis. Ils pourraient également faire un meilleur travail pour notifier les clients DANS le portail CRM si leur plugin PowerSurvey Plus a une nouvelle mise à jour (nous ne visitons presque jamais leur site web SAUF s'il y a un problème et la plupart du temps, c'est résolu après la mise à jour du plugin). **Recommandations à d’autres personnes envisageant PowerObjects:** PowerSurvey Plus facture en fonction du nombre d'utilisateurs actifs dans votre Dynamics CRM. Si vous avez d'anciens employés dans votre base de données, assurez-vous de les supprimer avant l'installation, car vous serez facturé. ### 4. Un système obsolète qui doit être amélioré **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services publics | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 30, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PowerObjects?** L'objet Power est un système assez simple une fois que vous l'avez pris en main. **Que n’aimez-vous pas à propos de PowerObjects?** Il ne permet pas de personnaliser les rapports et l'interface utilisateur est difficile à parcourir. Le système est plutôt lent et les formats de rapport ne sont pas conviviaux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant PowerObjects:** N/A - [View PowerObjects pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/powerobjects/reviews/powerobjects-review-7142562?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+08%3A34%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b628bc4d-8e96-44d7-8fb3-9cd117c1f7be&secure%5Btoken%5D=4970ff88c7639b16d10b2009f3f25d1bdf7cb58dfdb558a5206f948f0cdf4394&format=llm_user) ## PowerObjects Features **Planification** - Évaluation des besoins - Affectation de ressources - Respecté le budget - Énoncé des travaux - Meilleures pratiques **Livraison** - Expertise technique - Délais respectés - Gestion des réunions - Mises à jour du projet - Gestion de la portée - Déploiement **Soutien** - Assistance en direct - Documentation - Formation - Métriques - Services d’administration **Qualité de l’équipe** - Compétences en gestion du changement - Présence de la direction - Expertise verticale - Partenariats technologiques ## Top PowerObjects Alternatives - [Western Computer](https://www.g2.com/fr/products/western-computer/reviews) - 4.6/5.0 (202 reviews) - [Accenture](https://www.g2.com/fr/products/accenture/reviews) - 4.2/5.0 (107 reviews) - [Alta Vista Technology](https://www.g2.com/fr/products/alta-vista-technology/reviews) - 4.9/5.0 (130 reviews)