Avis et détails du produit Pipedrive

J'adore absolument la configuration intuitive et la fonctionnalité de pipeline de Pipedrive. Cela rend le suivi des prospects et des affaires sans effort, offrant une vue claire et unique pour gérer efficacement les processus de vente. L'intégration avec l'email Microsoft est fantastique, car elle me permet d'envoyer des emails directement aux clients et de suivre l'engagement, comme lorsqu'ils ouvrent des emails ou cliquent sur des liens. Le support par chat est toujours disponible et utile chaque fois que j'ai besoin d'assistance. Dans l'ensemble, Pipedrive nous aide à rester organisés, nous rappelle les suivis et améliore notre prospection commerciale avec des rapports perspicaces, nous rendant finalement plus calculés dans nos efforts de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais peut-être que plus de services soient inclus dans notre tarif mensuel. Je sais que vous pouvez ajouter différentes campagnes et éléments de marketing avec des abonnements plus chers, mais ce serait bien d'avoir certaines de ces autres choses incluses que nous avons obtenues avec un autre fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pipedrive facilite le suivi de chaque prospect et conversation sans se sentir submergé par le logiciel. Les pipelines visuels sont intuitifs et personnalisables, ce qui nous permet de créer des étapes qui correspondent réellement à notre processus au lieu de forcer notre flux de travail dans le leur. J'aime aussi la rapidité avec laquelle on peut enregistrer des appels, envoyer des e-mails et définir des rappels, le tout au même endroit. Cela maintient notre suivi cohérent et notre équipe alignée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que les formulaires Web manquent de personnalisation et j'ai eu des problèmes pour les intégrer sur notre site web. Nous n'avons pas un volume élevé de prospects, donc ça va pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j’apprécie le plus chez Pipedrive, c’est sa simplicité d’utilisation combinée à une grande efficacité pour gérer le pipeline commercial.

L’interface est intuitive, ce qui facilite la prise en main par toute l’équipe, même pour ceux qui ne sont pas experts en informatique.

De plus, la visualisation claire des différentes étapes du processus de vente permet un suivi précis des opportunités et aide à mieux prioriser les actions.

Enfin, les fonctionnalités d’automatisation et les intégrations avec d’autres outils rendent le travail plus fluide et optimisent la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j’apprécie le moins chez Pipedrive, ce sont certaines limitations au niveau des rapports personnalisés, qui peuvent manquer de flexibilité pour des besoins spécifiques.

Parfois, les fonctionnalités avancées nécessitent un abonnement plus coûteux, ce qui peut représenter un frein pour les petites structures.

Enfin, bien que l’interface soit globalement intuitive, quelques options ou paramètres pourraient être simplifiés pour une meilleure expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j’apprécie particulièrement, c’est sa simplicité d’utilisation : la prise en main est très intuitive, l’interface claire et agréable, et on peut rapidement créer un pipeline adapté à son activité. Les fonctionnalités de suivi des prospects et des relances automatiques sont vraiment utiles pour ne rien oublier. J’apprécie également la facilité d’intégration avec d’autres outils (mails, agenda) et la réactivité du support client. Cela me permet de gagner du temps et d’avoir une meilleure visibilité sur l’avancement de mes démarches commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le point faible principal est que certaines fonctionnalités avancées (comme l’automatisation plus poussée ou certains rapports détaillés) ne sont disponibles que dans des plans supérieurs, ce qui peut vite représenter un coût pour une petite structure. L’application mobile, bien que pratique, reste moins fluide que la version desktop. Enfin, la mise en œuvre initiale nécessite quand même un temps d’adaptation pour bien configurer son pipeline selon ses besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J’apprécie particulièrement la simplicité d’utilisation de Pipedrive et la clarté de son interface. Le système de pipeline visuel permet de suivre facilement les opportunités commerciales et d’avoir une vision globale de l’activité en cours. L’outil est très intuitif, même pour les nouveaux utilisateurs, et les intégrations avec d’autres applications (comme Google Workspace, Slack ou Zapier) facilitent grandement le travail au quotidien. Le reporting et les automatisations aident aussi à gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j’aime moins, c’est que certaines fonctionnalités avancées sont disponibles uniquement dans les plans supérieurs, ce qui peut limiter les petites équipes. L’application mobile pourrait être un peu plus fluide, et certains rapports personnalisés demandent du temps à configurer. De plus, même si le support client est globalement réactif, il n’est pas toujours disponible en français, ce qui peut compliquer un peu la communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que Pipedrive prenne en charge la plupart des choses automatiquement. Cela permet de gagner énormément de temps. J'adore que vous puissiez connecter votre email et qu'il suive automatiquement la plupart des communications, et que vous puissiez lier les emails qu'il a manqués.

Il y a de nombreux aspects de Pipedrive qui sont incroyables. Il est très riche en fonctionnalités pour le prix. Il fait l'essentiel de tout ce dont vous auriez besoin dans un CRM. Il n'est pas surchargé avec un million de choses et d'options, ce que j'apprécie. Minimaliste et efficace.

Commencer à utiliser Pipedrive et mettre en œuvre le CRM est facile. Vous pouvez commencer à l'utiliser dès le premier jour. Il ne nécessite pas beaucoup de configuration, sauf si vous souhaitez des entrées de données très personnalisées.

J'utilise Pipedrive assez fréquemment. Je n'ai même pas encore pu profiter pleinement du logiciel. Il me reste encore beaucoup à faire et à rationaliser avec les automatisations.

Je dirais que Pipedrive est conçu de manière très réfléchie et qu'il y a une grande attention aux détails à différents endroits.

J'adore Pipedrive et je continuerai à l'utiliser pour mon entreprise. Je le recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application n'est pas la plus conviviale. J'aimerais qu'elle soit un peu plus rationalisée et qu'elle offre une meilleure expérience utilisateur. Un peu plus intuitive serait génial.

Je n'aime pas que Pipedrive soit uniquement basé sur le web. Il se perd facilement dans les onglets.

J'aimerais que Pipedrive prenne en charge plus de services et ait plus d'intégrations en natif. Un support SMS natif serait incroyable. Cependant, il offre un excellent support pour les grands et principaux logiciels que la plupart utilisent.

J'aimerais avoir la possibilité de changer la structure / vue des pipelines. Par exemple, j'aimerais pouvoir empiler deux pipelines de vente différents l'un sur l'autre. Avoir une vue d'ensemble de tous les pipelines et affaires en même temps.

Je souhaite qu'il prenne en charge Yubikey pour la sécurité matérielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était un produit raisonnable pendant que nous l'utilisions. Nous avons eu une très bonne expérience avec Pipedrive. C'est une alternative bien meilleure et plus simple à d'autres CRM et je le recommanderais particulièrement pour les petites entreprises. Leur intégration d'email fonctionne extrêmement bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelque chose à surveiller. Leurs conditions de service stipulent que si vous vous connectez après l'annulation, cela renouvelle automatiquement votre abonnement. Après que cela nous soit arrivé, malgré le fait d'avoir expliqué que nous n'avions pas utilisé le service depuis des mois et que nous n'avions pas l'intention de le réactiver, il a été très difficile de résoudre la situation et cela a nécessité une longue interaction avec de nombreux représentants et responsables du service client.

Pourtant, cette seule chose n'a pas pesé plus lourd que des années d'excellence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre de nombreuses options de personnalisation, même avec un abonnement de base. J'aime aussi la facilité avec laquelle j'ai pu importer les contacts et les clients une fois que j'avais le modèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est beaucoup à assimiler au début, et je suis encore en train de comprendre comment tout organiser et rester au courant des tâches. De plus, je ne vois pas encore comment combiner les objectifs lorsqu'ils finissent par se croiser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la convivialité de Pipedrive, même pour les personnes qui ne sont pas des experts en technologie. Le pipeline de vente visuel m'aide à voir exactement où en est chaque affaire d'un coup d'œil, et les étapes personnalisables signifient que je peux l'adapter à différents flux de travail. Les rappels intégrés et le suivi des activités facilitent le suivi des relances, pour que rien ne passe à travers les mailles du filet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de reporting pourraient être plus robustes dès le départ, parfois je dois exporter des données pour obtenir des insights plus approfondis. De plus, certaines automatisations nécessitent des modules complémentaires ou des outils tiers, ce qui peut s'accumuler si vous souhaitez des fonctionnalités avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pipedrive est incroyablement facile à utiliser — ce qui le rend également facile à former de nouveaux membres de l'équipe rapidement et en toute confiance. J'apprécie également beaucoup sa personnalisation. Pouvoir créer nos propres étapes de pipeline et ajouter des champs personnalisés a fait toute la différence pour l'adapter à notre flux de travail. C'est devenu le cœur de la façon dont nous gérons et développons notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé une caractéristique de Pipedrive que notre équipe n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.