# PipelinePRO Reviews **Vendor:** PipelinePRO **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 1.4/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About PipelinePRO La plateforme ultime de gestion de pipeline de vente "tout-en-un" et d'automatisation du marketing qui rend toutes les autres obsolètes. ## PipelinePRO Reviews ### 1. Mauvaise version de HighLevel **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PipelinePRO?** J'aime le logiciel actuel que PLP revend. Je l'ai utilisé pendant de nombreuses années et je l'ai trouvé être un excellent CRM de marketing. **Que n’aimez-vous pas à propos de PipelinePRO?** PLP verrouille différentes fonctionnalités, ce qui rend certaines activités difficiles à gérer. Les réponses du support sont trop longues pour le type de travail que je fais. La principale personne de support semble être un intermédiaire entre les clients et le support de haut niveau réel. Tout prend beaucoup plus de temps que cela ne devrait. **Quels sont les problèmes que PipelinePRO résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le pipeline est le problème. Le logiciel est excellent pour gérer les activités de marketing lorsque PLP ne gêne pas. ### 2. Tout ce dont une entreprise a besoin en matière de logiciel, mauvais service client **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron A B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PipelinePRO?** C'est le logiciel complet sur le marché qui est facile à utiliser, rentable, réduit les dépenses tout en augmentant les profits avec un accès centralisé pour tous les membres de l'équipe et les employés en fonction de leurs rôles. Bien que le logiciel soit excellent, le service client est médiocre. À deux reprises, une demande n'a pas reçu de réponse d'un représentant du support vivant après quatre jours, ni la seconde à la même. Lorsqu'il a été porté à l'attention du propriétaire, le propriétaire a interrogé les employés, les employés ont ensuite répondu et ont rapporté au propriétaire qu'ils avaient répondu, le propriétaire a exprimé son mécontentement envers moi pour avoir accusé ses employés de ne pas avoir répondu, et après que la deuxième demande soit restée sans réponse, j'ai cessé d'utiliser ce logiciel et j'ai rejoint Groove CM. Je suis reconnaissant pour cette expérience avec PipelinePRO et cela m'a conduit à GROOVE. Je n'ai pas de paiements mensuels parce que j'ai payé un paiement à vie, ce qui équivaut à 3-5 ans de paiements mensuels pour ce logiciel. La différence entre les capacités, la qualité, les résultats, la communauté et le support client est équivalente à comparer une noix à une pastèque en taille ou en valeur nutritionnelle. Ce déménagement a été la meilleure chose qui me soit arrivée. **Que n’aimez-vous pas à propos de PipelinePRO?** Facilité d'utilisation et tout ce dont une entreprise, un entrepreneur et un propriétaire unique ont besoin pour gérer une entreprise, comme le font les grandes entreprises. CRM, réseaux sociaux, adhésions, automatisation, marketing par e-mail et plus encore. Le service client (voir ci-dessus). **Quels sont les problèmes que PipelinePRO résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réduit le nombre de fournisseurs de logiciels, les dépenses, le temps, fournit une segmentation, et fournit une automatisation grâce aux balises/déclencheurs. ### 3. Super logiciel, mais trop complexe et bogué par moments. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bry C. | Sales Professional, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PipelinePRO?** Vous pouvez faire ÉNORMÉMENT avec cela. Messages, e-mails, automatisations, flux de travail... Il a vraiment ÉNORMÉMENT de choses à offrir, presque toutes les fonctionnalités auxquelles vous pouvez penser, il les a. **Que n’aimez-vous pas à propos de PipelinePRO?** Cela peut souvent être bogué, ou avoir de petites complications... De plus, c'est trop compliqué et complexe, étant quelqu'un qui apprécie une interface utilisateur facile et une facilité d'utilisation, je pense qu'il pourrait y avoir quelques améliorations ici. **Quels sont les problèmes que PipelinePRO résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** il se connecte aux publicités Facebook. C'est la seule raison pour laquelle nous l'utilisons vraiment, nous avons close.io pour gérer et administrer la majeure partie de la charge de travail, mais pipeline se connecte aux publicités, puis nous connectons pipeline à close. ### 4. Beaucoup de potentiel **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de PipelinePRO?** Il y a de l'espace pour inclure toutes les informations nécessaires et vraiment personnaliser votre pipeline. **Que n’aimez-vous pas à propos de PipelinePRO?** Il y a tellement de potentiel que cela peut sembler presque accablant lorsque vous essayez de développer votre pipeline. **Quels sont les problèmes que PipelinePRO résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Garder tout dans un endroit centralisé et suivre où en sont les ventes dans le processus - [View PipelinePRO pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/pipelinepro/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+18%3A51%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cb0425ed-052d-47fd-aa0c-ef1cd61a95d4&secure%5Btoken%5D=721132b86a3e609c4cdd326ca61884ea86b4e0e147d5d5c0ee6a10a2255c810b&format=llm_user) ## PipelinePRO Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top PipelinePRO Alternatives - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,621 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,600 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,147 reviews)