# peachcomm Reviews **Vendor:** PeachTree Communications (Cisco) **Category:** [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About peachcomm PeachComm offre une plateforme de communication complète basée sur le cloud, conçue pour améliorer les interactions professionnelles en intégrant la voix, la messagerie, la visioconférence et les outils de collaboration dans un système unique et sécurisé. Propulsées par Cisco, les solutions de PeachComm s'adressent aux entreprises de toutes tailles, offrant flexibilité et évolutivité pour répondre à des besoins de communication diversifiés. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Communications unifiées : Intègre de manière transparente les appels vocaux, la messagerie, la visioconférence et le partage de contenu, permettant une collaboration efficace sur divers appareils et plateformes. - Accessibilité mobile : Prend en charge le travail mobile et à distance en offrant des applications compatibles avec les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones, garantissant que les employés peuvent rester connectés depuis n'importe quel endroit. - Sécurité avancée : Utilise des protocoles de sécurité multicouches, y compris des communications cryptées et des systèmes de détection d'intrusion, pour se protéger contre les menaces telles que les attaques DoS. - Intégration CRM : S'intègre à plus de 30 systèmes CRM, y compris Salesforce, Sage et Microsoft Dynamics, permettant des flux de travail rationalisés et une gestion améliorée des relations clients. - Fonctionnalités de gestion des appels : Offre des fonctionnalités telles que le standard automatique, la musique d'attente, les files d'attente d'appels, la messagerie vocale visuelle, la conversion de la messagerie vocale en texte et la messagerie vocale par e-mail, améliorant l'efficacité de la gestion des appels. - Messagerie professionnelle : Permet d'envoyer et de recevoir des messages texte en utilisant des numéros de téléphone professionnels, facilitant une communication pratique avec les clients sans révéler d'informations de contact personnelles. Valeur principale et solutions fournies : PeachComm répond aux défis des systèmes de communication fragmentés en offrant une plateforme tout-en-un qui améliore la collaboration, augmente la productivité et assure des interactions sécurisées. En consolidant divers outils de communication dans un système unifié, les entreprises peuvent réduire les complexités opérationnelles, améliorer l'engagement des employés et offrir des expériences client supérieures. La capacité d'évolutivité et d'intégration de la plateforme permet aux organisations de s'adapter aux besoins en évolution, soutenant la croissance et l'innovation dans un environnement commercial dynamique. ## peachcomm Reviews ### 1. J'aime cette entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Bureau exécutif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de peachcomm?** Nous sommes passés d'un ancien système téléphonique à Peachcomm. Ils ont rendu toute l'expérience très facile pour nous. Aucun problème lors du transfert de nos numéros, alors que nous avons entendu de deux autres entreprises qui ont choisi quelqu'un d'autre que le transfert était un cauchemar pour elles. Les ressources de formation sont excellentes et faciles à suivre. De plus, nous avons un ingénieur attitré pour notre compte à vie, qui est disponible pour être appelé directement chaque fois que nous avons besoin de faire des modifications. **Que n’aimez-vous pas à propos de peachcomm?** Rien à redire jusqu'à présent. Ils ont tenu toutes leurs promesses/conditions. **Quels sont les problèmes que peachcomm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous étions prêts pour une mise à niveau car nous utilisions une technologie plus ancienne. Nous sommes maintenant capables de gérer nos téléphones / appels de n'importe où en utilisant les applications mobiles et le portail web. ### 2. Entreprise Géniale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark M. | Technology Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de peachcomm?** J'ai apprécié la manière dont l'équipe a facilité la mise en œuvre des solutions de système téléphonique. **Que n’aimez-vous pas à propos de peachcomm?** Rien pour le moment. Ils ont été formidables jusqu'à présent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant peachcomm:** Les migrations de téléphone peuvent être un casse-tête, cependant, Peachcomm a amélioré cette expérience en gérant le processus du début à la fin. Leur solution VOIP est stable et ils se sont assurés que les réseaux de mon client étaient prêts pour l'installation. **Quels sont les problèmes que peachcomm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons maintenant des systèmes téléphoniques stables. Avec l'attention aux détails de Peachcomm, nous avons obtenu un meilleur système téléphonique à un coût inférieur. Peachcom a également installé un réseau plus stable pour garantir que les appels VOIP fonctionnent parfaitement et c'est le cas ! ## peachcomm Discussions - [What is peachcomm used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-peachcomm-used-for) - [View peachcomm pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/peachcomm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+21%3A35%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=75f69fe1-ad99-456c-a583-005e3045f8c5&secure%5Btoken%5D=2838ca2d7508a92d15d9b7fbdb2b170db93331f37ccd0456142d1a499d9d32a1&format=llm_user) ## peachcomm Features **Agentic AI - Plateformes UCaaS** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel **Extensions** - Flexibilité de la location - Native VoIP - CCaaS Option **Caractéristiques** - Messagerie vocale vers e-mail - Messagerie vocale vers SMS - Partage de fichiers - Conférence vocale - Vidéoconférence - Transcriptions de la conférence ## Top peachcomm Alternatives - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,375 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/fr/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,636 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,995 reviews)