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Avis et détails du produit Platform One

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Avis Platform One (2)

Avis

Avis Platform One (2)

4.0
Avis 2
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
TT
Head of PR
Logistique et chaîne d'approvisionnement
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Recueillir des commentaires dans une telle gamme d'interactions"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Platform One?

Il offre une image complète de l'attitude du grand public envers l'entreprise. J'ai trouvé l'analyse des sentiments particulièrement utile pour m'aider à me familiariser avec les émotions sous-jacentes dans les retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Platform One?

Le programme que Platform One manque est la capacité d'aller plus loin dans les détails des partitions. Il peut être difficile de déterminer les causes des problèmes ou l'efficacité de nos efforts de rétroaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bonne application si vous cherchez une solution CX"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Platform One?

Conception

Utilisabilité

Solutions prêtes à l'emploi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Platform One?

Support client

Processus de transition

Outils supplémentaires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Platform One pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,892)
Birdeye est la plateforme de marketing agentique numéro 1 pour les marques multi-sites, approuvée par plus de 200 000 entreprises pour offrir une croissance mesurable grâce à l'IA. Avec Birdeye, les marques exploitent la puissance des agents intelligents pour gérer le marketing, automatiser l'engagement et stimuler les résultats commerciaux à grande échelle. Conçu spécifiquement pour la complexité des organisations multi-sites, Birdeye permet aux marques d'améliorer leur réputation en ligne, d'engager les clients sur les réseaux sociaux, la recherche et le web, et d'obtenir des informations en temps réel sur le comportement des consommateurs et l'activité des concurrents. Le résultat : plus de prospects et de trafic en magasin, des coûts réduits et une croissance accélérée des revenus. Au cœur de Birdeye se trouve sa plateforme agentique, qui alimente une suite croissante d'agents spécialisés en IA conçus pour fonctionner comme des coéquipiers toujours actifs. Ces agents gèrent les avis, engagent les prospects, répondent aux clients, simplifient les réseaux sociaux, réalisent des enquêtes, maintiennent les listes, envoient des rappels, fournissent des informations et coordonnent les activités entre les sites. En collaborant de manière fluide, ils forment une main-d'œuvre numérique évolutive—toujours en apprentissage, toujours fidèle à la marque, et toujours orientée vers les résultats. Birdeye se distingue par sa plateforme d'IA agentique que les marques peuvent personnaliser en utilisant le cadre de résultats unique de Birdeye. Les entreprises peuvent configurer des agents avec des déclencheurs spécifiques qui fournissent des tâches et des résultats mesurables pour chaque site, tout en maintenant la voix authentique de la marque à chaque interaction. Avec une IA sensible à la localisation et une plateforme entièrement intégrée qui réunit réputation, messagerie, réseaux sociaux, enquêtes, listes, informations, et plus encore, Birdeye élimine le besoin de solutions ponctuelles fragmentées. Pour les marques multi-sites et franchisées dans des secteurs tels que la santé, le commerce de détail, les services financiers, l'immobilier, la restauration, et au-delà, Birdeye offre une évolutivité sans sacrifier la précision. En unissant l'automatisation à des informations exploitables, Birdeye permet aux organisations d'augmenter leur visibilité, d'accroître l'engagement des clients et de faire croître leurs revenus—plus rapidement et plus efficacement. Avec Birdeye, les entreprises n'adoptent pas seulement l'IA—elles acquièrent une main-d'œuvre agentique dédiée à fournir de véritables résultats commerciaux. Birdeye : Toujours Actif. Toujours Fidèle à la Marque. Toujours Orienté vers les Résultats.
2
Logo de Qualtrics Strategy & Research
Qualtrics Strategy & Research
4.4
(2,998)
Obtenez les données dont vous avez besoin pour prendre les décisions les plus importantes. Que ce soit pour le produit, la tarification, la segmentation du marché ou le suivi de la marque, Qualtrics CoreXM est la référence en matière de gestion de l'expérience. Qualtrics combine des fonctionnalités puissantes comme plus de 100 types de questions et une logique robuste avec une facilité d'utilisation pour rendre la recherche plus facile que jamais.
3
Logo de Reputation
Reputation
4.6
(2,387)
La réputation a changé la façon dont les entreprises améliorent leur expérience client (CX) grâce aux retours des clients. Notre plateforme traduit de vastes quantités de données de retours publics et privés en informations que les entreprises utilisent pour apprendre et se développer – y compris la CX, les opérations, et bien plus encore. Nous appelons ce processus la gestion de l'expérience de la réputation, une catégorie que nous avons créée.
4
Logo de SurveySparrow
SurveySparrow
4.4
(2,037)
SurveySparrow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes très engageantes, axées sur le mobile, qui offrent une expérience de type chat.
5
Logo de Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
4.5
(1,632)
Gainsight CS est une plateforme complète de réussite client.
6
Logo de ChurnZero
ChurnZero
4.7
(1,564)
La plateforme SaaS en temps réel de ChurnZero aide les entreprises par abonnement à lutter contre l'attrition des clients.
7
Logo de Totango
Totango
4.3
(1,146)
Plateforme de réussite client utilisée par les entreprises pour stimuler de manière proactive l'adoption, la rétention, l'expansion et améliorer la réputation auprès de leurs clients.
8
Logo de QuestionPro
QuestionPro
4.5
(1,109)
QuestionPro est un fournisseur de premier plan de logiciels d'enquêtes en ligne qui permet à nos utilisateurs de générer les informations dont ils ont besoin pour prendre de meilleures décisions commerciales. Notre logiciel comprend non seulement des outils pour la création, la distribution et l'analyse des enquêtes, mais offre également une plateforme pour les sondages, la recherche mobile sur tablette et la visualisation des données.
9
Logo de AskNicely
AskNicely
4.7
(1,046)
La manière simple de mesurer et d'améliorer la satisfaction des clients en utilisant le cadre du Net Promoter Score (NPS).
10
Logo de UserTesting
UserTesting
4.4
(786)
UserTesting est une plateforme d'insights humains améliorée par l'IA qui aide les organisations à recueillir rapidement des retours d'information exploitables de la part de vrais utilisateurs, permettant ainsi aux équipes de valider des décisions, de co-innover à grande échelle et de fournir de meilleurs produits, services et expériences client. Elle est approuvée par les grandes entreprises pour réduire les risques, accélérer l'innovation et dépasser les attentes des clients.
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