Avis et détails du produit PetDesk

TOUT ! PetDesk est devenu un outil essentiel pour notre entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que la synchronisation entre PetDesk et notre logiciel de gestion (Pulse) soit un peu plus fréquente afin qu'ils puissent se mettre à jour plus rapidement avec les changements d'horaire. Et lorsqu'un rendez-vous est reprogrammé, ce serait formidable si PetDesk pouvait reconnaître cette mise à jour, modifier les heures de confirmation pour les clients, etc. Au lieu que nous devions créer un nouveau rendez-vous pour le client avec le nouvel horaire dans PetDesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la fonctionnalité de messagerie. J'aime pouvoir envoyer des photos aux clients pendant que leurs animaux de compagnie séjournent chez nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les messages se rafraîchissent automatiquement (comme un téléphone portable) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Se mettre rapidement en contact avec les clients par SMS, modèles de texte, programme de fidélité, support client rapide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme de fidélité était plus facile à intégrer pour les clients. Nous pouvions modifier le compte du client de notre côté (c'est-à-dire numéros de téléphone incorrects, comptes en double, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux accéder à PetDesk de n'importe où et à tout moment de la journée via mon appareil mobile. Je peux ajouter des photos de mes animaux, vérifier toutes les informations de soins vétérinaires de mes animaux en un seul endroit, voir les résultats des tests de mes animaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai constaté que parfois la capacité à trouver exactement ce que je cherche prend un peu de temps car il n'y a souvent pas d'onglets directs vers ce que j'essaie de trouver. Je ne peux pas y accéder sur mon ordinateur portable car c'est une application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser. Vous pouvez personnaliser vos rappels complètement. Les confirmations de rendez-vous sont un gain de temps incroyable. Tout le personnel est charmant, amical et courtois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous ne pouvons pas utiliser la partie des résultats des analyses de sang car Petdesk ne s'intègre pas actuellement avec le logiciel Evet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à utiliser et à manipuler. L'apparence du tableau de bord est très simple à gérer et une manière facile de communiquer avec vos clients.

Rappel et confirmation de la priorité des soins pour animaux de compagnie. Les rendez-vous en ligne sont également disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucune grande aversion ici, seule la partie prix est un peu coûteuse et le reste est très bon à utiliser ici.

Parfois, je fais face à un problème technique où je ne reçois pas les demandes des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir demander des rendez-vous via l'application au lieu de devoir me rappeler d'appeler pendant les heures de bureau pour prendre rendez-vous pour notre chien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous nos prestataires ne sont pas répertoriés sur cette application. Certaines des listes peuvent être un peu déroutantes lorsque vous essayez de trouver la bonne option de rendez-vous. Cela pourrait simplement être la façon dont notre vétérinaire les a répertoriées sur leur page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rend l'interaction avec les clients beaucoup plus facile. Certains clients préfèrent cette méthode de communication aux appels téléphoniques. Les clients peuvent consulter les services pour leurs animaux et planifier les services à effectuer sans avoir à attendre pour parler avec notre service clientèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les demandes des clients ne passent pas en raison de problèmes techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Moyen rapide et simple d'envoyer des communications par e-mail en masse aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas toujours le plus convivial lors de la création d'e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette application garde non seulement mes animaux de compagnie organisés, mais aussi moi-même. Je sais toujours quand ils ont pris leurs médicaments pour la dernière fois et quand ils doivent prendre la prochaine dose. La conformité est essentielle lorsqu'on suit le plan d'action de votre vétérinaire et cette application nous permet de rester au courant des choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est que tous les hôpitaux pour animaux n'utilisent pas cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.