Avis et détails du produit Plunet

Je trouve Plunet incroyablement puissant pour gérer les clients, les fournisseurs et les charges de travail de manière transparente, ce qui permet aux opérations de se dérouler sans accroc. Cette efficacité nous permet de rester au sommet de nos tâches sans nous sentir submergés. De plus, les options de personnalisation de Plunet sont l'une de ses caractéristiques remarquables. Il est hautement adaptable à nos besoins précis de flux de travail, ce qui signifie que nous pouvons nous ajuster aux demandes changeantes des clients et adapter nos stratégies administratives internes, gardant notre environnement de travail agile et réactif à tout nouveau défi. En outre, la configuration initiale de Plunet a été un jeu d'enfant, décrite comme 'facile comme bonjour', ce qui élimine tout problème d'intégration et nous aide à démarrer rapidement sans aucun souci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les modèles dans Plunet ne sont pas conviviaux, ce qui les rend difficiles à comprendre. Les modèles personnalisables pour les devis clients et les documents manquent de la robustesse que j'attends. Au lieu d'un simple dossier de modèles innombrables, ils devraient être mieux organisés afin qu'il soit clair où chaque modèle appartient rien qu'en jetant un coup d'œil à la liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord est très bien organisé et très simple à utiliser. Toutes mes données personnelles et professionnelles sont centralisées afin que le processus de paiement soit aussi fluide que possible, même si mes clients sont répartis dans le monde entier. Plunet m'aide à créer une facture pour chaque travail et chaque client avec lequel je travaille OU je peux également télécharger ma propre facture. Je peux facilement rechercher chaque travail de traduction par numéro de travail/date de travail/statut de la facture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Plunet pourrait être un peu plus rapide en général. Mes factures se chargent parfois un peu lentement. Quoi qu'il en soit, j'aime vraiment utiliser cette plateforme et je ne pense pas qu'elle ait beaucoup de défauts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plunet a amené ma petite entreprise à un tout autre niveau. Les fonctionnalités de sécurité garantissent que mes clients m'envoient des documents sensibles en toute confiance. Plunet est personnalisable, j'ai donc choisi la taille adaptée à mon entreprise. Nos clients trouvent l'interface facile à utiliser, et j'ai pu personnaliser l'apparence en fonction des besoins de mes clients. Leur service client est excellent, et leur équipe est un plaisir avec laquelle travailler. Je me sens faire partie de leur famille, et ils m'ont permis de grandir en tant qu'entreprise. Je suis vraiment satisfait de Plunet ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que leur apparence pourrait être rendue un peu plus attrayante pour l'utilisateur final, mais cela fait le travail de toute façon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plunet couvre l'ensemble du processus d'un projet de traduction, de la soumission de devis à la facturation. Il se concentre sur la personnalisation de vos flux de travail, et bien que le nombre d'options puisse être intimidant, c'est sa plus grande force. Nous l'utilisons depuis plus de 10 ans et avons intégré tous nos processus dans ses différents modules. Le fait que Plunet n'ait pas d'outil TAO intégré et qu'il s'appuie sur des intégrations avec les principaux outils TAO du marché est également très positif, car cela nous permet de choisir différents outils pour différents projets. Chaque année, nous continuons d'évaluer les différentes alternatives à Plunet disponibles sur le marché et nous sommes convaincus qu'il s'agit du meilleur outil à ce jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, nous avons eu des problèmes pour nous adapter aux changements constants que Plunet introduit d'une version à l'autre. Cependant, nous devons admettre que ces changements ont été globalement positifs. Dans le passé, ils se sont considérablement améliorés en partageant leur feuille de route avec tous les clients et en acceptant les suggestions et les retours avant de mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités, ce qui est très important pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile d'assigner des tâches aux linguistes et de définir des instructions claires et des délais. C'est aussi assez facile et utile de travailler sur des devis pour les clients. L'intégration avec certains outils TAO pour la création automatisée de projets est très utile pour réduire les efforts en termes de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, c'est assez lent et certaines actions sont limitées. Ce serait formidable de faire plus d'actions en masse, comme les affectations de projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plunet est une solution relativement bon marché qui nous a aidés à entrer dans le secteur et à gérer des centaines de clients et des milliers de freelances. Elle couvre les principales fonctions, telles que la gestion des flux de travail, la connexion client, la connexion freelance, la gestion des fichiers et quelques autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plunet est "lourd", pas dynamique et a tendance à avoir de nombreux bugs ou des fonctionnalités et caractéristiques "pas si bien pensées". Par exemple, les listes de prix deviennent ingérables à mesure que vous augmentez l'échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plunet BusinessManager a notablement amélioré notre efficacité opérationnelle dans la gestion des projets de traduction. Ses puissantes capacités d'automatisation ont été un atout majeur, réduisant considérablement l'effort manuel et minimisant les erreurs. Cela a été particulièrement bénéfique pour garantir la livraison de traductions de haute qualité de manière constante. Le système de flux de travail personnalisable de la plateforme est une caractéristique clé pour nous. Il nous permet d'adapter nos processus pour répondre aux besoins variés et spécifiques de nos clients, un aspect essentiel pour notre rôle en tant que grand fournisseur de services linguistiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'utilisateur régulier de Plunet BusinessManager, un inconvénient que j'ai rencontré est la complexité du système, en particulier en ce qui concerne la personnalisation et la configuration. Bien que la capacité à adapter les flux de travail soit un avantage significatif, les configurer pour répondre à nos exigences spécifiques de projet peut être assez complexe et nécessite parfois une compréhension technique plus approfondie que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plunet nous permet d'organiser et de documenter presque tous les aspects des processus de traduction. Étant certifiés ISO, cet outil est d'une grande aide pour nos audits réguliers : tout est documenté sur une base spécifique au projet et à l'emploi sans que les chefs de projet aient à y penser. De nombreux types de projets avec des flux de travail et des étapes de processus ou des spécifications individuelles peuvent être facilement organisés et surveillés. Les types de tâches, les processus, les champs de texte, les droits des utilisateurs, etc. peuvent être configurés de manière flexible. Travailler avec des propriétés permet également une sélection ciblée et automatique des enregistrements de données appropriés dans les projets et des partenaires appropriés dans les emplois. L'application web est non seulement pratique pour notre entreprise en interne, mais aussi pour nos clients et partenaires sous forme de portails désignés (échange de fichiers sécurisé, aperçus, rapports). Depuis que nous avons commencé à utiliser Plunet et à l'adapter à nos besoins, nous avons pu réduire la charge de travail de nos chefs de projet, automatiser des sous-processus et éliminer les pertes de temps. Le développement constant du logiciel permet une amélioration continue des processus, car, pour de nombreux cas d'utilisation et interfaces CAT, il offre des modules supplémentaires qui peuvent être achetés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La conception des listes de prix est très flexible et peut être personnalisée même pour les plus petits cas d'utilisation. Cependant, cela rend la gestion de nombreuses listes de prix très chronophage, surtout si l'on utilise plusieurs outils CAT. Les listes de prix devraient vraiment être bien réfléchies lors de la phase de mise en œuvre, mais malheureusement, à cette étape, on manque souvent encore des connaissances nécessaires. Nous avons repensé nos listes de prix plusieurs fois, et je crains que cela ne soit inévitable, surtout lorsque les outils CAT ou les rapports changent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa nature modulaire est sa caractéristique la plus attrayante selon mon point de vue. Lorsque nous avons commencé à l'utiliser en 2016, nous avions juste besoin du système de base, mais quelques années plus tard, nous avons également adopté le module fournisseur afin que les ressources souhaitant travailler avec nous puissent postuler facilement et que nous puissions économiser du temps de traitement pour les membres du département des fournisseurs ; et le module QA pour avoir la possibilité d'obtenir un score objectif sur une base de projet pour chaque ressource impliquée dans le processus. L'année dernière, nous avons franchi une étape supplémentaire et mis en œuvre certaines automatisations pour réduire le stress des opérations et jusqu'à présent, tout fonctionne magnifiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré une limite dans le système lors de l'exportation des données, donc nous travaillons actuellement à contourner le problème pour obtenir les informations dont nous avons besoin. Depuis 2016, c'est la première fois que Plunet ne nous suffit pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plunet couvre la gestion de nos projets de A à Z. Il nous permet de gérer nos clients et traducteurs de manière efficace et fournit toutes sortes de moyens pour évaluer les données de nos projets. Les fonctionnalités de Plunet nous permettent d'unifier notre flux de travail parmi toutes nos branches tout en répondant aux besoins individuels des clients. Le tableau de bord est inestimable dans notre activité quotidienne, améliorant la vue d'ensemble de nos chefs de projet. En plus de cela, Plunet offre de multiples moyens d'automatisation, ce qui améliore notre travail de nombreuses façons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage pour que les nouveaux utilisateurs comprennent pleinement les fonctions du système est un peu raide. Il est obligatoire que les utilisateurs experts guident les nouveaux utilisateurs. Les demandes de personnalisations ou de modifications ne sont mises en œuvre que si plusieurs clients les demandent, ce qui limite la flexibilité d'intégration du système dans tous les départements de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.