# Peakflo Reviews
**Vendor:** Peakflo  
**Category:** [Logiciel de Comptabilité Clients](https://www.g2.com/fr/categories/accounts-receivable)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 68
## About Peakflo
L'automatisation alimentée par l'IA de Peakflo avec conformité SOC 2 Type II permet aux entreprises de rationaliser leurs processus d'opérations financières. Plus de 100 équipes financières utilisent Peakflo chacune pour : ✅ Économiser 2000 heures de travail par mois sur les opérations financières ✅ Être payées plus rapidement sur les factures clients de 15 à 25 jours ✅ Réduire de 50 % le temps de paiement des factures des fournisseurs ✅ Rationaliser les remboursements de voyages et de frais



## Peakflo Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs trouvent que l' **interface conviviale** de Peakflo simplifie les flux de travail et améliore l'efficacité des processus de paiement. (17 reviews)
- Les utilisateurs apprécient **l'automatisation des flux de travail** avec Peakflo, améliorant considérablement l'efficacité dans la gestion des comptes clients. (16 reviews)
- Les utilisateurs apprécient le **support client rapide et réactif** de Peakflo, améliorant ainsi leur expérience globale et leur efficacité. (12 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **flexibilité** de Peakflo, permettant des flux de travail personnalisés qui améliorent l'efficacité dans la gestion des comptes clients. (12 reviews)
- Les utilisateurs louent Peakflo pour ses **flux de travail personnalisables** et sa collaboration inter-départementale fluide, améliorant l'efficacité dans la gestion des comptes. (11 reviews)
- Utile (10 reviews)
- Les utilisateurs louent le **service client exceptionnel** de Peakflo, soulignant un soutien solide et un accent sur l'expérience. (9 reviews)
- Rappels (9 reviews)
- Gain de temps (9 reviews)
- Personnalisabilité (8 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs expriment leur frustration face à **l'absence de vues consolidées** et aux limitations concernant le téléchargement en masse de factures dans Peakflo. (6 reviews)
- Les utilisateurs ont noté une **performance lente** , en particulier avec des échecs de synchronisation et des retards lors du traitement de grandes quantités de données. (6 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de mise en œuvre** avec Peakflo, nécessitant des corrections manuelles et manquant de certaines fonctionnalités essentielles pour la conformité. (4 reviews)
- Les utilisateurs ont rencontré des **problèmes d'intégration** avec Peakflo, notamment avec la connectivité du système de facturation et de comptabilité. (4 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **temps de chargement lents** avec Peakflo, en particulier lorsqu'ils traitent de grands volumes de factures ou de rapports. (4 reviews)
- Problèmes de synchronisation (4 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent fréquemment des **problèmes de synchronisation** qui perturbent les flux de travail et limitent la visibilité des données et la fonctionnalité sur Peakflo. (4 reviews)
- Problèmes de facturation (3 reviews)
- Problèmes de paiement (3 reviews)
- Problèmes de téléchargement (3 reviews)

## Peakflo Reviews
  ### 1. À considérer pour les hyperscalers

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Nous avons adopté Peakflo spécifiquement pour sa capacité de Workflows Agentiques, et il a dépassé nos attentes. L'extraction des données de facturation fonctionne avec une précision de plus de 95 %, le rapprochement à trois voies se fait automatiquement, et le système signale les anomalies pour une révision humaine plutôt que de nous obliger à vérifier chaque transaction. Ce qui nous a vraiment impressionnés, c'est la façon dont les agents IA interagissent avec nos systèmes internes existants : ils se connectent à nos applications web, extraient des données, les croisent avec les bons de commande et prennent des mesures, reproduisant essentiellement ce qu'un commis AP humain ferait, mais à une vitesse 10 fois supérieure et sans erreurs.

L'IA vocale pour les suivis de recouvrement est quelque chose que nous commençons tout juste à tester, et les premiers résultats montrent des taux de réponse plus élevés que le simple email.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Les fonctionnalités du flux de travail agentique sont puissantes mais encore en cours de maturation. Nous avons rencontré quelques cas limites où l'agent IA a mal classé un type de facture, ce qui a nécessité une correction manuelle.

J'aimerais également voir une journalisation d'audit plus granulaire pour les décisions pilotées par l'IA, savoir pourquoi l'agent a pris une décision de routage spécifique aiderait à répondre à nos exigences de conformité interne.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre clôture de fin de mois, qui prenait auparavant 10 jours ouvrables, ne prend maintenant que 3 jours.

  ### 2. Ma satisfaction à utiliser l'application Peakflo pour le processus de facturation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 02, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Ce que j'aime chez Peakflo, c'est que cette application m'aide beaucoup à accélérer le processus de facturation aux clients, en utilisant simplement des documents en version numérique, puis sans avoir à attendre longtemps, la facture peut être directement intégrée avec le client. Ainsi, nous, en tant que fournisseur, n'avons pas besoin de beaucoup de temps ou d'un long processus pour envoyer la facture au fournisseur. J'espère que de plus en plus de clients utiliseront Peakflo pour la fluidité des affaires. Merci à Peakflo ;)

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Pour les inconvénients, hmm il ne semble pas y en avoir.. je suis très heureux de pouvoir utiliser peakflo.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En effet, Peakflo nous aide beaucoup à rendre le processus de facturation plus rapide et précis.

  ### 3. L'utilisation de peakflo a été très utile dans le processus administratif, en particulier dans la section AR.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Achmad H. | Acount receivable, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 22, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Pour ce peakflow, il nous aide beaucoup à contrôler et à rappeler les factures qui vont arriver à échéance et celles qui sont déjà échues. Et nous pouvons également communiquer directement avec le client dans peakflo via WhatsApp Business après 24 heures. Le portail client disponible dans l'email ou la facture WhatsApp facilite grandement le paiement pour le client.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Nous utilisons Peakflo, il y a quelques problèmes et cela semble lourd lors de la recherche de clients et de factures que nous allons vérifier.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

- Facture
- Contacter le client
- Répondre directement au client depuis peakflo
- Enregistrer la conversation

  ### 4. Correspondance IA entre la facture et le bon de commande

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pik Ying C. | Finance Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 10, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

La précision de capture de l'IA est plus élevée et plus intelligente que celle des autres plateformes. Elle offre également des fonctionnalités de filtrage prêtes à l'emploi et utiles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

L'interface par défaut encombre l'écran avec des champs inutilisés, comme différentes entrées de date, ce qui a confondu l'utilisateur pendant le traitement. Le portail devient lent lorsque plus de données sont téléchargées.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Correspondance AI entre la facture physique et le bon de commande système. Cela aide à remplacer le processus de vérification manuelle actuel des données.

  ### 5. Peakflo aide à rappeler à mon client

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** I Ketut M. | Account receivable, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 30, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Rappel automatique en fonction de l'échéance de la facture et possibilité de rappeler à nouveau si aucun paiement n'a été effectué automatiquement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Le manque de fonctionnalité de pièce jointe de facture lors du rappel WhatsApp

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Peakflo aide l'équipe avec le recouvrement via des rappels WhatsApp et email.

  ### 6. Peakflo est un excellent outil pour le module d'approvisionnement à paiement, y compris la budgétisation.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 17, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

- Convient aux petites et moyennes entreprises
- Capable de gérer une gamme complète de fonctions Procure to Pay, y compris le budget avec piste d'audit
- Prend en charge la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour les factures
- Capable d'interfacer avec certains logiciels de comptabilité tels que Xero

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

- Peut ne pas être en mesure de répondre à certaines exigences de l'entreprise telles que :
1. Fonctions de clôture des bons de commande (actuellement, l'utilisateur doit modifier individuellement le montant initial du bon de commande pour permettre au système de clôturer le bon de commande)
2. Système pour déclencher ou interdire le passage des factures si elles dépassent un certain seuil
3. Le budget doit exclure toute taxe retenue ou payée aux organismes gouvernementaux au nom de l'entreprise, car ce n'est pas une dépense pure pour l'entreprise

- L'exigence de rapport est basique, l'utilisateur aurait besoin que Peakflo personnalise le rapport pour pouvoir répondre aux exigences des utilisateurs

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Auparavant, toutes les factures reçues par le fournisseur étaient approuvées manuellement et le statut des factures était suivi manuellement. Avec Peakflo, le système qui offre un suivi en temps réel depuis la création jusqu'à l'approbation, la facturation et le paiement.

  ### 7. facilité d'utilisation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kamal  A. | Supervisor, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** June 16, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Utilisateur convivial UI & UX, équipe Peakflo active pour tout problème

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

La demande de projet prend parfois du temps, mais tout va bien.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rappels d'automatisation

  ### 8. Peakflo est une excellente plateforme pour l'automatisation et la simplification.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rudy H. | Finance Controller, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 13, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

- Équipe de soutien aux entreprises qui est solidaire de nos besoins en tant qu'entreprise en démarrage et technologique opérant dans un environnement dynamique et rapide  
- Facilité d'utilisation et valeur économique qu'il a apportée à notre entreprise  
- Peaklo a de nombreuses connectivités et est facile à intégrer dans nos outils existants (c'est-à-dire logiciel de comptabilité)

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

- Comme Peakflo est également une start-up fondée il y a 3 ans (2021), je comprends qu'il y a des choses que l'entreprise doit encore développer. J'attends plus de fonctionnalités qui aident les entreprises et les professionnels de la finance à faire leur travail de manière meilleure et significative (c'est-à-dire l'utilisation de l'IA et de l'apprentissage automatique pour analyser et donner des informations utiles sur nos transactions, version mobile dans l'écosystème IOS et Android).

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

sur l'aide à l'archivage et au suivi du statut des bons de commande et des factures.

  ### 9. Revue de Peakflo

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Elizabeth P. | AR Team Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 24, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Envoyer automatiquement un e-mail et un rappel au locataire en fonction de notre flux de travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Tout est bon, cela aide vraiment à suivre automatiquement par peakflo et facile pour nous d'accéder à toutes les données de notre client.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Certains problèmes ont déjà été résolus par l'équipe peakflo pour le flux de travail des factures et le rappel automatique émis.  
Le flux de travail attribue automatiquement l'envoi de factures et de rappels.  
On peut directement envoyer un message au locataire depuis peakflo et nous pouvons suivre si le paiement a réussi ou non dans peakflo.  
Les propriétés sont déjà triées par numéro.

  ### 10. Très utile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 13, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

système facile à comprendre, et très utile

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

jusqu'à présent, tout va bien
à partir du système, comment l'utiliser, et les outils disponibles

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

peakflo est très utile pour envoyer des rappels de paiement à nos clients, et pour les paiements, vous pouvez utiliser diverses méthodes.

  ### 11. Peakflo aide mon entreprise avec la fonctionnalité AP.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Yoga Pangestu R. | Sr Account Payable, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 10, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Amélioration par rapport à l'examen précédent :  
-D'une certaine manière, la synchronisation n'est pas en temps réel et a rencontré une erreur --> cela s'améliore et est en temps réel avec la notification par e-mail lorsque c'est mis à jour sur Peakflo  
-plus d'OCR plus de temps nécessaire pour se refléter sur Peakflo --> pas besoin de beaucoup de temps pour attendre que l'OCR soit reflété sur Peakflo

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

-Certains utilisateurs n'ont pas pu mettre à jour la sélection du fournisseur sur les factures

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

AP-Time traitement, rendre le flux de paiement plus facile et plus rapide

**Official Response from Mina C.:**

> Salut yoga, merci de nous avoir laissé un avis. Nous transmettrons les commentaires concernant le retard dans l'OCR et la synchronisation à notre équipe de support. :)

  ### 12. Mon expérience avec Peakflo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ankit R. | AP admin/ Implementation Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 27, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Processus de facturation Whatsapp en seulement 2-3 clics sans interruption

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Nous n'avons pas de bouton d'exportation pour certains objets et si nous en avons un, il ne fonctionne pas car les données sont en grande quantité.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Économie de temps, validation de correspondance à 3 voies gérée à une fenêtre.

  ### 13. Peakflo

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 02, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

L'automatisation a beaucoup aidé à relancer les paiements des clients. Cela a permis de gagner énormément de temps.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Quelques erreurs. Certains clients recevaient des rappels de paiement après que les paiements avaient été effectués.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Faites des rappels de paiement aux clients en retard

  ### 14. Expérience avec Peakflow

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ze Kai O. | Assistant Finance Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Grande aide à notre processus de collecte AR

L'interface du logiciel est conviviale, permettant à l'équipe de l'adopter et de l'utiliser rapidement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Le temps de chargement de certains rapports ou fonctionnalités peut prendre un certain temps en raison de données plus volumineuses.

La page se rafraîchira automatiquement par défaut lorsque le "bouton retour" est cliqué, nécessitant ainsi de refiltrer les informations.

Plus de flexibilité dans leurs rapports standard pour permettre des champs/informations supplémentaires lorsque cela est nécessaire.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Automatisation de l'envoi des rappels afin que les rappels ne soient pas oubliés par rapport à une gestion manuelle. Plus de temps peut être économisé et utilisé plus efficacement sur d'autres sujets.

Meilleure communication au sein de l'équipe car les tâches peuvent être assignées les unes aux autres et être notifiées/suivies afin qu'aucune tâche ne soit oubliée.

  ### 15. Dans l'ensemble, le service client est très bon et ils écoutent vraiment nos besoins.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 15, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Le service client est très rapide et réactif.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Nous avons rencontré des problèmes d'intégration avec notre système de facturation.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous aide à gagner du temps en réduisant le besoin de contacter les clients.

  ### 16. Depuis le début, j'ai trouvé Peakflo simple à utiliser.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aprilya K. | Staff, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 25, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Des petites startups aux entreprises de taille moyenne, Peakflo s'adapte bien à différents besoins, ce qui le rend attrayant pour un large éventail d'entreprises.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

- Certains utilisateurs mentionnent que des échecs de synchronisation dans les transactions se produisent fréquemment, perturbant la fluidité du flux de travail.  
- Sur la page des pièces jointes, il est conseillé d'ajouter un outil de défilement pour faciliter la visualisation des pièces jointes.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Fournit un suivi en temps réel de l'état des factures et des calendriers de paiement, aidant les entreprises à éviter les paiements en retard et à optimiser la planification financière.

  ### 17. Les applications de Peakflo sont très utiles pour notre processus d'approvisionnement et de comptabilité dans l'entreprise.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Martinus M. | Finance Accounting Assistant Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 29, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Flux de travail d'approbation de personnalisation et publication automatique dans les systèmes comptables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Parfois, des bogues/erreurs sont trouvés de l'extérieur, par exemple ; une mise à jour d'un autre client de Peakflo endommagera notre locataire.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Flux de travail d'approbation et automatisation pour la publication dans les systèmes comptables.

  ### 18. très utile pour la gestion des comptes clients et fournisseurs

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Christina O. | Finance Ops Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 26, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Nous sommes vraiment satisfaits des services clients. De plus, le rappel automatique aide beaucoup notre équipe financière.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

La couleur de la police de l'interface utilisateur n'est pas facile à voir.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rappel est en cours d'automatisation, le rapport progresse toujours, l'objet de l'email d'approbation de la facture doit être plus accrocheur.

  ### 19. Le meilleur logiciel de recouvrement de créances avec un support client exceptionnel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Benny Mahendra R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 11, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Interface conviviale : L'interface du logiciel est conviviale et simple, ce qui permet à notre équipe de naviguer et d'utiliser efficacement.

Présentation de données perspicace : L'inclusion de graphiques et de diagrammes pour la visualisation des données est utile. Elle fournit un aperçu clair, nous permettant d'identifier les tendances et de prendre des décisions éclairées.

Outils complets : Le logiciel offre une gamme d'outils qui répondent à nos besoins spécifiques de collecte. Des rappels automatisés aux portails clients et à l'intégration avec NetSuite, ces outils ont rationalisé nos processus.

Support client réactif : Mas Rizki a été réactif et accommodant, très utile chaque fois que nous avons rencontré des défis ou eu besoin d'assistance. Il a pris les retours et développé des solutions pour me sortir de mon problème de recouvrement de crédit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

J'ai remarqué que le temps de chargement de certaines pages dans le logiciel peut être un peu lent, surtout lorsqu'il s'agit d'un grand nombre de factures en attente par client. Il semble que la vitesse puisse dépendre du volume de données traitées. Bien que cela n'ait pas été un problème majeur pour nous, c'est quelque chose à considérer, surtout pour les entreprises traitant un volume élevé de transactions.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rappels de date d'échéance automatisés et lettres d'avertissement : Les rappels automatisés et les lettres d'avertissement ont révolutionné notre processus de recouvrement de créances. Ils garantissent que nous ne manquons jamais une échéance pour rappeler à nos clients leur date d'échéance, et ils sont un moyen efficace de rappeler à nos clients leurs paiements en souffrance. Cette fonctionnalité à elle seule a considérablement amélioré nos efforts de recouvrement de créances.

Portail client : L'inclusion d'un portail client est un ajout fantastique. Il permet à nos clients d'accéder à leurs comptes, de consulter leurs soldes en souffrance et d'effectuer des paiements de manière pratique. Cette transparence a renforcé nos relations avec les clients et a rendu le processus de paiement plus fluide pour les deux parties.

Intégration directe avec NetSuite : L'intégration transparente avec NetSuite a été un énorme gain de temps. Elle met automatiquement à jour nos dossiers financiers une fois qu'un paiement est effectué via le compte virtuel, éliminant ainsi le besoin de saisie manuelle des données. Cette intégration a augmenté notre efficacité et réduit les risques d'erreurs.

  ### 20. Expérience client fantastique

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Seow Tian T. | Head of Finance, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 02, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Un service client très solide avec un énorme accent sur l'expérience client. Les nombreuses personnalisations disponibles étaient fantastiques.

Je suis particulièrement reconnaissant pour le soutien solide de Soumyadev, Saurabh et Dmitry dans la mise en place des diverses fonctions personnalisées dans peakflo pour nous, en plus des excellentes fonctionnalités que le compte peakflo par défaut possède déjà, telles que le chatbot whatsapp, les notifications automatisées par whatsapp et email aux fournisseurs après les paiements et aux clients pour les factures en retard et les SOA.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Nous étant le premier client MS NAV signifiait que Hai Sia était le premier pour de nombreuses choses que Peakflo essayait de construire pour nous. Mais cela a été parfaitement amélioré par le grand soutien de l'équipe Peakflo.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notifications Whatsapp et email aux fournisseurs et parties prenantes concernées après les paiements effectués à leur égard.  
Notifications Whatsapp et email aux clients pour les relevés de compte périodiques, factures en retard, etc.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut ST, recevoir une critique cinq étoiles de votre part est un plaisir absolu. Nous continuerons à faire de notre mieux. :)

  ### 21. Envoyer des rappels sans effort avec Peakflo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Villa K. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 31, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Jusqu'à présent, la capacité de personnaliser chaque flux de travail en fonction du marquage du client. Cela aide à regrouper correctement notre client et à l'escalader vers les bons responsables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Pas en mesure de présenter une vue consolidée pour toutes nos filiales. Ce serait formidable si Peakflo pouvait également regrouper toutes nos factures et rappels en un grand ensemble.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Peakflo nous aide actuellement avec les rappels de factures. Nous sommes maintenant capables d'automatiser les rappels sans nous soucier d'avoir à envoyer des e-mails manuels.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Villa, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous examinerons certainement les exigences avec vous lors du prochain appel et nous assurerons de les livrer. :)

  ### 22. Notre expérience avec le système de relance Peakflow

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shahidah R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 14, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Flux de travail automatisés et personnalisés. Bon support de l'équipe Peakflow.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Les mises à jour du logiciel peakflow affectaient souvent le fonctionnement de nos flux de travail personnalisés.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Réduction des montants importants de comptes clients en souffrance dans notre bilan.

Plus d'automatisation, moins de travail manuel.

  ### 23. Expérience avec Peakflo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nisa K. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 22, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Bon support client, Facilité d'utilisation, Flux de travail de rappel personnalisé automatisé

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Créer des rapports plus rapidement, mais dans l'ensemble sont bons.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rappel automatique et rapports AR. Gestion de compte facile.

  ### 24. Plateforme révolutionnaire

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emman S. | Senior Credit Analyst, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 24, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Peakflo a beaucoup aidé l'équipe en termes d'automatisation de l'envoi de lettres de rappel, de rappels par SMS et même de lettres de mise en demeure. Surtout depuis que nous faisions ce processus manuellement. J'aime la façon dont Peakflo offre de nombreuses options et personnalisations en termes de modification des flux de travail ainsi que les espaces réservés nécessaires dans toute situation donnée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Je pense que lorsque j'explorais certains processus auparavant et que j'ai cliqué sur le tutoriel, j'ai remarqué que certains des tutoriels ne sont pas à jour et que certains des modèles de fichiers ne sont pas très alignés par rapport aux fichiers réels utilisés pour télécharger ou mettre à jour dans le système.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous économisons beaucoup de temps puisque nous pouvons envoyer nos emails automatiquement en utilisant Peakflo. Avec cela, nous sommes capables d'utiliser notre temps sur plus de choses qui nécessitent que nous priorisions. De plus, cela nous permet de voir l'état de nos finances dans une visualisation beaucoup plus claire, ce qui nous fait encore gagner beaucoup de temps en évitant de faire manuellement des rapports pour superviser l'état de notre entreprise.

**Official Response from Mina C.:**

> Merci beaucoup Emman d'avoir pris le temps et de nous laisser un avis. Nous sommes en train d'ajouter une toute nouvelle visite d'intégration et des tutoriels à Peakflo et nous avons également pu mettre à jour les modèles. :)

  ### 25. Les flux de travail personnalisés sont bénéfiques.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michelle B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 13, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Notre équipe financière est très satisfaite du produit Peakflo. Nous croyons qu'il nous fait gagner du temps et des efforts dans la gestion de nos comptes clients.

Les flux de travail personnalisés sont utiles car nous pouvons concevoir un flux de travail adapté à nos clients. Cela signifie que nous pouvons inclure des e-mails de rappel, des messages SMS et des appels téléphoniques. Nous pouvons également personnaliser le texte de ces messages et personnaliser en termes de timing et de fréquence.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Des problèmes occasionnels avec les paiements de factures ne se synchronisant pas avec Peakflo signifient que nos clients sont parfois rappelés à propos de factures qu'ils ont déjà payées.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La gestion des créances âgées est une pratique pratique qui implique de contacter les clients et de récupérer de l'argent. La gestion des factures en souffrance et la communication avec les clients peuvent être chronophages, mais c'est une partie essentielle de notre gestion de trésorerie.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Michelle, nous apprécions vraiment que vous ayez laissé un avis pour nous sur G2. Cela signifie beaucoup de recevoir un avis de la part d'utilisateurs puissants de Peakflo comme vous. Nous informerons également notre équipe de réussite client à propos de la synchronisation des paiements. :)

  ### 26. Le soutien de Peakflo est très apprécié et ils ont été très professionnels dans ce qu'ils font.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ragul S. | Financial Controller, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 29, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

L'avantage d'utiliser Peakflo est que j'ai le contrôle sur mon processus d'affaires et cela aide non seulement la haute direction, mais aussi les employés de niveau intermédiaire et fonctionnel.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

La version mobile de Peakflo peut être améliorée afin qu'elle soit conviviale pour la haute direction au lieu d'utiliser le système.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

1. Facilité de soumettre une demande d'achat pour les ingénieurs de chantier  
2. Facilité des approbations via Peakflo  
3. Facile de suivre la comparaison entre le budget et le réel et de prendre des décisions.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Ragul, merci pour la merveilleuse critique. :) Nous veillerons à continuer de fournir un soutien de premier ordre pour vous et l'équipe.

  ### 27. Examen d'utilisateur de Peakflo

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Taqiya Z. | Finance Staff, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 30, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

cela nous aide à gérer nos comptes fournisseurs de manière plus ordonnée avec de bonnes fonctionnalités

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

nécessitent plus de temps, n'ont trouvé aucun autre que cela

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Peakflo a résolu des problèmes concernant notre facture de paiements qui étaient un peu partout auparavant.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Taqiya, merci beaucoup de nous avoir laissé un avis. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une expérience positive à vous et à votre équipe. :)

  ### 28. Peakflo un peu utile

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dwi Yunita M. | Accounting Staff, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 30, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

les fonctionnalités et l'affichage sont très agréables...

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

prendre plus de temps s'il y a un problème

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

les comptes fournisseurs

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Dwi, merci de nous avoir laissé un avis. :)

  ### 29. Incroyable collection d'outils d'automatisation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jata T. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 09, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Flux de travail, analyse des rapports, personnalisation facile

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Rien jusqu'à présent, nous n'avons rencontré de tel en utilisant peakflow.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Flux de travail personnalisable, suivi des factures plus rapide avec le client, rapports personnalisables.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Jata, merci beaucoup d'avoir laissé un avis 5 étoiles à Peakflo. Notre équipe s'assurera de fournir le meilleur pour votre équipe. :)

  ### 30. C'était une expérience merveilleuse de travailler avec cette plateforme.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ranjith a. | Account Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 02, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Interface utilisateur et accessibilité facile ainsi que flexibilité dans la génération de rapports

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Il faut peu de temps pour charger chaque page, cela peut être dû à un volume élevé, mais cela peut être amélioré.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La gestion du flux de fonds est la principale préoccupation de chaque organisation. Avec l'aide de peakflo, le suivi et le suivi des paiements sont très faciles.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Ranjith, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et de nous laisser un avis positif. Nous examinerons le temps de chargement et ferons de notre mieux pour l'améliorer. :)

  ### 31. Peakflo est facile à utiliser.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jerwin M. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 02, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Le tableau de bord, où vous pouvez facilement trouver les rapports dont vous avez besoin. Et il se charge rapidement sans délai lors de la recherche de détails ou d'informations de compte des clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Peut-être, il devrait également être possible d'ajouter des fonctionnalités ici qui peuvent encoder l'historique des suivis avec les clients (comme les appels, les textos/SMS ou le skip tracing). Toujours avoir une base, surtout pour ces clients qui sont difficiles à contacter, prennent beaucoup de temps sans être contactés, ont des plaintes de facturation, et prennent beaucoup de temps à payer leurs créances.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'envoi de rappels est facile; pas besoin de les envoyer manuellement. Ainsi, les clients reçoivent leurs rappels de facturation à temps. Et savent immédiatement si les clients ont un problème avec leur facturation.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Jerwin, nous apprécions vos commentaires et nous nous assurerons de continuer à améliorer Peakflo pour vous et vos collègues. Au cas où vous voudriez vérifier l'historique de communication et les suivis avec les clients, vous pouvez consulter la chronologie des clients ou des factures. Faites-nous savoir si la chronologie des clients et des factures répond à votre problème. Merci.

  ### 32. Mon expérience utilisateur avec Peakflow

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Fazil M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 28, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

C'est convivial et facile à personnaliser selon nos besoins, interface facile à utiliser, le tableau de bord donne un résumé de toutes les données.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Parfois, je ressens que le site montre un certain retard dans l'affichage des données.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

AIDE NOTRE SECTION DES CRÉANCES, AIDE À SUIVRE LES DÉLAIS DE PAIEMENT DES CLIENTS ET AIDE À LES RAPPELER ET AIDE À MAINTENIR UNE COMMUNICATION CONTINUE AVEC NOS CLIENTS, CELA AIDE À AUGMENTER NOTRE EFFICACITÉ DANS LA COLLECTE DE NOS PAIEMENTS.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Fazil, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. :)

  ### 33. Directeur adjoint des finances

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Saut Salmon  L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 30, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

peakflo nous aide vraiment avec notre travail dans la section des factures fournisseurs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Il n'y en a pas.  
parce que peakflo rend notre travail plus facile

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

rend la facturation d'enregistrement plus facile et les paiements aux fournisseurs à temps, car tout a été enregistré sur peakflo.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Saut, merci pour la merveilleuse critique. Nous sommes heureux que votre travail soit maintenant plus facile avec Peakflo :)

  ### 34. Super ! Nos collections ont augmenté et nous avons pu collecter à temps grâce à Peakflo.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Precious Hannah G. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 18, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Notre tâche devient beaucoup plus facile. Plus de suivis manuels par e-mails/SMS à nos clients, et cela nous aide à collecter à temps et à savoir rapidement quel client nous a payé en téléchargeant leur preuve de paiement dans le peakflo.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Rien. Je pense que tout va bien et que toutes nos préoccupations précédentes ont été résolues par l'équipe de peakflo.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous aide dans notre suivi de collection auprès de nos clients. Peakflo aide à envoyer des SMS et des e-mails en masse qui rappellent à nos clients qu'ils ont des factures en attente avec nous.

**Official Response from Mina C.:**

> Merci beaucoup Precious Hanna pour avoir laissé un avis. Votre avis a illuminé notre journée. :)

  ### 35. Bonne expérience dans le flux des transactions financières

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Poetri Kencana A. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 21, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

1. L'efficacité de Peakflo dans le processus de paiement aux fournisseurs.  
2. Le processus de budgétisation est simple à analyser et presque précis.  
3. Les applications sont conviviales.  
4. L'équipe Peakflo est très accessible, ouverte et soutient notre partie (comme la mise à jour de nouveaux flux, de nouvelles fonctionnalités pour soutenir notre transaction commerciale).

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Il n'y a pas d'inconvénient à être expérimenté pour l'instant, mais j'espère personnellement qu'à l'avenir Peakflo pourra s'intégrer à notre système d'entreprise.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

1. La documentation des factures des fournisseurs peut être stockée dans Peakflo  
2. L'approbation pour le paiement peut être traitée automatiquement dans Peakflo (auparavant : manuelle)  
3. Le processus de budgétisation qui était à l'origine manuel peut désormais être effectué sur Peakflo et la réalisation du budget est proche de la précision  
4. Peakflo aide à raccourcir le processus de paiement et d'approbation

  ### 36. L'équipe Peakflo est très réactive aux demandes.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gladys B. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 28, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Peakflo est très facile à utiliser. L'intégration à Peakflo était assez simple - nous n'avons pas rencontré beaucoup de problèmes. L'équipe derrière Peakflo est également très réactive aux questions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

La charge utile devient trop lourde. Lors de l'envoi d'une demande de mise à jour à Peakflo avec seulement les attributs requis et les valeurs que je souhaite mettre à jour, certaines valeurs existantes sont supprimées si elles ne sont pas incluses dans la charge utile envoyée. Par exemple, si je veux mettre à jour le montant total en souffrance, je dois toujours envoyer tous les articles de ligne même si rien n'a changé, car ils seront supprimés s'ils ne sont pas dans la charge utile.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rappel automatisé pour les soldes impayés des clients

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Gladys, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que vous ayez eu une intégration fluide et une expérience positive avec notre équipe de support. Nous examinerons également des solutions possibles pour faciliter le processus de chargement pour vous.

  ### 37. Expérience Peakflo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joel O. | Credit Operations, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 24, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Peakflo continue d'améliorer notre processus d'automatisation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Aucun, Peakflo s'est continuellement amélioré depuis que nous avons commencé à les utiliser.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Peakflo nous aide avec notre automatisation dans l'envoi de diverses lettres de rappel et de messages SMS, nous faisant gagner du temps et l'utiliser pour nous concentrer sur d'autres tâches.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Joel, Merci pour la superbe critique. Nous sommes heureux d'apprendre votre expérience positive avec Peakflo. :)

  ### 38. Plateforme de portail client impressionnante et automatisation des flux de travail

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Fabian L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 26, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Je pense que l'automatisation des flux de travail de Peakflo a la flexibilité nécessaire pour répondre à divers besoins commerciaux. Il est hautement personnalisable et je le recommanderais certainement aux entreprises en démarrage, en particulier à celles utilisant des systèmes comptables courants où les données peuvent être facilement transférées vers la plateforme de Peakflo.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Peakflo n'a pas encore la capacité de synchroniser les données au niveau du suivi des commandes, par conséquent, les données de nos opérations quotidiennes ne sont pas visibles via la plateforme. Je ne pouvais utiliser la plateforme que pour des fins de facturation et de reporting comptable.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Peakflo aide en éliminant les processus manuels qui étaient en place. Le déclenchement automatique, opportun et périodique, des courriels de rappel de paiement à nos clients a grandement amélioré notre processus de recouvrement de créances.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Fabian, merci beaucoup pour l'examen. Nous veillerons à ce que votre demande concernant la synchronisation des données au niveau des commandes soit examinée par Peakflo et, une fois développée, nous vous en informerons. :)

  ### 39. Collection : Plateforme de suivi facile

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shindy . | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 16, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Fondamentalement, dans le tableau de bord, vous pouvez trouver toutes les données qui soutiennent nos rapports de collecte, et aussi l'équipe Peakflo est accommodante si vous avez des problèmes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Retard dans l'exportation des données, mais à part cela, je n'ai aucun reproche à faire à Peakflo car il m'aide beaucoup dans mes transactions et rapports quotidiens.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mes factures en retard et de facturation sont mises à jour, ainsi que le rappel automatisé pour les soldes impayés des clients.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Shindy, nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous écrire un avis. Cela signifie beaucoup de voir des avis de la part des utilisateurs expérimentés de Peakflo. En ce qui concerne le retard dans l'exportation des données, nous veillerons à le transmettre à notre équipe d'ingénierie. :)

  ### 40. Sert notre objectif mais l'application a besoin de beaucoup d'améliorations

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Melizza G. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 24, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

- Flux de travail personnalisables pour les tâches de A/R (c'est-à-dire, envoyer des rappels aux clients, et bien d'autres éléments comme envoyer des SMS, ou des emails, etc.)
- Portail client où les clients peuvent vérifier l'état de leur compte
- En tant qu'utilisateur de Quickbooks Online, j'aime qu'il marque les factures de mes clients comme "Payées" lorsqu'ils paient via le portail Peakflo
- J'aime voir dans un tableau de bord combien les gens me doivent, qui sont mes plus gros retards, etc.
- Le prix est économique par rapport à d'autres fournisseurs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

- L'application donne toujours l'impression d'être en phase de développement car l'interface utilisateur n'est pas, à de nombreuses reprises, explicite.  
- Il y a un manque de professionnalisme dans le portail client, ce qui est essentiel pour nous car cela affecte l'expérience client.  
- Lorsqu'un client a déjà payé via le portail, les étiquettes indiquent toujours que le paiement est "dû" ou "en retard" en raison d'une limitation du côté de Peakflo. L'étiquette ne change en "payé" qu'après que l'argent soit crédité sur nos comptes bancaires, ce qui prend jusqu'à 7-8 jours pour traiter les paiements par carte de crédit. Ainsi, du côté du client, cela peut prêter à confusion. Ils m'ont informé qu'il n'y a actuellement pas de solution de contournement pour cela...  

Enfin, je déteste qu'il annonce 99 $/mois, mais lorsque je reçois la facture, on me demande de payer par virement bancaire, ce qui est très peu pratique en tant qu'utilisateur de banque d'entreprise. J'ai demandé à payer par carte de crédit, et ils m'ont facturé un supplément pour payer par carte de crédit. Les frais de traitement par carte de crédit sont toujours couverts par les fournisseurs d'applications, selon mon expérience en tant qu'utilisateur de nombreuses applications à titre personnel et professionnel. Personne ne m'a jamais demandé de payer un supplément si je voulais payer par carte de crédit. De plus, en tant que fournisseur de services en ligne comme Peakflo, il est évident que la plupart des gens, sinon tous, paieront par carte de crédit et non par virement bancaire.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En tant qu'entreprise avec de nombreuses factures par semaine, pouvoir consolider automatiquement les paiements dans le compte Quickbooks a été une bénédiction. Cela a certainement rendu les processus de travail plus rapides.

  ### 41. Très bon à utiliser comme un suiveur de comptes clients avec des fichiers de factures et des notes de crédit, le tout sur une seule plateforme.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Shadow L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 08, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Pour envoyer un e-mail automatique depuis Peakflo, avec un service client utile et d'autres soutiens de l'équipe Peakflo.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Si je peux télécharger en masse les fichiers de factures en une seule fois au lieu de un par un, c'est le mieux.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour passer moins de temps à courir après le client pour qu'il paie

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Shadow, merci beaucoup de nous avoir laissé un merveilleux avis. L'importation en masse de factures est tout à fait possible dans Peakflo. Voici le lien pour savoir comment vous pouvez le faire :  
https://help.peakflo.co/how-to-upload-invoices  
J'espère que cela vous sera utile. :)

  ### 42. Processus simplifié de recouvrement des comptes clients

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** SIN YANG T. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 16, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Cela accélère et permet de gagner du temps en envoyant des rappels aux clients et en préparant l'état des comptes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Parfois, les données peuvent ne pas se rafraîchir immédiatement.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela accélère notre processus de recouvrement des créances et permet de gagner du temps dans la préparation des documents et l'envoi de rappels aux clients.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut SinYang, nous apprécions vraiment votre avis positif. Votre valeur signifie beaucoup en tant qu'utilisateur puissant de Peakflo. :)  
Nous examinerons également comment nous pouvons accélérer et actualiser les données plus rapidement.

  ### 43. améliorer l'efficacité avec Peakflo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dimas Rizky S. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 21, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

nous sommes très utiles dans la partie collecte, tels que : envoi de SoA à l'expéditeur, rappel par e-mail, rappel par WA/SMS automatiquement. enregistrement automatique du paiement à chaque transaction.  
le menu de rapport nous facilite l'élaboration de nos actions.  
Toutes les actions que nous pouvons faire automatiquement, donc nous pouvons gagner du temps. L'équipe a une réponse très rapide.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

peut-être parfois il y a un bug. rappel en attente, retard de paiement/règlement.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

nous aider à faire la collecte automatique : blastin SoA, rappel par email, rappel wa/sms >>> gagner du temps >>> efficacité au travail

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Dimas. Merci d'avoir laissé un avis. Vos commentaires sont très appréciés et notre équipe s'assurera de continuer à améliorer Peakflo pour vous et vos collègues.

  ### 44. Examen de Peakflo

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** January 31, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Peakflo a aidé à réduire le temps nécessaire pour envoyer des rappels et a amélioré nos taux de recouvrement. Peakflo a toujours été rapide pour résoudre nos problèmes et erreurs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Il serait bon que Peakflo puisse attribuer automatiquement des expéditeurs en fonction de critères ou d'étiquettes spécifiques dans les flux de travail de rappel. Cela augmenterait globalement l'efficacité.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Peakflo nous aide à automatiser les rappels et à offrir à nos clients plus d'alternatives pour nous payer à temps, ce qui a contribué à augmenter notre taux de recouvrement et à réduire le délai de paiement de nos clients.

**Official Response from Mina C.:**

> Votre avis est très apprécié et notre équipe s'assurera de continuer à améliorer Peakflo pour vous et vos collègues.

  ### 45. Module des créances Peakflo.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kyaw Soe O. | Comptabilité, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 04, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Nous pouvons ajouter un rappel par e-mail pour la demande de paiement au fournisseur ou au client de manière automatique et manuelle.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Si le client a des chefs de projet pour chacun des projets, nous pouvons uniquement envoyer automatiquement au chef de projet spécifique.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Chaque fois que nous rencontrons un problème lors de l'utilisation de Peakflo, leur équipe résout le problème dès que possible.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Kyaw. Merci d'avoir laissé un avis pour Peakflo. Je suis heureux de vous informer que nous avons des solutions pour le problème que vous rencontrez. Vous pouvez ajouter n'importe quel intervenant aux rappels par e-mail, qu'il s'agisse de contacts clients ou de chefs de projet. La première méthode consiste à ajouter les adresses e-mail dans la section CC ou Bcc des rappels et à garder tout chef de projet dans la boucle. La deuxième méthode consiste à ajouter plus de contacts sous le même nom d'entreprise et à les inclure comme destinataires de l'e-mail. Je partagerai également ce lien vers le portail d'aide ici pour plus d'informations.

  ### 46. Mon expérience la plus marquante chez Peakflo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nhea V. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 02, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Peakflo nous aide à améliorer notre productivité et à rendre notre travail plus facile. Cela a rendu notre temps plus précieux pour faire notre autre travail. Peakflo a vraiment beaucoup consacré à notre entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Jusqu'à présent, nous n'avons eu aucun problème avec l'utilisation de peakflo, mais cela nous a aidés encore plus.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Peakflo nous a aidés davantage à faciliter la communication avec nos clients concernant nos préoccupations et plaintes de facturation. Nous pouvons plus facilement résoudre les problèmes auxquels nous faisons face quotidiennement.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Nhea, nous apprécions vraiment que tu aies pris le temps de nous laisser un avis et nous sommes heureux que tu aies eu une expérience positive avec Peakflo. :)

  ### 47. Superbe plateforme de réalité augmentée

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 12, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Grande automatisation pour le compte virtuel et facile à suivre les fonds entrants

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Impossible d'accepter la devise étrangère, c'est un problème pour notre marchand qui vit à l'étranger.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'automatisation de la facturation aide vraiment et évite le processus compliqué de création de factures manuelles.

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Dewi, merci de nous avoir fait part de votre expérience avec Peakflo. Nous avons examiné le problème de la création de comptes virtuels uniques pour vos factures et en avons également discuté avec les personnes de contact de votre entreprise. Nous travaillons actuellement sur une solution et vous tiendrons informé dès que possible des résultats. :)

  ### 48. Beaucoup de place pour des améliorations.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Zakiah M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 21, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Capacité d'automatiser le rappel au client.  
capable de suivre la dernière action effectuée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

peaklo se charge plutôt lentement et la fonctionnalité est assez lente.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

manuel SOA/ rappels  
renvoi des factures - le client peut désormais consulter ses factures depuis peakflo  
Facilité de paiement pour le client  
automatiser le rapprochement des paiements

**Official Response from Mina C.:**

> Salut Zakiah. Merci d'avoir laissé un avis. Vos commentaires sont très appréciés et notre équipe s'assurera de continuer à améliorer Peakflo pour vous et vos collègues.

  ### 49. Meilleur service client de sa catégorie

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rohan S. | Entrepreneur In Residence, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 01, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Je suis actuellement responsable de l'examen et de la mise en œuvre de tous les logiciels tiers en interne pour notre organisation, jusqu'à présent, cela a été la meilleure expérience d'interaction avec une entreprise SaaS. Dès la première démonstration jusqu'à notre intégration et ensuite un support client dédié, tout était agréable et au-delà des attentes. La coordination interne (ventes et produit), les engagements et la définition des attentes étaient la meilleure partie. Il y avait une réponse/solution pour presque 90 % de nos exigences personnalisées (peut-être même plus). Ce n'était pas seulement une question de vendre l'abonnement logiciel, mais de comprendre le cas d'utilisation et de fournir cette valeur ajoutée avec.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

Je ne peux pas vraiment en penser à un, il n'y avait rien de tel à ne pas aimer, je regrette seulement que nous n'ayons pas pu aller plus loin en utilisant Peakflo pour nos opérations internes en raison de quelques cas d'utilisation internes et solutions de contournement de notre produit interne. Nous envisagerions de réévaluer une fois que nous aurons augmenté nos opérations dans le futur et que nous aurons des produits de base pour nos AP et AR.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Peakflo a résolu notre défi de suivre manuellement les comptes clients et a fourni cette visibilité avec les dates et les montants à l'ensemble de notre organisation. Nous pouvions créer des tâches pour notre équipe de contrôle de crédit et avoir une transparence pour chaque paiement reçu ainsi que les dates de promesse de paiement, etc.

  ### 50. peakflo

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tasya Madhania C. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 21, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Peakflo?**

Ce que j'aime chez Peakflo, c'est qu'il facilite la gestion du budget, en particulier l'AP, car nous pouvons facilement voir l'ancienneté de chaque fournisseur. De plus, si une facture d'un fournisseur est déjà automatisée dans le système Peakflo, nous pouvons également payer le fournisseur depuis Peakflo sans frais administratifs. En outre, Peakflo est également connecté à Xero, ce qui simplifie le processus comptable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Peakflo?**

ce que je n'aime pas chez Peakflo, c'est que lorsque le site est ouvert depuis longtemps, il ne répond parfois plus, donc il faut souvent actualiser, et puis quand on exporte, les données obtenues sont encore désordonnées, donc on doit les arranger à nouveau pour filtrer.

**Quels sont les problèmes que Peakflo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

la facture et le vieillissement des comptes fournisseurs, le bénéfice est qu'il devient plus facile de gérer les factures des fournisseurs qui ont été payées ou non

**Official Response from Mina C.:**

> Bonjour TAsya. Merci pour votre avis. Vos commentaires sont vraiment précieux et notre équipe continuera à travailler dur pour développer Peakflo pour vous et votre équipe.



- [View Peakflo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/peakflo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+07%3A04%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c4d273d9-3808-4be7-af12-758cb9b46c44&secure%5Btoken%5D=98ded12c2cf3721f2b46866e3324b568bc0e0c1519ee13d676c3ebe6de2b8289&format=llm_user)
## Peakflo Integrations
  - [Chargebee](https://www.g2.com/fr/products/chargebee/reviews)
  - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews)
  - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews)
  - [Snowflake](https://www.g2.com/fr/products/snowflake/reviews)
  - [Xero](https://www.g2.com/fr/products/xero/reviews)

## Peakflo Features
**Rapports de dépenses**
- Facilité de création de notes de frais
- Intégration de cartes bancaires / de crédit
- Catégorisation intelligente
- Gestion numérique des reçus
- Remboursement des employés
- Conversions de devises
- Intégration des cartes de crédit

**Configuration**
- Véhicules
- Employés
- Types de voyage
- Lieux

**Crédit client**
- Limites de crédit
- Antécédents de crédit
- Ajustement des limites de crédit
- Intégration avec les agences de notation de crédit
- Suspension de la limite de crédit

**Gestion des factures**
- capturer
- Portail des fournisseurs
- Référentiel

**Génération de factures**
- Modèles
- Factures numériques
- Factures récurrentes

**Gestion des flux de trésorerie**
- Exportations de fichiers
- Revenus et dépenses
- Suivre les flux de trésorerie

**Génération de factures**
- Modèles
- Facturation numérique
- Facturation récurrente

**Rapports**
- Statut
- Crédit client
- Histoire

**Agentic AI - Comptabilité et Finance**
- Exécution autonome des tâches

**Agentic AI - Gestion des fournisseurs**
- Prise de décision

**Agentic AI - Gestion des dépenses**
- Exécution de tâches autonomes
- Intégration inter-systèmes

**Gestion des voyages**
- Facilité de réservation
- Gestion des itinéraires
- Notifications de voyage
- Intégrations avancées

**Reconnaissance des revenus**
- Suivi de l’utilisation
- Revenus reportés
- Comptabilité d’exercice des recettes

**Suivi**
- Kilométrage
- Journaux
- Automatisation

**Appariement des factures**
- Paiements incomplets
- Faire correspondre les factures et les paiements
- Erreurs et ajustements
- Demande d’encaissement

**Traitement des factures**
- Correspondant
- Paiements
- Workflows
- Conformité fiscale

**Traitement des factures**
- Approbations
- Traitement par lots
- Consolidation
- Faire correspondre les factures

**Prévisions de trésorerie**
- Données historiques
- Prévisions glissantes
- IA

**Traitement des factures**
- Consolidation
- Facturation par lots
- management

**Intégrations**
- comptabilité
- DR1
- Coût par mille (CPM)

**Remboursement**
- Remboursement
- Frais
- Workflows

**Collections**
- Retards de paiement
- Transactions contestées
- Messages clients personnalisés
- Profils des clients

**Analytics**
- Dates d’échéance
- Étalonnage des performances
- Indicateurs de performance clés

**Analytics**
- Dates d’échéance
- Flux de trésorerie
- Indicateurs de performance clés
- Suivi des paiements

**Analytics**
- Analyse de la variance
- Rapports
- Comparaison des prévisions
- Tourné vers l’avenir

**Intégration**
- comptabilité
- Paiements
- DR1

**Transactions**
- Crédits
- Factures
- Paiements

**Facturation client**
- Création et livraison de factures
- Paiements électroniques
- Comptabilité de projet / Comptabilisation des produits

**Analytics**
- Clients à risque
- Recettes estimées vs recettes réelles
- Efficacité des collections
- Évolutivité
- intelligence
- Contrôle de conformité

**Intégration**
- comptabilité
- Intégration des paiements
- DR1

**Intégration**
- comptabilité
- Paiements
- DR1
- Synchronisation de compte

**Transfert de données financières**
- transfert de données
- Échange de données
- Rapports
- Accès
- Intégration

**Workflows**
- Approbations
- Réconciliation

**Plateforme - Suivi du kilométrage**
- Rapports
- Assistance clientèle

**Agentic AI - Facturation**
- Exécution autonome des tâches

**IA Générative - Gestion des Dépenses**
- Image-à-texte
- Génération de texte
- Résumé de texte

**Libre-service**
- Portail client
- Documents financiers

**Agentic AI - Gestion des flux de trésorerie**
- Exécution autonome des tâches

**Agentic AI - Gestion des factures**
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive

**Agentic AI - Automatisation des Comptes Clients**
- Exécution autonome des tâches

**Agentic AI - Suivi du kilométrage**
- Exécution de tâches autonomes
- Apprentissage adaptatif

**Mobile**
- Capture de reçus
- Suivi du kilométrage
- Mises à jour de l’itinéraire de voyage et de l’état des vols

**Plate-forme**
- IA embarquée / Machine Learning
- Flux de travail d’approbation complexe

**AI agentique - Crédit et Recouvrement**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Apprentissage adaptatif

**AI - Comptes Clients**
- Génératif
- Réponses
- Analyse Prédictive

**Administration**
- Conforme à la réglementation PCI

**Administration**
- Intégration d’outils d’affaires
- Workflow
- Rappels automatisés
- Gestion de la conformité aux stratégies
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

**Plate-forme**
- Rapports
- API / Intégration
- Internationalisation
- Performance et fiabilité
- Assistance aux utilisateurs mobiles
- En mode hors connexion

**risque**
- Analyse
- pièce d'identité
- Marquer

**Audit**
- Vérifications postérieures
- Trop-payés
- Doublons

**Fraude**
- Vérifications du fournisseur
- Génération de données
- Surveillance

**Agentic AI - Automatisation des AP**
- Exécution autonome des tâches
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top Peakflo Alternatives
  - [BILL AP/AR](https://www.g2.com/fr/products/bill-ap-ar/reviews) - 4.4/5.0 (1,778 reviews)
  - [Invoiced](https://www.g2.com/fr/products/invoiced/reviews) - 4.5/5.0 (395 reviews)
  - [SAP Concur](https://www.g2.com/fr/products/sap-concur/reviews) - 4.0/5.0 (6,901 reviews)