Nous avons acheté une licence PDF Candy Desktop PRO annoncée comme étant à vie. En tant qu'entreprise informatique, nous remplaçons régulièrement le matériel et migrons vers Windows 11. Dans ce contexte, il est tout à fait normal qu'une licence doive être réactivée sur une nouvelle machine.
Cependant, Icecream Apps n'autorise que deux réactivations au total. Après cela, votre licence « à vie » est bloquée — peu importe si vous n'utilisez toujours qu'un seul ordinateur.
Leur support est inflexible et condescendant :
Ils traitent le remplacement normal de matériel comme une violation de licence.
Ils exigent des « explications » au lieu d'aider simplement un client payant.
Le résultat : une soi-disant licence à vie qui devient inutile après deux changements de PC. Pour un produit commercialisé comme « PRO », cette politique est extrêmement décevante.
⚠️ À éviter si vous prévoyez de remplacer votre ordinateur plus de deux fois — votre licence ne fonctionnera plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons acheté une licence PRO à vie, mais elle ne permet que deux réactivations. Après cela, la licence est inutile — même si vous remplacez simplement votre PC.
Le support était rigide et condescendant, traitant le remplacement normal du matériel comme une violation.
Résultat : une licence « à vie » qui, en pratique, ne dure que jusqu'à votre deuxième changement d'ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Validé via un compte e-mail professionnel
Invitation de la part de G2. Cet évaluateur n'a reçu aucune incitation de la part de G2 pour avoir complété cet avis.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.





