Avis et détails du produit Phonexa

Phonexa.uk a été un ajout fantastique à l'entreprise de mes clients. La plateforme est intuitive, avec un suivi et des rapports transparents qui fournissent des informations exploitables sans tracas. Les outils d'automatisation économisent beaucoup de temps, et les options de personnalisation signifient qu'elle fonctionne exactement comme nous en avons besoin.

Le point fort pour moi ? Leur équipe de support—rapide, amicale, et toujours serviable. Phonexa.uk a rendu leurs opérations plus fluides et plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la configuration initiale peut sembler un peu écrasante. Il y a une courbe d'apprentissage pour tout bien régler, mais une fois que vous êtes opérationnel, c'est une navigation fluide. cela transformera votre entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous cherchez une plateforme pour tout réaliser en une seule connexion, Phonexa est ce produit, d'un portail de rapports à la création de formulaires, la création d'API, Ping Tree et la configuration de la livraison par e-mail que vous pouvez tous connecter ensemble, Phonexa est le meilleur sur le marché. Non seulement le produit est excellent, mais leur support est inégalé, nous travaillons avec Phonexa depuis un certain temps maintenant, et ils prennent toujours en compte vos retours, y compris en écoutant les suggestions d'améliorations et dans la plupart des cas en les mettant en œuvre. De la gestion des pages web aux centres d'appels, ils peuvent vous aider avec tout cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer chez Phonexa, nous pensons qu'ils sont le package parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Phonexa est une plateforme solide, où elle brille vraiment, c'est dans le service client personnalisé. D'autres plateformes (plus coûteuses) veulent vous laisser vous débrouiller seul et dans certains cas, cela peut même donner l'impression que vous les dérangez en soulevant un ticket de support.

Avec Phonexa, vous avez un personnel de support très compétent et serviable qui veut vraiment aider !

Remerciements particuliers à Rich qui a travaillé sans relâche pour nous mettre en service et a continué à fournir un support de premier ordre tout au long.

La plateforme offre une incroyable gamme d'options et de possibilités, a fonctionné de manière solide comme un roc et enfin, coûte environ la moitié du prix des principaux concurrents que j'ai utilisés avant de migrer vers Phonexa.

Merci encore à Rich et au reste de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile de penser à une véritable critique pour le moment, sans aucun doute avec le temps quelque chose apparaîtra comme c'est le cas avec tout service que vous utilisez, mais pour l'instant, il n'y a rien à signaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Phonexa est un excellent logiciel et possède de nombreuses fonctionnalités que nous n'avons pas encore utilisées en tant qu'entreprise - je suis sûr qu'une fois que nous aurons exploré toutes les autres fonctionnalités, nous nous en voudrons de ne pas les avoir utilisées plus tôt ! En passant de notre plateforme de leads existante, l'équipe a été très réactive et était disponible pour répondre à toutes mes questions... Il y en avait beaucoup ! Nous traitons des leads en temps réel, tous livrés par des API en direct, donc je ne pouvais pas me permettre que quelque chose tourne mal. Nous générons et achetons des milliers de leads par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais pouvoir rechercher des prospects par numéro de téléphone - Actuellement, cela est configuré pour les adresses e-mail et les identifiants de prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument ravi de Phonexa ! Leur plateforme est non seulement puissante mais aussi facile à naviguer. Les analyses fournies nous ont donné des informations très précieuses sur nos campagnes. Leur équipe de support dépasse toujours les attentes. Un changement radical pour notre entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien qui nous vienne à l'esprit que nous n'aimons pas à propos de Phonexa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Phonexa est un excellent produit avec de nombreux outils sous le capot. Notre cas d'utilisation principal était la livraison de prospects, mais cela a ouvert la porte au suivi des appels, à la surveillance des sites Web et à des rapports complets. La meilleure partie est que tout est couvert par des frais mensuels compétitifs, nous permettant de consolider d'autres services, en faisant une solution rentable après la migration depuis un autre fournisseur de livraison de prospects.

Le support client est excellent, et contrairement à certains processus d'intégration, Phonexa ne vous laisse pas seul jusqu'à ce que le travail soit terminé. Ils rejoignent les appels vidéo et vous laissent prendre les devants, vous apprenant ainsi le système et l'implémentation au fur et à mesure, ce que j'apprécie. Le système a été mis en œuvre rapidement et s'est facilement intégré à notre pile technologique existante et à notre CRM. Ils s'assurent également que vous tirez le meilleur parti des produits et sont désireux de vous aider à améliorer et à faire évoluer la configuration.

Après la période d'apprentissage initiale, le système est facile à utiliser et est utilisé quotidiennement. Le système est flexible et continue de répondre à nos besoins, en faisant une partie inestimable de nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas qu'il y a une aversion ; cependant, l'interface utilisateur pourrait être plus épurée. Il y a tellement de choses sur la plateforme que cela peut être intimidant et difficile de localiser certaines parties du système. Cela dit, la barre de recherche et les fils d'Ariane de navigation sont très pratiques ! Encore une fois, je ne pense pas que cela qualifie comme une aversion, mais plutôt comme un retour constructif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La suite de produits Phonexas a joué un rôle majeur dans la croissance rapide de notre entreprise. Il y a une solution pour presque tous les problèmes que nous avons rencontrés, tout ce dont nous avions besoin pour croître et si cela n'existait pas, Phonexa l'a construit pour nous.

L'intégration a été très facile, nous avons pu apprendre la plateforme rapidement et nous avons compté sur leur vaste banque de connaissances et la disponibilité de leurs équipes pour nous aider à réaliser les intégrations et nous étions opérationnels en seulement quelques semaines.

L'équipe a été disponible et est devenue une ressource majeure pour nous, avec plusieurs points de contact à tout moment.

Nous ne pourrions honnêtement pas être plus heureux et nous nous réjouissons de continuer à croître avec Phonexa comme notre partenaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tableau de bord / Reporting peut-être un peu dépassé - en fait, cela me convient, mais c'est le seul point négatif que j'ai entendu de mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travaillant à grande échelle sur plusieurs marchés, nous avions besoin d'une solution à la fois intuitive et suffisamment flexible pour soutenir notre croissance. Phonexa a réalisé cela et bien plus encore.

Des intégrations complexes aux multiples acheteurs / éditeurs, nous avons pu évoluer avec facilité. Si le logiciel n'a pas pris en charge une intégration particulière dès le départ, l'équipe de support et les développeurs ont cherché à comprendre nos besoins et à développer le service pour s'adapter parfaitement.

La profondeur du logiciel est exceptionnelle avec des fonctionnalités et des rapports jusqu'à un niveau granulaire. Les rapports facilitent vraiment l'identification des zones de préoccupation en temps réel et nous pouvons ensuite apporter des modifications à la volée pour maximiser les opportunités.

Il est important de noter que Phonexa nous a permis d'avoir un contrôle à 100 % sur notre entreprise au sein d'une seule plateforme. Nous n'avons pas besoin d'abonnements pour des domaines comme les rapports d'entreprise, le suivi des clics, la gestion des affiliés, la communication avec les clients. Nous nous attendions à ce que le côté "pingtree" du logiciel (LMS) soit exceptionnel, et il l'est, mais le fait que le service élimine le besoin de gérer plusieurs plateformes est un véritable changement de jeu.

Oliver, Steffi et Rich de l'équipe de support ont été de véritables stars pour nous aider à nous installer et le fait qu'ils soient toujours disponibles pour discuter de cas d'utilisation particuliers et nous aider à développer notre instance lorsque nous avons des besoins qui pourraient être un peu hors du commun s'est avéré inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose. Tout ce que le système n'a pas "fait" a soit été développé pour nous, soit est en cours de développement. Je suppose que le système pourrait avoir un aspect un peu plus moderne. L'exportation de données pourrait être un peu plus détaillée, mais aucun de ces points ne nous a freinés le moins du monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client et la communication sont excellents avec Phonexa, Rich ferait tout son possible pour faire un suivi avec nous sur notre projet et dépasserait les attentes pour nous aider avec tous les problèmes que nous avions. J'adore pouvoir envoyer un e-mail avec mon problème et recevoir une réponse rapide et détaillée. Phonexa a de nombreuses fonctionnalités utiles avec un support client parfait, donc je recommanderais vivement Phonexa ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, apprendre le système était difficile avec toutes les différentes fonctionnalités, mais avec tout le soutien que j'ai reçu de Rich, j'ai pu le maîtriser en un rien de temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Phonexa est une plateforme intuitive avec une courbe d'apprentissage facile, ce qui la rend vraiment simple à configurer, gérer et analyser les campagnes. Le système est assez flexible, ce qui vous permet de tirer le meilleur parti de vos prospects entrants et sortants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de notable. L'équipe de support est vraiment utile et écoute toujours les suggestions sur la façon dont Phonexa peut être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.