Avis et détails du produit Phonexa

Phonexa a été déterminant pour notre croissance en tant que générateur de leads et courtier. Ses solutions clés en main, en particulier le système de gestion des leads (LMS) et la fonctionnalité Lynx, ont optimisé nos processus.

Le LMS offre une interface facile à comprendre avec des capacités de reporting détaillées, permettant à mon équipe et moi de garder le doigt sur le pouls, et de prendre des décisions basées sur les données pour la croissance et l'amélioration de l'expérience client tout en réduisant les coûts.

La fonctionnalité Lynx améliore le suivi des clics, guidant efficacement nos efforts marketing et nous permettant d'optimiser notre marketing en conséquence.

Non seulement les fonctionnalités de Phonexa sont exceptionnelles, mais leur équipe va constamment au-delà pour soutenir notre entreprise. Un outil fiable et essentiel pour toute organisation axée sur l'efficacité et la croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il n'y ait rien que je n'aime pas chez Phonexa, les capacités étendues du produit peuvent représenter une courbe d'apprentissage abrupte. L'utiliser efficacement au quotidien peut prendre un certain temps pour être pleinement maîtrisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service et support exceptionnels

Phonexa se distingue vraiment dans l'industrie du logiciel. En tant que PDG de Quick Car Finance, www.quickcarfinance.co.uk, j'ai personnellement expérimenté leur service exceptionnel. Leur dévouement à la réussite des clients, associé à une formation et un support de premier ordre, est inégalé. Avec Phonexa, il ne s'agit pas seulement du logiciel ; il s'agit des personnes derrière qui se soucient vraiment de votre réussite. Ils établissent la norme d'excellence en matière de service client, et je les recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien encore mais pour une raison quelconque je dois écrire 29 lettres ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai reçu un excellent support client et mon gestionnaire de compte était génial. Il était toujours disponible et chaque fois que nous avions une réunion, il était présent et se souciait réellement de ce dont nous discutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien... J'ai eu une excellente expérience en travaillant avec Phonexa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le soutien et l'équipe là-bas. Tout le monde avec qui j'ai parlé a rendu leur partie extrêmement facile à utiliser et j'étais opérationnel rapidement. J'ai intégré avec Boris qui est maintenant un ami et il a répondu à tout, des questions de débutant aux plus complexes - certains problèmes ont même été résolus avec des intégrations personnalisées qu'ils ont faites juste pour mon cas d'utilisation ! Comme c'est quelque chose que j'utilise tous les jours, je suis heureux d'avoir le système de soutien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment aucune plainte, ils ont tout abordé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Phonexa est prêt à être utilisé immédiatement et dispose d'une tonne de fonctionnalités intégrées pour vous aider à vous installer immédiatement. Des intégrations existantes aux formulaires javascript préconstruits, il est complet mais facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout ce que fait Phonexa est bien pensé et approfondi, et le seul reproche que nous avons est qu'ils construiront votre code de formulaire pour vous, mais le processus peut être assez long. Heureusement, il y a beaucoup de leurs formulaires prêts à l'emploi pour vous lancer pendant qu'ils construisent vos formulaires selon vos exigences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que responsable marketing d'une entreprise de génération de leads, Phonexa rend extrêmement facile le transfert de nos leads directement aux clients - et sans aucun délai. Une fois que vous avez configuré correctement les règles et les filtres, tout fonctionne de manière autonome, et si quelque chose ne va pas (ce qui est généralement le résultat d'une erreur utilisateur, selon mon expérience), l'excellente équipe de support organisera une réunion en ligne 1:1 avec vous dès que possible pour résoudre le problème.

J'ai à peine effleuré la surface de ce que cette plateforme offre, et pourtant je ressens déjà qu'elle fait plus que suffisamment pour l'entreprise pour laquelle je travaille. Je suis impatient de voir comment Phonexa continue de se développer, et quelles nouvelles fonctionnalités sont à l'horizon.

Un immense merci à Rich & Jacob pour toute leur aide jusqu'à présent. Sérieusement, le support ici est le meilleur que j'ai jamais vu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu d'inconvénients à la plateforme, mais je dirais que l'UX/UI a besoin de travail - tant en termes de design que d'utilisabilité. Par exemple - bien que cela puisse sembler un détail, l'incapacité de réorganiser vos modules épinglés ou de trier ceux que vous utilisez le plus dans un dossier indépendant est plutôt frustrante.

De plus, j'ai l'impression que la plateforme pourrait avoir un aspect beaucoup plus élégant en termes de visuels et faire un usage plus ample de l'espace. Actuellement, tout est assez compact, et il est souvent oppressant de naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment vous pouvez faire fonctionner Phonexa de la manière DONT vous avez besoin qu'il fonctionne, sans avoir à changer beaucoup de choses comme d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est comme la boîte de Pandore ! Toujours apprendre quelque chose de nouveau chaque jour (pas toujours une mauvaise chose) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons cherché un logiciel capable de gérer une partie différente de notre entreprise et avons examiné plusieurs options, mais Phonexa a rapidement pris la tête. Dès notre première discussion avec Patrick, qui a pris le temps d'expliquer tout ce que la plateforme avait à offrir (elle a tellement de fonctionnalités uniques – trop nombreuses pour être listées !) jusqu'au processus d'intégration, où Boris, notre principal contact de support d'intégration, a consacré son temps pour s'assurer que nous pouvions utiliser le système efficacement et maintenant nous avons l'équipe de réussite client, Arsh, qui est réactif et un plaisir de travailler avec - nous sommes impressionnés par l'attention client et le support global que Phonexa avait à offrir. Nous avons apprécié examiner notre trafic facilement et résoudre tout échec d'erreur afin que nous puissions rapidement enquêter sur le problème. Commencer avec un nouveau logiciel et système peut être intimidant, surtout si vous êtes habitué à votre système actuel. Pourtant, l'interface de Phonexa est facile à utiliser, et vous pouvez compter sur une équipe Phonexa compétente et axée sur le client à chaque étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommencer avec un nouveau système nécessite du temps, et il faudra du temps pour apprendre l'interface. Mais, avec le leadership de Boris concernant l'utilisation du système, nous n'avons pas regretté le temps qu'il a fallu pour se mettre à niveau – merci, équipe Phonexa, d'avoir transformé ce qui est généralement une expérience assez intimidante en une expérience agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Phonexa couvre de nombreux domaines des systèmes d'entreprise que nous utilisons et dont nous avons besoin. L'équipe de réussite client est vraiment serviable et patiente. Ils sont capables de suggérer la fonctionnalité pertinente et d'aider à résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de choses que vous pouvez faire avec Phonexa, cela peut sembler accablant, mais l'équipe de réussite client est toujours disponible pour vous aider à clarifier et à développer la solution avec vous ou pour vous.

Avec tout ce qu'il y a à l'intérieur de Phonexa et les différents modules, nommer et trouver la bonne section que vous recherchez peut parfois s'avérer un peu déroutant. Mais cela montre à quel point le système est complet en termes de ce qu'il peut offrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne veux pas réduire le système Phonexa à un simple avantage tel que la capacité de gérer vos prospects et d'éviter de payer des milliers pour des doublons et des prospects de mauvaise qualité. C'est l'une des super capacités que vous gagnez en utilisant ce système. En plus de ces économies, vous êtes capable de suivre en temps réel la performance des prospects, des appels, de comparer la performance des campagnes de prospects / marketing, et de garder votre budget sous contrôle pour gagner plus tout en économisant plus. Imaginez aider vos générateurs de prospects (vendeur) à vous obtenir de meilleurs prospects en tant qu'acheteur avec un système qui rend l'achat et la vente de prospects transparents et collaboratifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps de configuration peut être intimidant pour certains. Ce n'est pas si long et tout ce qui vaut la peine prend du temps. Je suppose que le temps passé à personnaliser le système selon vos besoins se produira de toute façon. Mais je suis gâté et j'ai des attentes irréalistes, alors je souhaite simplement pouvoir obtenir des systèmes comme celui-ci sans aucun temps impliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.