Services de conseil pour PostHog

Le SaaS Playbook aide les entreprises SaaS axées sur le produit à transformer les inscriptions en revenus grâce à des emails de cycle de vie basés sur le comportement. Nous travaillons avec des entreprises recevant plus de 1 000 inscriptions quotidiennes où la conversion et la rétention dépendent d'atteindre les utilisateurs au bon moment de leur parcours. La plupart des emails de cycle de vie fonctionnent sur des séquences basées sur le temps. Jour 3 intégration, Jour 7 fonctionnalités, Jour 14 rappel d'essai. Le problème : les utilisateurs avancent à des vitesses complètement différentes. Certains s'activent en quelques heures, d'autres prennent des semaines. Les séquences basées sur le temps envoient des emails d'activation à des utilisateurs déjà activés et des rappels d'essai à des utilisateurs qui ont déjà effectué une mise à niveau. Notre méthodologie Train Track cartographie les parcours utilisateurs par état comportemental, et non par jours calendaires. Nous identifions dans quel état se trouvent les utilisateurs en fonction de ce qu'ils ont réellement fait dans votre produit, puis nous délivrons des messages qui traitent la barrière spécifique bloquant leur prochaine transition. Fondé par Étienne Garbugli, auteur de The SaaS Email Marketing Playbook et ancien responsable de la croissance chez LANDR où les emails de cycle de vie ont contribué à une croissance des revenus par 4. Nous avons travaillé avec plus de 20 entreprises SaaS axées sur le produit, y compris des créateurs de CV, des outils PDF, des plateformes de design et des applications de productivité. Nous travaillons directement dans votre ESP en construisant des séquences, en configurant la segmentation et en menant des expériences. Partenaires certifiés Customer.io travaillant avec Iterable, HubSpot, Klaviyo et d'autres plateformes. Campagnes multi-canaux à travers email, in-app, push et SMS. Les engagements commencent par une découverte de 2 semaines cartographiant votre entonnoir à l'aide d'analyses d'Amplitude, Mixpanel ou PostHog. Vous obtenez des cartes de parcours, des définitions de train track, des archétypes d'utilisateurs, un benchmarking concurrentiel, un audit de délivrabilité et une feuille de route priorisée. La mise en œuvre met les campagnes en ligne dès le premier mois. Nous construisons un message par transition, testons pour l'augmentation, puis élargissons en fonction des résultats. Optimisation continue grâce à des tests A/B systématiques avec des groupes de contrôle appropriés. Client idéal : B2C axé sur le produit ou B2B en libre-service, 20-120 employés, plus de 1 000 inscriptions quotidiennes, décideur pouvant agir sans cycles d'approvisionnement.

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