Avis et détails du produit Pike13

La facilité d'utilisation associée à un design axé sur le mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque d'intégrations avec les CRM/fournisseurs d'email en dehors des 2 qui sont pris en charge. Les rapports pourraient être beaucoup améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile de vérifier les clients et de laisser une note après les leçons. A mon emploi du temps planifié plusieurs semaines à l'avance, et me donne une notification lorsque mon emploi du temps change. J'aime aussi pouvoir utiliser mon même compte pour plusieurs emplacements d'affaires où je travaille dans ma région. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est un peu "lourde" sur iPhone et iPad. Elle pourrait bénéficier d'une meilleure fonction "Retour" lors de la navigation dans l'application. L'interface lors de la saisie de notes pourrait avoir le nom du client dans le champ de vision. Elle me déconnecte sur le bureau plus souvent que je ne le souhaiterais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Front Desk depuis presque 3 ans, car il a été choisi par notre franchise d'entreprise. Au départ, il semblait prometteur. Au cours des 12 derniers mois, la fonctionnalité a diminué et l'utilité pour l'homme d'affaires qui souhaite des aperçus rapides de la santé de son entreprise a presque disparu.

Consultez les concurrents. Cette plateforme va dans la mauvaise direction. Ils sont lents à mettre en œuvre des changements qui aideront notre entreprise et après plus de 2 ans, ils n'ont toujours pas résolu les problèmes identifiés qui sont des processus commerciaux essentiels.

Vous ne me croyez pas ? Quel système de base de données combine le prénom et le nom de famille en un seul champ dans les rapports - alors que les données sont capturées séparément en arrière-plan ? Juste un exemple très simple de la façon dont ce logiciel ne pense pas à l'utilisateur final.

Vous pouvez entrer beaucoup de données, mais bonne chance pour les en sortir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord ne sont pas très utiles (les données ne peuvent pas être modifiées pour s'adapter à une plage). Le service d'accueil a supprimé notre capacité à générer des rapports avec des totaux - oui, des TOTAUX calculés pour la plupart des éléments. Y compris les finances. Vous devez exporter presque tout vers Excel pour effectuer des calculs - notez que nous avions ces rapports auparavant. Rapports par lots. Vous avez oublié d'approuver une entrée dans la paie ? Trop payé pour une leçon qui n'a pas eu lieu. Vous devrez attendre plus d'UNE HEURE avant de pouvoir obtenir un nouveau rapport. Notes - vous ne pouvez pas faire de rapport sur les notes que vous gardez pour vos clients. Nous avons demandé de nombreuses, nombreuses fois. Annulations - vous ne pouvez pas faire de rapport sur les clients qui ont annulé des rendez-vous. Toutes les notes que vous avez pu laisser avec ce rendez-vous DISPARAÎTRONT si vous supprimez un élément de l'agenda. Il y a tellement de problèmes, et nous sommes préoccupés par le fait que l'entreprise se dirige dans la mauvaise direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le logiciel FrontDesk ! Je suis une entrepreneuse individuelle et je gère essentiellement mon entreprise seule. Avoir le logiciel FrontDesk, c'est comme avoir toute une équipe à mes côtés pour m'aider à gérer mon entreprise - un personnel de réception, une équipe comptable/financière et une assistante personnelle. J'ai utilisé de nombreux types de services logiciels et FD est de loin mon préféré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne peux pas dire qu'il y ait quoi que ce soit à ne pas aimer ! Je suis avec le logiciel depuis presque 2 ans et je n'ai pas l'intention de changer de logiciel car il répond aux besoins de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel de soutien est là pour vous aider et vous guider à travers la configuration initiale ; solution tout-en-un intégrée de collecte de données des visiteurs (décharges), gestion des adhésions et paiements des cotisations/produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de widgets faciles à intégrer pour les sites web permettant d'intégrer un calendrier ; manque la capacité de transférer facilement des éléments de calendrier vers un autre calendrier public comme GMail. L'application iPhone a un paramètre étrange qui, si vous en sortez, laisse le navigateur web toujours connecté au site d'administration, permettant à quiconque d'accéder aux données des membres si vous ne le sécurisez pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vais pas mentir - il y avait un grand désordre lorsque j'ai d'abord signé avec Front Desk CEPENDANT..... leur service a été impeccable et ils ont été très patients et abordables tout le temps. Aucun travail n'était trop important et aucun détail n'était trop petit et maintenant tout fonctionne parfaitement, j'adore absolument Front Desk. Mes clients l'aiment et j'ai utilisé un système différent dans le passé avec lequel les clients avaient vraiment du mal, donc l'expérience de mes clients est exceptionnellement importante pour moi et ils ont reçu le feu vert instantanément ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils utilisent uniquement Optima Payments au Royaume-Uni ..... malheureusement, il faut assez longtemps à Optima pour m'envoyer des paiements.... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Front Desk est facile à utiliser et à configurer mais offre toujours des fonctionnalités puissantes qui me permettent de gérer mon entreprise. J'aime aussi que presque tout fonctionne sur les appareils mobiles aussi bien que sur les PC. Je peux gérer mon entreprise de n'importe où. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, ils n'ont pas de lecteur de carte pour téléphones. Cependant, c'est un problème avec le processeur de carte de crédit en arrière-plan et cela arrive bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convivial pour les propriétaires d'entreprise et les clients. Excellent service client et support technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines fonctionnalités qui seraient agréables à avoir.

Par exemple, pouvoir annuler une personne pour un cours spécifique dans un programme (c'était une fonctionnalité mais ce n'est plus le cas) au lieu de la marquer comme absente ; pouvoir créditer un client pour un cours sur son compte pour un autre cours ; et proposer des plans qui intègrent des cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour notre entreprise, cela permet une sorte de sentiment "tout en un seul endroit". Nous l'utilisons pour suivre nos employés, membres, et même pour un niveau de base de rapports et d'envoi d'e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore compris comment l'incorporer pleinement dans l'apparence et le ressenti de notre site web d'entreprise. Il a l'air très épuré et les clients ne semblent pas le remarquer ou s'en soucier, mais c'est juste une préférence personnelle. Je suppose que je pourrais aussi des capacités et un accès limités à l'application de la réception si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est excellente ! Elle a un design épuré. Ce logiciel semble très prometteur, mais je sais trop bien que lorsque vous passez en direct avant que votre produit ne soit prêt, il n'y a pas de retour en arrière possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Erreur

Glitch

Erreur

Plaintes des clients

Le fait que cela a ruiné ma vie ces derniers mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.